Никакой обратной связи не получила после нескольких самостоятельных звонков. В 18.10 получила уведомление, что курьер в пути, а о том, что он подъезжает и задержался на предыдущем заказе узнала в 19.50, после публикации негативного отзыва. Естественно от получения отказались, сказав оператору, но 20.00 к нам все же приехал курьер. Интересно, в каком виде был заказ, когда его полтора часа катали в машине. Разочаровали
Отзыв о доставке. Работе сотрудников и приложении просто ресто. Впечатление отвратительное, спустя 40 минут, после того, как должны были доставить заказ, позвонил на горячую линию, в ответ оператор хамским тоном сказала, что заказ к ним не поступал и это мои проблемы, а у них технический сбой. И вместо того, чтобы ждать два часа, плюс просроченные 40 минут, я должен подождать ещё час пятнадцать. Не рекомендую. Отвратительное приложение, как и сервис.
P. S. В разговоре оператор неоднократно сказала, что в приложении написано, что заказ необходимо подтверждать. Перерыл все приложение, уж простите, не нашел. До сих пор висит заказ на 28 июня на 20:45) абсурдно. Клиент оказывается виноват, что они не позвонили и не подтвердили.
Оператор доставки даже не извинилась. Сказал, что так не оставлю опишу ситуацию в соцсетях, на что получил однозначный ответ, что им все равно.
Не дозвониться! Хоть бы что нибудь ответили!!! Администратор оказался бессилен и не захотел решить этот несложный вопрон
2
5
Show business's response
Малика Варданьян
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Не кафе,а просто столовка.Пица не вкусная,салат цезарь это вообще нечто…ничего схожего.просто нарезанная капуста 😂столы грязные,обслуживания нет…не рекомендую
Отзыв о доставке (Просто Ресто). Крайне не рекомендую. Обещали привести к 19:45, не уточная, что возможна задержка. Опоздали на час, оператор в разговоре говорил о том, что они предупреждают клиентов о задержке заказов в связи с большим спросом. Нас не оповещали. Пицца по приезду была холодная.
Хорошее место покушать все вкусно быстро и не дорого а особенно пиццы самые вкусные наверное в городе!👍👍👍
3
1
Show business's response
Ольга А.
Level 18 Local Expert
July 22, 2022
Не понравилось. Вам бы на Красноармейской в Шляпе поучиться. В Солянке один кружок маслины плавает, картофель нарубленный гигантскими кусками, мяса мало, одна вода! Салат Цезарь с курицей- нет слов…Пицца с вечно пересушенной основой. Смените повара. Ещё раз рекомендую Пицца Шляпа на Красноармейской.
Два балла: уважительный стиль общения оператора, вкусная пицца. Остальные снятые звёздочки за холодную пиццу и два подряд просроченных заказа на час. Не рекомендую.
Иногда хочется быстрого перекуса и покупаешь, но качество пиццы оставляет желать лучшего. Есть подозрения, что продукты для ее приготовления используются либо просроченные, либо на грани. Берегите здоровье, не рекомендую
Пицца становится все меньше, вкус все хуже, ингридиенты уменьшаются. Римио, самая ходовая пицца, когда ни зайдешь, уже закончилась. Кассиры, вообще не любезные, совковые, клиентов видимо хватает, чтобы быть любезными.