В субботу пришли в штолле на Кирова, хотели заказать на юбилей пироги на работу. Девушка за кассой помогла с выбором, записала заказ, несколько раз повторила время доставки. Поскольку заказы принимают на Пушкинской, она пообещала передать заказ туда. В понедельник, не дождавшись пирогов, звоню выяснить, что с заказом. И тут мне говорят, что никакого заказа НЕТ (!!!!). Можете себе представить, с каким настроением прошел юбилей.... "спасибо", штолле....
Незабываемая выпечка. Гражданам, озабоченным стройностью фигуры не заходить! Устоять не получится. Уже много лет выпечка этого заведения украшает любой стол: и домашние праздники, и копоративные мероприятия, и подарок с доставкой. Увы, пироги "Штолле", как деликатес, часто покупать не каждый бюджет выдержит. Может, это и к лучшему, хоть такой сдерживающий фактор:)
Всегда очень нравилось это заведение, но не в этот раз! Зашли с мужем и дочкой с прекрасным настроением покушать в данном кафе. В кафе не было никого, мы одни, прождали 15 мин официанта, два раза подходили и просили принять у нас заказ, официант очень мягко говоря «странный» молодой человек ходил туда сюда, видел нас, но не подходил, наконец соизволил принять заказ, на вопрос почему так долго до нас шли, не ответил ничего, просто ушёл с ухмылкой! Столы грязные! Мы просто развернулись и ушли, потеряв время! Вы испортились! Девушки за прилавком с пирогами просто сидели и болтами, совершенно их не смущало, что мы подходим и просим принять заказ, официант просто нас игнорировал. Насчет кухни ничего сказать не могу, мы ее даже не попробовали в этот раз
Плюсов крайне мало. Минусов полно.
Время чтобы официант принял заказ более 20 минут,
1
Наталья П.
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Пироги-просто безумие вкусов и наслаждения!!! Мой фаворит - с брусникой и грецким орехом. Однозначно буду брать на каждый праздник. да и просто по желанию вкусненького)) Персонал отзывчивый, приятный.
Отличные пироги
Особенно порадовал бизнес ланч.
Если будете там, не берите сразу все - порции просто огромные.
Взяла бульон, кусок пирога и пельмени. В итоге пельмени попросила завернуть с собой, потому что обьелась бульоном с пирогом.быстрое обслуживание, уютно, цены вполне демократичные
Рекомендую
Это хорошее, тихое, удобное кафе, с недорогой едой. Здесь приятно быстро пообедать, но здесь нет изысканных блюд, разнообразных блюд. Но в целом твёрдая 4
Забывают принести часть заказа. В наличии далеко не всё меню. Оплатил двойной кофе - сказали, что сделают двойной объем, а по факту принесли один обычный. Плохая вентиляция - за полчаса одежда пропахнет запаха и с кухни (тошнотворный запах). Пироги вкусные, но это не заслуга данного заведения.
Вкусные пироги. Открыто с 8 утра, но кухня не работала и завтрак по меню заказать было нельзя. Кофе посредственный. Но пироги очень вкусные!! Интерьеры приятные, обслуживание хорошее
Уютное кафе - пекарня. Интерьер простой, пироги - вкусные. Персонал попадается часто не особо вежливый - дамы с противозачаточным лицом. Такие люди не должны работать в продажах. Пирог куплю с удовольствием . А сидеть там не буду.
3
2
ZeleninMYU
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Пришлось отредактировать отзыв. Пироги с каждым годом всё грустнее, обслуживание всё хуже. Интернет заказ могут не обработать и просто отменить. Выбор в пироговой скудный стал.
Прекрасные пироги с разнообразными начинками. Работают с 8.00, если нужно заказать пироги на какую то определенную дату, можно накануне по телефону сделать заказ и уже в 8.00 забрать) оплата при получении.
Очень плохо работает служба доставки. Заказывали в диапазоне с 14.00 до 16.00. В итоге привезли в 16.50. Опоздали на час!!! Пироги привезли холодные. Разочарована.
Хотела приобрести целый пирог с сёмгой. В пироге с семгой и шпинатом на середине был кусочек выломан. Продавец нахамили - не нравится, не берите. Что привезли то и продаю. Давно уже не встречала такого хамства в торговых точках.
Хотелось бы обратить внимание владельцев на уровень сервиса и доставки. Заказали заблаговременно пироги на определенный интервал доставки, курьер опоздал на 40 минут и сказал что ко мне вообще никаких претензий быть не может, он на подмену якобы вышел(((
Заказали пироги ЗАРАНЕЕ по телефону, хотели угостить гостей. В итоге нашего заказа нет. Нет данных пирогов в наличии. Ужасное обслуживание, больше заказывать пироги не будем
Место очень понравилось приятным интерьером и вкусными пирогами (любителям выпечки советую особенно))) Есть вопросы к качеству обслуживания (приносить приборы в какой-либо таре или тканевой салфетке, внимательности официанту, так как принес блюдо с другой начинкой, не удобная подача блюд - пельмени в горшочке и соусницы просто отдельно, но есть нож, а тарелки нет... Вареники по аналогичной схеме)) - так есть не удобно, хоть и вкусно. Для полного комфорта не хватает мелочей. Но пироги с собой прихватили))
Пришли на ланч в 13:05. Основного горячего уже нет, в чем смысл тогда этого обеда вообще?? Уже который раз сталкиваемся с такой ситуацией в этом заведении