Siberian master
33 reviews
August 31, 2024
Обратилась по телефону,поговорила с мастером Сергеем,приехал Никита.Разобрал стиралку,назначил цену12700,забрал все внутренности увез,взял4000 предоплату,квитанций у них сказал не дают,обещал через2 дня все привезти,но увы,вся эта катавасия длилась 2 месяца,уже купила новую стир.машину.Все время врал,хамил,либо не брал трубку.В итоге отказывался вернуть деньги,говорил ничего я не должен,я работал.Сдвигов ни каких пока не подключилась полиция и фирма в которой он работает.Из 4000 т.вернул только 3000 частями,внутренности машинки не вернул,т.к. распилил все и назад уже ее не собрать.Очень негативный осадок,столько нервов,от хамства,наглости этого ломастера.Видимо так он и зарабатывает деньги,обдирая пенсионеров,инвалидов.Не рекомендую ни в коем случае.Такие мастера позор фирмы и очень жаль,что они покрывают,круговая порука.
1
January 7, 2024
Обратилась с проблемой протекания кофемашины нивона 560. Нашла организацию через авито. Были высокие рейтинги, подтверждённые документы. Как выяснилось позже адрес на авито не соответствовал действительному , как и на звание организации "сибирский мастер"Машине год, пользовались редко. Мастер приехал забрал машину, сказал нужно сделать профчистку, договор он забыл, поэтому напишет расписку от руки и 2 т аванс. Поверив отзывам, сомнений ничего не вызвало. Обещал позвонить завтра и сказать сто и как, завтра никто не позвонил, послезавтра после бесконечных звонков и переадресации, мне другой мастер ответил, что машинка в растворе, завтра поставим манжет и вернём, прошло ещё два дня, дозвониться невозможно, перепдресуют на других мастеров, либо не берут трубку,или отвечают перезвоним. Закончилось всё тем, что мне сказали, что вообще не знают о чем идёт речь о каком заказе. По итогу на шестой день звонков и нервов, звонит другой мастер говорит, что мой мастер уехал и теперь он будет ремонтировать машину, завтра будет готова, спрашиваю что за ремонт, говорит перезвоню. Перезванивает другой мастер через пару часов, ремон 15800, требую вернуть машину, с истерикой мне говорят адрес, адрес не соответствует заявленному в объявлении, еду туда, машину никто не чистил, хотя говорили, что она лежит в растворе, пршу вернуть 2000 аванс, услуга не предоставлена. Мне в грубой форме ответили отказом, решайте проблемы с мастером, при этом отказались дать данные мастера, для подачи заявления в полицию. Руководитель данной организации сказал, что вообще то официально он просто помощник и никакой не руководитель.Решать вопрос отказались, вели себя вызывающе, сказали, что им всё равно, что я всё равно ничего не добьюсь, им безразличны отзывы и клиентов у них достаточно. Хамское отношение к клиенту. Взяли деньги, услугу не оказала, деньги отказались возвращать. Итог всей поломки, трещина в резервуаре для воды. Никакого технического обслуживания на 15800+2000 аванса кофемашине, которая в эксплуатации менее года для редкого пользования одним человеком не требует пока, заключение официального представителя и официального сервисного центра со всеми документами. Диагностика бесплатно.
4
April 20, 2023
Когда я обратился к этим ребятам, я остался очень довольным их работой. Во-первых, они быстро определили проблему с моей бытовой техникой. Во-вторых, они быстро и качественно устранили неисправность. И, наконец, они дали мне ценные советы по уходу за моей техникой, чтобы она работала как можно дольше.
Кроме того, обслуживание на высоком уровне - это то, что я оценил в работе этих ребят. Они действительно знают свое дело и умеют работать с разными типами бытовой техники. Я могу рекомендовать их всем, кто ищет надежных и квалифицированных специалистов для ремонта бытовой техники
2
6
November 9, 2023
Спасибо большое мастеру Быкову Дмитрию, приехал вовремя, в оговоренное время, быстро нашел причину поломки моей кофемашины, проконсультировал, и так же быстро устранил ее. Очень добрый, вежливый и отзывчивый человек😌😊
3
November 8, 2023
Мастер Дмитрий Быков очень компетентный и опытный молодой человек. Помог оперативно разобраться с проблемой и также быстро и качественно решил её. Храните таких сотрудников 🙏🏻💗
3
November 9, 2023
2 раз уже обращаюсь к этим ребятам. Работают быстро и качественно. Хочу сказать спасибо мастеру Быкову, быстро понял в чём проблема, сказал из-за чего эта проблема возникла. Починил и посоветовал ценные рекомендации по дальнейшему использованию.
3
May 10, 2023
Обратилась в компанию 7 числа, мастер приехал вовремя, полностью всё продиагностировал, показал что не работает сливной насос на стиралке и тэн на духовке. Мастер Игорь взял запчасти для подбора, договорились, что вечером приедет и поставит, прибыл ровно в назначенное время, всё поставил, подключил, проверили.
Крайне рекомендую этот сервис, всё быстро и качественно, дал гарантию на работу 30 дней и на запчасти год! Однозначно 5 звезд!
2
4
June 22, 2023
Приехал в оговоренное время.Очень быстро нашел причину поломки,произвел комплексную чистку и замену тена,дал рекомендации для дальнейшего ухода и эксплуатации.
вежливый и приятный человек,которого хочется рекомендовать друзьям!
1
4
May 1, 2023
Позвонила в компанию утром , сломался холодильник, мне направили мастеров и они были у меня дома уже через час, провели бесплатную диагностику , все мне объяснили , на следующий день привезли запчасти, сделали все быстро и четко, заодно починили микроволновую печь, удивлением было сумма работ, всем рекомендую этот сервис , сделали скидку 20%. Однозначно буду обращаться в этот сервис следующий раз.
1
4
May 10, 2023
Добрый день! Вызывал мастера починить посудомойку, не начинала стирку.
Приехал мастер, быстро нашёл поломку в модуле, показал что именно перегорело. Забрал в сервис на один день, после чего приехал, всё собрал (Даже без лишних деталей!). Рекомендую сервис и особенно мастера Александра, видно, что знает своё дело. Ремонтом очень доволен!
1
4
May 11, 2023
Компания-агрегатор. Ни за что ответственности не несет. Приехал самозанятый техник. Сказал сломан насос слива и надо ОБЯЗАТЕЛЬНО провести диагностику управляющий платы за 1500₽, т.к. из-за нее мог сгореть насос. Цену насоса озвучил 6000-8000, при цене на озоне 1700-2500. Итогом прозвучала сумма минимум 12000. По итогу другой мастер заменил протекающую чашу за 3000. Плата и насос были в порядке.
Крайне не рекомендую!
5
June 22, 2023
Сломалась стиральная машинка, перестала сливать. Обратилась в данную фирму, мастер подъехал через 2 часа, продиагностировал, понятным языком объяснил в чем причина поломки и через почаса вуаля, все готово, цены адекватные. Сотрудники вежливые. Спасибо, рекомендую друзьям!
3
October 31, 2023
Пацан приехал, суетнулся быстро, стоит забрал - улетел прихватив кофеварку с собой, через два дня привозит кофеварку и сделал машинку. Жена довольная - кайф
1
May 10, 2023
Здравствуйте, хочу выразить признательность вашей компании. Отдельное спасибо мастеру Игорю, который приехал доходчего обьяснил причину поломки моей стиральной машинки и на месте все починил. Еще раз спасибо, буду вас рекомендовать!
1
4
October 16, 2023
в омске телефон не работает, только в Томске, ремонтируют всю технику, на сайте прописано, по существу только крупногабаритную, зачем рекламу такую делать, представляю, как они ремонт делают
5
July 11, 2023
Как работают мастера этой фирмы узнать не смогла! Кроме общения с диспетчером, который принял заявку, указав время прибытия мастера большего получить не удалось! Мастер в указанный час не пришел и спустя 4 часа не пришёл, диспетчер отвечал на звонки, обещая все уточнить и перезвонить.... И тишинааа...
4
May 1, 2023
Заказывали для ремонта кофемашины, приехали быстро, сделали качественно и недорого, буду обращаться сюда еще, спасибо большое!
1
4
June 25, 2023
хочу выразить благодарность за качественную работу,мастеру Артуру. сегодня 25 июня 2023 пришел ко мне на ремонт водонагревателя, я очень доволен работой, большое спасибо!
3
May 12, 2023
Будте аккуратны,это ***,раньше назывались,Альянс,сломали технику,потом сказали что ремонту не подлежит,и еше взяли днньги,а по итогу в другой фирме отремонтировали,и совсем за другие деньги.если не хотите получить негатив,читайте отзывы о конторке на 2 гис,там все о них указанно!!!
3
1
April 19, 2023
Обращался один раз, по ремонту посудомоечной машинки. Мастер приехал настоящий профессионал с опытом. Сам достал, разобрал, объяснил. Работы выполнены точно в срок. Буду обращаться повторно по другой технике. Рекомендую
1
4
May 24, 2023
Все прекрасно, специалист отреагировал оперативно, быстро устранил неисправность.
Огромная благодарность , спасибо !
3
April 20, 2023
На торговой точке рабочий ноутбук полосой на весь экран случился нежданно. А вся торговля на нем завязана. Обратился к ребятам, уточнили какой характер поломки. Через час приехал специалист уже с новым дисплеем и прямо на торговой точке заменил его. Через час уже все работало. Не ожидал такой оперативности. Думал, это только в мастерской могут ремонтировать. Квалификация специалиста не вызывает сомнения. Рекомендую.
1
3
October 29, 2023
Обратились 23 октября с поломкой стиральной машинки. Мастер Никита забрал деталь с обещанием вернуть через 3-5 дней, все сроки прошли! Результат ноль!
3
April 25, 2023
Мастер приехал достаточно толковый, быстро нашел поломку и забрал на ремонт. Сделали за 3 дня так как детали не было в наличии, но и это допустимо было. Достаточно быстро и качественно
1
3
April 24, 2023
Вызвал мастера по ремонту стиральной машины,приехал молодой специалист,все быстро устранил в день в день,советую обращаться,оставил гарантию машинка работает не подводит после ремонта
1
3
May 29, 2023
Сломалась стиральная машина, очень сильно загудела и запахло гарью. Приехал мастер сделал диагностику и в кратчайшие сроки всё починил за приемлемую цену. Рекомендую.
3
September 19, 2023
Просто деньги взяли, а работу не сделали не могут амортизаторы так устать за сорок пять дней, гарантия на работу 45 дней, на детали 365,ни ответа ни привета
2
November 17, 2023
Приехал мастер сломался холодильник 3 дня его ремонтировал и в конце он увез в мастерскую. теперь не денег не холодильника.
3
April 20, 2023
Лучший сервис,не зря обратился именно к ним.Сделали все быстро чисто и аккуратно.Высший уровень!
1
3
September 5, 2023
Не рекомендую сюда обращаться. Забрал недомастер машинку стиральную в ремонт, а привез спустя 20 дней. Ценник космос.
2
January 13, 2024
Отдали плиту в ремонт делала 3 недели денег содрали 10т .Жутко дорого не рекомендут
1
1
April 20, 2023
Толковый мастер, очень оперативно выехал и починил стиралку! Рекомендую!
1
3
November 9, 2023
Спасибо большое всё сделали всё оаботает👍 Фёдор 6386
2