Sialauto, Renault
216 reviews
December 24, 2024
Очень вежливый персонал.Брали там машину в кредит жене.Хотелось бы отметить кредитного специалиста Надежду и менеджера по продаже Николая.Их уважительное отношение к клиентам.Все объяснят,ответят на все вопросы.Подарили уже установленную сигнализацию,что было приятной неожиданностью.
3
September 26, 2024
Любимый сервис на протяжении уже 8 лет. С того дня, как приобрела тут авто. На сервис и при любых спорных моментах - только сюда. Как закончилась гарантия на авто - сервис не поменяла. Так как тут:
1. Знают меня и мой авто
2. Никогда ничего лишнего и бесполезного не навязывают. Никаких доп работ сверх договоренностей. Наоборот. Периодически какие-нибудь плюшки 🤫
3. Цена-качемтво
4. Но наверное - это приоритетнее всего / это отношение и постоянный мастер на протяжении всех лет. Жуков Максим.
Записываюсь только к нему и всегда получаю грамотную консультацию и оперативное решение всех вопросов по машине.
Вчера, пока мою машину проверяли -успела поработать. Провести онлайн встречу. Для этого в салоне тоже есть условия.
Благодарю коллектив за сервис и качество.
3
May 30, 2024
Сегодня ,приобретали машину на обмен. Сервисный отдел работает на отлично особенно мастер приёмщик Тычин Иван, все точно, чётко и слаженно идёт работа, а вот отдел продаж разочаровал. Со всеми подготовкой документов и согласованиями вся процедура заняла почти 5 часов. В этом салоне кроме чая, кофе и сладких батончиков ничего нет. Поэтому только 4 звезды.
3
May 31
Максимально не хотят соблюдать условия гарантии. Им больше нравится делать т.о за 35 к а больше ничего не умееют и уровень квалификации персонала оставляет желать лучшего. Итог:не тратьте своё время и деньги. Ничем они не помогут по условиям гарантии. Один ответ идите в суд. Всё
November 2, 2024
Ребята молодцы. Провели ежегодный осмотр. Нашли замечания.
Зона ожидания удобная. Есть телевизор и бесплатно чай/кофе.
В соседнем здании есть столовая.
Спасибо. Все понравилось
1
October 11, 2024
Нравится вежливый персонал, скорость работы и профессионализм. Претензий после посещения сервиса нет. Всегда обслуживаюсь у мастера Жукова Максима, грамотный сотрудник!
3
November 8, 2024
Повторюсь.
Вместо двух газлифтов меняют 1, говорят что это нормально.
Заказать деталь очевидно забыли, но потом она якобы пришла. Проверить нет возможности, скорее всего восстановили.
Документы о гарантийных работах не отдают.
После замены масла не дают убедиться что они заменили и налит уровень.
Сервис на 2.
Клиентов держат за дураков.
1
October 17, 2024
Хороший сервис, доволен всеми работами! Всегда езжу к одному мастеру Жукову Максиму, нравится как работает и всегда подскажет.
3
February 6, 2024
Отличный сервис. Бесплатный вкусный кофе. Отличная клиентская зона. Грамотный персонал. Тепло, просторно. Рекомендую
Обратились с поломкой гарантийного рено, в феврале 24 года.
1
August 22, 2024
Купил в данном заведении москвича третьего. Получил при покупки всевозможные скидки и подарки. Обслуживаю мосю у них же. Все вопросы и моменты решаются моментально, без возражений и оговорок. Поэтому ставлю твёрдый пятак.
1
June 18, 2024
Профессиональный и грамотный подход. Качество работы всегда отличное. Обслуживаю все свои автомобили только в данном центре. Рекомендую.
1
August 12, 2024
Уважительной,внимательно отношение к клиентам.Оперативный,качественный ремонт и техобслуживание.Отличное техническое сопровождение в процессе эксплуатации автомобиля .
3
May 20, 2024
Большое спасибо всем работникам сервиса! Выполняя обычное техобслуживание заметили люфт рулевой тяги и сразу по гарантии провели ее замену , а так же провели развал - схождение. Я об этом узнал только при получении машины. Внимательное, доброжелательное отношение, профессионализм - молодцы!
3
November 28, 2023
Всегда с кайфом приезжаю в этот салон. 🤗
Покупаем и обслуживаем свои автомобили только здесь уже на протяжении 5 лет. Как минимум. И есть уже вариантик какую взять следующую. 🤭
Всегда чисто и классный персонал. Есть зона ожидания чай и кофе. Удобно.
Сервис работает на отлично!
Рекомендую 👍
3
September 7, 2023
Хороший сервисный центр среднего уровня. Есть кофе для клиентов, приветливый персонал и проверенные временем механики и приёмщики. Ставлю «четвёрку» потому что в соседнем здании киа клиентская зона комфортнее и больше, а ещё там есть массажное кресло. В сравнение с Киа, у Рено четвёрка.
3
May 11, 2024
Очень профессиональный центр, техническое обслуживание на высшем уровне. Однако зона ожидания клиентов напоминает маршрутку, ждать неудобно, тесно. Перекусить негде, а люди же ждут по несколько часов.
3
March 11, 2024
Сказать что ребята красавцы это ничего не сказать! Огромное спасибо за то что разобрались, очень сильно помогли! А еще очень порядочные, не содрали кучу денег хотя имели возможность! Если читаете, пацаны, от души вам, это дастер из Казани 🤝
3
April 1, 2024
Понравился сервис пер. Светлогорский, 2. Парни молодцы, всё доходчиво рассказали, неполадки показали. Всё соответствовало ожиданиям.
3
June 20, 2023
Автосервис понравился:записывался на замену масла в двигателе и фильтров;имеющееся у них в наличии масло без проблем договорились заменить купленным мной,по регламенту все четко и оперативно,никаких проблем,сами позвонили и напомнили,хоть я и не забыл😊С работой справились быстро,старые запчасти упаковали в пакет,в зоне ожидания можно чай-кофе откушать,в общем,все отлично,как по мне!
3
August 24, 2023
Только как сервис пока авто на гарантии. Так ценник от х3 до х5 от рыночных. И просто поменять масло нельзя - там целый "масляный сервис" с ценой как за кольцо с бриллиантом. Говорят какой то московский мегаменеджер придумал и внедрил. Ну видимо это как то продается раз за 2 года эту дичь не отменили. К работе персонала и самому сервису вопросов нет. Жаль что цена не позволит в здравом уме продолжать пользоваться его услугами.
3
April 8, 2023
Ездили машине тех осмотр делать. Киа церато. Салон хорошь. Посмотрели другие модели авто. Покушали в столовой для персонала. Провели часа 4 в салоне. Всё понравилось советую посетить и выбрать авто. Новое или с пробегом.
4
March 17, 2024
Хороший салон, понравилось обслуживание, жаль что renault больше не продают, хотя обслуживание продолжается, и гарантия на купленную ранее машину сохранилась.
3
August 9, 2023
Автомобили Рено это цена и качество, особенно по сравнению с китайцами.Обслуживал свой авто каждые 15 000.Также делал стекло и кузовной ремонт.Удивил низкий ценник на ремонт.Мастер Вам расскажет все что нужно и главное по делу.Жалею уже 5 лет что больше не мегановод.
3
August 19, 2024
Все проблемы решаются быстро и своевременно. Вежливый персонал.
3
September 24, 2024
Всё высоко профессионально! Мастер сервиса Максим. Спасибо!
3
July 6, 2024
Ремонтировал авто, сделали все быстро и чётко, по цене адекватно!
3
June 8, 2024
Спасибо за оперативное и качественное обслуживание. Все клево.
3
December 4, 2022
Хороший дилерский автосалон с приветливым персоналом все делают быстро вовремя и без промедления есть место для отдыха и всегда ароматный кофе
4
October 22, 2023
Доступные цены!!! Высокое качество!!! Профессионализм высокого уровня!!! Порядочность и доброжелательность!!!
3
1
May 23
Хороший выбор, полный сервис.
1
May 11, 2024
Грамотная работа. Все по делу. Приятно удивлен. Отлично!
1
September 5, 2023
Через сайт подала заявку на тест-драйв. Запрос был отработан молниеносно. Менеджер по продажам Илья выявил мои потребности и порекомендовал авто, согласно моим запросам и требованиям. И буквально через месяц, через трейд ин я приобрела новый автомобиль. Всё под ключ! Сервис и качество оказываемых услуг на высшем уровне. Рекомендую
3
September 22, 2023
Обслуживаюсь как корпоративный клиент. Всегда все супер. Все вежливые, все объясняют. Молодцы!
3
March 31, 2023
Отличный персонал. Качественная работа. Любая консультация и помощь в любом вопросе. Всем советую. Цена приемлемая.
4
October 10, 2022
Приехали "посмотреть" - прицениться, так сказать. Задачи немедленного приобретения автомобиля не стояло - просто рассматривали варианты. Однако совершенно неожиданно на следующий день ехали домой уже на новом Kia Sportage, поменяв по trade-in свой, который менять вообще не планировали! Менеджер (Павел Потехин) всё очень доступно показал и рассказал, включая возможные подводные камни - даже вызвался в свой выходной день забрать доставленные посреди ночи документы (мы из другого города). В целом нареканий к персоналу нет - работают профессионально и оперативно. Покупкой абсолютно довольны и ни капли о ней не жалеем. Огромное спасибо, желаем дальнейших успехов в пополнении семьи Kia.
4
July 21, 2023
Безполезная трата времени и денег. Истинную причину так и не нашли, всё предположительно, авто рено дастер, а 2100 за диагностику содрали ещё и сказали что запчасть датчик стоит 3500 хотя по факту его цена 300р в Вираже.
3
1
October 18, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне! Ремонтом машины доволен. Движок омолодили..)ГРМ поставили,раньше и не знал,что это такое.Единственный маленький минус, что глушители у вас не лечат. А хотелось сразу полный комплект ремонта получить. Цены конечно кусаются, это понятно почему.. А в целом спасибо за машину, в трудную минуту буду только к вам обращаться. 😊
4
June 26, 2023
Обращаюсь даже на после гарантийное обслуживание. Не взирая на прошедшие в салоне сокращения персонала, коллектив остался столь же радушен, сколько и профессионал.
3
February 17, 2022
Команда рено на пограничников 101. Как единый и высококачественный механизмом. Вниманием и проницательностью владеют в совершенстве всегда готовы на компромисс и помогут вашем выбаре.
Если вы решите купить автомобиль и не думать блежайшие от 3 до 5 лет о замарочках кроме заливать бензин и менять автомасло я рекомендую обрести новых ДРУЗЕЙ в лице команды рено. Нехотелось бы обидеть других я просто не знаком но я уверен что они также грамотно выполняют свою работу . Мне лично помог в выборе менеджер депортамента продаж Никита Плясов и очень даволен работой Мастера-приемщика Лавриненко Алексея Николаевича . Мне даже не пришлось не очем спрашивать все прошло на высшем у ровне. Ну о женском колективе я был удевлен как они мысли читать научились чтоли ? Во бщем всем спасибо все вышый класс . С уважением ваш владелец как уже год рено аркана.
5
November 6, 2023
Спасибо Владе и Александре. Сопровождение от и до. На все вопросы ответили, все решили. Молодцы. А мы стали обладателями новой машины
3
December 25, 2021
Приобретала тут автомобиль Рено Каптюр. Работала с менеджером Кузнецовым Кириллом! Автомобилем полностью довольна, мой менеджер учёл все мои пожелания и хотелки, подобрал машину сразу в этот же день и уже вечером я уехала на новой машине! Через 2 дня мне он позвонил и узнал как мои дела, очень приятно, что к клиенту не теряют интерес после покупки! Отличная компания с максимально грамотными сотрудниками! Всем довольна)))
5
August 2, 2023
Были в салоне,персонал вроде нормальный а вот что нибудь попить ТУГО ТО ВОДЫ НЕТ ТО АППАРАТ СЛОМАН.но будем надеятся лет через пять исправят ситуацию.
3
4
December 11, 2022
Все хорошо, оперативно и профессионально, есть чем занять себя в процессе ожидания, хотелось бы ближе местонахождения.
4
July 13, 2023
Обслуживаю Рено Каптюр с момента покупки (2 года). Отношение всегда доброжелательное, к качеству работ претензий не было.
3
February 19, 2024
Прекрасно! Отремонтировали быстро и за адекватные деньги.
3
December 17, 2022
Вежливые менеджеры, как в продажах, так и в сервисе. На мой взгляд качественное обслуживание. Ответят на вопросы, можно спросить совета и получить качественный ответ. Время ожидания соответствует заявленному.
3
August 25, 2023
Заплатили за запчасть, сказали ждать максимум 14 дней, мы приехали через 18 дней, а они забыли сделать заявку!!!!! Деньги вернули.
3
1
July 6, 2022
Сервис хороший. Адекватное и вежливое обслуживание. На все возникшие вопросы ответ был дан, адекватный и понятный. Проводил плановое ТО Каптюра. Цена на расходники конечно шепчет ой ой.
3
January 8, 2022
Забирал свою белую ракету под названием аркана на турбо конях в декабре перед праздниками, приехал с Канска. Документы и страховки сделали достаточно быстро, после чего пробежались по всей машине и кнопкам, после на своей новой пушке без номеров я рванул до дому забыв об обкатке и штрафов с камер 😉
В общем советую салон и машину очень понравилось!
5
June 18, 2022
Клиентоориентирован. Грамотно. Всё по делу. Менеджер ПлясовНикита, рекомендую. Помог консультациями также вне профиля обязанностей. Салон рекомендую.
3