После долгих поисков, нашла для себя идеального мастера. Я очень придирчивый человек, но мастер Диана, попала в самое сердечко. Аккуратно, красиво, всегда подскажет, как лучше сделать, поддержит беседу. Также нравится сам салон, приятная атмосфера, вежливые администраторы. ❤️
Из плюсов: работа мастера
Из минусов: 1) пришла сюда за определенным цветом, которого оказывается в данном филиале нет (естественно нигде это не указывается, узнаёшь об этом по факту от мастера)
2) при мне не вскрыли крафт-пакет, без понятия вообще обрабатываются ли инструменты, за данную ошибку мне сделали скидку 10%, хотя я думаю достаточно было показать уже вскрытый крафт-пакет, но видимо его не было вовсе
3) студия подвальная, грязная, все обшарпанное и поюзанное годами будто. Я молчу про пуфики, стены, но протереть рабочий стол, лампу от жирных следов пальцев и ногтевой пыли хотя бы стоило.
В общем, если Вы повелись на картинку в Инстаграме как и я, то миллион раз советую подумать. Сервис не соответствует заявленной стоимости. И скидка в 10% не исправит положение)
Приходила салон не впервые, хожу к одному и тому же мастеру. Результатом была довольна, поэтому оставляю чаевые. Решила замотивировать мастера, оставила чай побольше, но в результате в следующий раз мастер не вдохновила меня более теплым приемом. Спросила про чаевые, оказалось, их не передали мастеру. Это не первый случай. Если чаевые каждого клиента проходят мимо рук мастера, который старался, результат работы и сам процесс не может становииься лучше! Прошу руководство обратить внимание на эту ПРОБЛЕМУ! Очень неприятно, что теперь у меня появились сомнения оставлять свои вещи возле ресепшена, ведь это похоже на воровство или скупость начальства, что тоже вызывает одобрение к мотивации присваивать чужое. Основной хлеб мастеров - это не только зп, но и благодарность в виде чая. Очень обидно, что многие мастера салона даже не представляют, что их чай проходит мимо них.
1
1
Show business's response
Jjjjjl
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Удобное расположение, стерилизованные инструменты, чистые кабинеты большой выбор цветов и дизайнов, приветливый администратор. маникюр делают качественно и аккуратно🥰🥰
делала маникюр у мастера Алины. у студии хорошее расположение, прекрасный интерьер и чудесные мастера (было сложно решить к кому записаться, тк все делают отлично). теперь я постоянный клиент shuga studio :)
Хотите создать праздничное настроение-Вам сюда! Оказывается, записаться в приложении и получить подтверждение по эл.почте-это еще не гарант, что вы записаны! СМС-вот, что гарантия записи на маникюр. Возможно и это не окончание прохождение квеста! И если по факту прибытия окажется, что вы не записаны, то значит не досконально убедились о созданной записи! Печально, что ранее посещая данную студию вопросов не возникало, а в последний раз оказалось, что даже информации обо мне в базе нет! Вот как-то так важен клиент!
Записавшись к определённому мастеру на маникюр нет никакой гарантии, что вам его сделают.
В лучшем случае вам предложат замену, в худшем - вы приедете и узнаёте, что мастера нет, и вас даже не предупредят об этом.
И запись подтвердят, и попросят приехать попозже, т.к. мастер не успевает, только мастера нет...
Заранее вводят в заблуждение.
Посещала данный салон несколько лет, и такого отношения раньше не было...
Не рекомендую!
Моя любимая студия. Маникюр отличный, но требует времени. Пилки одноразовые, инструменты вскрывают при тебе. Записываться лучше заранее. Остальные услуги тоже отличные и атмосфера дружелюбная.
Замечательный мастер по эпиляции - Карина. Делает быстро, аккуратно, жалеет и сочувствует. За поддержку отдельное спасибо 😊 Хожу теперь только к ней.
Делала здесь же маникюр - серьезная девушка, молча делала свою работу) Качеством осталась довольна.
Прекрасная студия, где можно сделать практически идеальный маникюр, а также эпиляцию с минимумом болезненных ощущений. Есть возможность бесплатной парковки. Всегда приятные администраторы.
Уже не первый год езжу сюда. Много хорошоих мастеров, удобная онлайн-запись, огромный выбор гель лака. Все очень чисто и аккуратно. Качество маникюра 10 из 10.
Шикарное место! Великолепные мастера, расслабляющая атмосфера, красивый и очень милые администраторы! Хожу очень давно, сервис супер!
A
Anonymous review
March 9, 2020
Прекрасные профессиональные, мастера, доброжелательное и радушное отношение. Индивидуальный подход к каждому клиенту, хожу третий год на шугаринг, всем довольна
Выше всяких похвал:мастера талантливые, строил гостья как в операционной, вежливые сотрудники на ресепшен. Одно плохо:теперь нет собственной парковки! 😕
Обожаю эту студию. Можно не волноваться к какому мастеру попадёшь, все отличные. За стерилизацию и дезинфекцию тоже здесь не переживаю. Но для меня существенный минус, что нет оплаты картой, всё же настоящее время диктует свои требования и с наличными бывают сложности.
Увидела работы в инстаграме и реальность полностью совпала с ожиданием! Очень приветливые девушки на ресепшене) все вовремя ,быстро и супер аккуратно. Highly recommended 👍🏼
Хожу в этот салон с момента его открытия. Наблюдала как девчонки расширялись, сколько сил они вкладывают в развитие салона и как внимательно относятся к каждой детали. Это место куда с радостью бежишь после работы, зная что получишь идеальный результат. Здесь продуманно и учтено все: наличие парковки, онлайн запись, бонусная система, чистота, профессионализм мастеров, забота о клиенте и самые вкусные зефирки. Это не отзыв, а признание в любви - девочки спасибо вам, что заботитесь о нашей красоте!
Лучший салон маникюра-педикюра и депиляции. Девочки чудесные, приветливые, аккуратные. Чистота везде
1
Станислав Б.
Level 11 Local Expert
October 1, 2019
Отличная студия!Мастера все высшей категории, индивидуальный подход к каждому клиенту,уютная обстановка, администраторы очень внимательные и вежливые!Все работы просто класс!Рекомендую своим друзьям!
Красиво раскрученный Инстаграм -на этом сказка заканчивается. 2,5 часа маникюра, итог на который смотреть страшно, ногти не прокрашены по краям, и ладно если бы один, но все 10... В ответ на претензию предложили скидку 10% на следующий маникюр, но после такого результата идти снова в этот салон желания нет. Не ведитесь на картинку, которую они показывают.
5
5
Stablls
Level 16 Local Expert
June 20, 2019
Хороший салон с отличными мастерами.
Салон клиентоориентирован, что очень востребовано.
Имеется большой ассортимент инструментов и средств, что позволяет получить услугу не высоком уровне
Рекомендую мастера маникюра Алию
Светлая огромная Студия, не смотря на полуподвал. Отличные мастера. Отдельно хочется отметить систему записи, Вы никогда не забудете о записи напоминание придёт в смс, на почту, и ещё позвонят любезные девочки с ресепшн. Милота, когда дают зефирку после процедуры. Отличный мастер по медицинскому педикюру.
Спасибо большое Оле и Соне за такой чудесный салон "Sugar Sugar" в самом центре Москвы. Я с этими прекрасными девушками, профессионалами своего дела, с самого первого дня работы салоны!!! И я честно скажу, я в полном восторге!!!)) Мои ножки ( и не только ножки )всегда в идеальном состоянии. А после прекрасного преображения салона хочется возвращаться туда снова и снова, особенно за вкусными зефирками)))) Желаю салону большого процветания, много прекрасных клиентов и расширения в других районах Москвы.
1
A
Anonymous review
April 1, 2020
Отличное место! Девчонки настоящие профессионалы! Всё хорошо - от маникюра и до шугаринга ;)
Впервые за 27 лет смогла отрастить длинные и крепкие ногти с помощью процедур. Высокое качество материалов и прямые руки мастеров.
Приятная бонусная система.
3
Светлана К.
Level 8 Local Expert
December 29, 2020
Всё нравится. Качество работы, сервис и атмосфера. Рекомендую!)
Отличное место, где каждая девушка может почувствовать себя принцессой! Мастера - профессоналы, невероятно красивая обстановка студии и очень убодное расположение! Остаюсь постоянной клиенткой и всем рекоммендую)
1
А.Ж.
Level 4 Local Expert
June 30, 2019
Очень понравился этот салон) Недалеко от метро, вежливый персонал, уютная обстановка)
Нашла это место случайно, и уже год хожу.Все на высшем уровне, все чистенько и аккуратно.Мастера всегда в перчатках новых работают,под каждого клиента всегда новая простынка)Если пришел раньше времени всегда можно выпить чай с вкусняшками!Спасибо девчонки!вы крутые)Советую!