За неделю заказывали торт на день рождения внуку. Торт не понравился , фрукты замароженные , торт плохо пропитан. Торт был заказан на детский праздник, дети не поели. Больше не будем заказывать у них. А цены бешенные у них на всю выпечк
Заказывала в данной кондитерской торт на день рождения. Обратилась более чем за 2 недели, персонал не мог дать внятного ответа, какие по вкусам торты они делают, от какой минимальной массы можно сделать заказ, никакого прайс-листа нет. Мне пообещали обсудить все с кондитером и дать ответ, о возможности реализации. Персонал так и не написал, поэтому пришлось писать самой через несколько дней, а потом снова рассказывать уже другому человеку, что я хочу и в каких количествах, заново присылать некоторые картинки. За день до дедлайна мне звонят из кондитерской и просят снова прислать все картинки (в качестве декора была печать на вафельной бумаге), цена почему-то становится еще на 1000 дороже от оговоренной в прошлый раз стоимости, снова приходится рассказывать про необходимую массу торта, присылать картинку желаемого цвета и текстуры покрытия, после чего мне говорят, что они могут сделать только покрытие шоколадом или крем чиз (хотя в первый день всех все устраивало). В день дедлайна мне пришлось самой спрашивать, когда будет готов торт, после чего мне сказали, что печать они сделать не могут, нужно выбрать другой дизайн. Так тематический торт превращается в обычный с ягодами.
Торт неплохой, разрез красивый, но крем декора и внутри торта сильно отличается по вкусу, хотя и тот и другой должен быть крем чиз, что портит впечатление. Сам декор не очень аккуратный, крем лежит волнами (хотя на референсе все аккуратно и гладко). Персонал периодически игнорирует сообщения, сам не знает, что и как, не может даже оповестить о готовности вашего заказа. Заказ в данной кондитерской может сильно потрепать ваши нервы, как в моем случае, а может и полностью испортить ваш праздник (особенно, если торт для ребенка).
Выпечка не плохая, но обязательно нужно проверять продукцию, по скольку она относится к скоропортящийся продукции, и частенько бывает в магазине отрывают наклейки с датой изготовления, уже не раз натыкались на это.