У меня две брендовые сумки, которые я искренне хотела отдать в СПА . Я хотела приехать лично и обсудить, что стоит делать, что может подождать, а также узнать общую стоимость работ. Связалась по вотсапу с администратором Дарьей, которая заверила меня, что есть смысл приехать в субботу, людей меньше и мы спокойно все обсудим и посчитаем ( есть переписка). Я приехала и наткнулась на откровенное хамство со стороны Дарьи. Мастеров нет, сама она считать ничего не будет. Я спросила, зачем тогда я ехала, на что Дарья начала закатывать глаза и говорить, что никого не держит. Учредителям сервиса есть смысл задуматься, на своем ли месте данный администратор, который всем своим видом дает понять, что сервис в новых клиентах не нуждается.

Show business's response

a1910944

Level 11 Local Expert

Хотел отремонтировать три пары обуви по рекомендации консультанта ЦУМ. Со мной связались в будний день вечером в нерабочее время. Как я понимаю специально обученный человек, для продажи ненужных дополнительных услуг и втридорога. Насчитал 52000₽, в т.ч. замену целых набоек на лоферах, целых задников на кедах и вводил меня в заблуждение, что подошву не подкрашивают. Я забрал обувь и сделал в другом месте за 15000, сэкономив 37000!!! Жаль потраченных на ShoesSkin времени и нервов, остался неприятный осадок.

Show business's response

Дарья Грачева

Level 4 Local Expert

Уже много лет являюсь клиентом Shoes and Skin (мне кажется, чуть ли не с основания). За эти годы столько всего было отправлено на ремонт и спа, что лучше не считать. И всегда все безупречно. Рекомендую всем друзьям и близким уже который год. Знаю, что в данной нише высокая конкуренция, но качество исполнения и сервис всегда решают (здесь с этим все превосходно).

Shoes&Skin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

121 review