Была в будний день вечером. Приятная обстановка, тихая музыка, пахнет вкусно. Чисто - и в зале, и в санузле. Вкусно. Обслуживали быстро и ненавязчиво - тихонько подошли, пустую посуду забрали. Горячее - горячее, не теплое, для меня важный момент. Не то чтобы зал битком, но постоянно приходят/уходят. В общем, мне понравилось, приятно провела время. Довольна.
Хорошо отношусь к сети Шоколадница, но именно это кафе не понравилось - внутри довольно обшарпано, служащие перекрикиваются через головы посетителей на непонятном языке ( не русском и не английском). Официантка, принимая заказ на завтрак, напитки поставила по обычной цене без скидок, причем делала это довольно странно- все время ведя торопливые беседы на нейтральные темы. Осадок после посещения неприятный.
Вероника Маркова
Level 14 Local Expert
August 9, 2018
Это просто ужас! Была там 3 раза и 2 раза мне нахамили, обслуживание просто ужасное... Первый раз бариста очень долго готовил кофе на вынос, тк был занят разговором с официантами, карту Шоколадницы не спросил. Это еще ладно, но второй случай - это было просто самое отвратительное обслуживание за последние годы, с которым я сталкивалась! Пришли заказали ланч, официант (имени не запомнила, высокий светлый) был очень груб, на вопросы не отвечал, о том, какой именно будет суп не сказал, но в конце, когда стали расплачиваться попросили заплатить отдельно, на что он ответил: "НЕТ, НЕЛЬЗЯ, НАДО БЫЛО РАНЬШЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!". Мы просто выпали в осадок от такого ответа, обычно предлагают какие-либо варианты, извиняются, если такое происходят, но не ОРУТ на гостей и не хамят! В итоге оказалось, что заплатить отдельно все-таки можно, просто официант почему-то решил, что нам нужно 2 чека, при чем это мы выяснили сами, т.к. официанту было откровенна плевать, он стоял и продолжал хамить двум девушкам(перечислять все его нет желания). Просто отвратительно обслуживание, персоналу откровенна плевать на гостей, куда смотрит руководство непонято.
Полный отстой!
Не понравилось:
1. Обслуживающий персонал больше времени провели с сигаретами у входа в кафе на улице, чем возле меня. Мне пришлось два раза выйти к ним на улицу и напомнить о себе, чтобы меня обслужили
2. Уборщица мыла полы в зале с хлоркой прямо при посетителях. Очень неприятно было завтракать в такой "атмосфере".
3. Зал маленький, пара посетителей, говоривших о чем-то на иностранном, казались громкими и мешающими.
Итог: уикэндовый завтрак испорчен.
Вывод: ноги моей там не будет!