На сервис наткнулся совершенно случайно. Пару лет назад приехал освежить внешний вид машины. Сделали все оперативно и хорошо. Ценник более чем адекватный. Со слесаркой тоже ребята работают уверенно. Очень нравится то, что работают по нормочасам и цены на работы берут не с потолка. В итоге до сих пор обслуживаюсь у них. Смело можно советовать знакомым. Отдельно спасибо мастеру-приемщику Алексею-всегда на связи, держит в курсе по поводу процесса ремонта.
К ремонту претензий нет. Персонал на приёмке 👍. Автомобиль помыли перед отдачей.
Оценка 3 потому что, запчастисты заказали брызговик подлежащий замене не глядя на автомобиль(по правилу - запчасти только по VIN), на автомобиль, дилер при продаже установил не оригинал, абсолютно подходящий и более практичный (есть на екзист).
В итоге выдали на руки, спасибо что не прикрутили.
Остаётся выкинуть в мусорку, потому что я не видел в Москве ни одного Эксплорера с оригинальными брызговиками-маленькими из твёрдой пластмассы.
Пришлось покупать б/у за свой счёт.
Попала в этот центр по КАСКО, в акте приема передачи машины по одной детали было указано повреждение, спустя 4 дня мне позвонили и сообщили о вмятине, пытались согласовать ремонт со страховой . На что они отказали(тк это новый страховой случай) , мастер предложил оплачивать мне наличными дополнительно. Я отказалась, хотела забрать машину, но ОКАЗЫВАЕТСЯ ОНИ СНЯЛИ бампер- не согласовав еще ремонт со страховой (те умышленно поставили владельца машины в ситуацию «когда проще заплатить»- машина то нужна). Я написала жалобу в страховую и через 2 дня решение пришло в мою пользу. Сто раз подумайте, прежде чем везти свою машину в этот сервис. Мошеннические действия, схемы умышленного повреждения машины. И судя по отзывам, мой случай не единственный.
Написала в страховую жалобу о проверке данного СТОКА .
Добрый день.Рекомендую . Отличная команда мастеров. Хочу отметить работу Алексея и Сергея. Самые лучшие ребята в сервисе!Всегда на позитиве! Всегда помогут решить проблему .
Так держать !
Ремонтировала по КАСКО, момент сдачи автомобиля был согласован с мастером , подписан акт приема /передачи через 4 дня мне позвонили и сказали о дополнительной вмятине на детали (которой не было), страховая не соглашалась компенсировать ущерб, тк это новый страховой случай, мне предложили заплатить за ремонт того, чего не было на момент акта осмотра . Разбирательство длилось почти 2 недели, в итоге страховая оплатила им ремонт. Но ознакомившись с другими отзывами на сайте - я поняла , что в этом сервисе действует такая схема , тк мой случай не единичный. Не рекомендую данный сервис , тк не честные сотрудники, ради денег готовы идти на мошеннические схемы
Ремонтировал машину по КАСКО. Хочется отметить вежливый персонал. Менеджер всё подробно объяснил по поводу ремонта и зап.частям. Ремонт сделали качественно, я доволен.
Почитала отзывы и расстроилась! Но на самом деле, отремонтировали машину очень быстро!!!!!!И очень качественно! Ребята большие молодцы! Спасибо Ваи большое!
Ремонтировал автомобиль, все работы выполнены в качественно и в срок. Дополнительно хочу отметить работу мастера приемщика Алексея, который дал дополнительные рекомендации по ремонту.
Машину по КАСКО направили в середине сентября. Ремонт назначили только на 3 декабря. Был озвучен срок ремонта в 12-14 рабочих дней. Прошло уже 17 рабочих дней, а воз и ныне там. Посмотрим, какое качество ремонта будет, но уже ничего хорошего не жду. P.S. Общаются очень вежливо! Это единственный положительный момент.
Вот честно хотел написать положительный отзыв, но для смены резины снял колесо (машина в СТОА находилась с февраля по направлению из РЕСО)…
Молдинг подкрылка не закрепили. Визуально правый родной отличается от монтированного левого…
Кузовной ремонт по Каско. Замена и покраска двери. Машину приняли в четверг вечером, вернули в субботу вечером. К качеству работ вопросов нет (но я и не спец). Обслуживание вежливое.
Ну что сказать.
Машину отправили по КАСКО в августе месяце в ремонт.
Не буду описывать переписку с Сервисом о ремонте, но наконец в ноябре месяце договорились . Ремонт машины был назначен на 19 ноября. Была замена бампера и покраска крыла. Весь ремонт занял время с 19 по 27 число.
Ну как оценить данную ситуацию, конечно негативно.
Очень долгая подготовка, очень длительный ремонт. Хотелось бы чтобы страховая кампания выбирала мастерскую по ремонту качественнее.