Пришли в субботу вечером с подругой, выпить коктейль. Официант принял заказ, ч ерез 20 минут сообщает, что нет такого алкоголя в наличии. Столы грязные, про этом официанты стоят у стойки, болтают. Официант даже не извинился. Не предложил замену. Не советую это заведение к посещению.
2
1
Julia
Level 5 Local Expert
February 6
Зашли по пути перекусить 6 февраля.
Я взяла комбо завтрак + напиток, подруга взяла десерт «манго». Ожидание/реальность конечно огорчают. Кофе обычный, пить можно. А вот насчет еды возникают большие вопросы: десерт резиновый, но сама манговая начинала внутри неплохая, но своих денег вообще не стоит, если честно. А вот завтрак кошмар) омлет с овощами принесли холодный, я очень хотела есть, но он оказался безвкусным. Не хватает специй, совершенно не соленый и скудный (овощей кроме одиноких кусочков помидора не наблюдалось). А теперь панкейки: ребята, ну это катастрофа, они абсолютно безобразные. В муку будто забыли добавить яйцо, и вообще все ингредиенты) резиновые, холодные и со вкусом клея - это есть невозможно.
И в целом состояние кафе запущенное, грязно.
Звезда чисто за быструю подачу (хотя в таком случае я бы лучше лишние 20-30 минут прождала нормальные блюда), и за вежливого официанта, во всем остальном - очень плохо.
Очень испортилось качество еды и обслуживания. Уже не раз доставка из этого ресторана привозит испорченные продукты, сегодня привезли пюре картофельное, залитое соусом, все это превратилось в картофельный суп, винегрет явно испорченный, весь в слизи.
После прогулки в усадьбе Шереметьевых (Парк-заповедник Кусково), зашли поужинать в Шоколадницу. Нас обслуживал официант Александр. Приветливый, с юмором, расторопный. Заказали салат с ростбифом, салат с тунцом, чайничек с чаем Юдзу, блинный торт с кокосовым кремом, пирожное лимонная меренга и пару кусочков ремесленного хлеба. Неожиданно всё быстро принесли, и что особо важно, было ОЧЕНЬ вкусно 😋😋😋 Если что, ингредиенты салата с тунцом разобрала и записала рецепт (слямзила для приготовления для себя и моих любимых) 🤭😂
15.03.25 купила два десерта, при выдачи кассир отковыряла ногтем🤢 наклейку (возможно срок годности)с пластикового стаканчика, где находились десерты, не очень приятно,я спросила а где срок годности? сказали у замороженных продуктов нет срока годности 🙈
место само неплохое, но это очень неприятно, оно то от крыто, то закрыто, хотя написано, что 24 часа, можете разобраться с этим, либо время открытия установить, либо сделать так, чтобы она действительно работала 24 часа
Зашли вечером в 22:10 поужинать, кафе работает до 23:30! Заранее у официанта спросили, мы успеем поесть, на что получили положительный ответ! Взяли меню. Официант подошел минут через 10! Почти никакое блюдо из меню заказать невозможно, к вечеру все закончилось, официант несколько раз ходил на кухню уточнять, смогут ли приготовить! В итоге к 22:40 взял заказ! Когда принес первое из заказанных блюдо, то сообщил, что из того что мы заказали, половину тоже не смогут приготовить и поэтому ешьте то, что успеют принести!!! Суп из шампиньонов, такое ощущение, что уже несколько раз разогревали до нас! В итоге, такого отвратительного обслуживания я не встречал уже давно!
Пришли позавтракать,просидели 10 мин выбирая завтраки,пригласили официанта и узнали,что яиц нет в ообще. Подчеркну,что 97% завтраков с яйцами🤦♀️ предложили в 10.15 утра взять грубо говоря обед🤦♀️
Я такого хамского и поведения официанта еще наверно в этой сети не встречал. Не работает она круглосут очно, как сообщает Яндекс. А вот выгонять начинают еще до закрытия в 23-00. С комментарием что ему очень хочется домой.
И как этот тип смеет обсуждать вслух на весь зал претензию клиента если тот еще сидит в заведении )
Кстати, книга отзывов которую мне дали не содержала никаких печатей организации, не была прошнурована и пронумерована, зато там был целый один отзыв. Похоже что "левая".
Ужасное обслуживание, каждый раз приносят холодную еду на ла нч. Один раз официант сказал, мол, повар долго готовил. Так "долго" готовил, что еда ледяная стала.
Пожалуйста, делайте нормальный завоз продуктов в данную точку 🥹 Очень хотелось сырников из рикотты, была в разные дни недели и в разное время, но их нет. Ладно. В последний раз вместо них думала взять сырники из тофу - тоже нет. Ладно. Нет и обычных сырников тоже. Хотела вместо всего этого вареники с картофелем и грибами, но их тоже нет! Ну что это? Я бы взяла лазанью, но её тоже не оказалось в наличии. Не было и пряного чая латте, который также хотелось попробовать. Работа официантов стабильно не самая быстрая, но это боль всей сети. А вот отсутствие блюд, которые нравятся и актуальны - совсем печально.
Ничего хорошего там я не увидел(((
Официанта ждал 20 минут. Нажимал на кнопку вызова 4 раза, не пришли пока лично не подошёл к бурной стойке!!!
Кухня слабая, объёмы детские!
Сан-узел просто ужас
Долгое ожидание блюд. При нас двое посетителей ушли ,не дождавшись своего заказа. Мы были терпеливее, но срембл подали со скорлупками. Неряшливый персонал, которого не дождешься, не дозовешься. Туалеты грязные. Впечатление от посещения отвратительное.
Очень долгое обслуживание, если бы сама не подошла к официантам и не попросила меню, после чего ещё в ечность его ждала, то может бы и уснула. После того как слава богу принесли уж меню, я успела его выучить наизусть и вот чудо к нам подошли и наконец то протерли стол после остатков былой роскоши других клиентов. На момент посещения на веранде было занято все трое столиков и в зале столика два.
Далее к нам подсели два мужика маргинал, которые смотрели на всю громкость смотрели видосы и ржали как кони, при этом ничего не заказывали, почему это никак не контролируется?
Еду есть невозможно. Никогда не берите в этом заведении пюре (сплошной кошмар) , оценка данному заведению -1 , цены - оверпрайс, а качество еды оверужас.
сделали заказ на два ужина. в одном из них была паста карбонара. принесли пасту с ужасно пересоленым беконом, что прям есть было невозможно. по итогу заменили блюдо на другую пасту все с тем же пересоленым беконом. половину блюда пришлось как-то отделять прямо в тарелке, так как это было просто несъедобным. по итогу принесли счет, мы все оплатили и я спросила можно ли стакан воды, так как во рту остался ужасный привкус соленого. ждала воды 25 минут, одна официантка ушла видимо домой так и забыв про мою воду, вторая пропала вообще после моих слов про воду. как итог пришлось идти с террасы внутрь самой и просить воду. первый раз встречаю в этом заведении такой сервис, конечно официанты не извинились, что забыли про эту воду. я понимаю, что мой заказ уже оплачен и можно на меня не делать приоритет в обслуживании, но не настолько же! к сожалению в этот раз осталась под ужасным впечатлением и теперь подумаем несколько раз, перед тем как сюда идти, хотя раньше ходили только сюда
Заказала доставку из данного заведения
Капучино 200 мл
Круассан Скандинавия (с лососем) 2 шт
Блинчики с маком
Как итог:
Капучино половина маленького стаканчика
Про один круассан забыли, второй привезли пустой без начинки
Блины сиропом не полили
Отвратительное обслуживание и сервис
Сильно испортилось заведение
Очень неприятное место. Сели на веранду, официанты игнорировали нас минут 10-15. Дали меню только, когда я попросила. Приборы скомканные почему то кинули в одну кучу…. Насчет качества блюд…. это ужасно. Недосоленные блюда ещё ладно, исправить можно. Лимонад безвкусный, как будто пару чаинок смешали с водой и льдом. Картошка фри вообще не фри. Вся дряхлая, как будто ее не жарили, а просто погрели в микроволновке в воде(!) Я не ожидала, что КАРТОШКУ ФРИ можно испортить!!!!! Соус к ней это не соус. Это сметана с водой и милиграмом сыра. По виду как…. по вкусу как и по виду. В цезаре листья айсберга горчат и размером, как будто для лошадей покромсали. В бокале вина была пыль, попросили переделать и там опять пыль( Само вино, как квас по аромату. Официант очень плохо квалифицирован. Разочарование
Сегодня посетили это заведение.
Ужаснейший сервис, просто кошмар, прождали больше 30 мин, и принесли на три персоны заказ, у двоих горячее, у меня холодный борщ!!!!, после супруге принесли холодное спагетти, а теща так и не дождалась пиццу, по истечении 40 мин, попросили завернуть с собой, качество еды ужасное, в столовой лучше кормят, так что пробыли на веранде более 1.5 часов, впечатление ужаснейшее, давно не посещал настолько ужасное место.
Официант с недовольным лицом, не умеет работать, кошмар просто, не рекомендую
1
Thugh
Level 3 Local Expert
February 15
Хотелось бы поставить 5 звезд, однако инцидент произошедший на днях не позволяет этого сделать. Достаточно давно хожу в эту кофейню, но в этот раз попала на смену Никиты (бариста) и мало того, что я ждала свой латте 40 минут, а обычно на это уходит порядка 5-6, так он еще и подал мне раф. В моем понимании к работе стоит относиться ответственно, ведь ты лицо заведения, чего Никита явно не делает. И к сожалению не понимает всей ответственности, прошу сделать выговор, либо принять какие то меры.
Я и хотя посещал и другие шоколадницы вы знаете там сотрудники не очень-то вежливые вот однажды посещал этот шоколадницу а там меня не только там устраивали их обращение к клиентам но и они вежливо меня встречали представили свои услуги.
А самое вкусное их меню мне понравилось.
Спасибо большое вам ребята вы лучшие.
11 утра воскресенья, специально приехали на летнюю веранду.... как зря: офиц иант на входе вместо добрый день "а можете зайти в помещение я одна веранду не буду обслуживать". Далее пошло: драники дважды принесли холодными, блины холодные, столы грязные, приборы столовые не чистят... Официант бедная в мыле всего 4 стола посадки и уже разрывается.
Из плюсов кофе как всегда вкусный))
2
J
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Вроде место неплохое, удобная система заказов через планшеты, которые есть на каждом столике. Уютно, мило. Но всегда грязные туалеты и главное- всегда приходится оооооооооочень долго ждать заказ. Независимо от того, есть ли там народ или зал почти пустой , заказал ли большой ужин или чашку кофе. Пока дождешься, уже и сто раз везде опоздаешь, и расхочешь всё, или с голоду помрешь, ил и от жажды , или поседеешь. В общем, Из-за этого больше ходить туда не хочу. Если цените своё время, не рекомендую.
Просидел 20 минут не кто не подошел в итоге сам попросил меню прождал еще когда подойдут, хотел просто свежевыжатого сока, сделал заказ, просидел 40 минут пошел узнавать в чем дело, оказалось заказ даже не передали на кассу! Психанул пошел в другое место не советую обслуживание на самом низком уровне!!! Хуже я еще не видел, это первый мой негативный отзыв!! Никогда не писал отзывы плохие не кому! Но это перебор!!!!
2
Настя Смирнова
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
обслуживание неприятное. ни здравствуйте, ни до свидания. сделали заказ, заставили долго ждать основное блюдо и все очень долго готовилось, несмотря на малое количество людей. к слову об основном блюде, минут через 25 после заказа к нам подходят и говорят, что не смогут его приготовить, потому что нет ингредиентов. пустые тарелки не забирают, только новые приносят. еда тоже не оставила хорошего впечатления. не доваренное яйцо, белок которого был похож на прозрачную слизь. не знаю как приготавливаются блюда с шоколадом, но он будто пережаренный? или сухой на вкус, с комочками. первый раз в этом заведении, возвращаться не хочется
Очень удачно, что эта кафешка работает 24 часа, всегда можно забежать и перекусить.
Подают еду быстро, персонал приветливый.
Часто здесь бываем, спасибо!
Ужасно! Обслуживание на нуле. Меню не дождешься, из заказного половину блюд нет, терминал не работает. Официанты вообще не торопятся, стоят на стойке и трепятся между собой. При мне мужчина 40 минут ждал чашку кофе!!! Психанул и ушел. Первый и последний раз. Обходите стороной данное заведение. Там и так посетителей нет, а сотрудники как черепахи.
Еда вкусная, обслуживание высший класс, а эта идея с вирандой и вовсе меня удивило. Я считаю что этого отзыва завидение заслуживает.Все официантки веселые и всегда улыбаются. 👍
При доставке еды положили холодное на горячее . Горячая селёдка под шубой не очень вкусно , чем они там думают или просто наплевательское отношение к клиентам.
Были в воскресенье . В зале было много людей , и в голове проигрались мысли , что песто хорошее. Но если честно - ужас. Больше всего расстроил туалет. Такое ощущение, что там не убирались месяц . Грязь на раковине , стены, зеркало в разводах , про унитаз вообще молчу, еле с детьми помыли руки …. Салат был невкусный, мандарины в салате были неприятными . Нагетсы тоже - отсыревшие .
Кофе , молочный коктейль понравились и на этом все . В зале грязно , холодно , неуютно .
Ощущение, что хозяева забросили эту точку, а ведь очень проходное место… Снаружи- немытые стекла сто лет, вх од выглядит так, что сомневаешься, стоит ли заходить..Вот и не заходит никто. Витрины пустые, ну хорошо- полупустые… Короче- заглянешь, и уходишь в «Киргизию». Там тоже Шоколадница, но поприятнее🤷♀️
И вдобавок ко всему положили совсем твердый зеленый авокадо😥
Очень здорово, что на завтрак в каши не добавляют много сахара , обычно всегла страдаю от этого в других заведениях, поэтому, спасибо большое за то, что вкус удовлетворит всех: кому надо добавят сахарку, кому не надо - просто получат удовольствие от завтрака 😍
Закрываются во сколько хотят, приехал в 10 вечера, а они уже закрыты. Девушка, ко торая вышла, довольно хамовато ответила. Клиентоориентированность 80-го уровня.
Стоит посетить это заведение, поскольку вкусно, качестве нно, уютно, по карману, очень приятная обстановка, да и обслуживающий персонал добрые, милые, красивые, по этому смело можете там быть
Заказали коктейль апероль, бармен просто смешал апероль с акваминерали и добавил кучу льда, получилось в одном бокале меньше, в другом больше непонятного состава, хотя в меню указан состав: как минимум игристое вино, содовая, долька апельсина. Потом после замечания добавил залежавшуюся дольку апельсина. Видимо считает посетителей лохами, которые никогда в жизни не пили такой коктейль. Официант еле-еле запомнил заказ, не мог сложить два и два. Но пирожные были вкусные!
я не знаю как они тут работают, подошел к кассе мне сказали присесть и ждать официанта, в итоге просидел минут 20 и никто не подошёл, столики были грязными
Отличное кафе. Главное-вкусно приготовлено. Бонусная программа. Вежливый персонал. Были небольшие замечания по нарезке помидор, а так все очень достойно. Меню предлагают и постоянное и сезонное.