Переобуваю на этом шиномонтаже 3 своих машины, больше 10 лет и хозяйка Антонина Григорьевна всегда очень приветливая, ребята быстрые и слаженные…НО не в этом сезоне…
Приехал сегодня переобуться комплексом с датчиками, передо мной было 3 машины. Пока ждал одна машина проехала вперёд с другой стороны, все повозмущались и затихли.
Потом поставили меня, сняли одно заднее колесо и благополучно стали заниматься двумя машинами которые стояли в очереди после меня.. потом заехала шкода с другой стороны на ВИП обслуживание. Когда я спросил почему меня не переобувают - ответили что нет свободных домкратов, откуда им взяться если на них стоят 3 машины заехавшие после меня.
Я обратился к хозяйке, сказала сейчас все сделаем и действительно через 30 минут после первого колеса мне стали снимать остальные колёса. Зачем то поставили 2 домкрата под переднюю балку, мастера переругались между собой, но машину не уронили- отдельное спасибо за это!
При оплате спросил скидку за потерянное время и нервы, Антонина Григорьевна отказалась делать скидку, мастер начал быковать что машина на ВИП обслуживании была его личная и ему можно, я не стал спорить и оплатил стоимость услуг.
Естественно остальные 2 машины я переобувать у них не буду. Качество услуг и сервис скатились на самое дно. Репутация заработанная годами испарилась….очень жаль..
Отличный шиномонтаж, сделали все быстро и ка чественно, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации резины. А также какую резину в дальнейшем лучше не брать.
После выполнения работы:
1. Мне не предоставили возможность оплаты банковской картой, требовали наличные или перевод на карту физ. лица.
2. Работа выполнена некачественно: ностались повреждения (дырки) в колесе, которые я отдавал на устранение в том же сервисе 4 месяца назад.
Деньги за работу взяли, а работу не выполнили, а так же одели этот же балон с дырками мне, аргументируя позже это тем, что «мы не обязаны проверять и следить за вашими колёсами»
3. При требовании выдать чек для дальнейшего разбирательства в их работе мне отказали.
4. На просьбу исправить дефекты отказали, дальнейшее обслуживание также было отклонено.
Позже увидел отзывы. Комментарии излишни.