04.10.2020 приехал переобудь ранее приобретенные у этой компании зимние шины.два человека ,которые занимаются разбортовкой и балансировкой колес - мягко сказать, что руки растут у них из заднего прохода.так они еще и пытаются убедить ,что это нормально.я наблюдал процес с начала и до конца.1)стал балансировать не убирая старые грузики с диска.навесил мне еще.тыкнул носом ,с недовольной физиономией пошел снимать и балансировать заново.2)было проблемное колесо,погнутое.как у всех.наколотил мне 180 грам старыми грузиками на диск,опять же ткнул носом что грузик болтается- на что услышал ответ " он же держиться".после того как я отъехал ,все грузики с этого колеса отлетели с характерным стуком об кузов.вернувшись на шиномонтажку вступил в диалог со всеми присутствующими персонажами.их ответ "умалишенного"поразил.гарантии на балансировку нет,бывает,стоял над душой.вообщем много писать пришлось бы. Колесо переделали.НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ" ПЕРЕОБУВАТЬ " колеса на Жуковского в "сибирь колесо"
приобрела для мужа видеорегистратор на подарок. Очень понравился персонал , все грамотно объяснил и подсказал , удобное месторасположение и приемлемые цены
2
A
Anonymous review
May 17, 2018
Покупаю уже далеко не первый комплект шин в этом магазине. За 7 лет работники сменились конечно и смена не в лучшую сторону. На совет честный и компетентный тут даже не рассчитывайте . Это отдельная целая история с предыдущей покупкой.)) купила последний комплект летних шин месяц назад с акцией - бесплатный шиномонтаж. Бесплатный шиномонтаж оказался совсем не бесплатным, а всего примерно на 20-25% дешевле, чем на обычных СТО, потому что снять-поставить колеса, и отдельно тариф снять с дисков старую резину - нужно заплатить)) Окей, деньги оплачены. Все равно переобувать нужно машинку. Воспользуемся хотя бы скидкой.
ПРоездила примерно месяц, проколола колесо - воспользоваться ремонтом по гарантии - я уже который раз не могу. ( пробила зимнюю шину) В прошлый раз на правом берегу вообще не действовала шиномонтажка по гарантии, они переезжали и отправляли на Петухова. Удивительно что не на ОбьГэсе или на станции Мочище! Туда однозначно почти никогда гарантийные талоны не использовались бы)) В этот раз пыталась дозвониться больше чем полдня, узнать, можно ли подъехать с колесом на Авиастроителей - абсолютно никто ничего не знает!!! на Авиастроителей - трубку ни разу так и не взяли, в магазине ВООБЩЕ НИЧЕГО не знают об этом, хотя за полгода уж можно было бы сделать всего один звоночек и уточнить, куда клиентов отправлять. ( действительно, а зачем в принципе такую информацию узнавать ? Больно много чести для своих же клиентов, итак - купят, а то перетрудится еще кто-нибудь))) . В итоге поехала на шиномонтаж в обычном порядке рядом с домомм, чтобы не было мучительно больно за потраченное время впустую. А вдруг так ремонт и не осуществляется до сих пор?.
И тут выясняется самое интересное, что колеса у меня в этот раз не простые, и там есть надпись, какой сторой одевать на диски, четко разделяется внутренняя сторона и внешняя ппо протектору!!!
При моей большом пробеге рабочей машины я уже хорошо успела подпортить свои новые шины и конечно же их придется менять намного раньше теперь!!! Дозвониться в очередной раз чтобы записаться на исправление ошибки - снова невозможно. звонила целый час на автоответчике до официального окончания работы и на именно их сотовый телефон, потому что по общему - постоянно шла переадресация на другие магазины. Но видимо там уже полным ходом собирались домой. Никто так и не ответил.
Господа хорошие!!! КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ??? Что за ужасное отношение к своим клиентам?? неужели нельзя изучить некоторые нюансы товара, который вы продаете? Их не так много, как в других областях!! Если вы предоставляете такую услугу как шиномонтаж, то вы просто ОБЯЗАНЫ знать, что некоторые шины можно устанавливать только на одну сторону диска!!
Сегодня приехали купить зимние шины. Выбрали,Оплатили. При окончании работ оказалось, что нам подменили шины, вместо оплаченных поставили дешевые китайские. Но правда сразу вернули деньги , когда я сказал, что это за обман?