Sibseti
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Завод Геофизика
74 m
Information verified by owner
Similar places nearby
145 reviews
November 7, 2024
Интернет - на троечку. Был! Пока в октябре не пропал на двое суток!!! Написал в поддержку. Ответили, мол, работаем, назвали срок, в названный срок проблему не устранили. Я, во время следующего "сеанса общения" в чате, будучи предельно корректен, написал, что интернет в доме нужен не только для досуга, но и для работы, и, если далее подобная ситуация будет повторяться, то буду вынужден предпринять известные шаги. На вопрос "что вы имеете в виду?" ответил, что имею в виду расторжение договора. Заметьте, не просил конкретно о расторжении, а изложил возможные свои действия. На что мне ответили, что заявка на расторжение создана. Говоря бытовым языком, меня просто послали... сами понимаете, куда. Сказать, что это свинство - не сказать ничего!!! Максимально быстро ушёл к другому провайдеру. Далее, написал заявление, отослал по электронной почте... И ничего! При попытке далее выяснить состояние процесса расторжения договора имел бессмысленную переписку с сотрудником, который, как, извините, попугай повторял фразу, что заявление нужно переписать, ссылаясь на, якобы, некорректно указанные даты. При попытке позже связаться по телефону, в Телеграме, снова в чате поддержки результат нулевой. Выводы делайте сами.
2
November 7, 2024
Составили заявку на выезд специалиста. В этот день ждали, но никто так и не позвонил и не приехал, подумали может не следующий день, так же прождали. Через некоторое время спрашиваем. Нам говорят, что заявка была отменена, по причине - нет ответа. Мол звонили очень много раз, а также стучались к нам домой. Сейчас заявку составить не можем, мол идёт ограничение доступа к услугам, якобы лицевой счёт отрицательный, но интернет мы оплатили вовремя. Собственно вопрос, что за организация такая ужасная!?.
Это не первый случай, за последний год очень частые перебои с интернетом, что он не работает и тд.
Очень ужасная компания, к которой больше не обратимся, лучше расторгнуть договор.
3
November 7, 2024
Черти что! Раньше всё работало исправно, без каких-либо проблем. Но вот в последние полгода что не день, то дребедень. Постоянные аварийные случая, технические работы или луна в Марсе, я не знаю.... Работаю из дома, и мне не хватает уже терпения получать нагоняй из-за провайдера 🤦♀️
Сегодня дома двое детей школьников, терпящих нервов, что у них не работает ни телефон, ни телевизор!
Уважаемое начальство компании, примите пожалуйста меры!
1