Ребята очень крутые. Качество, скорость, внимание к деталям - просто вау!
Отдавала старые кроссовки NB, честно сказать, прям совсем уже потрепанные. А забрала как будто из коробки, новые.
И все это за 2 дня!
Была приятно удивлена, как сотрудники любят свое дело и с вниманием и ответственностью консультируют по всем вопросам. Очень рекомендую!
Лучшая химчистка и лучший сервис ever! Всегда с удовольствием отношу всю свою обувь и еще с большим удовольствием забираю уже чистую и как новую. Спасибо ребятам за такой подход- предложат водичку, вернуть в стильном мешочке, все опрятно и сделано с любовью. А еще скорость, что немаловажно. Отдала ботильоны, вернули через 2 дня. Так же много точек, удобное расположение. Ваша обувь в надежных руках!🙏🏻 отзыв написан от души!
В приемном пункте работает не квалифицированный персонал, который предлагает услуги, «не зная всех нюансов», как мне сказали при получении. Сдавала обувь на деревянной платформе и попросила подкрасить платформу, т.к. мыски немного побились. Мне предложили сдать обувь в чистку, в рамках которой мастер вручную подкрасит кисточкой все сколы. В итоге получила обувь не то что с неподкрашенными сколами так еще и с новыми, которые появились после замены профилактики. Видимо, мастер делавший профилактику тоже не обладает компетенцией. Заплатила 4000 рублей, чтобы мне испортили обувь. Позиционируют себя, как премиум ремонт, а на деле делают хуже чем в обычной мастерской. Больше общаться не буду.
Сервис отличный по всем параметрам:
1. Сервис - сотрудник все подробно объяснил и предложил дополнительные к химчистке обуви услуги, благодаря которым обувь стала выглядеть еще лучше.
2. Скорость - днем в пятницу отдала, утром в понедельник все было готово.
3. Качество - светлые замшевые казаки очистили так, что их внешний вид вернулся к виду на момент покупки. Даже не ожидала такого результата.
Впредь буду обращаться сама и рекомендовать друзьям.
Фото после прикладываю, до химчистки были со стойким черным налетом.
Работа по химчистке и восстановлению кроссовок была проделана на 5 баллов! Вернули как новые! Еще в подарок дали холщовые мешочки- классный мерч:) ребята вы супер! Так держать!
Выше всех похвал! Оперативно и качественно привели в порядок кроссовки из светлой замши! Безусловно рекомендую! В другой сети я жду свою обувь уже 3-ю неделю 🙄 здесь же все было готово за 3 дня.
Приятно общаться с профессионалами, которые знают и любят свое дело.
Еще приятнее видеть как они дарят твоей любимой обуви вторую жизнь.
К примеру у меня офисные туфли ecco. Они со мной уже почти 5 лет. Уже прошли два комплексных обслуживания. При этом они удобны и снова как новые! И на круг это получается дешевле чем покупать новую пару каждые 2 года.
Спасибо коллективу shoes&brush и за их работу и за отношение к своей работе!
1
Show business's response
Татьяна У.
Level 15 Local Expert
February 8
Ни в коем случае не рекомендую. Сделала накат на полностью новые балетки Chanel. Где-то 3300-3500 с меня взяли. Сегодня первый раз одела, спустя 6 месяцев хранения в шкафу, на носке накат уже отошел, без носки. Отвратительное качество!!!
Делала профилактику на полусапожки, работу выполнили на отлично, все замечательно. Очень хороший сервис и отзывчивый персонал. Сроки работы были лучше, чем у других. Рекомендую всем!
Отличный сервис : оперативно и с заботой о клиенте, приятно что технологичность и клиентоориентированность постепенно проникают во все сферы услуг!) Буду обращаться еще 🙏✨👌🏾
Классные и сервисные ребята)
Предупредили заранее о рисках которые могут возникнуть, рассказали об альтернативных вариантах которые можно рассмотреть
Все сделали очень быстро ( за 1,5 дня) аккуратно и качественно
Рекомендую 👍🏻