Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, внимательное и ответственное отношение к клиентам в этом автосалоне. Многократно обращалась в этот автосалон для технического обслуживания и ремонта автомашины и всегда встречала квалифицированное обслуживание и доброжелательное отношение. Особенно хочу поблагодарить мастера Владимира Чижова, который всегда старается найти оптимальное для клиента решение проблемы. Так 14.01.25 обратилась в салон в связи с неисправностью двигателя. В салоне оперативно провели компьютерную диагностику, выявили неисправность и мастер предложил вариант ремонта с использование оригинальной детали, имевшейся в салоне в наличии ( в сегодняшних реалиях это очень важно). В итоге проблему удалось решить менее, чем за 2 часа.
Покупали здесь два автомобиля. Хорошо выполнили предпродажную подготовку, молодцы.
Отлично обслуживают на протяжении уже 5 лет эти машины, запчасти есть всегда, по качеству нареканий нет.
Покупала в данном автосалоне автомобиль Solaris krs. Менеджер Анна всё популярно объяснила и помогла с выбором и покупкой. Вежливые сотрудники. Всё очень понравилось. Спасибо большое.
Большой, чистый салон, менеджеры приветливые, все подробно рассказали и показали, есть возможность проехаться на тест драйве. Большая зона ожидание, есть игровой уголок для детей.
При покупке машины все работает. Отлично налаженный процесс. Однако ваши приключения начнуться потом. По гарантии не возможно приехать в выходной, чтобы продиагоостировать пропадающий дефект нужно уговаривать весь салон, это жесть. Специально думаю. Нет системы одного окна для клиента, не удобно, крайне неэффективный послепродажный сервис. Не советую покупать там авто если вы не из Ярославля, накатаетесь потом вдоволь по разым поводам. Говорят приезжайте без записи, потом оказывается что неприемный день когда приехал. Работники спорят и ругаются при клиентах. Из плюсов новый салон, туалет, диваны, зона ожидания, чисто. Кофе платный для клиентов которые отдали салону по 3-5млн рублей за авто
Единственный на данный момент официальный дилер Hyundai в Ярославле. Не смотря на отсутствие конкуренции в этом плане, выполняют свою работу ответственно, быстро и с участием.
Приехал по гарантии с проблемой, выполнили диагностику, провели необходимые проверки и работы в оговоренные сроки.
Большое спасибо, в первую очередь мастеру Дмитрию, с которым происходило основное взаимодействие.
Ну что сказать. Соотношение качеств менеджера Анны и стоимости большого автомобиля Fengon ix7 сделали свое дело и решили вопрос с приобретением. За неделю с пятницы по пятницу все формальности с лизингом и т.п. утрясли и в следующую пятницу я получил новую машину. За неделю проехал более 2500 км, пока доволен и машиной и её обслуживанием.
26.04.25 совершили покупку автомобиля solaris hc, менеджер Инна помогла подобрать авто учитывая все наши пожелания и бюджет, всё прошло на высшем уровне, покупкой остались довольны.
Выражаю большую благодарность салону Хенде Ярославль за внимательное и чуткое отношение при покупке нового автомобиля солярис Приобрела его в октябре 2024 года Особенно хочу выделить менеджера Эльвина и Юлию при подборе страховой кампании за индивидуальный подход и тёплое отношение к клиенту желаю процветание вашей компании и побольше таких внимательных сотрудников как Эльвин и Юлия всегда приятно приезжать в ваш салон что и буду делать в дальнейшем’ Всем рекомендую данный салон Так держать молодцы
26.10.2024 покупала
Супер сервис, мастера заинтересованы решить вашу проблему, мне подход очень понравился. Все объясняют без воды, все понятно. Много мест для записи. Машина на гарантии уже пять лет езжу только к официальному дилеру.
Хочу выразить благодарность салону Хенде Ярославль за хорошее отношение при покупке нового автомобиля солярис 8 ноября 2024 г. Особая благодарность менеджеру Эльвину. Спасибо. Желаю побольше покупателей.
Хочу выразить благодарность команде данного автосалона, особенно хочется выделить Инну Дубровскую (ничего не имею против других сотрудников, просто изначально общаемся и приобретаем транспорт через Инну) Инна грамотный, честный, ответственный, порядочный специалист и настоящий профессионал своего дела. На сегодняшний день приобретено несколько единиц техники, негатива не было ни разу, все четко, как договорились, по срокам поставки, по наличию авто на складе, и по деньгам ни копейки лишней не нарисовали. Сразу скажу, что с Инной мы познакомились совершенно случайно, при поиске поставщика автомобилей и первое общение проходило по телефону. В отличие от горя маркетологов из других автосалонов разных городов России (не скрою что с большим удивлением для меня) мы получили автомобиль, о котором договорились по телефону, именно в той комплектации и по той цене, которую оговорили заранее. Да и цена получилась по-честному ниже, чем в других автосалонах. Весь новый транспорт с коллегами будем покупать только здесь. И даже не смущает что расстояние от автосалона, до нашего города более 900 км. Так что ребята ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!! Роста и процветания вашему бизнесу. Инна спасибо за вашу работу. Пишу этот отзыв не как рядовой покупатель, а профессионал, работающий в сфере транспорта более 20 лет.
Большое спасибо за проделанную работу,сотрудники салона работают как всегда на высшем уровне.
Выражаею благодарность при покупке автомобиля в Trаde-in
29.12.2024 Мусаеву Эльвину
Позвонил записался на ремонт сигнализации, приехал раньше записи на пол часа, ждать не заставили, машину сразу забрали на мойку и ремонт. Ремонтом я остался доволен. Персонал общительный, вежливый.
Единственный минус, в зоне ожидания для клиентов нечем заняться.
Купила машину 22 августа 2024 года , машина классная , сотрудники профессионалы, помогли с подбором машины предложили дополнительные услуги , быстрое оформление документов , сделали то машины спустя месяц бесплатно . Сервис шикарный . Я довольна
31.10.2024г в очередной ( с2017г) раз обратилась в салон , чтобы поменять колеса( шины у меня на дисках) и с последующей балансировкой. Мастер Дмитрий, озвучил время ожидания-1-1,5 часа. Но…., прошло более 2,5 часов( попытки поменять колеса мастер не предпринял, по камерам машина даже не въехала в «цех») Вопрос: 2,5 часа, что делали с моей машиной? И пока я не подошла спросить о готовности автомобиля и причине задержки, ответ меня поразил: сгорело ,»задымилось» балансировочная установка. Был приглашен руководитель отдела сервиса-Лариса( фамилию и отчество отказалась представить) . При беседе , руководитель не владеет никакой информацией, что происходит в ее салоне. Поэтому, очень разочарована данным салоном и обслуживанием. Очень жаль, что ушли мастер-консультанты, у которых обслуживалась все эти многие годы. Парни были класс, одного точно звали Дмитрий. Не советую обращаться в данный салон .
Приобретала автомобиль в мае 2024 года, очень понравилось ответственное отношение менеджера по продажам Анны Бузлановой, все было предельно четко и понятно, Анна всегда была на связи, покупка автомобиля прошла максимально комфортно, все заявленные пожелания были выполнены в полном объеме. Буду в дальнейшем рекомендовать салон своим знакомым.
Покупали авто в этом салоне 16.02.2025.Спасибо Алене за внимательность,ответственность с документами.Салон и сотрудники оставили только хорошее впечатления.
Беру не первую машину в этом автосалоне. Хочу отметить профессионализм и слаженную работу сотрудников, особенно хочу выделить старшего менеджера Инну Дубровскую, благодаря ей, я взял машину на год раньше чем планировал, по хорошей цене, с приятным подарком. Спасибо Инна так держать.
Спасибо большое автосалону за таких добрых и отзывчивых продавцов, грамотные и добрые.
1
Show business's response
Татьяна Ц.
Level 3 Local Expert
May 2
Я в этом автосалоне купила уже третий автомобиль и обслуживаюсь здесь же. Очень надежная организация. И отдельно хочу сказать большое спасибо менеджеру Диеву Андрею за подробные консультации при выборе и покупке автомобиля, за компетентность, доброжелательность, четкость в оформлении документов, за готовность порадовать покупателей скидками и подарками.
Всем доброго дня! Очень рекомендую этот автосалон. Лучше обращаться к менеджеру Анне. От начала и до конца и даже после по любому вопросу полный ответ. В салоне даже не заставили подписать предварительный договор, не попросили предоплаты. Все по прайсу завода изготовителя. Рекомендую данный автосалон. Анна ты лучший менеджер.
Хороший салон. ОЧЕНЬ понравилось отношение к покупателям менеджера Анны Бузлановой.Анна всегда была на связи.На любой вопрос давала полный ответ. Анна спасибо!
Был очень приятно удивлен отношением персонала и специалистов по ТО автомобилей. Все супер Спецы с большой буквы, истинные профессионалы, подскажут и подберут все по адекватным ценам. Конкретно-Дунаев Владимир! Супер!По времени все четко. Качество работ на высоте. Буду и дальше у них обслуживаться.
Приобрел там автомобиль, оперативно отвечают и консультируют по автомобилям, всегда на связи менеджер. Автосалоном остался доволен. Отдельное спасибо менеджеру Анне. 5 ⭐️
Место, где совершенно нет дела до людей, при входе никого нет, ходишь, ищешь, куда вообще идти, человека дождаться, чтоб сначала подсказали, потом документы все оформить, оба раза ждешь минут по 40-50, т.к. сидит персонала много, но что-то делает только один
Покупал новый автомобиль Hyundai 10.04.2024. За месяц до этого внес задаток за свой новый авто и обговорили конечный ценник. Я сам из другого города(800 км от салона). Продавец порядочный и честный. Все о чем договаривались по телефону(сроки, цена, допы), было выполнено на 100%. Покупкой очень доволен.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ АННЕ БУЗЛАНОВОЙ.
Хороший автосалон, качество обслуживания на хорошем уровне. Вежливый персонал, на все интересующие вопросы отвечают. Время ожидания обычно как обговаривается перед началом ТО.
Приехал с семьей в Ярославль на авто за 1000км. Авто вдруг начал электронный ключ терять после ночной стоянки. 3 дня мучился: авто то не открывается, то не заводится. Короче, танцы с брелком в течение пары минут обеспечены. Понятно, что села батарейка, но не смог открыть брелок. Подумал, что если сломаю брелок, то тогда совсем никуда не уеду. Обратился в Сим-Хендэ-Ярославль. Девушка на СТО взяла брелок + новую батарейку, отдала электрику и тот все заменил за минуту. С меня даже не взяли денег.
Еще понравилось, что в салоне стояли новые казахские Палисад и Стария. Взял это на заметку!
Салону ставлю сразу две пятерки!
Покупая автомобиль 24 сентября 2022 года, получили профессиональные консультации от всех специалистов. Работа в автосалоне слаженная. По всем вопросам получили грамотные разъяснения. Свою машину сдавали по trade in. Оценку провели быстро и качественно, все условия нам подошли. Продавец-консультант Иван Федоров представил все возможные варианты новых машин. Специалист высокого уровня и профессионал своего дела предложил максимальные скидки и удобные условия. При таком тактичном, вежливом и внимательном отношении к клиентам хочется всегда покупать автомобили только у него. Выражаем Автосалону огромную благодарность за профессиональность специалистов и внимательное отношение к клиентам.Процветания всей вашей КОМАНДЕ!
Вчера 22.02.22 стала обладательницей прекрасной Hyundai Creta. Нет слов, стобы выразить восторг! Огоромная благодарность коллективу салона за радушный прием, профессиональный подход, грамотные разьяснения, ответы на все вопросы, слаженную работу команды, бысрое и четкое оформление документов. Особая благодарность продавцу - консультанту Федорову Ивану за индивидуальный подход к клиенту, умение вести диалог, за терпение и лояльность! От души желаю компании дальнейшего процветания!
23.07.22 стал обладателем Hyundai Creta. Хочу выразить огромную благодарность коллективу салона за профессиональный подход, слаженную работу команды, быстрое и четкое оформление документов. Особая благодарность продавцу - консультанту Федорову Ивану за умение вести диалог, терпение и лояльность!
2
Show business's response
alexismaster
Level 5 Local Expert
February 19
Хорошее заведение. Покупал тут, теперь езжу на ТО, всем доволен. Есть с чем сравнить т.к. есть другие машины.
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Обслуживают здесь с 2019 года, как приобрел здесь же автомобиль. Всем очень доволен! Рекомендую!!!!
Компания очень понравилась. Приветливый ,вежливый персонал. Все рассказали показали ответили на интересующие вопросы. Цены на авто приемлимые. Нет никаких скрытых моментов. Доп оборудование не навяливают как это делают другие диллеры. Покупкой остался очень доволен. Буду рекомендовать знакомым.
Самый гостепреимный и вежливый автосалон, в то же время очень качественно выполняют все работы, менеджеры все профи в своём деле, пондравилось всё, всем рекомендую этот автосалон!
Отношение, подача, подход продавцов на должном уровне.
Я приезжал отдохнуть с семьёй в Ярославль из далека. Была небольшая надежда что поменяю авто по ряду обстоятельств. Решился бы поменять в этом салоне, но на выбор было два цвета, которые меня не устраивают. И ещё машину оценили не достаточно высоко. Есть над чем работать. Быть добру.
18 марта 2023 года (Ларина Диана) стали счастливыми обладателями нового Hyundai Santa Fe. Покупку заранее не планировали, но заехав в салон понравился данный автомобиль. Нас проконсультировали по автомобилю, мы решили что он нам подходит по всем характеристикам! Ранее не были знакомы с этим брендом, надеюсь со временем не разочарует! Поездки на нем приятные, легок в управлении. Сплошные положительные эмоции!
21 марта 2024 года мною был приобретён автомобиль 🚘 мечты!😊 вот только в бочке 🍯 как известно не без ложки. Рекомендую менеджера отдела продаж повысить свою профессиональную квалификацию.
7.07.2022 Приобрели в этом салоне уже второй автомобиль ,теперь у нас Hyundai Solaris .
Продавец -консультант Елена Каунихина Помогла нам выбрать автомобиль с оптимальной комплектации По выгодному предложению рассрочки без процентов.
Приятная в общение девушка ,профессионал своего дела ,мы получили подробную информацию по автомобилю и уже не сомневаясь выбрали его.
Хочется сказать большое спасибо всем работникам салона за вежливое и внимательное и терпеливое профессиональное отношение к клиентам.
Однозначно рекомендую этот салон.
Отдал свою машину на капиталку двигателя:сначала цена была одна(при том что когда у меня забирали автомобиль сказали что вот такойже двигатель отремонтировали он обошелся в 170 тыс)мне в 217 в чем разница я так и не понял. Но на этом не закончилось вранье сотрудников,когда обговаривали ремонт я спросил у консультанта масленные форсунки будут установлены он сказал конечно, но после того как провели раборку двигателя и позвонив мне для подтверждение ремонта он сказал что форсунки они не ставят. Погнули мне крышку богажника ,потеряли гайку с переднего колеса.