Autoservice Shtefan
42 reviews
June 21, 2024
Super
3
February 21, 2024
Договорились на одно число,мурыжили несколько дней. Несколько раз переносили день встречи по разным причинам, спустя несколько дней позвонили поставили перед фактом,что могут принять в определенный час удобный для них,не взирая на то удобно мне или нет. В итоге мне пришлось переносить свои дела срочно ехать. Приезжаю,начинаем повторно обговаривать план работ и детали того что надо менять, оказывается что нужно будет ещё докупить фильтр,о котором как мне казалось мы уже обговорили и он уже входил в согласованную сумму,но нет,это допы. И понеслась знакомая песня:а может там ещё по ходу работы что-то поломается , говорят мне они. И конечно за все эти "может и если" должен буду я оплатить дополнительно. Ну а как вы хотели?мне говорят,в наше время только так. И хорошо что весь этот разговор состоялся до того,как загнали машину на подъёмник,проще было отказаться от таких заморочек,просто пришлось вернуть деньги за уже оплаченную запчасть. Благо хоть с этим проблем не возникло. Вообщем не серьёзно как по мне,вместо того чтобы пойти на встречу клиенту после того как сами не однократно переносили день работ,принося некие неудобства связанные с планированием распорядка дел,они ещё и пытались убедить меня в том,что за какие-либо попутные поломки при выполнении работ должен платить клиент.
1
5
April 15, 2024
Если Вам нужна квалифицированная помощь, то однозначно обращайтесь к ним. Очень хорошая диагностика, грамотные ребята, долго искала с кем остаться обслуживать свою машину
4
July 29, 2024
Добрый день
Отличный автосервис, не первый год обслуживание авто доверяю этому СТО.
Внимательный персонал, качественный ремонт, квалифицированный персонал.
Если бы можно было, то оценка была 💯 баллов.
2
1
June 28, 2023
Отличные специалисты, которые быстро и точно определили причину неисправности двигателя (сгорела катушка зажигания одна из 4, а/м форд фокус 2), в то время как на других сервисах ничего не видели. Проверили остальные недочеты, дали грамотные рекомендации. Спасибо ребятам за помощь и оперативность. Время-деньги. И мне его очень сэкономили! Класс!
4
1
July 28, 2024
Очень профессионально подходят к своей работе и цены демократичные
3
March 11, 2023
Я владелец автомобиля NISSAN X - TRAIL , т31. 2.5л. 2011г.в. Сервис хороший. Я доволен. Работают хорошие специалисты. Есть у них хорошие скидки на ремонт . Казим Алиев.
3
1
November 13, 2021
Ремонтирую тут оба своих автомобиля уже почти два года. В первый раз обратился с проблемой, которую мне не смогли решить (и даже установить причину) в других известных сервисах. Здесь мне не только устранили неисправность, но и цены оказались ниже, чем у конкурентов. Одной из самых сложных работ была замена двигателя на контрактный. Операция прошла успешно.
Как и в любой работе, случаются непредвиденные трудности и присутствует человеческий фактор, но все решается вежливо и тактично. К слову о тактичности - работаю с менеджером Николаем. Не было ни одного случая хамства с его стороны ни в мой адрес ни в чей-либо ещё. Вещи никогда не пропадали. Так что, то, что тут пишут в некоторых комментариях выглядит совершенно неправдоподобно. Гарантия есть. Испытал на себе.
Из минусов - из-за большого потока клиентов (что говорит само за себя о репутации сервиса) бывают задержки с ремонтом и не всегда получается записаться на желаемый день. Ни смотря на это, всегда идут на встречу. Несколько раз заезжал на мелкий ремонт или осмотр после работы, и сотрудники сервиса задерживались после окончания рабочего дня, чтоб решить проблему.
От себя желаю сервису процветания, и не опускать планку.
3
1
September 13, 2022
Доброго всем дня. Недавно ремонтировал автомобиль Форд Фокус. Ребята грамотно отнеслись к ремонту, сделали все ОТЛИЧНО. Их работой я остался доволен.
3
2
September 29, 2022
Никому не советую!!! Запчасти для ремонта намного дороже, чем в автомагазинах. Пользуются тем, что раньше здесь работали порядочные ребята и даже в голову не приходило что-то перепроверять. Не удивлюсь, если и по ремонту наврали.
3
2
October 29, 2021
Несоветую ехать в этот автоцентр , цены гнут и ни каких скидок не делают , машины делают не качественно! Пригнал машину на ремонт по мотору, делают очень долго и после ремонта забрал и мотор начал дыметь. Говорят что есть гарантия но гаранатии на самом деле нет, хотел приехать по горантии но они сказали если есть деньги то приезжайте, вот и вывод что нет гарантии! Машину если разбирают то потом начинают искать и подберать болты и гайки по всему автоцентру! Люди подумайте сначало прежде чем ехать в этот автоцентр Shtefan .
6
3
January 7, 2022
Делала ТО на Камри. Быстро, качественно. Можно со своими расходниками. Уютная зона ожидания. Можно с детьми приехать и им не будет скучно. Есть небольшая библиотека, время проходит незаметно)
2
1
September 23, 2021
Через полтора месяца обнаружил, что свечи зажигания поменяны не были. Меняли ремень ГРМ, масло в двигателе и тормозную жидкость, а вот свечи поменять с 9 до 17-30 не успели. При обращении в сервис пообещали разобраться, разобрались за сутки. Объяснили тем, что слесарь не успел, но сказал об этом мастеру-приемщику, но последний все равно в счет все включил. ИТОГ: 2 лишних поездки в сервис для выяснения и за деньгами - время, нервы, бензин. Не советую обращаться, ощущение - берут все, что приезжает, а персонала делать работу нет!
5
2
August 29, 2021
Супер Автосервис! Молодцы ребята! Профессионалы, и делают на совесть. Все нюансы предварительно обсуждают. Цены очень нормальные. Цена качество это про Shtefan Autoservice!
4
1
December 10, 2021
Приехал на замену антифриза, сказали 500рублей и полчаса времени, в результате пять с половиной часов и цена в 2500рублей, при этом антифриз полностью не поменяли, а новый был разбавлен водой оставшейся в двигателе. Итог : деньги и время потрачены и придётся докупать концентрат.
4
November 25, 2020
Приходилось менять акпп на своём авто. Из минусов - пришлось долго ждать доставку коробки, но это оставим на совести перевозчика, я думаю. В остальном сделали быстро, качественно, притом даже дешевле, чем изначально предполагал. Персонал вежливый, корректный. Только комната ожидания в зимние вечера холодновата. Поставил бы 4,5 балла, но оставлю в пользу ребят 5, оставили хорошее впечатление :)
3
April 26, 2021
Попал вначале к менеджеру Николаю он мне нахамил нагрубил попытался впарить очень дорого автозапчасти и украл зарядку из автомобиля. Пожаловаться об этом Юле. Назначили мне менеджера Сергея. Всё стало супер. Отнеслись с пониманием отремонтировали как надо автомобиль. Ставлю твердую 5. Молодцы!
3
4
June 25, 2020
Очень хорший сервис. Я недавно приезжал в гости в Ставрополь. Случилось так что машина сломалась. Пришлось посетить сервис объездил много мест но ни кто не мог понять что с машиной. Приехав в сервис SHTEFAN сразу сказали все исправят. Так и вышло все сделали без нарекания. Причем поломка была серьезная. Огромное спасибо Роману и его специалистам.
3
1
June 15, 2020
Была впервые в данном автосервисе. Очень понравился сервис.. Пока диагностировали машину, предложили пройти в комнату ожидания. Там можно было выпить кофе или чай, зарядить телефон и посмотреть телевизор. Диагностика машины была бесплатная. Так же в данном автосервисе имеется рассрочка.
4
1
May 1, 2023
Если бы плохо обслуживали к ним не заезжал бы
3
1
July 2, 2021
Мало понимают в устройстве автомобиля. Чтобы проверить уровень масла потребовался целый день, то подъемника нет, то гайка не откручивается.
5
1
June 2, 2021
Все сделали в лучшем виде, но работа заняла больше времени, чем планировали. Из минусов плохая дорога перед сервисом.
3
1
March 17, 2020
Ford Focus II - у меня что-то тихо жужжало в области коробки на 1 и 2 передачах. Мастер изо всех сил пытался это тоже услышать и сказал понял, что я имею ввиду. Я морально готовился к ремонту МКПП. На подъёмнике быстро нашли причину и устранили (подшипник + треснувший хомут). Сервис понравился.
4
1
July 16, 2020
Пригласили на бесплатную диагностику ,занимались 2 часа.Взгляд на катализатор изнутри,тягу цилиндров ,ходовую.Жаль нет диагностики форсунок.Все показали,все рассказали
3
1
November 2, 2020
Квалифицированный персонал, всё сделали качественно и довольно быстро.
3
2
November 30, 2020
Хороший сервис молодцы , работают четко , всегда все расскажут и объяснят
3
1
July 31, 2020
Быстро,качественно,не дорого ,чисто,кофе.Спасибо за работу,удачи в бизнесе.Рекомендую👍
3
2
January 19, 2020
Отличный сервис,за 20 минут устранили неисправность. Есть комната ожидания,была с ребёнком,очень удобно.
3
1
March 30, 2020
Аккуратное и автоматизированное что,молодые,грамотные дипломированные специалисты, очень рекомендую
2
1
October 4, 2023
Молодцы!
3
2
August 1, 2019
Обратился для ремонта редуктора на вольво хс90. Оьещали сделать за 3 дня. Позвонили ровно на следующий день и сказали все готово! Отлично! И дали гарантию один год!
4
1
April 9, 2021
Был два раза. Вроде все а норме. Если что, обращусь ещё. Рено САНДЕРО 1.4
2
2
February 22, 2021
компетентные слесаря-механики. комната отдыха с напитками и ТВ. цены нормальные, в чём то завышенные.
3
1
January 8, 2020
Нормальные ребята! Делают всё качественно за приемлемые деньги. Дают гарантию.
4
1
November 22, 2019
Неисправность определили быстро , к ремонту претензий нет! Пока доволен, спасибо! Автомобиль 🚗 форд
3
1
July 30, 2019
Это не сертифицированный сервис. Специалисты не обучены, машины знают поверхностно. Впечатление плохое!
8
6
March 22, 2020
Профессионалы с большой буквы. Рекомендую.
4
1
September 22, 2020
Плохого не скажу . Нормальный сервис
2
1
January 12, 2022
Дорого!
3
1
February 1, 2020
Разумные цены,качесивенный ремонт,
4
1
March 6, 2020
качественно и недорог
2
1
September 5, 2019
Все быстро и качественно
5
1