Stihl
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Shopping center Hanoi-Moscow
160 m
Information verified by owner
Similar places nearby
12 reviews
December 24, 2024
Плюсы:
1) Предлагают более дешевые варианты комплектации, чем другие продавцы продукции Штиль (другие аккумуляторы в комплекте с ИБП).
2) По запросу укомплектовали заказ нестандартными проводами, деньги за это не взяли. Водитель сам отрезал и обжал провода нужной длины (правда пришлось об этом отдельно напоминать второй раз).
Минусы:
1) Накосячили с комплектацией заказа (положили не все позиции). Узнал я об этом уже тогда, когда водитель практически был у моей двери, ответил ему "везите, раз уж вы уже здесь". По отсутствующей позиции водитель ссылается на офис, офис говорит "звоните водителю". Исправлять свою ошибку отказались со словами "у нас нет лишних такси". Т.е. ошиблись они, а платить за исправление этой ошибки предлагали мне.
2) Пока заказ не был оплачен, общались вежливо в духе "все сделем, как вам удобно". Когда деньги оказались у них, манера разговора менеджера по телефону стала хамоватой, как будто он мне одолжение делает, плюс трубку не всегда берут и т.д.
В целом, по общему впечатлению, я бы не рекомендовал этого поставщика. В следующий раз я предпочту заплатить больше, но другим, с этими больше связываться не буду. В списке партнеров на сайте производителя (Штиль) уже нашел и опробовал альтеративу, там все более по-человечески.
December 30, 2024
Заказал 4 однофазных стабилизатора по 5 кВт. В моменте не нашлось нужных и ребята положили вместо этого три 7ми кВт-ных. Денег сверху не взяли. Настоящее новогоднее чудо!
January 9
Работают не адекватные менеджеры, информацию вытаскивать пришлось клещами. В итоге бросили трубку.