Ужасный сервис и еда.
Пришел в 15:30 по быстрому покушать бизнес ланч. Сделал заказ через QR cod
В 15:40 уточнил у официанта когда принесут заказ. А заказ еще не начали готовить. В 15:50 подошел официант и сказал, что горячее закончилось. Потом сказали бифстроганов есть а пюре закончилось. Заказал бифштекс с картофелем фри.
Через 10 минут подошел вновь и в этот раз закончился суп. Заказал салат.
Примерно через 20 минут принесли бефстроганов с ужасным пюре из пакета. Все холодное.
Еще через 10 минут я уточнил где салат. ? Официант ушел.
Когда пришел я попросил убрать салат из счета и я готов оплатить.
В результате официант приносит мне полный счет со словами я не могу вам убрать блюдо. Но счет на 570 р ( кофе и горячее которое холодное) и предложил взять готовый салат в вакууме с собой.
Попросил позвать менеджера.
Объяснил ситуацию.
Менеджер предложил взять салат с собой.
Я отказался. Менеджер предложил не платить за счет. В свою очередь я предложил оплатить, то что я съел.
Суть басни такова.
Если у вас мало времени на бизнес ланч. В это место не ногой.
Люблю Шоколадницы, эта прям обрадовала. Купил салат со страчетеллой и латте с пряником. Быстро и вкусно . Ребята вежливые и отзывчивые . Вкусно ,быстро , комфортно .
Пришла быстро пообедать. На верхние этаже было свободно место на мягких диванах, но убрать за клиентами почему-то не успели, хотя ушли они ещё до меня. Я уже сидела, официант несколько раз прошёл мимо, но внимания никакого. Посуду так и не удостоились убрать пока я не возмутилась. Меню тоже только после замечания принесли. Мужчина рядом пришёл позже, но его почему то очень быстро начали обслуживать. Заказала ланч из борща, салата Цезарь и латте. В итоге салат я так и не дождалась. Хотя официанта изначально предупреждала, что нужно быстро. За 30 минут так и не принесли. Латте одно молоко. А борщ вообще молчу, мясо было недоваренное, жёсткое.
Туалет находится на -1 этаже, там же ещё и места для посетителей. Вонь сыростью и плесенью.
Оплатила счёт через кюар. Перед тем как оплатить спросила к официанта, дождусь ли салат. Мне ответили «да». Но в итоге и после оплаченного счета и когда я уходила мне не принесли, не извинились, и даже не предложили на вынес.
Роспотребнадзору точно нужно тут побывать.