Замечательное заведение с вкусной едой и прекрасным обслуживанием!! посещаю не первый раз, всегда все очень вкусно и душевно!! хочу ответить работу милой хостес Наташи и официанта Родиона, очень милый и вежливый молодой человек, смог подобрать для меня самое лучшее сочетание блюд. рекомендую к посещению в будние дни, так как можно уединиться и с комфортом провести время 😇
Вчера с подругой были в Швили и остались очень довольны. Очень качественный сервис. Приветливые хостес, официанты- мастера своего дела. Сориентировали нас по блюдам, помогли с выбором. Моя особая любовь в этом ресторане Оджахури. Не знаю, что за волшебник его готовит, но такого вкусного ещё нигде в Москве не пробывала. И ещё удивил новый десерт чизкейк в виде хинкали. Очень «инстаграмно»! Всем рекомендую посетить Швили. Уверена, он не оставит вас равнодушными
Зашли перекусить, официанты приветливые как и девушка на стойке администратора, за это отдельный плюс. Очень вкусные чаи и лимонады, на этом плюсы наверное закончились. Первый раз когда были взяла по классике хачапури по аджарски ( ждали долго) тесто очень пересушено, сыр твердый и совсем не тянется. Дала заведению еще один шанс, были с дочкой. Спросила сколько займет подача, ответили минут 15, в итоге просидели 1.20. Опять заказала хачапури, все тоже самое , наверно у нас разные понятия о бортиках и сыре данного блюда, на этом еще не все! Много позиций в стоп-ответ, честно не понимаю почему нельзя сказать об этом за ранее. Ну и последнее что очень не понравилось это меню в котором зачеркнуты блюда ручкой, вы серьезно? Почему просто нельзя перепечатать, хотя да зачеркнуть куда легче . Больше не приду.
Часто бываю в Евпрополисе. Решил зайти в это грузинское бистро. Мне понравилось. Очень вкусно, особенно аджарское хачапури. Приятная обстановка, вежливые официанты. Всем советую сюда зайти.
Краси вый интерьер, много зелени, приветливый персонал, вкусная кухня, хачапури понравился вкусный и сочный, немного долгое ожидание приготовления, хотя народа было не много, но это не испортило атмосферу, есть детская комната,
Почитав отзывы о долгой подаче немного переживал на этот счет , но как сказал официант так и оказалось , принесли все во время , но на этом всё. Начнём по порядку , заказали салат с хрустящими баклажанами , но хрустящими они были только в названии меню , баклажаны будто тушеные , в целом если это убрать , то салат норм. Дальше хинкали , заказали 4 с бараниной и 1 с картошкой и грибами , в итоге принесли 3 с бараниной и 2 с картошкой, в целом не так страшно , но все же. Ну и хачапури - как в грузинском ресторане могут делать такое хачапури?? Во первых такое ощущение что он был вчерашний и его разогрели в микроволновке , во вторых тесто , было сухое , ну и сыр , если его так можно назвать , был полностью твердым и его невозможно было подхватить хлебом , вообщем его вернули сразу же. Ну и предупреждаю , что официанта нужно всегда звать и искать самому , спишу это на то что он один на всех .
Вкусно, есть детский уголок и мастер-классы по расписанию, приятный интерьер, но дорого, кофе и хачапури так себе.
Цены, конечно, как у конкурентов в тц, это понятно.
В целом, неплохое место, где можно поесть с семьёй.
Ресторан с виду очень приятный, персонал вежливый.
Но:
1. В грузинском ресторане нет хинкали, ни одного вида.
2. Время ожидания борща и чахохбили от 30 минут.
3. На столе нет салфеток, сахара, после того как принесли чай, сахар просили, но ложку никто и не дал) пришлось мешать вилкой.
4. При всех комментариях выше, хачапури принесли достаточно быстро.
Но из этого всего самое грустное, что в грузинском ресторане нет хинкали...
Размер чахохбили меня поразил.
Указано 350 грамм, за 600 рублей, но это просто смешно
Решили 22.02 пообедать, выбрали грузинскую кухню. Девушка-администратор на входе предложила сесть в зону итальянского ресторана но с заказом грузинского меню, мы согласились. Посадила за стол, где мы очень долго ждали официанта, когда мимо прошел официант, мы попросили принять наш заказ, нам отказали и официант пошел за администратором. Спустя время пришел администратор (парень) и сказал нам пересесть в другое место, так как за этими столами нет закрепленных официантов 🤦🏼♀️ мы сказали, что нас администратор девушка посадила, он пошел выяснять, в итоге ушел, так и не вернулся, мы не дождались, встали и ушли, а этот администратор стоял у стойки общавшись и совершенно не решав наш вопрос… к кухне вопросов нет, ранее ходили, но после такого обслуживания во входной зоне, больше возвращаться не хочется!
Хороший ресторан, как и все заведения этой сети. В Европолисе были сегодня, очень приятно провели время. С детьми занималась аниматор Аня, они делали открытки, поделки, мы их два часа вообще не видели 😁
Шикарное место, чтобы провести свой вечер и немного выпить! Очень понравились грузинские блюда и десерты и отдельно хотелось поблагодарить шеф повара, который подошел к нам и спрашивал как проходит нас ужин!!! Вот это подход!!!
Очень понравился персонал ,который приветливо и доброжелательно общается с посетителями ☺️
Время отдачи не большое👍
Попробовал ხინკალი и ხაჭაპური.Вкусно😋
Хотелось бы,попробовать ლობიანი по вашему рецепту 😏
Очень понравилось данное заведение! Заходила туда в субботу около 21 часа, мест было достаточно, в отличие от фуд-корта, приятная и уютная атмосфера. Заказала салат Цезарь и он был безумно вкусный! Хачапури просто невероятные! 10/10! Обслуживание также замечательное, все быстро принесли, не смотря на то, что это вечер выходного дня и весь тороговый центр забит людьми! Кстати, там есть игровая зона для детей в достаточно уединенном месте, нам совершенно не мешали и не шумели, так что подойдет и тем, кто с детками и тем, кто без них)) Цены для ресторана такого уровня соответствуют! Особенно, учитывая качества блюд!) Обязательно пойду туда еще!👍🏻👍🏻👍🏻
Позвонил на прямую в ресторан на хост, чтобы заказать пиццу по подарочному сертификату, нахомили и послали, типа у них запара и им пофиг и трубку бросили!!!
И опять Как это понимать:
28.02.2025 я пришел в ресторан, находящийся в ТЦ Европолис, уставший после работы и попросил сделать мне по подарочному сертификату 3 пиццы, и тут началось!!!! Администратор, которая никак не представилась( ну если только , как начальник, там всего) начала разговор сразу с нападения, что мол сертификат не оформлен и она ничего делать не будет и что я должен поехать куда то, не понятно куда и оформить его правильно!!! Я ей сказал, что я не знаю , как оформляется у Вас сертификат и нам его в Новогодние праздники выдали таким, сказав, что можно получать пиццу по нему в любом ресторане!!! При этом она сказала, что ей всё равно и жалуйтесь куда хотите!!! Потом она сказала, что может сделать пиццу, но при этом, она заберет весь пустой сертификат, потому что она так решила, на что я возразил, сказав, зачем тогда такая акция, если Вы ничего не хотите делать, для чего тогда это всё нужно компании придумывать, чтобы людей посылали!!! Она в который раз сказала, что ей плевать и куда хотите туда и жалуйтесь!!! Мало того, она стала меня так допрашивать, что , где, когда , как будто я его сам нарисовал или я какой то бомж, который к ним пришел!!! У меня сложилось очень неприятное отношение к компании и его сотрудникам!!! Зачем тогда это всё Вы придумали, чтобы людям нервы трепать!!! И вы пишите связаться с Вами, а как? Вот моя почта, пишите: policaichik@yandex.ru
Вкусная еда. Отличные ланчи. Но обслуживание в последнее время во время ланча оставляет желать лучшего. Уже не первый раз официант выносит сразу всю еду и исчезает. Грязную посуду не забирает и вообще не подходит. Чтобы получить счёт, машешь, кричишь, но никакой реакции. Если только повезет и новый посетитель сядет не подалеку, тогда можно буквально поймать официанта. Первое время такого не было, оставляла чаевые.
Уютный грузинский ресторанчик. Расположение удобное, прямо в торговом центре. Отлично приготовленные блюда, конечно лучшее блюдо это хачапури. Обслуживание быстрое, персонал гостеприимный.
Очень понравилось отношение персонала к гостю, учли все пожелания при посадке, а так же были внимательны к выбору блюд и отлично ориентировали по меню. Кухня давольно таки вкусная, огромный плюс то, что есть разнообразие в меню. Хочу отметить отдельно хостес Стефанию, очень внимательно отнеслась к ребёнку. Всем рекомендую!
Так как посетил ранее несколько ресторанов под этим брендом,- давно ждал открытия Швили в этой локации.
Интересный интерьер, необычная стилистика и как всегда всё вкусно и относительно демократичео по ценам.
Единственное пожелание,- подавать Оджахури шкварчащщим в чугунной сковороде(естественно на подставке деревянной).
Советую гурманам не проходить этот островок деликатесов мимо!!!
Совершенно отвратительное место! Официанта ждать очень долго, как и заказ. Еда была просто отвратительная. Цезарь с курицей - невразумительный комочек салатных листьев, 4 маленьких куска жирной курицы, кусок помидора и какой-то жидкий невкусный соус. Пара сухариков - невкусно и очень мало за 700 р. Ощущение, что все несвежее. Салат из авокадо с лососем - тоже самое, порция очень маленькая, цена около 700 р, ингредиенты не свежие и невкусные. Нормальные только огурцы. Порублено все как будто пятилетний ребенок готовил. Хинкали - очень острое мясо, тесто недоварено. Наполеон - сухой. Впечатления отвратительные, около 4000 руб выбросили на помойку и потеряли кучу времени. Жаль, не сфотографировала «салаты» в мисочках. Оценка единица, потому что меньше поставить нельзя. Посещение в пятницу вечером 1.11.24. Почти полная посадка, просто удивительно.
Бываю в данном ресторане довольно часто, восхитительные хинкали, хачапури и шашлыки. Рекомендую попробовать) отличный сервис и гостеприимное отношение, благодарю команду ресторана!!!
Была здесь несколько раз и с семьёй, и с детьми. Кормят вкусно и обсл уживание мне нравится. Атмосфера тоже понравилась и от игровой комнаты дети в восторге. Советую обратить внимание всем любителям семейного отдыха.
Всё очень плохо.
Через 20 мин после заказа сказали что нет пива и одного из блюд, чай принесли холодный.
Готовые блюда принесли через 50!!! минут, хачапури аджарский был холодный и с твёрдым высохшим желтком, мы это пробовать даже не стали, жаль нет фото.
Хинкали пресные, безвкусные.
После жалобы на всё извинений не услышали, сложилось впечатление, что персоналу плевать, что о них думают.
Хотелось бы увидеть на данной площадке новое нормальное место!
Первое впечатление хорошее, приятное и красивое место. Официант милый и вежливый. Но.. во-первых, время ожидания, это был какой-то кошмар, честное слово, время ожидания, по словам официанта, 15-30 минут. Мы ждали больше часа. Принесли блюдо одному из наших знакомых, остальные ждали ещё минут пятнадцать точно. Всё это время мы пили домашний тархун, да, на самом деле вкус натуральный, но на любителя.. мне напоминал вкус какого-то лекарственного сиропа. К слову, один из стаканов был грязный, и салфетка, в которую были завёрнуты мои приборы, была в пятнах. Хотелось бы, чтобы за порядком следили больше. Что касается вкуса блюд, тут мнения разошлись, какие-то были неплохо приготовлены, что-то было жутко пересолено, в чекмерули было больше костей, чем то, что можно было съесть. Но блюда горячие, лепешка была свежей. В качестве извинений был предоставлен "чизкейк", в целом неплохой, но эстетичный вид у него отсутствовал. Отзывы на этот ресторан в других местах намного лучше, знакомые были в этой сети ресторанов не по этому адресу, впечатление кардинально отличаются. Но ещё раз конкретно сюда возвращаться не хочется.
Ребят, поменяйте уже администратора, ваш администратор абсолютно не заинтересована в гостях. Простояли в очереди 02.01.2025г., нас 3 человека, в итоге: «Мест нет!», я ей показала два освобождающихся стола, на что она сначала сказала: «Хорошо, подождите, стол уберут и я вас посажу», подождали, а она нам говорит: «Извините, стол забронирован!», на что я ей ещё показала освобождающиеся столы, но её ответ: «Мест нет».
Как итог, вывод у всей нашей семьи - вы не цените своих клиентов и не уважаете их время!
Мы ваши постоянные клиенты, которые в том числе вносят пожертвования у вас же в ресторане на ваш проект про диких животных, но после такого отношения к вам ходить нет никакого желания.
Хостес при входе в Швили в Европолисе просто отвратительная.были в заведении 17.11.24 около 19:00 в ресторане половина мест пустуют и она говорит,что мест нет и время ожидания неясно, при этом все это произносит с очень недовольным лицом и себе под нос.Мы не поленились и подошли с другой стороны и другая девушка-хостес тут же нашла для нас место на двоих.Остался осадок и вопросики к первой девушке.Желаю владельцам ресторана более тщательно подходить к набору персонала,а то так можно лишиться половины клиентов.К сожалению,не запомнила имя первой девушки-хостес,но если со мной свяжутся,то опишу ее внешний вид.
Очень странная политика по проведению праздников. Несколько блюд из предоплаты (уже заранее оплаченный чек) так и не принесли. Администраторы противоречат друг другу. С одним обсуждались одни условия проведения мероприятия, а когда пришли уже на праздник гости, вдруг всё поменялось. Заказ был (реально съеденное нашими гостями ) на 15 т.руб., а администратор требовала оплатить 30 т.руб. По ее словам, так у них принято. Хотя на кануне все обсудили и сделали предоплату на 11 т.руб. и о этих 30 т.руб не было ничего сказано. Система очень странная. Но еда в данном заведение хорошая, вкусно. Есть интересные мастер классы по готовке для детей.
Уровень твёрдой четвёрки по качеству, а вот по ассортимент надо бы поработать. Какой грузинский ресторанчик без тарелки с зеленью? Без домашнего вина? Даже сациви у вас, у сожалению, просто наспех залита соусом курица... Есть к чему стремиться!
Сегодня посетили ресторан Швилли. Ожидание блюд при посадке меньше половины зала было 40 минут. Казалось бы, элементарное блюдо для грузинской кухни- хинкали, но нет, их умудрились переварить. О подаче блюда я вообще молчу, грязная тарелка с пролитым соком. У кухни постоянные ссоры с официантами, которые видят и слышат гости. Остались с испорченным настроением, удовольствия от еды на получили.
Я бы хотел поделиться своим восторгом от посещения грузинского ресторана! Изысканные блюда, гост еприимная атмосфера и превосходное обслуживание создали незабываемый вечер.
Неплохое заведение где можно вкусно покушать и хорошо провести время. Был тут несколь ко раз и всегда уходил довольным. Также хочу отметить хорошее обслуживание, что не так часто встречается. Рекомендую!
Ужасное обслуживание, через пол часа после заказа - сказали, что детских рыбных котлет нет. Предложили котлеты из взрослого меню, сказали что не пробьют их в меню в качестве извинения, но счет пришел с котлетами, после долгого разбирательства и испорченного настроения - из счета убрали, с недовольным лицом. Управляющая не компетентна и не приятна!
В итоге час ожидания, и отвратительное обслуживание!
Отвратительное обслуживание . Были в обед , людей почти никого не было , ни разу не убрали грязную посуду со стола , чтобы поучить счёт пришлось идти самой искать официанта и просить его …. Ну такое … три звезды ставлю только котлетам из рыбы и хачапури. Никогда больше тут есть не будем . Не люблю писать плохие отзывы, но в данном случае увы , ничего хорошего сказать не могу .
Единственный плюс - хороший вид с балкона) все остальное так себе.
Лодочка с голубым сыром - жалкое зрелище, сыр размазан прозрачным слоем; салат с томатами и страчателлой -такая же история, порция детска, как будто украли 😂 масло обычное подсолнечное, вкус на троечку.
Официанты и хостес еле живые студенты, много от них не ждите.
Были с супругом сегодня.
Ужасно все. Обслуживание на нуле
Во первых в заведении вообще нет чая, хотя в меню есть. Блюда принесли холодные. Заказывали хинкали и шашлык. Шашлык был резиновый. К блюдам принесли соус. И не одной ложки. Ложку пришлось выпрашивать (самим идти на бар).
Через стол от нас сидел персонал и с кем то общался по видео связи (НА ГРОМКОЙ). На не русском языке.
Посещали ресторан 8 декабря 2024, в 16-10 нам нашли столик в Швилли. Ждали 10 минут - официанта не увидели. В итоге заказ приняла менеджер зала как я понял. Ждать заказанных блюд пришлось более 20 минут, при этом напитки нам тоже пришлось ждать вместе со всем заказам. Что-то менеджмент тут провальный. Плохо. За 39 минут официанта мы так у стола не увидели
Очень понравилось заведение. Вкусная еда, приятный обслуживающий персонал. Быстрая подача, осталось только хорошее впечатление. Будем знать куда заходить в следующий раз)
Были 31.10.24
Обслуживание ужасное, блюда как в столовке.
Куринный суп с лапшой наверно ребенок веусней приготовит. Пресный , лапши от силы 1 столовая ложка и бульон. А и два листика петрушки который умерли своей смертью дня 2 как😂 за цену супа более 400 рублей. Посетили первый и последний раз. Чай невкусный. Салат тоже . Лаваш кошмар
Не советую
Классное место, зашли быстро перекусить, хинкали принесли минут за десять, горячее чуть дольше готовилось, но ждали не зря, чашашули невероятный, официант ольга своевременно выносила наши блюда, за что ей хотелось бы выразить отдельную благодарность, ни одной грязной салфетки/мусора или пустых тарелок на нашем столе не задерживались надолго!! рекомендуем к посещению
Хинкали в целом неплохие, но хачапури разочаровало абсолютно. В описании пишут про двойную порцию сыра, а на деле как будто столовая ложка на все хачапури. Хачапури с томатом обычный хачапури без яйца и с тремя ломтиками помидора.
Были 15.03.2025 г. в этом ресторане. Ждали заказ 50 мин, персонал неприветливый, мухи летали над хинкалями, в зоне приготовления и выдачи заказов официантам. Сказала официант менеджеру по поводу мух, она сделала вид что этого не слышала. И хинкали отнесли гостям. Отвратное место.
Ожидание салата и супа 40 минут
Принесли кофе, но сахар у нему забыли, хотя при приеме заказа. Об этом спрашивали.
Ожидание сахара к кофе еще 10 минут , после чего предложили остывший кофе подогреть, а не переделать.
Хинкали вкусные , единственное почему две звезды а не 1
Ожидание счета еще 10 минут
Вот конкретно этот ресторан разочаровал своими официантами, им просто без разницы сколько сидит гость, потом просто один официант забыл принести блюдо, другой сказал, что сейчас позовёт другого официанта. А в остальном кухня вкусная как и во всей сети.
1
1
Show business's response
Нефертити
Level 11 Local Expert
February 1
Почитала отзывы и боялась идти, тк: нет свободных мест, официанта не дождаться, половины меню нет, а то, что есть несут долго. Но решили все же сходить, в субботу, в обед)) зал огромный, места есть (они с астерио там как-то вместе), нас посадили за стол с шикарным видом, тут же подошёл официант, все блюда были и еду принесли ну очень быстро! Спросила почему такие отзывы, сказали повара не было... Сама еда на 4.5. Очень достойная. Единственное, борщ был слегка жидковат, картошка слегка альденте) все остальное отлично и цены не высокие, в сравнении с тем же соседним турецким ресторанчиком. Ну и есть еда для деток, супы, макарошки, пюрешка и тд. Не успели зайти, ребёнка позвали на бесплатный мастер класс. Есть зона для малышей небольшая.
Отличная кухня!!! Очень вкусно!!! Всё было съедено до того, как я вспомнила, что не сделала фото готового хачап ури... 😔 это божественно!!! Рекомендую!!! 👍
Спасибо за испорченное настроение, забронировали столик на 10 человек. Вот это нам предложил хостес с миной на лице. Для чего делать бронь лишь бы денег срубить. Скажите нет мест для чего городить городули, бронь делали заранее. Позор!!!