Шоколадница
108 reviews
February 22
Любимая шоколадница! Посещаю ее практически каждый день со всей семьей и друзьями. Невероятно вкусная еда, волшебная атмосфера и приветливые сотрудники! Особая благодарность сотруднику Нурику за его профессионализм и работу. Очень советую это замечательное место!!!
2
1
January 6
Отличное место, вкусная кухня. Очень рады, что открылось в нашем доме.
Хочу отметить вежливый персонал, особенно Нурика, внимательный отзывчивый парень. Порекомендовал приобрести абонемент на кофе и напитки. Очень выгодно, пользуюсь. В кофейне бываю каждый день!
1
1
November 14, 2024
Очень добрый и приветливый персонал! В такое место приятно возвращаться. Уютная атмосфера, вкусная еда и потрясающий кофе и глинтвейн❤️ обожаю шоколадницу, это место прямо в сердце❤️
Спасибо, что открыли кафе в этом месте 🥹🥹🥹🥹p
3
2
November 24, 2024
Приятная домашняя обстановка, хороший персонал. Удобное расположение! Рекомендую к посещению)) вкусная еда, обслуживание нужно чу-чуть повысить! Добавить доставку на дом! Спасибо баристам за вкусное кофе))
1
1
January 7
Очень удобная и красивая кофейня
Рада, что открылась в нашем доме. Давно мечтала по утрам заходить за чашечкой ароматного кофе
Обслуживание супер. Весь персонал приветливый. Меню разнообразное
Рекомендую к посещению
1
March 7
Отличная кофейня, замечательное руководство, классная атмосфера.
Посетил данную кофейню в первые, и могу сказать, что в данном ЖК это единственное место, где можно спокойно поработать и отдохнуть.
Конечно салат цезарь немного огорчил, без сыра, но обслуживание сгладило это небольшое недоразумение.
December 25, 2024
Отличная новая кофейня!
Красивый стильный интерьер, уютно. Сотрудники улыбчивые, особое внимание уделяют детям, что очень важно мамочкам)
Все быстро и вкусно!
February 11
Одно из любимейших заведений, очень рекомендую, быстро, качество, а главное очень вкусно)
Нет ничего лучше чем выпить чашечку кофе и позавтракать в люксовой кофейне) Многие кто уже тут побывал понимают о чем я)
1
1
February 11
Приятно проводить время в этой кофейне. Обслуживание всегда качественное, а напитки и еда видно, что приготовлены с большой любовью.
Ставлю найвысший балл этому заведению💫
Теперь это моё любимое место🩷☕️
1
December 21, 2024
Часто посещаю шоколадницу, но это худшая шоколадница из всех, где я была. Обидно что рядом с домом, а кажлый поход туда приносят одни разочарования.
1. Постоянно нет блюд из меню. Несколько раз пыталась что-то заказать, но что не выберу - говорят что нет. Официанты не знают что есть в меню, а чего нет. В итоге ты ждешь, а потом выясняется что этого нет. Из-за чего просто вставала и уходила голодная.
2. Заказала как-то с собой шницель и картошку фри. Вынесли заказ поулыбались мне, пришла домой- а там полусырая картошка порезанный соломкой. Ощущение что её просто разогрели в микроволновке, а на готовили как положено во фритюре. В итоге бегать туда-сюда было некогда, достала сковородку и стала жарить картошку сама. Купить в ресторане еду, чтобы потом её самой готовить- это дно. И это стало последней каплей, чтобы окончательно разочароваться в этом ресторане.
9
1
March 23
От первого посещёния был в полном восторге. Даже поставил оценку 5.
Но дальше было нечто:
Весь восторг был перечёркнут повторным посещением данного заведения!!! Сменился обслуживающий персонал. При заказе было чётко сказано принести Раф без сиропа, принесли как будто не слышали нашу просьбу. Попросили заменить(заменили).
У них есть комбо ланч (по будням) ну и мы со слепа не заметили эту надпись и по умолчанию стали заказывать по нему. Ещё спросили у официанта мол кофе входит в него? На что он ответил что да! В итоге приносят чек намного больше чем должно быть. Начали разбираться, а эта акция по выходным не работает (мог бы и предупредить).
Чтобы чего то заказать, приходилось ждать когда он вынырнет из телефона (кричать на весь зал с просьбой к нам подойти не было большого желания).
Остался негативный осадок от посещения этой Шоколадницы!!!
1
2
February 19
Четыре звезды за менеджера Валерия и интерьер. Пришли не в самый лучший период, но Валерий все грамотно объяснил и уведомил о ситуации. Действительно, заведению не хватает компетентного линейного персонала. Есть небольшие замечания по подаче и температуре блюд. В любом случае, этой точке, как будто необходимо время «на раскачку».
Благодарю Валерия за честно решённый вопрос
December 4, 2024
Живу в двух шагах от этого места и стараюсь заходить сюда редко, а происходит это из-за того, что сегодня я зашел сюда третий раз, и все три раза у меня портится настроение, от обслуживающего персонала.
С момента захода в заведение, до получения своего заказа, прошло 40 минут, а ждали мы всего два напитка.
Про санитарию, я вообще молчу. Её видимо нет во всех заведениях сети шоколадница.
Своими глазами сейчас наблюдал такую картину…
Официант начинает готовить яблочный фреш, но даже не соизволила помыть руки, а про сами яблоки я вообще молчу… просто тупо закинуть в блендер и даже не сполоснуть водой. Но это сверхкрай)
В очередной раз убеждаюсь, что эту сеть нужно навсегда забыть.
13
1
December 3, 2024
Вкусно и приятная атмосфера. Выбор средний, скорость обслуживания средняя, грязные тарелки могли бы уносить быстрее, а вот скорость приготовления - ну очень медленно! Закладывайте не меньше минут 20! Это супер медленно для простых блюд: девушка ждала омлет, я - салат с хумусом, минут 20-25 готовили. Но вкусно :)
January 28
Раньше был не в восторге от Шоколадницы в целом, все время какие то косяки были, то вкус еды, то проблемы с обслуживанием. Данное кафе было выбрано из-за удобства места встречи и полностью перечеркнуло отрицательный опыт посещения других заведений сети. Отличная работа официанта, вкусная еда и кофе. Дочка осталась в восторге от подаренного браслетика. Все очень понравилось.
1
January 7
Заведение открылось недавно, поэтому сервис и кухня хромают , зашли с супругой пообедать, обслуживание медленное , а вкус блюд оставляет желать лучшего, борщ пустоват , паста переварена , в бестроганоф мясо жестковато. Ну а цены , как всегда в "Шоколаднице" - высоки ... Единственный плюс -расположение, в соседнем доме, поэтому не кушать, а зайти выпить чашечку кофе, можно...
3
November 29, 2024
Еда и кофе как в любой шоколаднице.
Обслуживание очень странное.
Ты не успеваешь снять куртку и к тебе уже подходит официант с вопросом готов ли сделать заказ, если ты просишь несколько минут на выбор, то после этого к тебе подойдут минут через 10 и то не факт. Зачем приставать к гостям через секунду после прихода когда даже меню не успел открыт и потом забывать про гостя на 10 минут?
Не актуальное меню. В меню в разделе Ланч можно заказать Карбонару, на самом деле сделать этого нельзя и официанту абсолютно все равно, что это есть в меню.
5
1
February 23
Замечательное кафе! Всегда все свежее и быстрое обслуживание! Отдельная благодарность сотруднику Нурику - очень вежливый, внимательный человек! Успехов!
1
January 15
Всегда было все хорошо. Но сегодня было ощущение, что официант потерял наш заказ. Те, кто с нами одновременно делали заказ, уже пообедали и рассчитались. И даже те, кто после пришёл.
На мой вопрос почему так долго начали объяснять, что некоторые позиции быстро разбирают и что-то там ещё.
Тогда почему бы сразу во время или после заказа не предупредить, что время ожидания увеличено?
И тогда почему тот же салат Цезарь был подан гостям, кто пришёл позже, а мне нет?
1
April 10
2 звезды только за еду. Обслуживание ужасное. В момент, когда я пришла в зале было занято 2 столика. Я сказала, что сразу не готова сделать заказ, но если бы я знала, что мне придется после этого ждать почти 20 минут, когда ко мне снова подойдет официант. Официант подошла абсолютно ко всем людям, которые зашли уже после меня и приняла у них заказы и они дождались своей еды раньше, чем я, когда ко мне соизволят подойти. Официант даже не извинилась в итоге за ожидание. Если хотите потратить свое время и посидеть голодными, то конечно приходите. Другим людям я бы посоветовала другие кафе в этом жк, ценник примерно такой же, но обслуживание в 1000 раз лучше.
1
February 16
Новая точка, большое помещение, столики удалённо друг от друга вечером особенно удобно посидеть пообщаться с близкими людьми, сырники очень понравились, кофе нормальный)))
1
February 21
Хотелось бы, чтобы управляющие обратили на этот отзыв внимание и скорректировали работу персонала .
1. Когда делаешь заказ через qr код , потом подходит официант и говорит что каких то позиций нет . Я не понимаю почему официанты не ознакамливаются с стоп листом и перед началом заказа не информируют об этом.
2 Заведение работает с 8:00, и каждый раз когда я прихожу в 10 утра , начинается подметание пола и мытье полов грязной тряпкой вокруг стола . Это что за нарушение санитарии ? Вы должны зал готовить до начала работы !!! Чтобы люди уже заходили в чистое заведение .
3. Туалет грязный , в каких то разводах , валяется бумага, нужно как то чаще заходить и проверять состояние .
Одна звезда за то, что это единственное заведение на районе где можно посидеть.
November 11, 2024
Сегодня посетил данное заведение. В заведении царила атмосфера предшествующего праздника. При входе меня встретил радушный официант, проводил за столик, подал меню, помог с выбором блюд и напитков. Подача заняла менее 15 минут. Еда была очень вкусная отдельная благодарность поварам, они профессионалы своего дела. Так же отдельно хочу поблагодарить баристу Нурика за прекрасный, кофе который поднял мне настроение после долгого и тяжелого рабочего дня
3
2
January 7
Бесконечное ожидание заказа
Классика Шоколадницы.
Заходили 3 раза за кофе с собой
Один раз на завтрак
Всегда долгое ожидание заказа.
При заказе внутри, есть система: заказа с собой в приоритете. Следовательно, если постоянно будут приходить заказы с собой, то сидящие в зале могут ждать свой заказ бесконечно.
+ не понравилось навязывание абонемента на кофе по дешёвому скрипту🫣
1
1
April 2
Какое вкусное настрое быстро приготовил бариста в виде Рафа Ириски, которое подала улыбаясь официантка Виктория
Прекрасная и светлая атмосфера для кофе в кругу близких
December 21, 2024
Самое отвратильное место, где я бывала.
При практически пустом зале ждали завтрак почти час.
Блинчики были сырые. Ребенку в глазунью не положили сосиски.
У мужа в английском завтраке попался волос.
Кофе принесли в самом начале, конечно к моменту, когда принесли еду он безбожно остыл.
Часовое ожидание жареных яиц перебило все остальные недостатки. Это просто ужасное заведение. Что же вы делаете при полной посадке?
7
1
November 15, 2024
Кухня пока оставляет желать лучшего.
Попробовал шакшуку на завтрак - на вкус как холодно сладкое лечо с холодным яйцом пашот, которое слегка подогрели, но от этого желток частично свернулся. Подают не в кастрюльке, как в меню, а в холодной тарелке
Яичницу, похоже делают в микроволновке, не на сковороде
Кофе вкусный, но видимо, пока рано кухню пробовать у них.
1
November 21, 2024
Уютная комфортная кофейня) персонал огонь хотелось бы выделить бариста Нурика)) Весёлый отзывчивый кофе просто супер))
1
1
December 10, 2024
Еда- принесли засохший десерт с витрины. Вот реально, сухарь заветренный. Здесь это нормально. Несколько дней сохнуть на витрине, а потом гостям подавать.
После замечания заменили на другой.
Персонал: я делаю скидку на то, что недавно открылись и девочки не опытные. НО, они постоянно в телефонах сидят. Не за залом смотрят - кто ждет меню, кто счет. Сидят в соцсетях. Какое уж тут качество и скорость обслуживания. Все, что говорит посетитель тут же забывают.
Такое отношение портит все впечатление от места.
5
April 23
Худшая из кофеен сети шоколадница. Абсолютно несъедобные блюда. Заказали паштет, мягко говоря, он был приготовлен из тухлой куриной печени. Пюре в бефстроганов из порошка, без соли, масла, молока. При том, что официанту были озвучены данные факты, никаких действий со стороны администрации или кухни, не было даже простого "извините". Никому не порекомендую данное заведение сети.
С небольшого столика грязные блюда не забирают. Заказ принесли вместе и его просто было не уместить на столе, пришлось помогать самим официанту.
April 1
Заходила несколько раз, так как живем рядом. И почти каждый раз — разочарование 😭
Официанты просто в упор не замечают присутствие, невозможно их выловить. Часто путают что-то: приносят не те блюда или не предупреждают об их отсутствии. Долго ждать — притом не приготовления блюда, а именно официанта.
Если что-то не так, то исправляют, но… Видно, что персонал уставший и слабо-обученный. Повысьте зп и сделайте нормальные условия людям
1
February 26
Шоколадница просто супер , часто захожу туда, очень вкусная еда и кофе . Особая благодарность Нурику, ! Обслуживание на высоте , рекомендую
1
November 29, 2024
Картофельное пюре, и куриные котлеты отвратительные хуже ни когда ни чего не кушал
За что заплатил я не понимаю
Официантам заведения явно не хватает тренера по обслуживанию гостей, и внимания к мелочам хотя бы раз не вывозят на знании меню и прошу вас замените им дурацкие приложения они тормозят и лагают лучше уж по старинке на листочек быстрее заказ в работу пустят на мой взгляд, всех ваших тонкостей не знаю…
2
February 13
Боже! Ну почему именно такое кафе открылось в моем доме!? За какие грехи?
Пожалуйста научите официантов нормально работать или поднимите им зп, ощущение, что они одолжение делают, а не заказы принимают! Зато про чаевые напоминают. Если бы нормально работали, просить бы не пришлось… и зачем было делать прием заказа через сайт, если всё равно ждать надо пока подойдет официант через сто лет
3
1
March 12
Буду честен-интерьер, блюда и напитки, все в норме. Но вот персонал подкачал-официант молодой парень, видимо, недавно работает, НО: просили принести фужер, он забыл, принес виски и колу, а стакан под колу нет. Из бутылки пить? Принес ведёрко со льдом, а как лёд из него достать? Щипцы или ложку надо бы. В общем, есть над чем работать.
January 3
Заходил трижды:
- бизнес ланч - подача заняла 40 минут, а блюда в итоге оказались холодными. Отдельное внимание заслуживает борщ, который скорее представлял бульон;
- утренний кофе - кафе работает с 8 утра, но зайдя в 9 утра стал участником разговора официантки и бариста «Саша, включай свет, придется работать»;
- дневной кофе - в последний раз дав шанс этому месту получил приторно сладкий ратте…
Надеюсь это недоразумение закроется скорее и на его месте откроют что-то более подходящее.
4
November 13, 2024
Отличное место,еда вкусная доброжелательные официанты и баристы ,все чисто
Приятное место
Советую 👍🏻
1
January 7
Отличная Шоколадница. Гостеприимный персонал, улыбаются даже глазами. Спасибо за приятное времяпрепровождение и вкусную еду.
December 21, 2024
Ооооочень плохо и очень долго! Хотите потратить пару часов жизни на ожидание еды сомнительного качества, вам сюда!
Заходила пару месяцев назад, подумала, ну только открылись, наверно, не наладили еще процессы. Пришла сегодня все стало еще хуже и дольше. Официанты ходят с недовольным лицом и забывают про заказы.
Ужас, про сервис тут явно не слышали
6
March 28
Само место очень комфортное, в отличном доступе и комфортная атмосфера в кафе. НО! Персонал посредственный, 1 девушка на все кафе и то стоит в телефоне ждали ее 15 минут, еду готовили долго меню маленькое…
1
December 21, 2024
Сегодня с семьёй посетил сию ташниловку, отвратительная еда! Говядина в соусе демигляс - резиновая подошва кирзового сапога! Борщ с одним маленьким (1*1,5 см) кусочком говядины тоже абсолютно не жующимся! Куриный шницель пережаренный в недельной масле, вызывающий жуткую изжогу с картофельным пюре прямиком из холодильника (даже не догадались подогреть)!!! Отсутствие сервиса от слова совсем! Обходите стороной, рекомендую!
4
1
April 20
Я очень лояльно отношусь в шоколаднице, т к блюда простые и вкусные, но очень настраивается чистота, точнее не отсутствие😒, а ведь цены в шоколаднице давно не эконом, но почему блин всегда и в каждом кафе у вас не чисто, да не грязно, но и не чисто
January 3
Самое ужаснейшее место у нас на районе. Еда вечно холодная, необученный и некомпетентный персонал. Сегодня сделали заказ, и только через 40 минут официантка соизволила сказала, что какой то позиции нет в наличии. Кстати о наличии, в шоколаднице когда нибудь бывают пиццы? Или это просто красивая картинка в меню. Десерты не вкусные. Короче не кафе, а полное разочарование.
5
December 28, 2024
Из хорошего только пока еще свежий, привлекательный интерьер. Кофе обычный. В остальном полный провал. Еда ужасная, официанты не справляются с количеством гостей. В туалете всегда грязь ужасная. Приходится ходить туда, тк пока ничего не открыто толком рядом
4
January 9
Новая современная Шоколадница на районе. Персонал вежливый, при входе поздоровались, принесли меню через минуту. Заказал только капучино, который подали в течение 5 минут, что неплохо. Ставлю 5 за интерьер и персонал
8
1
November 3, 2024
Очень понравилось обслуживание и атмосфера! Пришли с большим количеством детей, обслуживали по возможности быстро! Очень будем ждать, когда в меню появится пицца! А так детское меню очень хорошее! Придём еще, спасибо
1
1
January 21
Если относится как к столовой с обслуживанием, то заведение супер. Более ждать не стоит. Обслуживание сильно зависит от смены персонала, еда с вопросиками часто. Но опять таки, для уровня столовой - все отлично.
1
December 24, 2024
Посетила кофейню первый раз, все очень понравилось, спасибо за быстрое обслуживание и вкусный завтрак 😊
1
February 11
люблю Шоколадницу и в эту хожу постоянно.Но здесь работают какие-то недовольные жизнью официанты.
Руководство,вы либо добавьте сотрудников так как место популярное и едва ли не единственное в новом жк,либо проводите беседы с ними.
April 17
Хожу сюда уже давно. Скажу, что становится все лучше!
Появляются хорошие и ответственные официанты. Также радует ланч до закрытия заведения.