Все хорошо, покупал машины и обслуживаюсь, хотелось бы чтобы еще было видео с ТО, успехов !
2
Show business's response
Тема Темный
Level 19 Local Expert
December 12, 2022
Ремонт провели отлично !
Сервис - персонал отношение к работе к клиентам одна звезда!
Рекомендовать не буду!
Сим написал мне, что они чего-то там хотят улучшить!
Но по телефону с руководством не соединяют. Хотите лично высказать им . Тратьте своё время личное. Приезжайте в офис ждите аудиенции.
Господа руководители если вам важно Мнение КЛИЕНТОВ по телефону пусть с вами начнут соединять. Для начала
Ещё раз НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Обслуживаю в этом сервисе(бывший Suzuki) уже четвертую машину, к механикам вопросов нет, всё по делу, не завышая стоимость без необходимости.
По покраске были вопросы, но по гарантии переделали, претензий нет.
Всё хорошо, персонал, скорость работы, качество. Рекомендую. (Производили ремонт машины).
Show business's response
rollnoir
Level 9 Local Expert
November 5, 2023
В целом место приличное, но мастер приёмщик попался грубый и надменный. Общался и всю свою работу делал так, будто я его со своей машиной отвлекаю от чего-то значительно более важного.
ВСЕ ОЧЕНЬ Х0РОШО, отдельное спасибо мастеру-консультанту,Евгений Тишининов иавтослесарю Виктору,отличные специалисты в своём направлению,прошу представить их к премии.
Был на очередном ТО, все, как обычно, на высоте, отношение внимательное, качество работ прекрасное. Провели замену по отзывной, и приговорили сайлент-блок по гарантии, хотя я не жаловался, и гарантии у меня осталось на полтора месяца. Через неделю уже все поменяли.
Никому не рекомендую!
Обслуживались здесь с момента покупки. Все плановые ТО и дальше. До момента, пока эти "мастера" чуть не угробили исправный автомобиль - так закрутили гайку при смене масла, что вытекло все через пару дней.
Теперь же еще хуже. После ТО и их ремонта кондиционера не работает исправный ранее клаксон! И узнали мы об этом за 200 км от города. Суд рыдает в голос по такому "сервису"! Хорошо еще, обошлось без аварии.
В общем, если Вам дорог ваш авто, ваши деньги (на которые тут любят поразвести) и ваше здоровье,- никогда не обслуживайтесь здесь.
Долго ремонтируют авто по страховке Каско, причём там только бампер починить /заменить надо. К примеру, накануне переносят запись на несколько дней вперёд. Хотя ждали и так 2 недели диагностику. Потом болеет инженер, и дело в страховую передают с задержкой в ещё 2 недели. Совсем не заинтересованы в работе по страховке. Не рекомендую сервис категорически!
Отвратительное общение и отношение к клиентам. В шиномонтаже возмутились и начали наезжать на клиента по поводу гвоздя в колесе, при указании услуги переобувки колёс , как будто клиент сам в этом виноват, персонал должен и обязан нормальным выжливым тоном обьянсять причину, как починить, и какова будет стоимость !!!
Хороший проверенный дилер Сузуки, цены не ломит, доп работы согласовывает, в рем зонах камеры, можно видеть свою машину из зоны отдыха, в саму рем зону заходить не пробовал, но думаю гостям там будут не рады. Рядом с сервисом метро и торговй центр, где можно скоротать время в ожидании окончания ремонта. Кузовной цех работает на совесть, красит отлично, но например покраску двери производит со снятием двери