Shokoladnica
203 reviews
December 1, 2024
Filthy toilets . Entire place felt unkempt and in need of proper clean
October 3, 2024
Были в кафе в воскресенье около пяти-шести часов вечера. Кофейня почти пустая. Одни люди ели в глубине кофейни, у стены. У самого входа всего один мужчина тоже явно заканчивал трапезу. Больше никого. Специально подчёркиваю факт отсутствия посетителей.
Заняли столик. Меню принесли быстро, не спорю. Но дальше ничего не произошло. К нам никто не подходил ни через пять, ни через десять минут. Сотрудницы разговаривали у кассы. Мы подошли и вежливо поинтересовались, подойдёт ли к нам кто-то и примет ли заказ? Было сказано «да». Мы вернулись за столик. Подождали ещё 5-7 минут… И никто так и не подошёл. Встали и ушли. Сотрудницы продолжали разговаривать у кассы и не обратили на происходящее никакого внимания.
Очень удивила такая ситуация. Раньше часто заходили в кофейню и всегда всё было норм. Но этого одного случая достаточно, что бы заходить поесть в другие места. Зачем же мешать таким занятым сотрудникам разговаривать.
3
April 23, 2024
Это прекрасное кафе! Я часто захожу сюда, чтобы насладиться чашечкой кофе и перекусить. Обслуживание замечательное, интерьер очень уютный. Также здесь предоставляют скидки по программе СберСпасибо, что очень удобно. Десерты здесь вкусные, а выбор блюд разнообразен. Цены приятно удивляют, и расположение кафе очень удобное. Мне здесь нравится и я с удовольствием рекомендую это кафе всем.
2
November 5, 2024
Ходила сюда на ланчи, недалеко работаю.Сегодня был последний раз когда я сюда пришла, винегрет был с чем-то кислым, не стала его есть, кофе(то из-за чего приходила) невкусный.
С официантами в этом месте что-то странное, одна девушка бегает и обслуживает все столики, вторая просто стоит и смотрит в даль, подходишь к ней сделать заказ и понимаешь, что лучше подождать, когда освободится первая.Но один человек не может физически успевать
приносить все заказы и в итоге посетители сидят в ожидании;
Уберите вообще официантов сделайте раздачу и кассиров + следите за качеством еды, посетителей у вас только прибавится;
January 7
Мы вдвоем с мужем посетили ваше заведение. При заказе уже началось разочарование. При выборе блюд официант постоянно бегала уточнить есть ли та или иная позиция. Даже после того как у нас уже приняли заказ, Виктория подошла и сказала что одной из позиций нет. Сразу попросили принести кофе после всех блюд, а из напитков принести нам бутылку газированной воды. В итоге нам принесли в первую очередь кофе, конечно же! А к бутылке воды один стакан на двоих. Ну и все блюда одновременно. Пока мы ели одно блюдо второе уже остыло. Про кофе вообще молчу. Ну и когда мы всё таки до него добрались, были очень удивлены. Мы заказали латте с карамельным сиропом. Вкус был как будто туда добавили не карамельный сироп, а жжёный сахар. Ну и весь ужин мы провели среди пустых тарелок. Официант ни разу к нам не подошла после того как принесла заказ. P.s на момент нашего прибывания все столики кроме нашего были пусты.
1
November 13, 2024
Оценка соответствует заведению подвального типа. Шоколадницы бывают разные, но тут собрали всё плохое, что можно: детское меню с разогретыми в микроволновке макаронами с заготовок неизвестно какого дня, драниками с сырой картошкой и колбасками, разогретыми в микроволновке. Единственное, это было кофе на среднем уровне. Лучше бы мы сходили в общепит.
1
April 24, 2024
Моё любимое кафе (в частности из-за вкуснейших завтраков), куда я хожу с открытия, сегодня разочаровал как никогда.
24.04, 10.00 утра, моя любимая Рисовая каша, которую я ем только в Шоколаднице, уже кончилась. 10 утра! А как же "завтраки круглые сутки"? В зале один "затурканый" официант, молодой парнишка, обслуживает неспеша. У остальных видимо отпуск. Попросил меню, заказал, сижу жду...полчаса прошло....
Грустно... Нельзя с утра так портить настроение людям.
Заказал пшённую...
10.25 - Заказ всё ещё не принесли....
Появилась официантка молодая. Но видимо "Лента" в телефоне важнее работы...
10.30 - Только принесли кофе...
Жду остальной заказ...
1
November 18, 2023
Шоколадница в доступном для меня месте. Периодически заходим с ребёнк ом. Всегда пью кофе у них. Нравится бонусная система. Официанты очень отзывчивые, приветливые, всегда помогают маме с ребёнком и погреют еду и присмотрят. К обслуживанию нет вопросов. Плюс появились алкогольные напитки, можно выпить бокал вина в выходные .Но. . большое Но -это еда, не вкусно((((...Хотела обратить внимание администрации на этот факт.
August 8, 2024
Привет всем коллегам, (сам бариста в Шоколаднице) отличный сервис и очень милые официантки, всё быстро и профессионально, спасибо за обед и хорошего настроения!
March 29
Практически самообслуживание.
За меню самому подойти нужно, заказ сделать тоже сам подойди, ну и забираешь заказ тоже сам.
Осталось еще подносы поставить, что бы люди сразу понимали куда пришли 😁😁😁
March 24
Вот такой вкусный тост мы получили. Из всего заказа была вкусная только каша, блины теперь даже пробыва ть страшно….🤢🤢🤢
Остальное все ужасное на вкус, огромное разочарование!!! Позывы после увиденного до сих пор…..
December 30, 2024
Минусы:
1. Горячий шоколад принесли чуть теплый
2. Попросили мороженое, принесли минут через 15, с загрузкой зала 0, мы били вдвоем.
3. Официант еле ходит с видом что мв ей уже должны.
Плюсы: их не.
Не рекомендую это заведение.
February 23
раз на раз не приходится, иногда каждое блюдо на вкус идеально, иногда те же блюда на вкус как размороженная заготовка и соответствено не стоят своих денег
September 23, 2023
Часто посещаем это место. Обедаем с коллегами по работе. Отлично, что есть ланчи с фиксирован ной стоимостью. В будни карбанара, салвт и кофе обойдутся в 550р, можно взять суп, салат и напиток за 350. Вкусно, сытно. Кафе на Большой Черемушкинской пора обновить, новую мебель, и интерьер можно сделать современнее. Само кафе не большое, но всегда есть свободные столики, обслуживают хорошо, достаточно быстро
1
September 1, 2024
Самая ужасная Шоколадница в мире. Второй раз отменяют заказ. Причем отменяют его через час после оформления. Час ждешь, а потом они говорят «Извините, не можем приготовить». В итоге час потерянного времени и так уже несколько раз! А в тех заказах, которые все таки доставляли, блюда были плохого качества - яичница то недожаренная, то пережаренная, вафля все в пригарках настолько, что есть невозможно. Принципиально тут не буду ничего заказывать и вообще Шоколадница опускается на дно. Все хуже и хуже.
2
September 20, 2023
Заказывала тут доставку дважды. В первый раз все было просто супер — быстро и качественно. Се годня сделала заказ во второй раз: паста с грибами, салат с баклажанами и фетой, капучино, сырники, круассан и шоко-бургер. Не доложили две позиции (бургер и круассан) + в пасте с грибами не было вяленых томатов. Позвонила, сообщила о проблеме. Мне предложили возврат средств или еще одну доставку с недостающими блюдами, выбрала второе. Ровно спустя полчаса после звонка курьер довез остальное. Конечно не очень приятная ситуация, но все мы люди, всякое бывает:) Все было вкусно, кофе теплый, спасибо!
1
December 14, 2024
Бываю в шоколадницах на завтраке-в
Эту не пойду!
Час ждали заказ, спустя этот час заявили что чего-то из заказанного не будет. Обслуживание на нуле! Больше на завтрак сюда ни ногой!
April 28, 2024
Всё понравилось, быстрое обслуживание, еда вкусная) Цена даже низкая для Москвы. Дали 500 бонусов в честь дня рождения. В общем, если хотите хорошо провести время то вам сюда.
1
May 18, 2024
Не работают баллы "спасибо" больше 4 месяцев. Решать проблему никто не хочет!!! Ходила бы чаще, но увы. С обсл уживанием тоже так себе, а именно: когда ты заказываешь еду, проходит минут 10 и тебе только сообщают что этого блюда нет. Живу неподалёку поэтому захаживаю сюда из-за отсутствия выбора кафе, либо Нияма, либо "шоко". И каждый раз визит не очень радует. Так себе место.
December 31, 2024
Во истину худшая забегаловка сетевого общепита где я бывал.
Директор, ну или администратор, там явно засиделся, обленился и позабыл свои обязанности.
1
December 23, 2023
Сетевое историческое кафе. Можно посидеть в компании. Кофе приличное. Ностальгические блинчики с шоколадом и маком. Чисто. Можно пообедать. Чек средний.
July 5, 2024
Готовят повара именно у вас плохо, вечно что-то недокладывают, порции не соответствуют заявленным,когда зак азываешь с собой !Причем брала одно время с собой потом перестала ,где-то через полгода заказала пару раз с собой, все тоже самое.И пора наконец поярче осветить помещение,даже заходить не хочется к вам!
1
March 19, 2024
Уважаемые руководители данной кофейни! Вам спасибо за чистоту и вежливый персонал, но в какой раз у вас отсутствует кофе без кофеина, Декаф. Очень люблю кофейни этой сети, но пью только такой кофе, по здоровью, и мне всегда очень жаль, когда он отсутствует;(
December 5, 2023
Отличная шоколадница, но нужно больше людей, не успевают! Отзывчивые, вкусный кофе. Спросила почему так, сказали, что на дают больше официантов и бариста. вежливые и хорошие ребята очень приятно. Обратите внимание!
December 16, 2023
Персонал вежливый, обслуживание без нареканий. На этом плюсы кончаются.
Стулья узкие и неудобные, словно если ты больше 46 размера, то можешь не заходить со своей жирной ж.
Салат Греческий из ингредиентов не первой свежести: огурцы, перец и айсберг практически не хрустели. Феты тоненький кусочек, посыпленный греческой приправой.
Морс клюквенный водянистый.
Цены завышены в несколько раз, а качество недостойно вашего бренда.
August 19, 2022
Шоколадница в ТЦ РИО на Севастопо льском. Часто заходим сюда обедать. Офис рядом. Обычно берем блюда из ланч-меню. И всё вкусно, и порции по объему нормальные. Сегодня 19.08.22 решили пройтись по основному меню…. И пожалели((( внешний вид (подача и объем) совершено не соответствует фото в меню. Ну если с подачей ещё можно смериться и закрыть глаза, НО! Господа, здесь блюда из основного меню не соответствуют цена/качество! Очень разочарованы. И судя по прочитанным отзывам, владельцам бренда наплевать на мнение клиентов. Прикладываю фото заказанных блюд из меню и по факту подачи:
November 17, 2023
Ужасно. Была в заведении сегодня вечером на ужине! Заказала мимозу и карбонару с напитком . Вынесли мимо зу по виду выглядело так , как будто повар переживал и выплюнул в тарелку , все перемешанное без соли и перца, на вид просто ужасно , не возможно просто есть и по виду и по вкусу . Карбонара чуть лучше, но была без яйца сказали , что так и должно , на вкус переборщили как будто со сливками , они загустели и как будто свернулись . Обслуживание тоже не фантан, но единственное спасибо за зарядку на пол часика ! Даже пиво было теплым и не подавался лайм )))))) так что не рекомендую заказывать данные блюда!!!
July 10, 2024
Плохо упаковали еду при доставке, всё разлилось, никаких извинений, никакой компенсации. В следующий раз не поленюсь доехать до Рио на надеть менеджеру на голову пакет с тем, что мне доставили.
1
2
February 3
Кайфую тут периодически, очень классное место
July 18, 2023
Вкусные десерты, вежливый персонал, достаточно быстрое ожидание, есть электронные планшеты с меню и платными играми, всегда есть места, цены средние
1
October 23, 2023
Сели за столик в этом месте и 15 минут ждали официантку, не дождались, пришлось вставать и звать самим. Приняли заказ, у них не оказалось салата с тунцом, предложили на замену с креветками и авокадо. Принесли мешанину, которую салатом трудно назвать. Горькая трава, 3 креветки и 3 кусочка авокадо. Ужасно
Ещё и терминал не сработал, моей подруге пришлось проходить на кассу и платить там, а я около 5 минут ждала, пока насобирают мелочь на сдачу
May 20, 2024
Ужасное обслуживание, 25 минут ждали, пока девушка соизволит с конца стойки забрать тарелку и донести до стола. Вместо 15-20 минут, поход в шоколадницу занял 1 час. Больше сюда не приду.
October 16, 2023
Пришли сели с ребенком позавтракать, никто не подошел минут 15 просидели и ушли, часто такая ситуация, по выходным больше официантов надо звать на работу!
На другой день пришли в понедельник, так же никто не подходит, подошел спросил можно ли сделать заказ, бариста говорит что нет официанта и менеджера, я не буду принимать заказы и бегать, высший уровень конечно 👍🏽
July 13, 2024
При отсутсвие людей в кафе, ждать пришлось кофе с мороженным 15 минут. Ходят туда-сюда, что-то перес тавляют с места на место, на клиентов плевать
September 4, 2023
Частенько бываю в сети Шоколадница.Есть с чем сравнить.Это худшее.Столики все липкие и грязные.Официанта ждали очень долго.Испачкала одежду о столик.Заказывали кофе. И ждали 20 миннут (2 чашки кофе)Спросила,почему так долго?Официант ответила,что очень много народу.Самое смешное,что в кафе больше никого не было.Вот так.Больше не пойду.
April 17, 2024
Хорошая шоколодница очень вкусно персонал отзывчивый доставка быстрая
January 10
Ужасно медленное обслуживание! Ходят как вялые мухи, ничего не понимают!
November 17, 2024
Очень долгое обслуживание! Невероятно просто
August 11, 2024
Хорошее кафе, если бываю рядом, беру кофе с собой, мне нравится)
June 4, 2023
Ожидание/реальность
Сегодня сходили в Шоколадницу и были в шоке. Зак азали салат с авокадо и креветками. В меню указано, что в блюде будут томаты черри и авокадо. В итоге авокадо добавили только после того, как попросили официанта, ждали полчаса, черри так и не дождались. Огурцы были не съедобными.
Позвали администратора, единственное, что он предложил это 10% скидка.
Раньше бывали в этой Шоколаднице, проблем таких не возникало. В общем в заведении явно сменился повар и тот, кого поставили на его место совершенно не умеет готовить.
April 28, 2023
Не ожидал такого о. Шоколадницы с не самым дешевым кофе! Повадки приготовле ния как у Кофикса и тому подобное. В любимый мой напиток Флет Уайт вылили стоявший ранее эспрессо (не свежий). Жаль что такие стандарты приготовления нынче у Шоколадницы. Хорошо хоть переделали напиток. Стаканов 200 мл не было, налили в большой стакан, не критично, но удивительно. Сам напиток оказался вкусный, но молока было взбито не правильно.
May 21, 2023
Зашли сюда в воскресенье
Очень долго ждали, пока принесут блюда. В результате принесли горячее, но не прин если напитки. Возможно, здесь считается нормальным, что гости едят всухомятку. Пришлось просить официанта, чтобы наконец-то принесли кофе.
Само горячее блюдо- треска с картофельным пюре - явно не тянет на 690р, которые оно стоит
Разве что фирменные блинчики на высоте
1
July 3, 2023
Вошел в 11-30 утра.
При заказе завтрака предложили выбрать блюда. Как только начал выб ирать - оказалось что вариант который я хочу - закончился. Ну ок. Уточнили сразу ли нужно кофе? Нужно сразу. Ок. В 11-45 подошел официант и уточнил мой заказ. Видимо потерялся… кофе который нужен был сразу принесли в 11-50..
сейчас 11-53 и завтрака я еще не видел. В кофейне занято всего 4 стола включая мой.
Худшего обслуживания я не видел несколько лет точно.
1
January 12
Мои отзывы удаляют, сервис-качество еды-цены = 1 балл
July 23, 2023
Частенько захожу беру кофе с собой. В один раз не списали баллы, что очень расстроило(. В целом всегда вкусный кофе. В последний раз отдали ели теплый кофе, попросила подогреть чуть чуть , так девочка взяла и вскипятила так что я обожглась.
June 12, 2023
Отвратительно обслуживание ! Зашла перекусить пока ждала заказ в Л’Этуале , в зале было только два стол а с гостями.заказала кофе и сырники. Девушка принесла кофе и все, через 20 минут я стала на нее смотреть а она в телефоне своем сидит ( занята очень ) позвала ее и спросила где заказ мой , на что прозвучал ответ: ой а я забыла про Вас, подождите еще ! Это просто высший класс!!! Ну что оставалось мне расплатилась за кофе и ушла в другое место кушать .
1
April 5, 2023
Мне понравилось, нужно было где-то перекусить. Обслуживание хорошее, долго не пришлось ждать.... Всё хорошо. Девочки и мальчики вежливые. Недорого.
June 8, 2023
Не люблю писать плохие отзывы. Но от Шоколадницы такого не ждала... 10 :15 утра. В кафе 4 человека. Ждала заказ более 40 минут. Принесли вместо заказанного завтрака из яиц пашот и добавок. 1 сырое яйцо, где белок почти не схватился с чайной ложкой фасоли и 2 помидорками черри. Я закакала раньше 2 их человек. Девочка официантка унесла тарелку и сказала, что выяснит. Но ждать ещё столько же я не могла от слова совсем. Голодная, опоздавшая на работу, пишу этот отзыв как есть.
May 13, 2023
были 13 мая, брали латте и капучино. В заведении работали две очень приятные девочки, рыженькая и в очках. Отлично обслужили нас и сделали вкусный кофе. Спасибо вам. У вас бы поучиться остальным работникам сферы обслуживания, которые не умеют даже здороваться и ведут себя будто лично я их заставляю работать. Думаю придем к вам еще🤝
July 20, 2023
Заходили 20 июля примерно в 6 вечера
Быстро подошли и обслужили нас
Так же быстро приготовили еду и принесли
Не думал что все так быстро
Официантка по имени Анастасия (если не ошибаюсь ) была очень вежлива и добра
Обязательно вернусь сюда еще раз )
Спасибо большое )