Sibiris
94 reviews
March 5
К сожалению это студия цветов которая крайне не порядочно относится к клиентам и не дорожит своей репутацией! Знакомый сделал заказ на юбилей коллеге и попросил проконтролировать. В заказе было указано время доставки с 9 до 10, по факту привезли в 11, курьер вручил цветы не распаковал, на моё замечание ответил, что это не входит в его обязанности! Когда он уехал и мы распаковал цветы, букет был ужасен! Цветы очень старые, частично засохшие и увядшие! Я связалась с фирмой, мне принесли извинения и дабы исправить ошибку предложили привезти новый букет! По итогу букета никто не привёз, и на мои обращения больше никто не отвечает! В канун 8 марта крайне не советую сюда обращаться!
June 18, 2024
Оформляли доставку на букет из 51 розы.
1. Флористы не скинули фото букета и отправили доставку не согласовав с заказчиком.
2. Если смотреть каталог на сайте, то по стоимость розы должны были быть 70 см, а по факту 50.
3. Вместо 51 розы, в букете - 50.
4. Цветы испорчены. Даже не обрезаны гнилые листья.
Сразу по факту доставки и увиденного букета неоднократно пытались связаться с компанией. Кроме, как приехать самим в их филиал и заменить испорченные цветы ничего не предложили и добавить недостающий. Хотя была оплачена и оформлена доставка. Позже вообще перестали отвечать.
12,5 тысяч рублей выброшенные на помойку!
March 22, 2024
Не рекомендую данны й магазин от слова совсем! Заказывала букет в подарок, в итоге уже на следующий день это был веник, а не букет. При этом больше всего поражает не столько факт загнувшихся цветов, а наглость сотрудников, которые будут убеждать вас до последнего что в этом виноваты только вы! Выбирайте причины сами: помещение солнечное, отопительные приборы вокруг цветов или прочее, но все равно «они правда свежие».
August 3, 2024
Не предупредили о задержке заказа.
Заказала средний букет ромашек, а привезли хризантемы, которые человек не переносит! А ведь был очень важный повод.
Спасибо за ужасно испорченный День! Цветы ушли в мусорку!
August 15, 2023
Непроф ессиональные флористы,которые портят настроение и праздники своими ужасными несвежими цветами,пофигистское отношение к клиентам,которые доверяют этой компании,неумение признать свои ошибки и исправить сложившуюся ситуацию-вот оличителтные качества компании Sibiris!!!Никогда не связывайтесь с ней и не закаывайте там цветы!Заказала букет и была шокирована качеством цветов,которые уже в первый день выглядели так,будто их мариновали уже месяц!И это я хотела порадовать детей на годовщину свадьбы…Очень жаль,что такие компании не закрывают ,ведь плохих отзывов у них больше половины!
3
May 20, 2023
Не рекомендую заказывать доставку! При зак азе чз сайт были заказаны розы белые 60 см 15 шт, заказ приняли, оплату приняли, а утром за 3 часа до доставки, сказали , что таких цветов нет и возврат будет произведен в течении 3 рабочих дней. Т к времени уже не было, поменяли букет на другой. Через сутки букет роз завял и высохли листья, на что сотрудники компании ответили, что мы их загубили. Что букет засох из-за того что стоял в квартире при комнатной температуре, а должен стоять при температуре от +5 до +12) и отправили памятку😅. Я в шоке, если честно от сервиса компании и качества цветов. ( С цветами в этой же квартире от других доставок все хорошо.)
2
March 13, 2023
Ужасное отношение к сотрудни кам, особенно , к тем кого наняли на подработку в праздники, обманывают по выплате, сначала говорят об одной сумме, потом придумывают проблемы, чтобы меньше заплатить, я там отработала больше положенных дней, а заплатили даже меньше минимума, так как было много работы, работников мало, ни чего не успевали еще ночами уезжали домой, за свой счет, компенсировать затраты отказываются, ношу не по силам взяли, а проблемы на наемных сотрудников свалили лишь бы меньше заплатить... Очень мрого сил и нервов было отдано, благодарности ни какой, еще и в статусе принижают...
4
March 8, 2023
Худшая покупка цветов. Ждал курьера с 10 утра. По итогу цветы получил в 8вечера. На звонки отвечали раз через три. Сообщения прочитаны, но игнор, привезли не по тому адресу, еще и букет отличается от того который был на фото( на «незначительную замену» я не соглашался)
Плюс съедобный букет заказывал в который запихали клубнику с плесенью.
Ну и сказали, что деньги возвращать не собираются за такую «радость»
Заказывать, естественно, ничего больше не буду да и не советую вам
3
March 16, 2022
Офо рмляла заказ из Москвы для мамы. Все оперативно, четко сработано, букет привезли вовремя, цветы свежие, уведомления и фото букета отправлено в вотсап - очень удобно. НО! Нужно учитывать разницу во времени, все уведомления падали, когда я еще спала (( По итогу - цветы не те, хризантемы принципиально должны были быть ромашкой. Открытка к букету (для мамы) в мужском стиле ((
November 6, 2022
Очень благодарна! Море положительн ых эмоций как со стороны заказчика, так и от получателя!
Вы не останетесь один на один с вопросом: « а вдруг что-то пойдёт не так..» особенно, если делаете заказ из далёкого, другого города) Все этапы обозначаются, и даже если что-то пойдёт не так, вас известят и, что самое главное, проблема будет решена!
Однозначно рекомендую- чётко, профессионально и очень красиво! Спасибо флористу Евгении( салон Петра Ломака 8) за художественное исполнение!
May 23, 2023
Заказала доставку цветов на 20 мая, с интервалом с 9:00 до 11:00. В итоге только в 11:00 позвонили и спросили, а нужно ли доставлять цветы. При этом деньги я перевела онлайн, при заказе. Интересно, деньги заплатила, а вопрос о доставке у сотрудников почему-то остаётся открытым. Не рекомендую!!!
2
March 8, 2022
Всё прекрасно и замечательно! Спасибо Вам огромное! Заказ оформил быстро, ничего лишнего при оформлении, очень удобно. Доставка вовремя и к ачественно. Буду рад ещё раз воспользовать вашими услугами
June 9, 2023
Заказал букет из белых хризантем. Оплатил. Пришло сообщение, что хризантем нет, хотя на сайте букет представлен. Попросил вернуть деньги, ответили, что вернут в течение 15 дней. Не верьте этой компании. Обман покупателей!
2
July 13, 2020
Обслуживание на высоте! Цветы всегда свежие! Держатся долго! Ассортимент большой! Флористы опытные и обходительные! Цены радуют, особенно скидки постоянным клиентам 😁 форма оплаты любая что тоже не мало важно! Даже доставку предлагали! Несколько раз оплачивал с расстояния так как не успевал а мой курьер забирал от туда цветы без всяких проблем! Однажды даже оплатил и забыл а через несколько дней приехал и без проблем забрал! Уже больше полу года по несколько раз в неделю радую свою любимую цветами из этого магазина! И буду радовать и дальше благодаря таким людям! До этого я покупал в разных цветочных магазинах и зачастую опыт был печальным даже с той же' Кроной 'по этому для себя я остановился на двух магазинах это Сибирис и ещё один магазин но лишь потому что в Сибирисе нет 2х метровых роз максимум что были это 1,4 метра а так только у них и покупаю ! А вообще я первый раз пишу положительный отзыв! Обычно мне трудно угодить 😄 так как я немного вредный 😂 в общем всем советую! Раз попробуйте ! не пожалеете! Я уверен вы вернëтесь туда снова как и я 😉А магазину желаю процветания и успехов!
February 23, 2022
Прекрасный салон цветов! Оператор грамотно и быстро приняла заявку на подарок! Флорист просто супер! Составили красивейший букет из сыра клубники, конфет! Доставлено было раньше заявленного времени! А самое главное получатель был в восторге! Спасибо вам огромное!
June 26, 2022
Заказывала доставку 2 раза. Первый ра з 8 марта, я понимала что будет задержка и самостоятельно оформила доставку с промежутком в 4 часа, но даже с таким интервалом приехали через 6 часов (4+2ч опоздания)ладно, это праздничный день,могу понять. Второй заказ, оформила его за месяц! Попросила без опозданий и так же выбрала время доставки с 10-11, обычный будний день без праздников. Опоздали на 2 часа, в придачу запихнули в букет +1 розу… и букет стал из 22 роз, ну приплыли.. в ДР дарить будет из четного количества роз, флористы как будто не знают все суеверий…или они не проверяют свой собранный заказ? Больше оформлять заказы не буду.
2
March 3, 2022
Отличный магазин с приятными ценами. Очень быстро собрали онлайн - заказ и доставили по времени. . Очень удобно, что никуда не нужно ехать. Готовый букет согласовали через ватсап. Все объяснили, помогли с выбором цветов. Буду обращаться еще👍
July 27, 2022
Если хотите сделать приятный сюрприз, категорически не советую эту компанию!!!!!
Флористы отправили фото и сообщение о готовности букета вместо заказчика, получателю, так же ещё и позвонили получателю спросили, дома ли вы, ваш букет готов,.... Хотя время было указано точно!!! .... Оператор на час перепутал время!!!!
Это был подарок знакомого своей жене на годовщину свадьбы. Сюрприз конечно коту под......
Никак свою вину они не компенстровали!!!!
1
January 13, 2023
Добрый день, я ваш постоянный клиент.раз в неделю покупаю у вас Розы для жены, но на протяжении месяца, каждая моя покупка роз портится на следующий день. Просьба, принять меры и продавать качественный товар. Прилагаю фото, купленной розы от 12.01.23
3
March 25, 2022
Благод арен коллективу фирмы за добросовестность и ответственность выполнения заказа. Находясь за много килиметров от места поздравления было приятно, что к моей просьбе отнеслись быстро и оперативно. Заказ доставили своевременно, букет получился шикарным, огромное спасибо сотрудникам за их работу и внимание.
March 15, 2022
Спасибо менеджерам, флористам и курьерам за вашу работу! Вы делаете нас счастливее! Заказали доставку цветов через сайт, очень доступно и удобно, на всех этапах была обратная связь, что особенно приятно
March 20, 2022
Хотела бы оставить свой отзыв !!!
. Заказывали букет из хризантем на сумму 4250 руб. дочери на день рождение. Как пообещали по номеру телефона компании,
Флористы должны были скинуть фото букета до отправки, но фото они не скинули, позже я конечно поняла , почему мне не отправили фото. Это не букет, это просто безобразие, старые опадаюшие хризантемы собрали в букет. Каково было моё впечатление? Просто шок!!!!! Ребенку на день рождение доставили увядший опадающий букет из хризантем!!!! Просто УЖАС!!! Мы сделали сразу же видео букета!!!На мои обращения в компанию с приложенным видео букета за разъяснением ситуации, мне ответили, что надо было правильно ухаживать. Я была в недоумении, ухаживать за чем? За увядшими цветами? С 13 марта мне до сих пор не ответили на претензию!!! Дать контакты руководства, отмалчиваются!!!
Всем , кто обращается в эту компанию:::
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! ПО ВАШЕМУ ЗАКАЗУ МОГУТ ОТПРАВИТЬ ПРОСТО УВЯДШИЕ ЦВЕТЫ!!!!
У ЛЮДЕЙ ПРОСТО НЕТ СОВЕСТИ И ПОРЯДОЧНОСТИ!!!
фото прилагаю!!!
2
August 24, 2022
Заказали букет с доставкой, в итоге привезли совершенно не те цветы: вместо Пионовидной Розы добавили Лилии, сам букет был не первой свежести.. непонятно как работает данная доставка с таким отношением. На вопросы просто не отвечают, полный игнор с их стороны. Не рекомендую и никогда больше не обращусь в данную организацию. Всем добра!
2
March 2, 2022
Я из Екатеринбурга, нужно было поздравить коллегу с днём рождения в Красноярске. Обратился к ребятам, сделали все быстро ( очень красивый букет)и доставили вовремя, получатель доволен! Порадовала вежливая поддержка в ватсапе. Однозначно рекомендую! 🙏🏻
September 21, 2023
Флорист Оксана это нечто очень профессиональная мастер своего дела 10 из 10 советую
March 5, 2022
Хороший салон цветов, заказ приняли очень быстро, флористу отдельное спасибо за хорошую и бысьрую сборку букета) Доставка быстрая, оператор общаеться вежливо) 10 из 10)
March 5, 2022
Отличный сервис, а особенно флористы! Цветы всегда свежие и красивые! Я заказываю из другого города, то есть по сути не вижу ,что заказываю в живую, но приезжаю отличные букеты! Большое спасибо Sibiris! Так держать!
March 21, 2022
Заказываю букеты с доставкой уже второй год. Сотрудники всегда помогают с выбором, доставка оперативная. Все хорошо. В период очередного кризиса хотелось бы чуть дешевле доставку.
March 8, 2022
Хорошая команда! Молодцы ребята, полезное и при ятное дело делают. Всем рекомендую воспользоваться их услугами. Спасибо большое, надеюсь не последний раз.
December 13, 2021
Не оплачивайте заказы на сайте пока не убедитесь в наличии нужных вам цветов! Я оплатил этой с позволения сказать «прекрасной» компании заказ, как оказалось в наличии необходимых цветов нет, хотя это не что-то экзотическое, обычный букет из белых роз. Предложили заменить не тем, что мне нужно, соответственно я попросил сделать возврат. Прошла неделя денег нет. Эти ребята не могут вернуть 6 т.р. тем более им нельзя доверять более крупные суммы. Их конкуренты в аналогичной ситуации за сутки деньги возвращали. Будьте бдительны. Отвратительная работа.
4
March 5, 2022
Спасибо большое, за оформление букета и быструю доставку ! Рекомендую всем, кто хочет удивить своих близких и родных , находясь в другом городе
October 30, 2022
Рекомендую. Филиал 3 августа 13. Проконсультировали, предложили хороший вариант и доставили раньше заявленного. Все супер.
March 12, 2022
Заказал букет маме. Букет получился очень аккуратный, красивый, цветы хорошие, свежие
Доставка пришла намного раньше, чем ожидалось, это огромный плюс. Курьер вежливый
November 3, 2021
Очень хороший магазин, с большим выбором бу кетов. Быстро вышли на связь, ромошли выбрать букеты и вовремя доставили адресату. Именница была довольна! 🤗 благодарю сотрудников за работу! 🙏🏻
March 20, 2022
Спасибо большое за оперативную работу 👌 всё на высшем уровне, красоту оформили очень красиво! Имениница была в восторге!
March 22, 2022
Отличная студия, рекомендую! Приятное общение, приемлемые цены, многообразие букетов и подарков, красивая подача!
September 1, 2021
Букет ещё не по лучила, но организация крайне разочаровала. Нужный букет был представлен в наличии, но по факту нет. Предложили собрать что-то похожее, на эту же сумму. Ждала фотографий альтернативного букета 4 часа. Много заказов и т.д, я вошла в положение час, два, три, но не четыре, мне нужно было согласовать с людьми, которые тоже ждали
upd: доставка была с 6:00 до 9:30, букет привезли в 5:30 - разбудили всех домашних. Букет доживал последнее, пришлось ехать в сам салон - там подправили.
Отвратительное обслуживание, настроение испорчено, самое худшее 1 сентября в моей жизни, ставлю одну звёздочку только за красивое оформление сайта.
3
September 18, 2021
Мы находимся в другом городе, на до было оперативно доставить и сделать букет маме на д.р. Очень быстро ответили, собрали букет и сделали доставку. Цветы свежайшие. Курьер отзвонился! Мы очень благодарны и за оперативность и за качество
March 9, 2024
Не умеют общаться с клиентами. Не кому не рекомендую покупать
1
March 8, 2022
Классный магазин, всегда тут заказываю на все праздники. Собирают красивые букеты и цветы всегда свежие. Рекомендую!)
March 8, 2023
Ужасная фирма - деньги берут сразу, з аказ не выполняют - избегайте этой фирмы - проверено на празднике, который они обосрали
2
February 26, 2022
Спасибо огромное за замечатальный букет флористам) букет очень красивый. Доставка своевременная, курьер вежливый!
March 17, 2022
Благодарю вас за ваш труд.
Именинница счастлива. А что ещё надо?
Успехов вам в вашем ремесле.
Мои рекомендации всем этого приятного заведения.
March 12, 2022
Всё очень на 100 процентов. Приятно иметь дело с профи! Цветы прекрасны! Доставка во время! Рекомендую🥰
April 12, 2021
Приятные продавцы,помогут,подскажут,ес ли нужно,составят букет на вашу сумму)цветочки красивые и свежие,большой выбор интересных цветов.Спасибо и процветания вам🧡
March 23, 2022
Быстро, качественно. Перед доставкой прислали фото цветов. После доставки прислали смс, что цветы вручены. Клиентоориентированы. Спасибо.
April 14, 2021
Всегда стараюсь покупать цветочки и шарики у девушек на мартынова. Делают красиво, подсказывают, как лучше сделать. Часто идут навстречу и делают приятные скидки😍
February 26, 2022
Флористы просто молодцы. Ответили на все вопросы, очень вежливые и дружелюбные, всем доволен, спасибо 😊
March 16, 2022
Спасиб о большое за вашу работу, цветы свежие, букет красивый, доставлено быстро и оперативно.
March 22, 2022
Я из Новоси бирска сделал заявку и доставку букета. Сделали всё быстро, качественно и с докладом о достаке. Просто свпер!!!🙏👍