Не уверена что этот магазин вообще существует, либо это банальные ***. Заказала кабину через мегамаркет у данного продавца. И пишите письма называется. Ни денег, ни кабины. Ни ответа, ни привета. Крайне не рекомендую связываться с данной организацией!
Купили в этом магазине ванну с гидромассажем. Заказали доставку с заносом в дом. Доставщики повредили ванну и всю вину переложили на нас. Когда мы обратились в магазин, нам сказали, что мы сами виноваты. Рекомендую никогда ничего не покупать в данном магазине, так как в случае проблемы вам в магазине не помогут! Вот и нам пришлось исправлять чужие ошибки за свой счет!
Работой компании очень доволен. От экспедитора до менеджера. Очень доброжелательно и в срок. Были проблемы с самой душевой кабиной (производитель выпускает явно не соотвествующий заявленным параметрам продупт RIVER PENTA 90) - но и в этом вопросе все хлопоты взяла на себя менеджер Кристина , и все решила с производителем сама. Спасибо!
сделала заказ на сайте
B1098AA Душевая система Ideal Standard IDEALRAIN ECO SL B1098AA по цене 27332 рубл. позвонил мененджер, согласовал дату и время доставки, способ оплаты. Через 5-6 часов перезванивает и говорит. что не могут мне продать по заявленной на сайте цене. а только за 32856 рублей. Еще и грубо разговаривала, когда я возмутилась, как так можно работать!
Шаражкина контора, не отвечают за информацию на сайте и оформленный заказ. И главное, утром перезвонили и подтвердили! А вечером без зазрения совести говорят - не продадим по этой цене!
Хоть бы соврали, что закончился товар,что-ли.
Никому не порекомендую с ними связываться! Взяли деньги за заказ, продержали их неделю, а потом потребовали доплатить( Разговаривают по хамски и грубо. Отвратительная компания. Не дорожат клиентами. Как только получили деньги - вы им уже не интересны
1
Анастасия Inst: @gdvbln
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Собрались с мужем обновить ремонт ванной, сначала нашла сайт данного магазина, все, что хотела нашла по своему вкусу, заказали доставку.
Доставка оперативная, вежливые и грамотные менеджеры, по приеду курьеров распаковали тумбу под раковину и пенал сразу, чтобы проверить, нас вежливо подождали.
Довольны качеством и ценами данного сайта!
К большому сожалению приобрели в данном магазине душевую дверь. После доставки был приглашен из данного магазина специалист по установке. Он обнаружил , что не хватает 3 деталей для установки . Сообщаю в магазин. Они берут время для уточнений... так на минутку 30 дней!!! Т.е. дверь 1.20 м на 2 метра должна у нас лежать 30 дней, правда обещают ускорить. В ответ долгое молчание, пишу сама, мол что и как.... и тут выясняется, что они уже знают ответ на мой вопрос, но не собираются даже мне об этом сообщать,! а дверь все лежит у меня дома полностью перегораживая нам выход. Ответ магазина, что все детали там есть....ок, новым покупателям стоит задуматься о компетенции сотрудников сборки, ну если это действительно так...Принимаем решение вернуть, и тут второй "сюрприз" они отказываются ее забирать, мол везите сами. Дверь вернули, теперь в роли коллектора пытаемся выбить из них СОБСТВЕННЫЕ деньги. Я первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием . Просто ужас! Почта директора молчит, ответа нет как и моих денег! Возможно не читает или там так много гневных отзывов, что до моего просто не дошел!
Заказал душевой уголок оплатил и сразу за доставку, сказали доставят с 25 по 27, естественно договорился с рабочими на эти даты, а мне 25 сообщают, что уголков нет. Мне не подобрали ничего, о какой то лояльности и речи не может идти. Очень жаль. Сервис 0, а потребитель страдает. Получилось - вам повезло, нет - не наши проблемы.
Долго искала в кухню дозатор для жидкого мыла . Просмотрев каталог продукции компании, моё внимание привлек дозатор AM.PM Sensation A3036900 стеклянный, с настенным держателем .Огромный ассортимент , однозначно можно выбрать что то . После того как оформила заказ , менеджер сразу же перезвонил , уточнил детали , обговорили дату доставки ,выбрали для меня удобное время . Буду рекомендовать
Покупал здесь душевую кабинку. Расположены удобно, найти легко, добрался быстро. Подъезд на машине есть без проблем, с погрузкой товара сложностей не возникло. Ассортимент огромный. Персонал предельно вежливый и готовый помочь - в общении проявляют инициативу, всё расписывают, дополняют, объясняют. Даже побеспокоились, что я всё имею для подключения. Хорошее место.
Купил душевую кабину. В комплекте оказалась с дефектом лейка от душа - на вид явное б/у. Экпериза так и сказала - дефект произошел во время эксплуатации, обмену не подлежит. О том ,чтобы поверить покупателю не могло быть и речи. Мало того, у них отмечено, что лейка возвращена,хотя я ее не получал.
Заказ 126500.
Наконец то закончил ремонт, хоть какая то польза от карантина. Ванная комната у нас не очень большая, поэтому искали душевой уголок небольшого размера. В магазине приличный выбор, в итоге взяли уголок 80*80 Aquadush AD-H очень оригинального дизайна)) Стоит реально копейки, я даже переживал, чтобы материал нормальный был, но когда ребята его привезли, убедился в достойном качестве.
Респект магазину за то, что столько позиций есть в наличии и не приходится ждать неделями.
Show business's response
A
Anonymous review
October 8, 2019
Покупали в этом магазине душевой уголок Iddis, очень довольны! Приезжали как-то в сам магазин посмотреть, потрогать и выбрать из огромного ассортимента, очень удобно расположен магазин, потом заказали доставку, установили и пользуемся с удовольствием! Спасибо большое за то, что доставили вовремя! Рекомендую!
Добрый вечер.Вот решил оставить отзыв о данном магазине.Недавно я затеял ремонт в квартире.И я встал перед выбором где купить по приемлемой для меня цене,а главное качественную сантехнику и душевую кабину.Залез в интернет перелопатил множество сайтов,почитал отзывы,и мой выбор пал на магазин Shower5.Позвонил на звонок ответил приятный женский голос. Девушка представилась ее звали Марина.После чего она грамотно проконсультировала по всем интересующим меня вопросам .Как итог я заказал всю нужную мне сантехнику и душевую кабину,все это мне привезли уже на следующей день.Я доволен оперативной работай магазина,вежливым персоналом, ценой и отличным качеством товара и это самое главное.Спасибо.
3
Show business's response
Vitaliy P.
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Заказал душевую кабинку с гидромассажем, привезли такую же без гидромассажа. Готовлю заявление в органы, благо не в лесу живём.
Очень удобное расположение оказалось для меня. Рада, что нашла этот магазин. Персонал довольно отзывчивый. Удобный подъезд как на метро, так и на машине. Самым удобным оказался график работы - успеваю заехать после работы. Выбором довольна!
Магазин Сантехники порадовал. Приятный персонал и огромный выбор товара. Доставляют в любую точку Москвы и Подмосковья. Работают быстро и качественно. Советуем ;))
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Приобретала у вас акриловую ванную. Изначально долго искала в интернете, чтобы подошла по размеру. В этом хочу отметить удобство сайта: можно без труда выбрать нужные параметры! Понятные картинки, соответствуют реальным. Сотрудник детально проконсультировала, доставили без задержек. Пользуемся с удовольствием!
Заказывали с мужем ванну на дачу месяц назад. Выбор на сайте огромный. Понравилось что сайт максимально простой и удобный. Цены довольно демократичные. Доставили к нам вовремя. Мы очень довольны покупкой.
Приобрел недавно в данном магазине ванну с доставкой и установкой. Заказ обработали быстро и профессионально, проконсультировали и подробно рассказали про дополнительные комплектующие к ней, что бы всё установить сразу. Привезли и установили на следующий день, мне очень понравилось как работают сотрудники. Пользуюсь ванной недавно, пока нареканий к качеству нет, удобная и практичная.
Захотел сделать ремонт в ванной и за одной поменять душ. Нашёл данный сайт. Товаром остался доволен, всё работает хорошо. Приятные консультанты и хорошая доставка.
В новую квартиру выбирали душевой комплект для ванной. В магазине представлен большой ассортимент таких комплектов. Звонили консультироваться, нам подробно рассказали все отличия. Предложили доставку даже на следующий день, мы попросили на выходные - без проблем привезли.
Отличный интернет магазин, покупал себе душевой уголок. Менеджеры проконсультировали и подсказали какой лучше подойдёт. Доставили на следующий день после заказа. Всё понравилось. Рекомендую этих ребят.
Приобрела в магазине электрический полотенцесушитель. После пары месяцев эксплуатации перегорел переключатель. С этой проблемой обратилась к производителю, тк полотенцесушитель еще на гарантии, но там заявили, что запасные части может заказать только через магазин, где приобретался товар. Позвонила и объяснила проблему в Shower5. Мне пообещали перезвонить и исчезли на 2 недели. После очередного моего звонка в интернет-магазин милая девушка-менеджер пыталась помочь, предлагая выслать мне видео по самостоятельному устранению проблемы. Объяснив еще раз, что переключатель подлежит замене, и это вердикт производителя (за это время я успела не раз с ним пообщаться), и единственная помощь, которая мне нужна, это чтобы магазин заказал у производителя перегоревшую деталь, девушка снова исчезла. И вот, спустя без малого неделю ожидания звонка, я сама позвонила в Shower5, чтобы услышать уже от другого оператора, что он передал мою просьбу в отдел претензий и мне нужно снова ждать звонка. Уважаемый Shower5, насколько приятно было общаться с вами при покупке у вас не самой дешевой сантехники, настолько отвратительное впечатление оставляет ваша последпродажная поддержка!
Ремонтировали ванную комнату, решили выкинуть ванну и купить душевую кабинку. Важно было: адекватная цена, качество, установка. Все это мы получили обратившись в этот магазин. Заказ делали на сайте, менеджер оперативно позвонил, обсудили все детали. Очень довольны работой магазина. Теперь в ванной стоит стильна и красивая душевая кабинка. Магазин смело рекомендую!!
Обычная перепродажа товаров с Китая.
Купил Кайзер (типа Германия). Через пару месяцев развалилась верхняя часть (заказ 83347). Отправили в сервис. Но не свой, а филиал производителя. Те: "ну, а что, Китай же"... Хотя здесь - Германия. В общем, введение в заблуждение явное. Главное продать.
И кстати. На сайте самого "производителя" цена ниже на 1500 где-то.
Хотите сэкономить, то сначала зайдите по названию бренда на сайт. У них будет без накрутки этого магазина-проклалки.
Покупала здесь тумбу с раковиной. Всё понравилось – менеджер быстро подтвердил заказ, привезли на следующий день, предварительно напомнив о доставке. Качество продукции хорошее!
14.01.2020 мы обратись с мужем в вашу компанию для приобретения складной шторки в комнату.При вскрытии упаковки были обнаружены не значительные дефекты, халатная обработка герметиком и царапины.Так как времени заниматься выяснением таких мелочей у нас с мужем нет, принято решение устанавливать с дефектами.18.01.2020 шторка была установлена, тестовая обработка водой повергла нас в шок.Не качественный, бракованный товар с протечками.Готовлю документы в суд,будьте внимательны и не заказывайте у мошенников которые торгуют браком
3 сентября приобрёл здесь квадратную душевую кабину Марони Ливорно, номер заказа 90661. Очень доволен как стоимостью, так и качеством душевой кабины. Отдельно отмечу быструю доставку, уже на следующий день доставили до двери. Спасибо.
Все четко и по делу, показали разные модели душевых кабин, помогли с выбором.
Show business's response
Леонид
Level 12 Local Expert
July 25, 2020
Ужасный магазин, никому не советую там покупать.
Заказывали ванну с каркасом, выяснилось что ванну привезли не ту, на 10 см короче, каркас проверить не получится, он без опознавательных знаков (будь то штрих-коды или артикли), каркас оказался без ножек, читал что и экраны присылают бывает бу. Пришлось его проверять при работнике. По итогу: за ванной отказались приехать назад, пришлось ванну с каркасом грузить в машину и везти её самому по всем пробкам. Никому не советую этот магазин. Хамское отношение менеджеров (Оксана) просто добили, пытались обвинить во всем всех кроме себя, то сами неправильно заказали, то подрядчик виноват.
Покупал сдесь недавно унитаз. Покупкой доволен. Что сказать про магазин!? Большой ассортимент, вежливые и добрые сотрудники, все сказали, подсказали. Доставили на дом в этот же день. Думаю теперь душевую купить
Отличный магазин. Вежливые менеджеры. Товар очень качественный, брали здесь душевую панель, оказалась очень хорошего качества. Доставка быстрая, также есть возможность установки.
Когда затеяли ремонт встал вопрос о замене старой ванны на душевую кабину, так как ванная комната у нас не большая, мы долго искали подходящий вариант, пока не зашла на сайт Shower 5. Приятно удивил огромный выбор душевых кабин. Здесь мы и заказали угловую кабину River DON, которая нам подошла и по размеру и по цене. Заказ оформили быстро и на следующий день доставили в целости и сохранности. Да еще и доставка обошлась дешевле, чем если бы забирали сами. Спасибо за оперативность и внимательный подход к покупателю.
Нашли подходящую сантехнику в этом магазине, недорогую, качественную, хороший дизайн. На кухне, в ванной установили новые раковины, шкаф для хозяйственных принадлежностей.
Заказывала в этом магазине тумбу с раковиной ,оставила заявку,перезвоили через 10 минут,менеджер назначил доставку на след.день.
Доставили все вовремя и установили,я довольна!
Отличное расположение магазина, добраться можно без труда. Отдельно хочу выделить персонал магазина, их работу и умение общаться с покупателями. Все на высшем уровне!
Недавно приобретали в данном магазине душевую кабину. Как только вошли к нам сразу же обратился консультант и предложил свою помощь. Благодаря ему мы довольно быстро смогли выбрать хорошую душевую кабину. В ней есть 2 вида гидромассажа,сенсорное управление, зеркало, свет и даже радио. В общем покупкой не нарадуемся!
Отличный магазин! Доставка на следующий день, также могут сразу установить. Работа сотрудников на высшем уровне, товар отличного качества! Магазин советую!
Порадовала оперативная доставка. ЗАказывала душевую стойку Lemark. В этом же магазине приобретали когда-то и краны. НАреканий к товару нет, а это главное. Цены не плохие на некоторые товары.
Магазин с отличным выбором и слаженной работой по всем пунктам! Начиная от разговора с менеджером, заканчивая установкой. Рекомендую!
2
Show business's response
Юрий С.
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Купил душевую кабину с монтажом. Смонтировать не смогли. Забрать новую кабину обратно отказались. В пришлось продать на авито со скидкой. Не магазин а место обмана.
Приобретал тумбу под раковину. Хочу поблагодарить за оперативность, тумба была нужна срочно. Привезли на следующий день в первой половине дня. Все чётко, описание на сайте полностью соответствует привезённому товару.