Менеджер
1.Долго по одному, два дня отвечал на вопросы.
2.Некорректно рассчитал размер ламелей, не учел ширину столбов, и длина ламелей получилась больше. Когда на ошибку указали, пообещал изменить длину ламелей. По факту ламели пришли нескорректированные - 2м вместо 1м 96см. Таким образом, придется самостоятельно устранять ошибку, что приведет к дополнительным трудозатратам.
3.Вместо ламелей подрезали п-образный профиль калитки и ворот. Нужно 2 метра , а подрезали на 1.96.
4.В заказе оплачены декоративные накладки на столбы, но они не пришли.
5. На претензии не отвечают.
Сотрудники дали отличную консультацию. Мне помогли уложиться в мой бюджет без вреда для качества материалов. Даже с нашим ограниченным бюджетом смогли повыбирать между покрытиями. Доставили всё хорошо запакованным, так что пришёл весь товар целым и невредимым. Забор качественный, а большего мне и не нужно.
Забор ранчо в точном количестве и выбранной расцветке получили. Не зря обратились, потому что нашли самую оптимальную стоимость, весь товар был упакован надежно, за счет чего в процессе доставки его не повредили. Хорошие впечатления о работе компании
был заказан штакетник в двустороннем окрасе, пластины завальцованы, пришли каждая в защитной пленке, ни одной бракованной или поврежденной пластины не было. заказ производителем был выполнен в заявленные сроки, своевременно передан в транспортную компанию. также порадовали качественные саморезы, с ними прикручивание шло без ошибок, соответсвенно, не портился внешний вид смонтированного забора. общение с менеджером приятное, по мере исполнения заказа поступала объективная информация о статусе выполнения.
4
Лариса Сафарова
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Могу сказать что даже бюджетно обoшелся нам забор из штакетника, который заказывали в этой компании. Мало того что сами штaкетины по размеру нормальные, как у нас в основном и ставят, так еще и виды покрытий были всевoзможные. Быстро согласовали и по отправке не подвели