Началось с того, что не особо вежливо сотрудник отвечал по телефону на вопросы. Мне нужно было понять, стоит ли к ним ехать на шиномонтаж (надо было прям в моменте). Ответ конечно обалденный:
- В порядке живой очереди
- Ок, а сколько машин в очереди сейчас?
- Сейчас одна на подъемнике
- А очереди нет?
- Я не знаю, приезжайте смотрите, мне неизвестно, что там
Приехал. В боксе одна машина уже на колесах, складывают катки в пакеты. Но говорят, что ещё надо переобуть Мерседес Спринтер, который стоит без водителя припаркованный недалеко, потом можно мне. Собираюсь уезжать, но чел говорит, что там быстро, т.к. колеса на дисках - 15 минут максимум перекинуть.
Далее мадама, которой уже уложили всю резину в машину, не могла выехать из бокса задом и ждала своего паренька. Так прошло минут 10, пока он пришёл.
Затем 10 минут ждали, пока объявится хозяин Мерса. Но пришёл сотрудник сервиса с ключами и загнал его в бокс (видимо, друг хозяина).
После интересное: 4 колеса на дисках меняли 45 минут. После каждого колеса был перекур. Потом ждали ещё 15 минут того же сотрудника, чтобы он выгнал задом тачку. Но один из работников не выдержал после 3 сигарет и сам его отогнал.
Потом ждал 10 минут, пока мне разрешат заехать. Ребята отходили покурить в соседний цех.
Дальше челики приступили к работе. Один у них "мастер полного цикла", а второй специализации "закручивальщик гаек", т.е. он делал только это. Причем откручвает гайки "мастер" и всю остальную работу полностью делает он, включая закидывание колеса на шпильки, а другой только закручивает гайки.
Про перекуры рассказывать? А ещё они постоянно отвлекались. То знакомые приходят, то ещё что-то.
Например, приехал чувак (уже после меня), который проколол колесо. И эти два чудо-работника решили, что надо бросить переобувать мою тачку и залатать колесо ему. И покурить по паре сигарет. А в процессе сломать единственное шило и ходить по всем боксам искать у коллег. У которых не оказалось его разумеется. В итоге нашли на помойке какое-то старое - работали им.
В общем за полтора часа они закончили работу. По качеству посредственно. Т.е. никаких косяков жестких прям не было, но и аккуратности в работе тоже. Всё на "отвали".
А затем ещё и пытались собрать мои личные данные. Прям целой оравой требовали, чтобы я дал им СТС, права, номер телефона и прочее. Что я по закону обязан им это всё передать, чтобы они занесли меня в базу и оформили заказ-няряд на работы. По итогу лесом они сходили со своими хотелками.
Резюме: хотите очень среднее качество по относительно средней цене, но просто невменяемо долго, хамовато и непрофессионально - это ваш выбор!
Пользовался услугами шиномонтажа. Всё вроде хорошо, но есть одно Но. 3 из 4 колёс помещённые в пакеты были загружены мне в салон горловиной пакета вниз, из которой грязный и шипованный протектор вываливается на обивку царапая и пачкая её. В чём тогда смысл пакета? Казалось бы мелочь, но я такого не понимаю и не приемлю. К чужому надо относиться с уважением. Всё складывается из мелочей и они элементарны.
Очень помогли с шиномонтажом, сервис приятный и аккуратный, цена вообще отличная получилась. Сервису успеха и процветания, отдельное спасибо мастеру, кто делал мне шиномонтаж в Пасху 👍
Ребята здесь просто молодцы! Четко, быстро, по делу! Если надо и без записи примут и починят, и мастера найдут! Давно уже здесь обслуживаюсь и очень довольна!
1
Show business's response
Татьяна
Level 20 Local Expert
May 30, 2024
Неплохой сервис, рядом с моим домом, поэтому частенько тут бываю. И мойка есть. Один минус - рядом дорога к переезду на Старый городок и там часто пробки, приходится стоять в ней, чтобы доехать до поворота на сервис. И еще ямки при повороте к шиномонтажу это плохо.
По ценам адекватно и делают хорошо.
Обслуживаю машину у ребят уже 5й год: знающие, много мастеров, уровень ремонта достойный, детали средние по цене-когда надо здесь и сейчас, не выбираешь. Хозяину не отпускать таких парней, респект
Всё чётко, быстро очереди нет, или просто так попал, цена нормальная(менял колодки сзади),чек, всё как положено. Жена меняла колёса, тоже всё понравилось.
Приехал к ним с проколом в 19:05 с учетом что у них рабочий день до 20:00, сказали что они уже переоделись и домой идут, вот это прям сервис так сервис
Цены дороже чем в Москве. Взял 500 рублей за то чтобы посмотреть почему колесо спустило. Я сам его снял , он покрутил , пролил , накачал колесо, дырок не было. Я сам обратно поставил. Даже балансировать не стал. Иначе не расплатился бы . ни ногой туда!!