Постоянно покупаем пироги, уже в течение 7 лет, в восторге от вкусовых качеств, сейчас появилось разнообразие, новые виды Сэнди пай, не стоят на месте экспериментируют!
Пироги хорошие, но видно, что мало кто заходит, вход странный и неудобный. В кафе были вежливы, хоть и отстранённы. Позавтракать или взять с собой - сгодится.
Отличные пироги, а вот условия доставки отвратные. Если не умеете это делать, так не чего и делать это. Оплатила на сайте сумму, ждала, ждала до 21:00, так и не дождалась, пришлось 20:45 звонить в службу поддержки, где ответили не сразу. Сказали, если хотите можете на завтра перенести, или отменить заказ. Вот так работает эта служба; разочаровали.
Раньше часто заказывали у них пироги, все было замечательно, но последний заказ из пироговой на Профсоюзной подверг в шок. За 5000 р. мы получили клеклые, полусырые, не первой свежести пироги. Пирог с лимоном вообще на выброс, сахар хрустел на зубах, тесто не разжуешь. Думаю это был последний заказ в Штолле. И это мнение не только моё, но и всех коллег. Пироги заказывала в офис. Вместо того, чтобы повышать цены, работайте над качеством. С таким отношением, недолго и всех клиентов потерять, и бизнес.
Заказывали пироги в офис переодически. Последний раз пироги привезли ледяные и суховатые ,явно вчерашние. С вишней был пережареный. Больше заказывать не буду.
Очень странное заведение. На мой взгляд абсолютно скучное и темное. По формату напоминает чем-то мини-буфет. Из минусов: посидеть почти негде, высокие лестничные подъемы, сложно найти (вывеска без указателя, где вход), и самое странное — сотрудники плохо умеют говорить на русском. И это сильно сбивает.
По вкусам не сориентирую, ходила сюда за «бери зарядом», что кстати, огромный плюс точки!
Приветливый персонал, большей выбор пирогов, очень вкусно
Show business's response
анна ⭐️
Level 15 Local Expert
September 12, 2024
Вкусные пироги, многое в наличии , всегда все свежее
Show business's response
A
Anonymous review
May 6, 2022
Пирог, чай +- терпимо. Но за такие деньги , как в ресторане. Все было ничего до посещения туалета. После него - затошнило. Какие то старые грязные бутылки с мылом для нашего пользования, туалетная бумага из СССР, прикасаться страшно. Брезгливо. Но туалет без запаха, чистый. Не пахнет. Респект сотрудникам, делают что могут из того, что им предоставляют. Ребята-владельцы: зайдите туда, вам самим то как, не стыдно ??? 🤣🤣🤣🤣🤣
Да что ж такое? Пушкин, 1 июня 2022, 9:03. Сразу на входе грязная дверь, все стекло в чьих то отпечатках, столы грязные.. вчерашние крошки, зеркала грязные, стены тоже в чьих то лапах, стоит микроволновка-вокруг нее крошки какие то??! Не успели убраться до открытия?! Персонал очень не приветливый. Ни здравствуйте ни доброе утро. Персонал всегда здесь не довольный, писала уже отзыв. Ничего не изменилось. срочно генеральная уборка!
Заказала пироги в приложении. За первый заказ по приложению полагалась скидка по промокоду -15%. Именинникам при заказе полагается маковый рулет и он вышел в заказе. НО! никакого рулета не принесли. Обидно! Позвонила оператору, оператор ответила: тк вы применили скидку, рулет вам не дали. Или скидка или рулет! А при чем тут скидка, если ее дают всем,, кто первый раз заказал через приложение, РУЛЕТ же дарят именинникам. Обидно.
Заказывали с капустой и вишней на сайте на ДР дочке. Сотрудник перезвонил уточнить детали зак аза и сообщил, что в честь дня рождения добавят подарок. И действительно, привезли с заказом ещё и такой большой рулет с маком. Было очень приятно. Спасибо за внимательное отношение! Пироги вкусные! Жаль только, что почему-то сейчас просто с малиной (без творога) нет.
Люблю это место! Там работает мой лучший Друг! Всем рекомендую пироги именно пятницкие! Не подведут)))
Show business's response
А.
Level 6 Local Expert
October 4, 2022
Здравствуйте! 19.09.2022 получили заказ и увы, разочарование: привезли холодные пироги… (доставка была с 12:00 до 14:00, привезли в 13:30) Сухие и холодные, что даже ножом разрезать их была целая проблема!
Что же получается, что у кого по адресу доставка первая - тому теплые, кому на третий/четвёртый адрес - холодные?!?
Ранее получали заказы и все было в порядке. Что сейчас? Почему стало такое отношение к клиентам?!?
Никакой обратной связи так и не получили. Всем «наплевать», никто не контролирует доставку. По телефону горячей линии отвечает некомпетентный персонал, которому это все совершенно не интересно… Главное получить оплату за заказ своевременно и наличными, остальное не важно, так? Не соответствует цена качеству!
Пироги вкусные, но 2 раза повышение цен за последний месяц - это слишком! С 25 ноября 2021 - новое повышение цен. В итоге пирог с яблоками повысился почти на 30%, с 1120 рублей до 1520 рублей. Другие - аналогично. К сожалению, за эти деньги покупать не буду, а если и буду, то за эти деньги очень большой выбор пирогов и пекарен.
Желаю удачи и новых богатых покупателей!
Конечно очень изменилась и обслуживание и качество самих пирогов, сегодня покупали пироги в кафе на Профсоюзной, продавец неуровновешенная конечно дерзила, принесли пироги домой и здесь разочарование у всех пирогов тесто внутри тянеться оно не пропеченное, вообщем Штолле в качестве упало