Уже 15 лет хожу на ботокс и биоревитализацию то лько к Овчинниковой Татьяне в этот салон! Она супер профи врач-косметолог с золотыми руками! Обладает тонким вкусом, никогда лишнего не сделает. Еще очень рекомендую Татьяну Бокадорову, тоже косметолог, но эстетист, к ней хожу на лазерную эпиляцию, руки волшебные! Благодаря ей, мое тело гладкое и без единого волоска) аппарат тоже отличный, на котором делают. Своим подругам и знакомым я всегда этих прекрасных девушек рекомендую!
Мастер Анна очень внимательная, знающая свое дело. Приятное обшение и отличный результат- подним ают настроение. Сспасибо ей огромное! Ми нусов в обслуживании в салоне вообще нет!
С основания ходим в этот салон. Замечательное обслуживание. Приятная атмос фера. Мастер Анна сделает вам любую стрижку, укладку волос без проблем. Если посетите-не пожалеете!
Отличный салон. Очень душевная, добрая атмосфера.
Администратор Лика, просто фея, благодаря её общению в салон хочется приходить сново и сново.
Мастера косметологи Татьяны, обе просто мастера своего дела.
Если хотите поставить ботокс и что бы при этом лицо стало на 5 лет моложе, то Вам однозначно к Овчинниковой Татьяне, нити она вообще ставит супер, эффект длительный и супер.
Косметология это вообще 1-е место этого салона.
Мастера и администраторы на высшем уровне.
Советую, по 10-и бальной шкале ставлю 10 баллов.
Прекрасное место, отличные мастера-профессионалы своего дела. Всегда прекрасно работают и гарантировано получите лучший вариант из возможных. Являюсь постоянной клиенкой этого салона уже много лет. Мастера принимают по предварительной записи, иногда сложно попасть, но я готова подождать и спланировать заранее, цены средние, кофе/чай и приятное общение всегда 😊 Рекомендую для посещения
Замечательный салон! Не дешево, но цена соответствует качеству. Хожу сюда практически с момента открытия к мастеру по маникюру Ирине. Профессионал высокого класса! Замечательные приветливые и внимательные администраторы, всегда напомнят о визите, радушно встретят. Пыталась поменять салон на поближе к работе, но вернулась сюда. Рекомендую
Добрый день! Стабильно ходила в этот салон. Нравятся мастера и оказываемые ими услуги. Но не могу не возмутиться произошедшей ситуацией. Вчера у меня была запись на стрижку челки, которую мне пришлось перенести из-за непредвиденного похода к врачу. Запись благополучно перенесли на сегодня. Сегодня обстоятельства снова сложились так, что подойти у меня никак не получается. Я совестно позвонила в салон, чтобы предупредить об отмене записи и перенести ее на другой день. На что администратор Лика со смехом и возмущением ответила мне следующее: «вы уже несколько раз переносите запись, когда вы уже сможете к нам подойти»? Я от такого ответа сразу же вышла из себя и сказала, что с таким подходом к клиентам я уже никогда к ним не подойду. Поражает, что администратор,видимо, устав делать соотвествующие пометки в журнале, считает, что имеет право отчитывать и критиковать клиентов. Прошу заметить, речь идет о стрижке челки, что занимает 10-15 минут. Отмена данной записи ну точно никак не собьет общее рабочее расписание мастера явно. Я мама маленького ребенка, и мое расписание еще не так прыгает день от дня, но почему-то я еще должна выслушивать критику на этот счет. Очень расстроилась от такого отношения.
Всё отлично...от атмосферы до обслуживания. Самый крутой косметолог,Татьяна Овчинникова,компетентный мастер с золотыми ручками))). Администраторы- топ!!!
Сразу оговорюсь, что оценка в 2 звёздочки относится именно к салону, не к мастеру. Не очень понятно зачем заводить бизнес- аккаунт в WhatsApp, если там не отвечают. Спросила,как работает косметолог Татьяна в ответ ни ответа, как говорится, ни привета...тишина полная...сообщение прочитано спустя несколько дней и ответ не удосужились написать..можно было извиниться, хотя бы за то, что не ответили. Это, кстати, не первый раз такая ситуация. Когда у меня был аккаунт в Инстаграме и я писала там, чтобы записаться к косметологу, меня направили в WhatsApp. Написав туда, я прождала до вечера или до следующего дня, точно уже не помню и то мне ответили только после того, как я снова написала им в инсте и спросила отвечают ли в WhatsApp, вообще или как?!
Видимо,запись ведется только по звонкам, но тогда так и писали бы, что только по звонкам, а не отправляли из инсты в WhatsApp. Хотя лично мне удобнее написать, думаю, как и многим.
Что касается мастера-косметолога Татьяны - очень приятная женщина и хороший мастер, два раза была у нее на окрашивании ресничек и бровей. Делает аккуратно и качественно. Спасибо ей.
P.s. Сложилось впечатление, что салон заинтересован только в клиентах, которые приходят туда на более дорогие процедуры, а такая ерунда, как окрашивание ресниц и бровей их мало интересует, поэтому можно и продинамить с ответом в WhatsApp.
Мастер не справилась со стрижкой чёлки! Получилось что одна сторона короче другой! Я просила длинную чёлку, в итоге длина короткая. Не советую этот салон.
Пришлось один раз попасть сюда на стрижку. Отличное обслуживание, дружелюбное отношение, профессиональное обслуживание! Всем рекомендую, теперь я постоянный клиент и никуда более не хочу ходить в поисках профессиональных мастеров. Здесь они лучшие.
Была на стрижке у Виктории.Вроде и словами объяснила,что волосы хочу отрастить и можно только 5см отрезать и картинке в пинтересте показала как надо,и сказала,что мне подлиннее,только на челку смотрите. И в итоге -20см. Мастер сказала,что подумала,что такая челка не будет сочетаться с такой длиной,и типо она второй раз спрашивала,что предется отрезать побольше,но мы это обсуждали в контексте оформления передних прядей,а не всей длины. Когда я уходил,я подумала,наверно ей пинтерест запомнился,там покороче.Но в итоге сейчас случайно зашла в него,а там на фото волосы у моделей по грудь,а у меня по ключицу.Приходила я с длиной волос по пояс.400р скидку сделали.Знаете,что-то слишком у вас дешёвый прием волос в Шпинели.Видимо к Виктории приходить,только с техническим заданием под подпись.
Пришла на массаж антицелюлитный по акции за 1200 руб. Хотела взять курс. Но, решила прежде сделать пробную услугу. В итоге, оплата вышла за ОДИН МАССАЖ 2800 рублей. Обман полный. Результата о собого не увидела, было даже больно. Во время процедуры меня раскручивала на оплату ещё на один вид массажа (якобы мне это очень необходимо).
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 7, 2020
Спасибо большое салону красоты Шпинель за такое чуткое и трепетное отношение. Внимательные, отзывчивые очень приятные администраторы. Я целый год не решалась пойти в салон в Москве, но когда уже тянуть было некуда, взяла себя в руки и пошла. Сходила сначала на БЕСПЛАТНУЮ консультацию, озвучила все свои «хотелки», мастер Алевтина поняла меня с полуслова и через несколько дней превратила мои желания в реальность. Спасибо большое. Я безмерно рада, что попала в ваш уютный профессиональный салон.
Хорошее место! Всегда всегда всегда отличные косметологи. Цены демократические. Администраторы всегда звоеят перед часом посещения салона и уточняют приду или нет. Это здорово!
Пользуюемся различными услугами салона уже в течение нескольких лет всей семьей. Прекрасный врач косметолог Татьяна, которая помогает мне сохранить молодость. В салоне работают настоящие профессионалы своего дела, мастера, администраторы. Все очень внимательны и доброжелательны. Советую воспользоваться услугами мастера маникюра Ирины.
Мне все понравилось. Светлое помещение, уютные кабинеты, приветливый персонал. Чисто везде. Удобное расположение, недалеко от метро. Долгое время посещала косметолога - делала био эпиляцию. Косметологи все аккуратные, внимательные. Ценник средний, но есть скидки накопительные, что очень удобно.
В этот салон хожу с момента его открытия. Нашла там "своих" мастеров: и парикмахера, и косметолога, и мастера ногтевого сервиса. Результатом - всегда доаольна. Всегда доброжелательные администраторы помогут решить любую проблему.
Для нас Шпинель очень удобен по расположению и уровню сервиса, поэтому являемся из клиентами уже лет 15. IMHO касательно мужского мастера Анны только положительное : внимательно слушает и понимает запросы. Исполнение - на уровне.
Замечательное место!!! Чистый, уютный салон с хорошим сервисом!!! Администраторы, очень любезны, общительные и внимательные!!! Была впервые, осталась очень довольна, обязательно приду снова!!! Спасибо, администраторам!!! Девочки вы прелесть!!!
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 6, 2019
Люблю Ваш салон за душевность,позитивность . Благодаря девочкам-администраторам в салоне царит атмосфера красоты и хорошего настроения. Уже на протяжении 6 лет делаю маникюр у Ирины и довольна на все 100%. Цены абсолютно приемлимые ,а качество люкс класса!
Стрижку приходится переделывать в других салонах, зато ценник конский.
p.s. на закономерный вопрос к мастеру, почему она вместо каре делает шарообразный начес, мне ответили, что переделка требует времени, которого у нее нет. Администратор, находящаяся в том же помещении, очень профессионально ситуацию проигнорировала. Так что ответ компании действительности не соответствует))
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 7, 2019
Ходила в салон красоты «Шпинель» к мастеру Татьяне Овчинниковой, косметологу. Татьяна - мастер своего дела! Вас встретят приветливо, все очень дружелюбные!
Хожу сюда к косметологу Татьяне. Очень нравится! Все по делу, и дело знает! В общем, искала долго своё и нашла по рекомендации. Теперь сама могу рекомендовать! 👍🏻
Хороший салон, уютно, чисто, красивые рисунки на стенах, чай/кофе всегда предлагают. Была два раза, пойду третий, просто потому что пока самое приемлемое для меня в округе. 4 — моё личное субъективное, просто я не нашла пока своего идеального мастера, который бы делал всё прям как надо и даже лучше =)