Каждый раз не знаешь когда привезут воду! Звоню обещают , что завтра и еще не разу не привозили на след день! Но в этот раз вообще заказала в понедельник, обещали во вторник привезти и тишина! Сегодня пятница, воды так и нет и позвонить тоже не судьба ! Больше не вижу смысла тут заказывать, клиентоориентированность на нуле!
Годы идут, а менеджерская работа все на таком же уровне "ниже плинтуса". Каждый заказ, как в бой. Никогда не знаешь когда привезут воду. Позвонить и предупредить, это выше их сил. Постоянно, как на пороховой бочке. Если бы не качество воды, давно бы отказалась.
Заказываю воду второй год,такой отвратительной организации доставки воды нет нигде. За эти 2 года ни разу не привезли воду вовремя . Постоянно приходится перезванивать, привозят через 3-4 дня после ежедневных звонков. Единственное,что держит низкая цена,но качество работы менеджеров просто отвратительное.никогда не перезвонят и не скажут,что вам сегодня воду не привезут не ждите.По субботам не возят,хотя на сайте написано.
2
4
Show business's response
Darra M.
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Заказывали воду через сайт, в заказе точной даты ожидания воды не указано - огромнейший минус, тем более, что воду заказываем в офис сотрудникам и клиентам. Звонили оператору - из 18 раз ответили только на 3 звонка, в остальное время игнор или "абонент недоступен". Не знают время доставки воды, не могут сказать точно ли сегодня привезут, сами якобы дозваниваются до водителя 2 часа и все равно никакую информацию предоставить не могут.. сервис ужасный, одним словом, будем искать другие доставки воды