оценки 1 для этого сервиса много. С момента начала общения с менеджером, все будет настроено так,чтобы вы побыстрей оплатили деньги. А вот потом, уже после оплаты, начнут всплывать подводные камни, о которых менеджер умолчит). И когда, ты вежливо попросишь вернуть деньги, потому что сервис не оправдывает заявленного, тебе скажут: мы имеем право не возвращать деньги, вот, читайте пункт. Пункт в документе,который ты не подписывал, в подвале сайта, о котором сказано не было. Не вздумайте с ними связываться!
23.01.2025. Большего бардака, непрофессионализма, беответствеенотсти и безразличия я ещё в своей жизни не встречал. Дважды УЦ составляли заявление с ощибкой и присылали его агенту, и из-за этого агент и мы его распечатывали в городе, у каких-то людей, так же мы трижды подписывали не правильно сославленное заявление и агент в течение 6 часов его трижды фотографировала и пыталась зарегистрировать, но сертификат аутентификации так и не был выпущен ни разу, служба поддержки ничем не помогла, только говорила каждый раз, что заявление составлено с ошибкой, а сказать тому человеку, который составалял каждый раз не правильные заявления об этом служба поддержки трижды так и не смогла, потом служба поддержки сказала написать электронное письмо и потом перестала отвечать на звонки, впрочем как и на отправленные в их адрес электронные письма. Мы так и не смогли подписать договора с застройщиком РО6КВ323 от 23.01.2025 и РО7ХП83 от 23.01.2025 и были вынуждены уехать из Смоленска назад в Белоруссию. За 6 часов пребывания в Смоленске никто из компании SIGN.ME не смог нам помочь зарегистрировать ЭЦП и подписать договор. Мы потеряли время, а застройщик Интерстрой потерял деньги.
Очень помогли упорядочить мой бардак с документами. Теперь все структурировано и электронно. Подписываю документы с клиентами по всей россии. Один раз была небольшая проблема, менеджер поддержки оперативно отреагировал и все подсказал.
Недавно перешел на сервис Сайн.Клик. Всё удобно, понятно и даже слишком просто. Теперь провожду здесь все сделки и очень удобно, что не нужно никуда ехать на подписание.
Приложение для ЭП максимально неудобное. В случае ошибки или зависания все пропало. Долгое общение с поддержкой и полный откат на начало. Времени очень много тратится. В приложении написано - выпуск ЭП займет до двух минут. Фактически ждали 10 и результата ноль.
Рабочий инструмент, который реально помогает.В нашей компании очень быстро привыкли к нему.Подписывать документы стало проще,и самое главное что теперь не тратим время на пересылку бумаг
Зачем сервис, в котором документы не хранятся… а контрагент не отвечает. Жесть просто! В итоге люди подписывают и больше этот подписанный вариант не увидят. Детали типа сохранения на последнем шаге и подобное не всем понятен. Не советую данный сервис.
Ужас. Третий час не могу сделать электронную подпись на Sign Me. С тех поддержки советуют перезагрузить телефон и заново зайти в программу. Ошибки сервера на протяжении нескольких часов. Ну это слишком заявка 196206 от 28.12.24. Телефон руководителя не дают. Через почту тоже решений нет.
Удобен ли сервис,чтобы удаленно подписать документы ? - да
НО
ЭП децствует год и если по какой то причине (сломали телефон, удалили и заново установили приложение и т.п. ) - то вы должны снова оплатить услугу идентификации, даже если это произошло на следующий день
И даже госуслуги не помогут , ну бред же …
Кажется, сервис был сделан для того, чтобы сделать взаимодействие по обмену документов удобным и комфортным.
Мой опыт оказался совсем другим.
Курьер Алексей Айзен не считает нужным уважать время клиентов, которые планируют свое время заранее, сдвигая дела, не считает нужным предупреждать, что не приедет в назначенное время, не считает нужным договориться об удобном времени встречи, раз уж он не приехал вовремя. Зато считает вполне естественным приехать без предупреждения и настойчиво просить подойти туда, где он поставил машину.
И конечно же, ни в коем случае не извиниться.
Спасибо, всё оперативно сделали, электронная подпись работает, подписал первые документы ☺️
2
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
January 12
Достойная компания, отличные рабочие решения для оптимизации рутинных рабочих процессов. Сотрудничаем уже более 2-х лет, вполне успешно, и надеемся на длительную совместную работу!
Подписал документы. В личном кабинете есть только в формате pdf.sign
я их открыть не могу. В суд для решения вопроса необходимо предоставить подписанный договор, который я не могу выгрузить.
рекомендуют обращаться в центр, который прислал документы. Я действовал через брокера, который не отвечает.
узнать, через какой центр отправлялись документы в поддержке sign.me не могут.
конкретного решения ситуации нет. Жалею, что подписывал через данное приложение...
Не так давно пользуюсь их приложением, очень удобно. Когда возник вопрос, не знала, какая именно подпись нужна, обратилась по почте и менеджер мне все подробно объяснила. Все практично, все документы храню в одном месте под рукой.
2
1
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
May 25
Мы подписываем документы в Sign. Me уже несколько лет. Сделки подходят быстро, всё вопросы решаются онлайн. Команда техподдержки всегда готова помочь и ответить на любые вопросы.
Спасибо большое тех.поддержке, особенная благодарность Николаю Прощаеву. Все быстро, четко, оперативно и главное достигнут результат. Помощь была оказана уже в очень позднее время, была проблема с выпуском ключа. Все решено и можно было продолжать работу. Спасибо.
2
1
Show business's response
Скляренко Вероника
Level 4 Local Expert
April 21
Сервис от сайн ми помог сократить время на наш документооборот и расходы на курьеров и бумагу. Очень удобно в использовании, даже для тех, кто не очень хорошо разбирается в технологиях. Рекомендую всем!
Show business's response
Маша Рудакова
Level 14 Local Expert
May 21
Успешно интегрировали сервис с нашей CRM. Все быстро настроили. Документы подписываются очень быстро, пользуемся с удовольствием.
Show business's response
мила волк
Level 9 Local Expert
May 15
Хорошая подписалка! Оперативно
выпустила электронную подпись в
Клике, теперь все документы
подписываю онлайн. Безопасность на
уровне. Не знаю почему пишут, что
доки не хранятся, в начале же
предлагают хранить на телефоне.
Никаких проблем не возникло.
Данная компания не предоставляет возможность просмотра документов перед подписанием. В связи с этой
ситуацией я подписал документы, которые не хотел подписывать, после чего обратился в службу поддержки,
где мне сказали, что отозвать подпись нельзя и просмотреть документы, которые я подписал тоже нельзя, на
мой вопрос что мне делать? Сказали обращайтесь в компанию, которая отправляла данные документы, но кто
эти документы отправлял там тоже не написано. В итоге я не могу и отозвать подписанный документ
(аннулировать) и не могу узнать от кого поступили данные документы!
Направил свое обращение в ЦБ РФ и в Министерство цифрового развития
Удобный сервис для подписания документов. Очень оперативно и качественно работает служба поддержки. Обращалась 2 раза, первый по телефону, все доступно объяснили, второй через почту-быстрые ответы, четкие инструкции.
Хорошо, что послушали менеджера застройщика при оформлении сделки! Это их партнеры, видимо, но это тот случай, когда нахваливали за дело. Я не первый раз недвижимость покупаю, но первый раз настолько все кайфово и без лишних поездок и нервов. Электронно с телефона подписать в к документы - это прям некстген для российской бюрократии! Всем советую!
Внедряли с опаской, но оказалось все гораздо проще и продуманнее, чем мы предоставляли. Начиная от того,что подключение очень удобно сделано, и заканчивая тем что пользовательский опыт только положительный пока что. Второй месяц работаем, все довольны.
3
1
Show business's response
Таисия
Level 5 Local Expert
May 12
Жирный лайк за такой сервис 👍
Сотрудники доброжелательные. На все мои вопросы ответили и помогли быстро оформить ЭП. Цены не завышены, все устраивает.
Перевели всю компанию на электронный документооборот. Процесс внедрения прошёл гладко, спасибо отдельное их специалистам за подробные инструкции и оперативные ответы на все вопросы.
Отличное приложение для работы! У меня свое ИП, была проблема с мукулатурой )) + печатать, особенно - когда клиент накосячил и надо переделывать!
Отличная штука эта подпись, очень помогает! Спасибо, что такую задумку реализовали!
Особенно спасибо техподдержке!
У нас много представительств по области, теперь с ними наладили документооборот электронный через это приложение, всем стало проще. Никто не теряет бумажные документы, вся история сохранена, причем только у пользователей, а не где-то в облаке. И не надо ждать пока придут подписанные экземпляры чтобы начать отгрузку или закуп.
Выбирала для электронного документооборта с подрядчиками и заказчиками.Приложение понятное в работе для всех сторон обмена документами .Процесс подключения удобный.Так что теперь рекомендую его всем ,чтобы вся отрасль быстрее избавлялось от вороха и бумажек
Хочу поделиться своим мнением о сервисе
Удобная подпись, культурные ребята работают, все оформили как надо, расторопные, само приложение работает без претензий, подписывает и отправляет любые документы. Я очень довольна
Вести документооборот стало значительно проще. Спасибо Sign. Me!
Show business's response
Yourdream
Level 4 Local Expert
May 7
Сервис прекрасный, плюсов масса: теперь мы экономим деньги и время на печати, логистике и хранении бумаги, ускорили подписание с клиентами и повысили лояльность. Просто супер.
Огромное СПАСИБО техподдержке!!! Николай Прощаев очень помог, а главное быстро и четко. Восстанавливали учетную запись - и все это происходило в 22 часа по Питерскому времени... Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Большая благодарность службе технической поддержки, особенно Николаю Прощаеву. Все быстро, четко и по делу. А главное - положительный результат с получением ЭП. Спасибо!
Подключили себе по совету риэлтора! Она много уже сделок провела так, все нам рассказала, как это работает, мы и с ней подписали договор электронно, и потом, квартиру сделку тоже в электронном виде оформляли. Во много раз быстрее и ничего не потеряется и не забудется, все нужные документы в телефоне!
Очень довольны, взаимодействие с клиентами проще и быстрее, у них нет повода искать кого-то другого, когда мы им сразу договор подписанный, сразу в работу заказ берём, сроки изготовления меньше, в общем всем комфортно, нам выгодно.
Хочу отметить, что команда технической поддержки доступна по почте 24/7, что очень удобно для тех, кто работает в нестандартные часы. Ответили быстро и помогли решить мою проблему за пару минут. Спасибо!
Плюсы: быстро и удобно, представитель приехал, договор заключили.
Минусы:
1.Представитель не подписал мою копию договора
2. Слили мои данные третьим лицам - мне начали названивать сторонние банки и их представители партнёры за 2-3 дня до регистрации в налоговой.
Было проведено разбирательство с банком - так, как сначала подозрение было на банк. В заявлении на открытие бизнеса для налоговой был указан специально купленный для этого номер, а банку и в заявлении sig me указан основной номер. Звонки сыпались на основной номер (о котором налоговой неизвестно) . Так, как в банке было проведено расследование и утечки данных не выявлено, то становится понятно, что личные данные сливает сервис sig me , возможно кто-то из сотрудников сливает, приторговывает контактами.
СБ вы там разберитесь внутри своей конторы, а то получается дырка у вас там....
3. Сервис не рекомендую, так как данные продаются\сливаются третьим лицам
Приятно работать в приложении - все форматы понимает, все на виду и весьма логично, зависаний не замечено, есть версия для настольного компьютера, есть хранение всех документов, прошедших через приложение в телефоне.