Гуляли на днях всей семьей в парки и решили зайти перекусить и согреться, нас встретили и проводили за столик. Столы были чистые, обстановка была очень приятная и уютной, нам дали меню и помогли усадить ребёнка. Пока мы выбирали блюда ребёнку принесли раскраски, чтобы ребёнок мог позаниматься, а мы спокойно отдохнули. Порадовало, что отдельно дали детское меню. Где всё адаптировано под ребёнка. Официанты очень наблюдательные, всё делают вовремя. Когда мы закончили попросили счёт и нам его принесли буквально через минут 5-7. Вообще мы остались довольны так ещё и ребёнок на память забрал рисунок. Однозначно придем ещё раз!
Первый раз очень понравилось. "Шоколадницы" Москвы все разные. Здесь приятная негромкая музыка (для меня это очень важно, она должна способствовать отдыху и не мешать разговаривать). Вино, предложенное официантом оказалось, как и заявлено, очень вкусным. Только кофе забыли включить в заказ. Вино и пирожное несли минут 10. Второй раз с подругой взяли салат с морепродуктами и овощами. В него не положили авокадо и кальмары, но после наших заявлений, что в меню эти продукты указаны, исправились. Но количество салата всё же не соответствует его цене: три креветки, два кальмара и немного овощей. Почему-то не сразу дали меню, хотя сотрудники были свободны и видели, как мы заняли стол. Чай очень слабо заварен, не на чайник, а на чашку.
Сейчас меню в целом изменилось. Исчезли прежние вкусные блюда. Жаль.
Визит в сентябре мало порадовал. Любимого "Наполеона" не было. Он очень вкусный! Взяла "Медовик". Не рекомендую. Можно я дам вашему кондитеру рецепт хорошего пропитанного и нежного "Медовика"? Этот я позволила съесть мухам. Крема мало, и просто невкусно. Как говорят кондитеры о неудавшихся десертах, это просто хлебный мякиш.
Бокал вина практически в пустом кафе ждала 15 минут.
Была замечательная Шоколадница с красивым интерьером и удобным расположением прямо около метро, но что-то пошло не так( Около трех месяцев не была в ней и пришла снова в сентябре, затем в октябре и впечатления далеко не самые приятные. Появились новые официанты, которые как будто специально не подходят с меню, однажды сидела за столиком прямо перед баром, там стояли три официанта, что-то обсуждали между собой и полностью игнорировали посетителей. Еду и счет приносят оооочень медленно! Несколько раз наблюдала такую картину, что собирают еду на доставку, не замечая постояльцев кафе. Ребята, ну к вам же пришли люди, которые зачастую берут комбо, потому что торопятся!!! Сегодня с утра в зале сидело от силы человек пять, официантка была одна, но ей, видимо, совершенно не хотелось работать, попросила счет - ноль внимания, подошла ко мне только, когда я начала одеваться, но я уже оплатила QR-кодом. Видела, что люди сами подходят и берут меню. Зачем вообще тогда официанты? Поставьте планшеты, еду будем забирать сами и оплачивать тоже. Очень неприятное отношение, примите, пожалуйста, меры! Хотя около года назад это была моя любимая Шоколадница(((
Здравствуйте! Часто хожу именно в эту кофейню. Меню хорошее , официанты вежливые,добрые. Только вот из-за того,что персонала мало, очень часто впопыхах ребята забывают или просто не видят нового человека, которому еще не принесли меню. Приходится вылавливать. Осматривайтесь пожалуйста.
Также есть вопрос не конкретно к этому месту, а скорее к разработчикам меню: почему в традиционном завтраке вы указываете гриль-круассан с ветчиной и сыром, а на деле там не только ветчина и сыр,но и дешевый майонез впридачу? Если б я знала,не заказала бы никогда. Так и пишете — гриль круассан с ветчиной ,сыром и МАЙОНЕЗОМ. Спасибо.
Люблю к вам ходить на завтраки или на обед, небольшое, чистое и уютное кафе. Официанты внимательные и учтивые, бармены приветливые. Мимо поваров тоже не пройду мимо, вкусно и подача блюд такая же как и на фотографиях меню. Спасибо всем за сервис!
Прекрасное место и для отдыха и поработать. Часто захожу за фирменными блинчиками и п рекрасным глинтвейном. Персонал приветливый, атмосфера уютная. Самая любимая шоколадница ❤️🔥
Прекрасное место ,интерьер ,официанты все доброжелательные и милые.Очень понравилась еда все просто прекрасно, очень быстрая подача прекрасное большое меню ,обязательно приду сюда еще
Недавно посетила данную кофейню и осталась с прекрасными эмоциями. Очень приятный персонал,веж ливые ребята,улыбчивы. Ожидание заказа было недолгим,вполне приемлемым,жалоб нет. Думаю еще не раз загляну в данное заведение
На первый взгляд кажется очень приятное заведение. Красивая мебель, оформление. При входе заметил официант,по в последствии реакции ноль. Непонятно делать самим заказ через код или же поймать кого-то из официантов,которых на тот момент в зале не было. Меню взяли сами. Цены,как мне показалось завышены. Взяли пасту с рыбой за 600₽, по итогу оказались переваренные макароны с парой кусочков рыбы в сливках. Далее скрасили ужин коктейли,очень понравился май тай. И не могу не отметить морепродукты в сливочном соусе-горячее,нежное,ВКУСНОЕ блюдо. Также взяла баварский салат(пробовала в НН и влюбилась). Но принесли нечто в маленькой пиале, в огромном количестве соуса Для сравнения, в НН салат был на большой тарелке, с айсбергом и на нем выложены колбаски картофель и тд и СДОБРЕНО,А НЕ ЗАЛИТО заправкой. Десерт оставляет желать лучшего. Специально спросили у официантки,что лучше взять,в итоге выбрали морковный торт иии... Получили заветренный кусочек чего-то с корицей. Безвкусный тортик,хотя я очень люблю его,но явно давно ждал своей очерели,тк была уже корочка,вместо вкусной посыпки. За сей ужин мы отдали 3к и все бы ничего,если бы не качество кухни( к морепродуктам не относится). А так в целом можно ходить,если точно знать,что брать
Всем доброго времени суток.
Заведение открылось совершенно недавно, но впечатление от него оставляет желать лучшего.
Это как из мемов «ожидания — реальность».
28.03.2025 пришла с детьми, выбрали, спустя энное количество времени, официантка сообщает, что этого нет. Нет пасты карбонары, салата и блюд из детского меню. В общем, ничего нет. Мы что, на задворках Аллера в заведении «Погребок»? Нет макарон, нет соуса, ну, товарищи, это позор.
Жалею, что не ушли, в общем, выбрали из того, что было.
Принесли достаточно быстро. Паштет из куриной печени, я не поленилась и нашла в приложении, как он должен выглядеть и что входит в состав. Зная, что там входят ягоды, попросила положить отдельно, а то, что в блюде есть сливочное масло и укропное масло, повар забыл. Выглядело это отвратно, фото приложу. Паштет — это ужас, как и все принесенные блюда. Это не паштет, это даже близко не паштет, печень с крупинками, жидкая масса.
В салате «Цезарь» была та же курица, что и в горячем блюде «Бедро курицы с овощами», бросили ту же курицу, а зачем заморачиваться. Это ужасно, готовят на свое усмотрение, есть невозможно.
Приятная музыка, уютная обстановка, официантки милые девушки, улыбаются. И это прекрасно, если вы замерзли и зашли согреться. А насчет еды... Грудка гриль и кабачки гриль. Принесли заказ, на вопрос действительно ли это кабачки гриль, ответили, что да. "Хотите, чтобы мы переделали?" Нет не хотим, ещё ждать 20 минут. Остались вопросы. Зачем так готовить и "такое" подавать клиенту?
Пришлось идти к братьям Караваевым.
Зашла сегодня в Шоколадницу. Люблю эту сеть, но сегодня меня очень впечатли л персонал.. У меня сейчас очень сложный жизненный момент. Персонал заметил это и решил меня поддержать, подарив мне десерт за счет заведения 🥹 Сказать что это меня растрогало и подбодрило - ничего не сказать. Большое спасибо персоналу и особенно главному менеджеру заведения за внимательное и чуткое отношение к клиентам. Обязательно вернусь к вам еще с удовольствием буду рекомендовать знакомым. Спасибо! Сегодня вы добавили радости в мой непростой день ♥️
Одна звезда, только за то, что ребенок кашу поел.
В остальном полный ужас:
В зале занято 3-4 столика.
Заказ: 2 кофе латте, милкшейк клубничный, сэндвич с пастрами из ГОВЯДИНЫ, драники с колбасками, блин сытный, овсяная каша, фруктовый салат.
И сэндвич с пастрами мне принесли с индейкой, а не с говядиной - вопрос как бы должен был быть решен простой сменой бутерброда, НО мне просто пересобрали мой же бутер, отрезав от верхнего хлеба краюшек, который я надкусила, прежде чем поняла, что он не с говядиной. Так уважающие себя кафе и рестораны не делают!!!!
2. Блин сытный мы ждали так долго, что съели и выпили все и всё, а мы были с ребенком, который очень медленно ест, а его и в помине не было. Как итог мы его не дождались
3. Мы попросили счет, и нам его принесли, конечно с блином, на нашу просьбу убрать блин из счета, так как его так и не принесли, официантка исполнила нашу просьбу, НО ее совершенно не смутила эта ситуация. И извинения были настолько формальными и ехидными, что лучше бы их не было совсем. И получения, собственно, только после того как ей указали на ее ошибки, корректно сказав, что она не внимательно относиться к клиентам.
Настроение конечно ушло в минус. Туда больше не ногой
Первый визит понравился и решили ходить сюда на завтраки семьей. Правда под конец парень за кассой включил музыку так громко,как будто это ночной клуб. На мое замечание с юмором посмотрел как на дуру,не извините,ничего. Второй визит был полный треш. Пришла с ребенком голодным. 45 мин ждали когда принесут заказ. Принесли кофе,затем холодные оладушки со сгущенкой и только потом шакшуку. Интересно, они сами тоже есть начинают со сладкого и заканчивают яичницей? Ребенок уже изнывал от голода. Кашу наверное да,варить нужно час. При расчете тоже был неприятный момент. Я дала этому кафе третий шанс. Пришла, 15 мин ждала когда подойдет хоть кто то. Сама пошла взяла меню. Реакций со стороны персонала 0. У меня ощущение,что там люди работают за еду, настолько наплевательское отношение к работе, посетителям! Сюда больше ни ногой!
Вчера с подругой посетили данное заведение. Как и во всех шоколадницах проблема с обслуживанием. У нас приняли заказ. Заказали 2 кофе, 2 десерта и 2 пасты. Официантка принесла кофе и десерты спустя пол часа. Конечно их есть мы не стали так как ждали основное блюдо. Но о том, что той пасты, которую мы хотим нет решили сообщить спустя еще пол часа. В итоге мы сидели голодные час. Перезаказали основное блюдо. Прошло еще пол часа. Официант не подходит, блюд нет. Подходим уже сами и нам говорят, что сейчас принесут. Но о чудо, через 15 минут к нам подходят и говорят, что этих блюд нет.
В итоге мы просидели 1,5 часа голодные. Выпили только кофе, от десертов отказались так как они уже остыли. Ушли так и не поев.
20.10 в компании из трёх человек пришли в данную Шоколадницу, заказали каждому по напитку(горячий шоколад и 2 матчи) и три блюда, одну матчу и ГШ принесли быстро, только через пол часа принесли еду, в том числе холодные блины с творого, как будто их размораживали все это время, и после всего донесли вторую матчу, которую с их слов "готовят"... больше 30 минут. После того, как попросил нас рассчитать и добавить в заказ классический бамбл с собой, минут 5 выясняли, что это за напиток, пришлось им описать рецепт кофе с апельсиновым соком. Ждал ещё 20 минут, за которые сам выяснил, что можно оплатить заказ в приложении и стоял у стойки ждал свой напиток. К слову приготовили бамбл с апельсиновым соком и маракуйей. Хотелось бы конечно данный напиток с апельсиновым фрешом, но Окей, у всех свой рецепт.
Однозначно одна звезда, в которую входит грязный бар, который находится при входе и должен выглядеть презентабельно, ведь даже запары никакой не было и медленная официантка, которая не знает что продает и просто подсматривает в меню описание.
Новая,свежая,вкусная Шоколадница. Стекла в пол на проспект, внутри пара зон. Интерьер "свежий". Еда стабильная по качеству,ребята-официанты стараются. Смело рекомендую для ланяей и завтраков.
Пришла позавтракать в воскресенье и в кафе была почти полная посадка. На все кафе два официанта - один на баре и бедная девочка в зале. Бегала, пыталась всем помочь, принять все заказы и успокоить недовольных клиентов. Ставлю все десять звезд официантке и абсолютный кол администрации. Где остальные сотрудники? Очевидно, что один человек не может идеально справиться даже физически. Позор «управленцам»
Еда вкусная.
Уютное кафе, со свежим современным ремонтом, красивая новая мебель, удоб ные диваны с мягкими подушками, зеркала. Официанты - вежливая, воспитанная молодёжь. Обслуживание быстрое. Всё очень вкусно, подача блюд красивая и аппетитная. Часто ходим туда с семьёй на завтраки по выходным или просто на чашечку кофе после прогулки по парку. Очень нравится это кафе.
Плохо! Очень плохо!
Еда отвратительная. Брать можно только кофе/чай/закуски/булки.
Макароны попросили без добавления масла - принесли все в масле и явно не первой свежести.
Салат без сметаны - принесли со сметаной. Переделали и принесли овощи с остатками сметаны (видно сполоснули плохо 🤣). Овощи тоже «лежалые».
Фруктовый салат с бананом цвета шоколада 🙀
Шакшука - это ледяные яйца на слое лечо из банки 🤣, уж не знаю из холодильника с утра или как так, но прям очень холодной температуры и отвратительного вкуса лечо (которого не должно бы быть по рецептуре). А пару лет назад была хорошая классическая шакшука, сейчас видимо по «специальному рецепту от шеф-повара Шоколадницы».
Про чистоту под столами и в туалете - примерно как на вокзале , хорошо видимые кучи мусора 🤯.
Персонал не на должном уровне.
Иначе говоря. конкретно эта шоколадница на Вернадского «на любителя» 😳. Не рекомендую совсем!
Впервые зашла сюда. По совету официантов установили приложение, быстро получилось авторизироваться. Заказ оформляла подольше, но это потому, что я новичок и не знаю состава блюд. Все расспрашивала, официант был терпелив, отвечал на все мои вопросы, давал рекомендации по выбору блюд. Решила прислушаться. Спасибо! Все было вкусно, я ушла сытая и довольная!
Большой плюс, что это заведение работает с 8 утра, что очень удобно для завтрака, тем более приятно радуют комбо-завтраки по вполне доступным ценам и очень вкусные. Поэтому пришли специально утром.
Каково же было наше удивление, что туалет был не убран с вечера, буквально не войти. Блинчики с творогом почему-то подали холодными. На вопрос, сказали, что так и должно быть.
На 8 марта мы с семьей посетили Шоколадницу на Проспекте Вернадского 14. Впечатление потрясающее, очень уютное расположение , в кафе царит атмосфера праздника, встречают с улыбкой, мягкие диваны. Коллектив дружный и работает как одна семья. Обслуживание на высоте, все свежее и очень вкусное! Нам очень все понравилось! Рекомендуем!
Классное место, приветливые официанты, всегда чисто и комфортно. Часто бываю здесь по работе, все на высоте. Расположение максимально удобное, буквально 2 шага из место и вы уже на месте. Вернусь еще не один раз.
Ужасное обслуживание. Заказали два бизнес ланча. (Горячее+салат+напиток) Из двух бизнесс ланчей принесли одно горячее на двоих! Второе горячее ждали около 40 минут, салаты и напитки столько же, так и не принесли, сказали, что ещё готовятся, но при этом напитки и салаты отдавали другим столиками, посетителям , которые пришли позже нас. Попросили официанта все таки ускорить повара, и обратить на нас внимание, чего не произошло. В итоге отменили заказ, т к ждать уже не было возможности, в следствии этого были готовы оплатить 1 горячее блюдо , которое на столе было фактически. Но на этом персонал не остановился, а решил выставить нам полный счет, при отсутствии блюд. По итогу переговоров и в соответствии с отсутствием блюд мы отказались вносить оплату, персонал с нами согласился. ( просто до абсурда, пытались взять с нас оплату, но по факту блюда не предоставили) Очень странное заведение, очень странный персонал, логика отсутствует. Обращаюсь к руководству, наведите порядок в заведении!
Замечательное заведение, очень вкусно готовят, вежливый персонал, в осо бенности официант Александр, все подробно расскажет, посоветует и ответит на все интересующие вопросы. Блюда приносят очень быстро, даже в часы плотной посадки.
Прихожу в эту кофейню очень часто и каждый раз получаю удовольствие от еды и напитков . Персонал очень вежливый и внимательный , а атмосфера в кафе уютная . Спасибо большое за вашу работу
Пришли на завтрак. В зале 5 столов было занято, при этом официант в течение 15 минут не подошел, заказали через Qrcode на столе. В итоге еще 10 минут мы ждали, пока официант подтвердит заказ.
Еще 15 минут ожидание заказа.
Ну и для полной картины - на соседний столик капает вода с потолка 🤦🏻♀️
Однозначно не рекомендую данное заведение.
Наберите сотрудников, кафе становиться забегаловкой с самообслуживанием.
Кафе с не совсем удачной планировкой(столики все маленькие и расположены слишком близко с соседним столиками-нет ни какой приватности общения. В туалетах не всегда есть салфетки, а официанты не очень расторопчивы!
Снаружи и внутри все ничего выглядит, а вот в туалете совсем беда, как общественный, грязный, мыла нет внутри кабинки, салфеток тоже, внутри обычные салфетки, которые кладут на стол.
Что касается еды, омлет совсем был не соленный. При заказе кофе, мне сказали, что объем самый большой 300мл, больше нет, при кофе с собой делают 500мл.
Хотелось бы усовершенствовать недостатки и будет хорошо!
в целом, я привык к долгому ожиданию в этой Шоколаднице, но это уже перебор
три раза громко попросил официанта Бексултана рассчитать нас, но, несмотря на то, что я сидел в 5 метрах от него, тот ничего не слышал. Мило беседовали со своей подругой.
в итоге, вместо того, чтобы рассчитаться быстро и уйти, пришлось ждать минут 16 пока нас рассчитают
Кофе посетил в первый раз заказал борщ очень вкусный не салёный не притарный понравилось купио кофе тоже хороший буду пощищать и советую вам посетить это кафе
Заказали сырники, принесли жареное в масле "что-то", на сырники не похоже вообще! Позор просто! Сырники горелые в масле, причём масло не свежее, с запахом старого фритюра, причём внутри сырник от творога только комочки, остальное непонятная масса! В кафе почти никого, один кофе так и не принесли! Был заказан ещё латте грецкий орех, так орехи в нём были старые прогорклые!
Кафе понравилось. Очень атмосферное и приятное место. Услужливый и вежливый официант. Быстрое обслуживание. Большой выбор разнообразных блюд. И как завершающий аккорд, это хорошая классная музыка
1
2
Show business's response
Hanna Tamburin
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
На первый взгляд, милое кафе..очень доброжелательный персонал.. очень милый и учтивые,чудесная музыка...
Суббота, утро 10:15.. посетителей среднее количество.
Но потом посветили ☀️ и стало страшно есть тут...так как создалось впечатление, что тут не убирают от слова совсем!!! А когда пошла в уборную комнату, то было понятно что там не убирают ..хотя утро и начало рабочего дня!!
Факты:
- чашка чистая для чая оказалась только третьей!! Остальные с налетом коричневым от чая...
- чайник, и тарелки с пятнами, уж не знаю чего...(И это не капли воды, высохшие)
- стол..🙈🙈 его давно мыли, только протирают или скорее сметают сор...
- мыла в уборной нет, везде...вот везде была разбросана бумага ..
Из любопытства стала смотреть по сторонам ..и пыль оказалась везде, вот нет предмета без неё
- розетки для телефонов грязные
- кресло-стул что рядом оба в сахаре и ещё чем-то...
-светильники нал столом с пылью (сори, но это же летит на стол 🤷♀️)
Короче, я не зануда, а только хотела позавтракать утром.
Менеджеру и управляющему этого кафе - большой привет и много вопросов "Вам в принципе плевать на людей, что приходят или как?"
Максимально отвратительный сервис! Если вы готовы ждать час кофе и чизкейк при том что за соседним столиком две подряд посадки, пришедшие после вас, заказали и поели салат и горячее блюдо, то возможно вам сюда. В случае, если вы хотите выпить чашку кофе и не убить на это полдня, то лучше воздержитесь. Категорически не рекомендую!
Туалет не убирается. Меню маленькое и вкус заказанного хуже от других, хороших Шоколадниц. Официант попался странный, который просто забывал, что ему говоришь.
По сравнение с той же на Охотном ряду, это какая то забегаловка по качеству и вкусу. Не советую.
Очень приятное кафе, официант рассказал какие позиции есть и посоветовал попробовать новый , вкусный кофе. Пуфики топ! Очень удобно. Поела с удовольствием
Супер медленное обслуживание, бизнес-ланч, который предусмотрен для быстрого питания в обед, почему-то растянулся на два часа. Супы и основные блюда выносили холодными, приходилось ждать, пока подогреют. И грели тоже похоже трением, а не в микроволновке. Еда на вкус приемлемая, но ожидание того не стоит
Кофе норм.
Функция «вызвать официанта» и/или «оплатить картой» не работает - кнопка на сайте нажимается, но никто не подходит.
Мебель в приличном состоянии. Приятная фоновая музыка.
В туалетной комнате нет жидкого мыла, нет полотенец, мусор не убирается.
Год назад я забраковал для себя заведение на удальцова 40. Теперь очень сильно пало и это место. Третий раз подряд остаюсь очень недоволен. В прошлые разы качеством обслуживания и компромиссной едой (относится к дранникам). В этот раз даже заказ не дождались. Сперва не хотели давать меню, ладно. Взяли сами. Кое как дождались что б приняли заказ. Сам заказ не дождались. Это при загрузке в 5 столов по одному-два посетителя и трёх официантах. Так же никого не смущают присутствующие мухи вокруг выпечки и наличие электро мухобойки за кассой.
Выбор гранд ланчей скуднеет в каждом сезоне
Пришли с подругой поужинать, нам предложили сделать заказ через qr-код. Сделали - заказ был на подтверждении у официанта около 15 минут, потом просто исчез. Нажимали кнопку «вызов официанта», прождали еще 10 минут, были полностью проигнорированы. Впечатление от вечера ужасное.
Здравствуйте!!!! Мне все понравилось, особенно официант Александр с красивыми руками, мы с сестрой оценили. Надеюсь, ему понравится мой доллар. Обслуживание на высшем уровне. Мне только не понравились люди, которые пили алкоголь и громко разговаривали😡😡б-бесят. ✌ Я СКАЗАЛА ИМ ПОТИШЕ БУДЬТЕ!! ПОЖАЛУЙСТА. МИЛО КАК ТОЛЬКО МОГЛА ПОДОШЛА И СКАЗАЛА. А ОНИ...🤦♀️
Регулярно ходим с подругой в эту шоколадницу завтракать. Всё вкусное, свежее. Официанты вежливые, предупреждают, когда нет какого-то ингредиента для блюда. Но одну звезду сняла за чай. Несколько раз пытались заказывать чай, черный, зелёный. Всё время, сколько не ждали не могли дождаться его хорошего заваривания, либо его заливают чуть теплой водой, либо заварка плохая. Это печально. К кофе и фруктовому чаю претензий нет, на высоте напитки.