Prokol24
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
168 reviews
March 18
Сегодня прокола колесо, муж по интернету нашел Прокол 24. На сайте сообщили, что выезд от 2000 руб по Москве и МО. Я проколола на трассе от аэропорта Домодедово в Москву. По телефону сумму не обговорили, но сказали, что мастер приедет из Видного. Действительно, приехали быстро, в течение 20 минут, за 5 минут поставили мою же докатку и выписали счёт на 15000 руб!!! По факту фирма потратила только на топливо и на откручивание и закручивание гаек. Ни пакета, ни сервиса. Только позвонив их начальнику, удалось скинуть 5000руб. Так парень, что приехал, ещё хотел накинуть 2500.
Не советую обращаться, непорядочная компания!!
1
November 1, 2024
25к за латку!
Организация завышает цену работ в 5 раз, пользуется уязвимостью клиентов - говорят цену когда уже выкхали и все разобрали, и отказывается представляться что они за ИП:
1. Сама организация на картах:
Шиномонтаж
2-я Магистральная ул., 16
По ней бьется ИП Комченков Дмитрий Юрьевич
317502400060355
2. По телефону цену называют одну - 2500. по факту приезжает мастер - разбирает машину и говорит что цена 25.000р.
3. В акте о проделанной работе уже значится другое ип:
Фирсова Елена Викторовна
321673300036760
Когда звонишь и в одну и в другую контору - отказываются вообще говорить кто они такие и какие компании.
4. Последние отзывы на яндексе говорят сами за себя. В стрессе не успел все сразу прочитать так как общий рейтинг был 4.6
5. Да добавлю:
5. Оплата вообще шла некоторому Роману Р на личный номер в тинькоф. Уже пытаюсь оспорить.
5
1
December 11, 2024
11.12.24 вызвала мастера. По телефону озвучили выезд мастера в течении 20-25 минут, стоимость 3500 поставить докатку. В итоге вместо обещанных 20-25 минут мастер приехал через !!!50 минут.
Стоимость до оказания услуг не сообщил, хотя в акте выполненных работ (дал почитать после оказания услуги) эта фраза есть "стоимость и наименование работ, согласовывались с Заказчиком в устной форме до момента их проведения". В итоге за ремонт шины хотел содрать 15 тысяч рублей. Я очень спешила за ребенком в школу и времени спорить с мастером не было, он сделал "скидку" и я заплатила 10 тысяч, и то считаю, что это воровство чистой воды. Ошибка Ваша. Если бы я знала стоимость 15 тысяч до момента оказания услуг, то выбрала поставить докатку.
Заказывала порезофф, приехал прокол 24, акт порезофф, перевод воообще кому-то на карту
1
1
December 27, 2024
Сегодня обратился эту компанию.
Приехали быстро, сделали за час, надеюсь не придётся обращаться по гарантии.
Но когда я вышел к мастеру и увидел сумму, я мягко говоря обалдел. За 18000 рублей я почти мог купить два новых баллона, а не отремонтировать 1 Б/У!!
Да я не спросил предварительно сколько будет стоить ремонт, но и мастер ничего не говорил о стоимости, о прайсе и так далее! Ну какой здоровый человек будет ремонтировать колесо за такие деньги! Одна какая-то заплатка стоит 14000, я бы отказался и поехал бы за новым колесом!
А ваш менеджер по телефону меня вообще убил,
говоря, что я дал согласие в устной форме, когда звонил по телефону. Это с каких это пор звонок и заказ является официальным подтверждением заказа и ремонта?!
В общем говоря, похоже на развод, а не человеческий подход к делу!
1
October 31, 2024
Вызвали этот мобильный шиномонтаж на замену на зимнюю резину на 3 хороших машинах,приехала совсем другая машина ,не та что назначена в смс от фирмы,на час опоздали ,но это только начало,в финале чек вырос на 7000 рублей, а всего 27000 рублей,чем говорил оператор,любой шаг был за деньги ,это тоже только начало,на новом мерседесе колеса были в сборе ,мастер в кавычках поставил задние колеса вперёд,передние назад,сорвал резьбу на болтах ,машина била при езде,невозможно было ехать,они шире и выпирали из за передних арок,пришлось обращаться в обычный ближайший шиномонтаж ,там были в ужасе,кто у них работает на этом шарашмонтаже,на сайте такого мастера нет тоже,видимо в погоне за деньгами им плевать ,кого допускают к работе,и что потом может быть с машиной и людьми в эксплуатации,на претензию сказали, пишите на электронную почту, ответим в течении 14 дней,на сайте нет ни электроники ,ни телефона руководителя,не обращайтесь никогда пожалеете.посмотрите какие у них отзывы и какая оценка яндекс!!!
4
November 13, 2024
Отличная компания. В область приехали очень быстро, в течении часа. Произвели замену колес тоже очень быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру Андрею.
Рекомендую данную компанию
1
March 13
Порвал колесо на Новоостаповской улице 13 января. Приехал мастер Никита, достаточно быстро. За замену колеса на запаску и перестановку ещё одного колеса взял 6 000 рублей! Плюс еще три за то что может прийти штраф за остановку в районе синей полосы и видимости камеры- обещал через две недели , если штрафа не будет, то 3000 вернут. До сих пор не вернули. На мои первые звонки Никита ссылался на офис, офис сначала на мастера, потом на камеры, потом вообще перестали брать трубку, и Никита тоже. Видимо придётся обратиться в полицию..
1
August 1, 2024
В плане работы приехали оперативно, сделали все более менее хорошо. Но дорого, зв оперативность готовы были переплатить.
Но сервис оставляет желать лучшего. Договорились о том, что мы сначла платим на карту потом по БН через юр лицо. Все ок, все согласились. Как только была выполнена работа. Деньги перевел я свои личные и вот теперь уже 2й день жду их обратно. Как оплатили по БН сразу отправил платежку с пометкой исполнено. Первый день вообще не звука, на второй день ответили. Менеджер говорит, что еще надо проверить в бухгалтерии поступили ли деньги. Пол дня ждали бухгалтера. Вроде подтвердил. Но вот уже 19.20 денег все нет. Я уверен деньги вернут, вроде контора рабочая. Просто не корректная работа сервиса, я простой наемный сотрудник, хотел как лучше оплатил сначала из своих личных денег. А теперь вы получается моими деньгами 2 дня попользовались, отлично +. Моя контора получила ремонт оперативно за мой счет. Один я вот сижу и думаю, а не лох ли я…?!
3
1
January 14
Качество отвратительное. Вместо заявленных 20 минут, специалист ехал час. Цены на сайте и итоговые не соответсвуют действительности. При звонке менеджеры говорят неправду про цену, по итогу вместо заявленных 2500 руб. за прикуривание авто взяли 5000 руб. т.е. еще 2500 плюсом за выезд специалиста. Не рекомендую пользоваться услугами обрзначенной фирмы. Менеджеры после жалобы никак не реагируют.
1
October 15, 2024
Компания занимается обманом и разводом.
Прокол колеса. Позвонила, спросила сколтко стоит залатать, мне сказали около 3000 + может какая-то небольшая доплата по расходникам. Думаю ок, подожду 25 мин.
Приехали через 40, назвали 18 000 руб за заплатку! И плюс выезд 2500 руб.
Чего?! Заплатка в шиномонтаже стоит 1500-2000 руб!
Поставил мою докатку за 4000 руб и за 5 минут я доехала до шиномонтажа, где заплатка стоила 2000 руб.
5
December 21, 2024
Вчера ночью пробил колесо на МКАДе. Думал, всё, застрял надолго. Позвонил сюда, приехали на удивление быстро, минут за 20. Всё сделали аккуратно, быстро, профессионально. Спасибо, выручили!
1
March 7
Остался очень доволен! Мастер приехал вовремя, все объяснил, сделал ремонт прокола на месте. Цены адекватные, работают круглосуточно. Рекомендую всем, кто ценит свое время.
1
January 16
Уровень сервиса приятно удивил. Все мастера вежливые, работу выполняют быстро и качественно. Теперь только сюда буду обращаться.😊😊😊
1
January 14
Я остался очень доволен сервисом! Позвонил с просьбой починить пробитую шину прямо у дома, мастер приехал буквально через 30 минут. Всё сделали быстро и качественно. Цена вполне разумная, рекомендую!
1
January 20
Часто пользуюсь мобильным шиномонтажом, но тут был приятно удивлён уровнем сервиса. Всё сделали на высшем уровне, ещё и скидку дали за постоянное обращение.
1
December 18, 2024
Прокол на заднем левом колесе .
Мастер приехал в течении 15 минут,и сделал всё за 15 минут,ценой конечно убил .
Очень дорого,но с другой стороны, а что сейчас дёшево .
Хочешь ,сам возись на дороге ночью ,на холоде ,а хочешь оперативный сервис ,плати
Итог ,я доволен ,хотя и ценник все таки крутоват
1
November 19, 2024
Когда вызывал шинку цену сказали 5тр, но после ремонта, одного колёса, цена оказалась 18000рублей!!!!! За одно колесо! Приехали тоже не оперативно! Что так никому не советую эту компанию, вообще не понятно кто это, какие то разводила пользующиеся ситуацией в которую попадают люди! Одни минусы, плюсов нет!
3
November 19, 2024
Из классного, доехали и помогли.
Из неприятного - цена. Поменять мое колесо на мою же запаску стоило 7500. За вызов 2,5 и 5 услуга.
Ехали вместо 20 минут - 60.
Стоял на ТТК и ждал.
Если есть опция не обращаться - не обращайтесь.
1
February 7
Проколола два колеса на парковке. Мастер приехал с помощником — вдвоём управились за 20 минут. Выезд бесплатный, заплатила только за работу. Ещё и номер сохранила в телефон — теперь всегда под рукой.
1
March 27
Компания накручивает х5 от цены по факту доп.работ, которые они даже не согласовывают и цену озвучивают после выполнения!!!
Вызов на 5 тысяч изначальный, обойдется вам в 30, все по прайсу с листочка.
Может быть вам после дадут небольшую скидку, после того как вы обратитесь к начальству.
February 7
После долгой поездки обнаружила грыжу на колесе. Вызвала мастеров — приехали за полчаса, всё прове рили, отбалансировали. Цена нормальная для Москвы, да ещё и с гарантией. Удобно, что не пришлось никуда ехать.
1
November 16, 2024
Все цены озвученные оператором по факту работ будут х10.
Дерут за оперативность . Проще Яндекс такси пробитое колесо отправить в ближайший шиномонтаж и так же забрать его. Так что внимательнее не дайте себя обмануть
1
January 10
Вызывала ребят ночью, пробил колесо на МКАДе. Приехали быстро, минут за 20. Все сделали четко, запаску поставили, старое колесо забрали на ремонт. Сервис на высоте, рекомендую!
1
December 8, 2024
Решил попробовать мобильный шиномонтаж вместо традиционного. Ребята справились на отлично, заменили проколотое колесо прямо на месте. Это действительно экономит время и нервы.
1
January 19
Прокол колес на трассе всегда неприятность, но благодаря этим ребятам проблему решили быстро. Теперь знаю, где помогут в любой ситуации.
1
November 2, 2024
Мастер приехал за 30 минут. Работу сделал. Очень дорого. Ремонт 1 колеса по цене новой шины. За 18 диаметр отдал 18 тысяч. Знал бы о такой цене, воткнул бы запаску и доехал до сервиса.
2
November 9, 2024
Недавно столкнулся с проблемой прокола колеса. Обратился в выездную шиномонтажку, и они быстро приехали и устранили проблему. Большое спасибо за вашу работу!
July 16, 2024
Просто кошмар…
На нормальном шиномонтаже отремонтировать 2 прокола колеса стоит в рамках 5, ну максимум 10 тысяч рублей
Тут же пришлось заплатить 44 тысячи рублей, просто потому что один пластырь стоил 19 тысяч - откуда такие цены??
Более того, после того, как сделали колесо - я поехал на нормальный шиномонтаж и там за этой компанией все переделали, сказав, что один пластырь приклеен плохо, другой липовый, чтобы собрать побольше денег с клиента и все в таком духе…
Эвакуатор до шиномонтажа стоил бы дешевле в несколько раз)
Более того - поцарапали диск
Никому не советую
7
1
October 20, 2024
Отличная работа! Мастер приехал вовремя, быстро поменял колёса и дал несколько советов по уходу за шинами. Буду обращаться ещё!
1
January 16
Прекрасный сервис! Нигде не могла найти место, где помогут с моей проблемой, но ребята справились за считанные минуты. Рекомендую!
March 22, 2024
Все отлично! Когда мастер приехал, я был приятно удивлен его оперативностью. Он быстро и профессионально заменил проколотую шину, не тратя мое время зря. К тому же, цена за услугу оказалась очень разумной, что также порадовало меня.
3
5
October 14, 2024
Профессиональные мастера, быстро и качественно выполняю т свою работу. Рекомендую всем!
1
1
October 2, 2024
Сразу обговаривайте цену. Это просто кошмар. Я не поинтересовался. По итогу, просто поставить запаску (без услуг шиномонтажа) мне вышло в 9000!!!!! Я даже предположить такого не мог))
4
October 30, 2024
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, за столь скромные деньги ремонт удивил. Всем рекомендую!
October 20, 2024
Недавно обратился для заправки автокондиционера. Работа была выполнена быстро и качественно.
December 15, 2024
Работы по ремонту колеса выполнили, но ценник за работы неадекватный. Также в пределах МКАД написано что выезд бесплатный, а по факту взяли 2800р. Не рекомендую.
1
October 24, 2024
Хочу выразить благодарность за отличную работу! приехали вовремя и быстро поменяли шины. Теперь я готов к зиме.
November 18, 2024
Замечательная команда! Приехали быстро, устранили порез и сделали балансировку. Сервис на высшем уровне.
July 9, 2024
По телефону говорят, что минималка 2500. По приезду мастер говорит, что это только выезд, а ремонт отдельно. По мне ***, лучше по телефону сказать, что минимальный ремонт 5000, чем рассказывать про 2500. Вы ведь не просто до клиента как такси выезжаете, а минимальные манипуляции производите. Вот поэтому и надо говорить: 5000₽ минималка. Так что имейте ввиду, что в цену ремонта не входит выезд.
4
March 27
Полная *** … по телефону сказали одну сумму , я приехал , назвали на 30тыщ больше сказали мы сами это сделали БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ , ОБМАНЩИКИ ТУТ
November 4, 2024
Приехали оперативно. На этом плюсы закончились. Цена в 5 раз выше, чем в других шиномонтажах, в 3 раза выше, чем исходно говорили по телефону.
2
January 16
Обратился с порезом шины, думал, придется покупать новую, но все отремонтировали так, что езжу уже месяц без проблем. Отличная работа!
April 17, 2024
Заказ на мобильный шиномонтаж 03.04.24. Мастер Игорь Спринтер 805. Переобул 4 машины. Плюс диски некоторые поправил, сказал погнуты. В результате все 16 колес бьют на 100-120 км/ч. Приехал исправлять 15 апреля. Сказал, что вся резина кривая, неправильное хранение. Хотя хранил, как обычно. Один комплект вообще новый. Остальная резина тоже свежая. Тем не менее, Игорь на 3 машинах перебалансировал заново передние колеса. Остальные сказал смысла нет. Вызвал другой шиномонтаж. Заново все 16 колес отбалансировали. По словам другого мастера, резина нормальная. Некоторые колеса вообще не балансировали - грузы все ржавые с зимы. Некоторые накидывали грузы сверху в два ряда, без снятия старых. Даже колеса, которые Игорь "балансировал" заново были неотбалансированы. Теперь машины прекрасно едут. Я заплатил дважды и потерял время. Думаю на переделку косяков надо отправлять другого мастера, а не оставлять клиента разбираться с такими странными работниками.
4
1
January 3, 2024
Машина не завелась, разрядился аккумулятор. Позвонили, вызвали мастера, сказали что приедут через 1,5 часа. В итоге приехали через 3 часа, завели автомобиль. Объявили стоимость 5000 р. , квитанцию не выдали. Мастер не предупредил, что автомобиль должен проработать определенное время и уехал. Автомобиль случайно заглушили и после этого машина больше не завелась. Мы позвонили снова в сервис и нам ответили, что не обязаны были сообщать об особенностях и что наши проблемы их не волнуют. Оператор по телефону не может ответить на простые вопросы . Нам обещали перезвонить и после этого номер телефона заблокировали. Там работают ***, которые не выполняют свою работу на 100%. На улице мороз -23 и мы вынуждены снова вызывать другую службу и снова платить деньги. Никогда не обращайтесь в эту службу, потеряете деньги, время и хорошее настроение. Кстати, на официальном сайте невозможно оставить претензию, так как нет с ними связи . ***!!!! ОСТОРОЖНО!!!
11
3
October 2, 2024
Очень доволен качеством работы и скоростью обслуживания! Рекомендую всем!
2
April 2, 2024
Делали сезонный шиномонтаж для 4 авто за один раз. Приехал один мастер, по телефону была указана цена 16 700 за 4 машины, после выполнения работ мастер озвучил 36 500!! Я была в шоке, тк накрутили не предупредив по 9000 за ремонт прокола, герметик и еще кучу всего, что обычно делают по умолчанию. Мастер попросил 8000 за то, что брал шины и подкатывать их к месту ремонта (нет ни лестницы, ничего, 10 метров от площадки). При этом попросила аккуратно откручивать болты - он сказал, что все под мою ответственность. Я в шоке от такого сервиса. Никому не рекомендую.
6
1
January 25
Случилась неприятность – пробил колесо ночью в дождь. Позвонил в сервис, приехали быстро, несмотря на плохую погоду, и все починили.
1
March 26, 2024
Утром 24,03 торопился на работу и не заметил яму на дороге. Пробил колесо на своей Шкоде. Хорошо, что быстро нашёл в интернете данную компанию, которые очень оперативно (примерно 20 минут) приехали мне на помощь. По рекомендации мастера поставили хорошую латку. Сделали всё качественно и очень быстро. Благодарность мастеру и всему коллективу!!!
5
November 18, 2024
Отличное обслуживание! Исправили грыжу на колесе и сделали балансировку. Машина снова едет как новая.
October 22, 2023
Переобувка на зиму. Планировал перекинуть на 2 машинах в сборе- с r20 на r19, без перебортировки. По телефону цена по 3500р. за машину, ок. На месте спросили, зачистить ли ступицы? Ответили ок, но не спросили цену. Добавили по 1500р. за машину. На летнем колесе, которое снимали, оказался маленький саморез по центру. Делаем или оставить до лета? Ну а что там? Конечно, делаем. По итогу ремонт прокола около 15000р. А чего так дорого??? Ну вы ж сами заказали, а у нас дорогие заплатки, самые лучшие! (От 11т.р. в прайсе).
Заодно решили переобуть машину с r21, но уже с перебортировкой. Цену не спросили. За нее в итоге около 17000р.! (Да кто ж знал?).
Все цены кроме изначально озвученных 3500р. за переброску без перебортировки узнали уже в конце.
За 4 машины, перебортировка только на одной, и за ремонт прокола простейшего- около 49тыс.руб.
Пользовался много лет, периодически всплывали вот такие сюрпризы. Но в этот раз уже окончательный перебор. Клиента потеряли. Если вдруг решите вызывать, то спрашивайте все детали по ценам заранее. По каждой мелочи. И, думаю, вызов на дороге с проблемой будет как раз сюрпризный, на то, наверное, и расчет. 2 звезды только за то, что сам дурак. За безумные цены, которые не озвучивают заранее и с легкой руки впариват- чистый кол.
14