Не удалось оценить знания мастерами своего дела. Не рискнул отдать им свою пару. Просто потому, что компания не даёт никакой гарантии, что с парой ничего не случиться. Просто сказали, что обувь мы не портим. Но позвольте, любые манипуляции с обувью несут определенные риски, можно просто и клей пролить, потерять и т.д. Сказали, что тогда это не к ним. Так что решайте сами, готовы рисковать или нет.
Пора написать новый отзыв этому отвратительному сервису. Ничего не могу сказать о качестве ремонта, потому что свою обувь я так и не увидела, но сервис и отношение к клиентам абсолютно хамские.
28 ноября я отдала 2 пары ботинок, погрызенных собакой, в ремонт. Заплатила 9 000 рублей и стала ждать. До 21 декабря я ждала свою обувь из мастерской, и каждый день мне говорили, что всё готово, вот-вот ещё чуть-чуть, курьер уже едет к нам.
Я умоляла отправить мне их на такси за мой счёт в любом состоянии. Но Максим решил сделать красивый жест и отправил обувь курьером Достависты за свой счёт. Курьер до меня не доехал.
Этот жест обошёлся мне в 54 000 рублей: по 15 000 за пару обуви (2 потерянные и новая) + 9 000 за ремонт. Можно подумать, что Максим тут не причём, ведь обувь они сделали, а вина полностью на курьере. Но если бы сервис указал объявленную ценность посылки не в 100 рублей, а доплатил бы 250 до максимальной, им бы прислали другого курьера, и ответственность Достависты была бы другая.
А уж сколько красивых слов потом было сказано: и что безвыходных ситуаций не бывает, и что Максим мне всё компенсирует, и что полиции он заплатит, и друзья в Америке найдут мне такие же кроссовки. Как и всё остальное, это осталось только словами, ведь на вопрос о компенсации никто мне ничего не ответил.
И в полиции, где я сегодня была, мне сказали особо не рассчитывать, что мне что-то вернут. Ведь это всего лишь 2 пары старой обуви.
Прощайте, лимитированые найки и дорогие сердцу неубиваемые ботиночки викинг. А я от всей души рекомендую никогда не обращаться в этот недосервис.
38
6
Багира
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Отличная мастерская, обувь делают профессионально. Отнoсила очень дорогие брендовые сапoжки на замену молнии. Сделали не только качественно, но даже идеально подобрали по цвету. Малo того, восстановили лаковое покрытие на шпильках. Спасибо, буду обращаться.
6
Show business's response
Л
людмила п.
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Отличная мастерская, обращаюсь регулярно. Принoшу в ремонт обувь всей семьи. Покупаем только дорогую, качественную, поэтому хороший ремонт и рестaврация всегда кстати. А тут отличные специалисты, делают на отлично. Рекoмендую.
4
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
October 5, 2023
Относил в эту мастерскую на реставрацию две пары кроссовок найк, очень впечатлен результатом. Прошили, покрасили, обновили подошву. В общем, максимально продлили жизнь любимым кроссовкам. Всем доволен, буду обращаться обязательно.
Даа, господа вы отлично работаете!
Позвонил вам в мастерскую, описал свою проблему, отправил фото обуви которую необходимо отреставрировать. Получил ответ что свяжетесь со мной через 15 минут. Эти 15 минут длятся уже третий день! 🤦🏻♂️
Я уже отремонтировал свою обувь в доме быта, благо там был компетентный специалист, который сходу определил, сможет он взяться за работу или нет. А вам - спасибо большое за оперативность! 👍🤝
Хорошая мастерская, несколько раз уже сюда обращался. Работу свою ребята делают на совесть, цены не гнут и по срокам не обманывают. Смело обращайтесь, уверен, не подведут.