Отвратительно отношение. Заказали на сайте три пирога, было написано только за 2,5 часа доставку можно, думали, что ну наверно они пекутся, (наивные), в итоге на соседнюю улицу от магазина везли три часа и ВЧЕРАШНИЕ ПИРОГИ!!! Дубовые и ледяные. На звонок Сотрудник Иван ответил что ничего подобного. Ну наверно мы не можем отличить только из печи пироги от вчерашних 🤦♀️.
В кафе не присутствовала, но часто когда у нас на работе дни рождения или помины, коллеги и я в том числе заказываем пироги с доставкой. привозят по времени и очень вкусно.
Лучшие пироги в городе. На первый взгляд кажется дороговато, но только на первый. Огромный ассортимент, потрясающий вкус. Заказывали доставку. Привезли горячие. Считаю, в е должны попробовать пироги из Штолле
Ужасное отношение и выпечка , заказа был заранее, была постоянным клиентом, ключевое слово БЫЛА, не проверив схватила пакет и на стол отвезла, проверяйте они были дубовые …. Спросила как так , на следующей день … сказали, как в детском саду … а докажите 😂 , вы купили вечером , а звоните нам утром , а мы вам не верим … до свидания Штолле !!!
Пироги вкусные, НО с доставкой беда. Заранее заказали доставку на обеденное время в офис. К сожалению, пироги привезли на 40 минут позже. Если бы не фуршет в офисе, отказалась бы от заказа.
Поссорилась с молодым человеком, зашла по дороге не глядя, выпить кофе, собраться с мыслями, и перекусить. Салат, котлетка, и опять же кофе, все на удивление вкусное🤗 Повторюсь, выбирала наугад))) На радостях помирилась с парнем, спасибо вам😀👍Посмотрела на карте, есть ещё 4 точки по городу, попробую у вас всё!👍
PS: пардон, за громкий разговор по телефону, у вас очень уютно, не хотелось выходить на улицу 😌
Всегда богатый выбор, еда вкусная, рецепты обновляются, а персонал рад каждому посетителю. Место удобно расположено, рядом транспорт, недалеко - пространство для прогулок. Внутри можно посидеть небольшой компанией, места много.
Купила булку с вишней в ТЦ Сокол. Чуть не сломала зуб об косточки!!! Как так ? цена булки 130 рублей на секундочку, неужели нельзя взять вишню без косточек или хотя бы предупреждать об их наличии, хотя бы я подумала покупать или нет!
Нужно было молнейностно покушать перед походом в Медси. Попав в Штоле покушали быстро, очень вкусно, сытно и еще и время осталось отдохнуть перед врачом. Рекомендуем!
Заказывала пироги к поеду, привезли все вовремя, все горячее, ЭТО БОЖЕСТВЕННО!!! Вкусно и пироги и салатики!! И даже в вареники маслице положили😍 спасибо Вам😋🥹
Уютное место, где можно перекусить.
Есть столики на двоих, а также кожаный диван для большой компании, бесплатный Wi-Fi (Дом.ru), обеденный зал сделан отдельной зоной, чистый туалет.
Чашка кофе (капучино) дороговата - 145 руб. Половина пирога стоит 380 руб.
В кулинарии брал пару сырников, неплохие, но холодные.
Пироги вкусные и сытные, ассортимент довольно большой. Удобное расположение.
Это самые вкусные пироги в мире! Тесто и начинка просто какой-то шедевр! при чем любые пироги как сладкие так и мясные, с капустой, одинаково вкусные!!!
Пришла вечером, может поэтому был не очень довольна продавец, увидела муху на сладкой пироге под стеклом . Было это в ноябре 23г около 20:00. Так по вкусу вроде ничего, но раньше были вкуснее пироги!
Заказала вареники с сюрпризами и пирог заранее за несколько часов. Заказ приняли, время доставки с 13 до 14. Уже 16 часов, гости скоро придут. Праздник испорчен. На звонки не отвечают, на письма тоже. Безобразие!!!
5
1
Наталья
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
В Штолле заказываем пироги с доставкой. Все быстро привезли, пироги вкусные, кулинария божественная. Спасибо за Ваш труд, процветание Вам.
Быстро и вкусно поесть. Просто сожрал все и убежал по делам. Приготовлено норм.
В нутри чисто опрятно. Хорошее место мерекусить в течении дня. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Очень хорошая кулинария. Большой выбор свежей и вкусной еды. Ценник умеренный. Внимательный и вежливый персонал.
Вчера была в Штолее. Я очень привередливая дама, но продукция и обслуживание меня порадовало! Девочки приветливые с чувством юмора. Посоветовали сезонный пирог со сливой , осталась очень довольна!!!пришла с плохим настроением, но мне его подняли)зайду ещё раз обязательно
Персонал на выдаче кулинарии - такое впечатление что отбывает наказание. Ни малейшего понимания/мотивации нормально обслужить клиента. С такими "работниками" не беседы проводить нужно, а отправить их за прилавок на сельском базаре.
Странное решение менеджмента нанимать таких людей на "первую линию" - обслуживание клиентов. Или они у вас за еду работают, тогда понятно
Была в заведении первый раз. Зашли позавтракать. Персонал неприветливый. Меню нет, цен нет. Всё из них вытягивать клещами пришлось. Хочешь есть - постарайся! Пирог горелый был и невкусный. Блины очень понравились и чай.
Заказ 2212/3908/RO2 был сделан мною 20.12.2022 и оплачен в тот же день после подтверждения оператором. В заказ автоматически были включены 3 коробки по 50 рублей каждая и, соответственно, оплачены.
Доставка была запланирована на 22.12.2022 11:00-12:00. В итоге:
1. Доставка к 12:00 прибыть не успела, задержался ненадолго, но, с учётом интервала в 1 час, неприятно.
2. Пироги привезли просто в пакете и завернутые в бумагу. Ни одной коробки. Не предупредили даже об этом.
3. Возврат оплаченных мною 150 р. за коробки до сих пор не сделан. Прошла неделя. Звонила сразу же после получения заказа, потом ещё через несколько дней. Тишина. Ни чека о возврате, ни самого возврата ДС не последовало после моих обращений.
4. Сладкий пирог с лимонной начинкой оказался вкусный.
5. Пирог с моей любимой начинкой с яйцом и зелёным луком был почти несъедобен - лука слишком много, при этом подгнившего на вкус, и очень много соли, видимо, чтобы это скрыть.
6. Остальные пироги нормальные, ничего особенного.
Вряд ли закажу или куплю здесь что-нибудь ещё. Очень неприятные впечатления.
Сегодня вечером на кассе женщина продавец на мою просьбу дать блинчики незажаренные, положила мне самый горелый, аргументируя что рассматривать каждый она не может, их было всего 2, с недовольством поменяла мне и на просьбу подогреть сделала вид что не слышит. Кроме меня никого не было, она была абсолютно свободна. Хамство и отсутствие клиентоориентированности полное. Как будто я к ней домой пришла...
Купили пирог с яблоками и брусникой. Хуже пирога не ели. Тесто забитое мукой, не воздушное, начинка с очень большим количеством крахмала. Если вы хотите держать свою марку смените пекарей и кондитеров. Не советую кому-либо покупать эту продукцию. Жалко выброшенных в мусорное ведро денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Была в штоле 2 раза, по необходимости..зал красивый, еда вкусная, если подогреют. обслуживание!!!! - безобразное!!!
Где вы берете таких продавцов? Они не хотят работать,надо выпрашивать, что бы что то получить.. и дурят с ценами, надеясь, что покупатель не заметит..
Сама работаю в сфере обслуживания.
Мы своих клиентов уважаем. Желаю найти хороший персонал!
5
Мила Гордиенко
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Уютное кафе. Приветливый персонал. Периодически захожу прикупить к вечерним посиделкам любимые ромовые бабы. 👍
P.S. Пироги всегда свежие