Shop Kb
120 reviews
April 18, 2023
Хорошее качество, вежливый персонал , рекомендую)
September 22, 2020
Добрый день!
Мне бы хотелось оставить отзыв на работу магазина, а в частности управляющей Кристины и старшего продавца Марии Русаковой.
Девушки, будет даже любопытно, оставите ли вы этот отзыв или удалите 😊.
Так вот: Я выбрала костюм и мне все в нем понравилось, кроме одного момента - на нем не хватало одной пуговицы. Я спросила, как магазин может мне помочь в решении этого вопроса. Но позиция Марии и Кристины заключалась в том – что не хотите, не берите.
Я предложила несколько вариантов решения этого несложного вопроса:
1. Магазин в ателье пришивает пуговицу – я возвращаюсь и выкупаю уже нормальный товар.
2. Я попросила скидку в размере 200 рублей на стоимость комплекта пуговиц.
3. Попросила выдать мне дисконтную карту и по ней провести скидку.
4. Извиниться за продажу товара ненадлежащего качества.
На все мои предложения девушки ответили – нет и не предложили ни одной альтернативы. Позиция типа «сам дурак» мне кажется не совсем клиентоориентированной. А если вы хотите вырасти в более люксовый сегмент, то и вообще недопустимой.
В общем вопрос не в пуговицах. А в отношении главных женщин к покупателям в данном магазине.
Костюм я купила, потому что сел хорошо. Но за таким отношением точно не вернусь.
Итог: девочкам я бы посоветовала поучиться вежливости. И придумать как решать вопрос с пуговицами 😊
14
3
July 4, 2023
Минералку, брал , удобно, что в центре и не дорого.
October 25, 2021
Думаю дамочке, которая хамит на каждый не понравившийся ей комментарий, стоит быть более внимательнее к тому что говорят клиенты и работать в лучшую сторону. Почитав ваше хамство, даже идти к вам не захотелось. Я думаю я не одна такая. Удачи и процветания 👍🏼
12
2
November 22, 2023
Красивое и модное место ❤️🔥
April 15, 2022
Симпатичный магазин, девушка постоянно там закупается, продавцы очаровательные, вежливые.
1
2
August 16, 2023
Хороший шоу-рум, много стильных вещей
December 26, 2022
Клиентоориентированность на нуле,очень печальное обслуживание...не вернусь туда больше,увы
May 5, 2020
Продает эта мадама редкостное барахло, все ее пальто становятся половой тряпкой после 3-х одеваний. После чего она пишет ответ на претензию описывая, что пальто нужно одевать редко, чтобы оно не испортилось, а лучше сразу повесить дома за стеклом и только любоваться😂 Вещи дешевка, даже в апрашке поприличнее продают! Так что не тратьте свое время и деньги на это г...кроме пальто там в принципе смотреть не на что, а пальто отвратительного качества, все покрывается катышками. Во всех сетях блочит плохие комментарии. Делайте выводы и обходите стороной!
16
4
April 27, 2023
Стильный шоурум,приятные цены 😍
May 3, 2022
Постоянный клиент, теперь
Качество вещей отличное, а ещё я у них нашла тренч мечты
1
2
September 8, 2020
Видела некоторые вещи этого магазина в дешёвых магазинах, где продают вещи с рынка, по ценам в 2 раза ниже. Купленный там костюм пошёл катушками после первой носки. Хорошего впечатления магазин не оставил.
9
3
September 24, 2019
Магазин переехал на Исполкомскую! Магазин крутой, иногда дороговато. Не все вещи качественные и Кристина не такая уж и милая как в инстаграме. Такое чувство, что все клиенты как мусор для нее. Но если не обращать на это внимания, то магазин крутой
8
3
April 18, 2023
Большой ассортимен , хорошее качество 👍🏽
Доступаные цены
March 31, 2020
Хороший шоу-рум. Приветливые девочки,помогли подобрать пальто)
Вещи разного качества,на разный вкус,и бюджет 👌
5
3
February 8, 2021
Вещи выглядят интересно, но стоит понимать, что все они одноразовые. Возврат по причине ненадлежащего качества этот магазин не принимает. Жадность + чересчур хамское отношение к клиентам = испорченное настроение. Про то что «клиент всегда прав», тут не слышали
Лучше переплатить, но не тратить себе нервы.
13
3
May 21, 2023
Прекрасное место с прекрасными платьями 😍
October 7, 2020
Выбор большой, приятный интерьер, продавцы вежливые. Минус, что ассортимент только сильно маленькие размеры.
4
4
May 27, 2023
Отличное место
April 15, 2023
Все супер❤️
November 10, 2021
Вещи низкого качества, бомж вида
4
1
June 20, 2022
Качество товара.
1