Как шиномонтаж - сервис хороший, делают на совесть.
Но как доходит дело до расчётов, то тут начинаются качели. Особенно, если вы сдавали им на хранение свои колеса в сборе.
По их словам, склад принимает колеса в собранном виде, потом их разбирает, так отгружают на склад, а, перед самой переобувкой, собирают их обратно. В итоге хранение с шиномонтажом "под ключ" из 4к превращается в 7к. При общении с руководством сети оказалось что каждый филиал сам за себя. Все вопросы решать лично с филиалом.
Специально сделали уонтрольный звонок с "левого" номера в сервис узнать цену хранения с шиномонтажом. Цену назвали как в прайсе на сайте, но в диалоге проговорились что цена только за хранение и монтаж колёс, а разборка/сборка и балансировка являются доп.услугами.
Тогда, спрашивается, зачем каждый раз разбирать колёса для хранения?
Продублирую и сюда, т.к. это одно юрлицо и один шиномонтаж
Умудрились потерять мою запись на конкретное время.
Техник на повышенных тонах рассказал про то что "все претензии к ребятам, а у него на руках полное расписание".
Вопросы и правда к ним. А мои деньги пойдут конкурентам, знакомым расскажу куда ехать не стоит и поставлю заслуженную единицу здесь.
И да, очень узко в переулке. Готовьтесь маневрировать и разъезжаться в сантиметрах, если зачем-то сюда запишитесь.
Превосходный сервис. Из года в год ни одного разочарования от оказываемых услуг. Всегда стараюсь заехать (и всегда удаётся) в ворота "3" и "4", где работают мастера Дмитрий, Александр и Владимир. Позитивные ребята с многолетним опытом работы и качественно слаженными действиями. Всем рекомендую
Много лет тут переобуваюсь во время смены сезона с хранением и всегда все ок. Ребята работают хорошо. Правда, цена за переобувку R20 колес с двумя прокатами дисков и хранением на сезон была не очень гуманной - 17к.
Переобувал тут резину в субботу 13.04.2024
— Администратор не умеет общаться с клиентами: общается неуважительно, с гонором, грубо и по хамски. На ровном месте без повода повышает голос! Обращайтесь в этот сервис если вам нравится такое неуважительное отношение к клиентам.
— Платные пакеты под резину. Работники сервиса "очень настойчиво" предлагают приобрести эти пакеты, иначе вы якобы можете испачкать багажник своего автомобиля.
Просто напомню: буквально за углом находится "ЕвроАвто" - там уважительно относятся ко всем клиентам и пакеты под резину если и не бесплатные, то как минимум входят в стоимость шиномонтажа - в таком случае у вас хотя бы не будут клянчить их купить. Опять же, вопрос отношения к клиенту.
Радует что в Санкт-Петербурге есть много других автосервисов, в которых отношение к клиенту со стороны персонала и администраторов на много более лояльное
Мастера своего дела, ответят на любые вопросы по дискам и резине.
Большой ассортимент, приятные цены, ребята подберут любую резину под модель и бюджет.
Балансирую раз в сезон при смене резины и ни разу не было чтоб пробивало на руль, трясло или вело.
Обслуживаюсь только у них уже давно.
Рекомендую.
Очень хорошо, что есть запись. Смогла переобуть машину в удобный день и время 👍🏻
Качество работы мастеров на уровне. Мне попался очень вежливый и грамотный, зовут Дмитрий.
Обязательно приеду еще🙂
Приехала на шиномонтаж, развели, что диски кривые, сказали, что надо выпрямлять кувалдой. Согласилась. Оказывается так нельзя делать. Раньше с мужем приезжала, все нормально делали, он хвалил сервис, поэтому поехала снова сюда. Сделали фиктивную скидку, навешали лапшу как девушке, вместо 3000 отдала 8100. Сама виновата, конечно, муж наругал, машину теперь ведет в сторону.
Больше 10 лет пользуюсь шиномонтажом. Всегда доволен обслуживанием. И сегодня, как всегда, вежливо встретил администратор Али. Безупречно выполнили свою работу мастер Дмитрий и его коллеги. От
Отличные мастера работают в сервисе! Оперативно вытащили саморез и поставили крепкую заплатку на шину. Мастер был вежлив и дружелюбен даже не смотря на моë психованное состояние, за что мастеру низкий поклон и огромное человеческое спасибо!
Была на сезонном шиномонтаже, оценка 11 баллов из 10👍 Высочайший уровень обслуживания, лучший ! Сразу видно , что работают профессионалы! Понравилось все: отношение к клиенту , быстрота , все четко , по делу! Теперь только сюда буду всегда обращаться ! Спасибо большое !
Качество на высоте.
Большой ассортимент шин на любую машину.
Монтажники профи своего дела,делал прокат диска и переобувку сезонную,все сделали быстро и качественно.
Сервис стоит своих денег.
Все вроде нормально, Только зачем то сделали без моего согласия мойку летних колес которая мне не нужна была. И ладно бы я после этого получил чистые колеса но нет!!! Диски были черны как негры в угольной шахте ночью и меня до сих пор мучает вопрос.... за что было отдано 200р??!! Шинка норм, можно с ними работать, главное быть внимательным, все хотят навязать доп услуги от шинщика до приемщика. Почистить посадочное например, за целых 200 р вам пройдутся кордщеткой внутри диска по посадочному. Смысла в этом нет а брать за такое деньги мне бы лично было стыдно, это по умолчанию должен делать шинщик перед балансировкой а брать за это сверх 200 р позор. На прокат диска ещё хотел развести. И мойка эта.... Наверняка есть ещё куча каких нибудь безсмысленных услуг типа почернить колеса для скорости или побрызгать медной смазки на шпильки. В общем внимательнее будьте друзья
Отличный шиномонтаж.
Ребята молодцы переобуть быстро и качественно.
Конечно цена немного высокая, но в период снегопада приехал и без записи быстро переобуться )
Обращался в данный шиномонтаж несколько лет подряд. Качество работ полностью устраивает, есть возможность записи на нужное время. Но последнее время сильно выросли цены. Я по привычке сделал шиномонтаж здесь, но по итогу был шокирован ценой (4000 просто за то, чтобы переставить колёса на дисках). Обзвонил официальных дилеров своей марки - везде цена или дешевле или значительно дешевле.
Приобрел новый комплект шин на новые диски, в подарок предоставили бесплатный шиномонтаж.
Переобули быстро и профессионально. Перед установкой произвели примерку, установили датчики давления, проверили на проколы и протечки, отбалансировали, промазали место сытка ступицы и диска (вроде графитовой смазкой, от ржавчины и дальнейшего залипания), затянули с нужным моментом динамометрическим ключем. Напомнили проверить и подтянуть через ~100км болты. Работа выполнена очень качественно, к тому же достаточно вежливый персонал.
Шиномонтаж при магазине hanook , при покупке резины менеджер сообщил, что переобуться и храни бесплатное, в итоге все оплачивается отдельно.
Оплата проходила три дня, каждый день звонили , и мягко говоря, отвечали на отвали. По просьбе перезвонить, как поступит оплата, ответили, что им не до этого. Надеюсь качество шин лучше ужасного обслуживания! Клиентоориентироваанность отсутствует.
Обслужили на твёрдую 5-ку , мою петёрку BMW
Зимнюю резину упаковали в фирменные пакеты , сказали как правильно хранить )
Дмитрий и Александр поправили два диска передних из-за чего были небольшие вибрации , теперь машина едет по другому , им большое спасибо 🤝
Хороший шиномонтаж. Быстро, качественно.
Можно оставить резину на сезон.
Так же, если меняете на новую, старую можно оставить у них. Они сами выкинут )
Отвратительная работа, администратор забыл про меня и я прождал больше часа, хотя был по записи.
3
4
Николай Пастухов
Level 15 Local Expert
April 29, 2022
Якобы бесплатный шиномонтаж при покупке резины в Эксклюзив авто.
Разводят на прокатку диска за 1500 рублей, хотя я знаю, что за зиму не мог нигде колесо так убить.
Не очень приветливые сотрудники.