Шинохран
132 reviews
October 17, 2023
Подменили резину, которую сдавал на хранение. Сдавал свежий комплект зимней резины с износом около 10%, а вернули другой комплект - другого года выпуска, 2 колеса повреждены, у двух протектор стерт до индикаторов, хотя в акте приема-передачи указан износ 0%.
Ущерб возмещать не хотят. Написал досудебную претензию - посмотрим что получится.
Не связывайтесь с этой компанией или же дотошно фотографируйте шины перед сдачей на хранение, особенно маркировку недели и года выпуска.
До этой осени пользовался услугами компании лет 5, и тут такой "сюрприз".
October 14, 2024
Оставила шины на хранение, теперь не могу забрать - телефон не работает, записи даже на 2025 год нет.
Ах да, и в апреле 2024 мне не смогли снять колеса, инструментов не было. Пришлось ехать к другу в гараж, он все смог.
April 6, 2024
Очень удобный сервис. Приехал, поменял колеса зимние на летние уже сбалансированные, заплатил вполне адекватные деньги, оставил зимние колеса на хранение и уехал до следующего сезона замены колёс. Если не ждать до последнего, то очень просто записаться на удобное время. Горя не знаю.
June 15, 2024
Записался на Технический осмотр автомобиля, пришло подтверждение записи на электронную почту. Приезжаю на место, мастера нет, на телефон не отвечает. Кое-как удалось связаться, оказалось что будет только через полтора часа. Если не хотите потерять время, не связывайтесь с этой компанией.
2
March 5, 2024
Приехал на техосмотр, Сфоткали машину, осмотрели, не работала программа, ок. Оставил 2000₽ обещали скинуть позже.
Потом сказали по телефону что можете езжать в гибдд , там уже в базе все есть.
По итогу в базе нет , начали морозить и потом вовсе не брать трубки.
Крайне безответственные даже не знаю как назвать эту контору. Не тратьте свое время и нервы.
Карту диагностическую я так и не получил.
3
April 7, 2024
Второй сезон подряд ломается оборудование для шиномнтажа, снчала переносили время в течении дня, вчером после моего звонка предложили перенести на следующий день на 10-45. По итогу прождав в очереди больше часа забрал резину. Больше услугами данной фирмы пользоваться не планирую и другим не рекомендую.
1
May 18, 2023
Осталась не довольна посещением.Весной 2023г записалась на шиномонтаж (r19 с перебортировкой, без хранения резины). Менеджер (кажется, Сергей) несколько раз проверял на какой машине я приехала (у меня audi q5, но он трижды проверял и говорил, что у меня q7), до смешного, конечно, но тем не менее, не приятно. Причем менеджер не шутил, а с абсолютно серьезным выражением лица говорил «да нет, это q7!»! После того, как убедился, что это все же q5, посчитал шиномонтаж, как для крупного внедорожника, а не как для среднего. Помимо этого, очень много раз спросил, оставлю ли я на хранение резину,мне показалось , что я каждому сказала, что НЕ сдаю резину. Но когда машина была готова - резина аккуратно стояла поодаль, и сотрудники удивились, что я резину не сдаю. Но окончательно разочаровало то, что НИКАКИХ документов о проведенных работах менеджер не дает! Пришлось настоять и убедить менеджера, что это обязательный документ , ведь работы проведены! Менеджер около часа искал в интернете форму заказ наряда, не скрывая этого!!! Конечно же, не вернусь. И ни в коем случае не советую пользоваться услугами этой сомнительной организации!
2
April 7, 2024
Второй сезон подряд какие-то косяки. Похоже пора менять место хранения. В прошлом году не привезли резину, пришлось переносить монтаж на другой день. В этом году начали монтаж с опозданием на 30 минут. Очень жаль.
October 17, 2023
Качеством оказания услуг доволен. Всё по договору. В ангаре работают по соседству с другими автосервисами. Места маловато(
Воспользовался услугой хранения шин. Позже смогу дополнить отзыв по результатам сезонной переобувки
November 15, 2022
Много лет провожу шиномонтаж, но именно это самое ужасное место из всех. Пользуюсь, тк близко к дому и сами работники молодцы тоже. А вот к организационным моментам много вопросов . Приехала к своему времени, меня задержали на час , на вопрос «почему не предупреди? » - ответ, что они это не обязаны делать, нет зоны ожидания, на въезде всегда много машин, тк это ещё и зона ремонта . К работе ребят по шиномонтажу нет вопросов - все хорошо
1
October 24, 2023
Ужасный сервис. Заехал вчера переобуть машину. В итоге сегодня утром два колеса спущены по ободу. Работник оказывается не смазал герметиком шины по ободу. Новая резина и диски. Больше туда не поеду.
April 25, 2024
Обслуживался 2 раза, оба по предварительной записи. В обоих случаях ожидание от назначенного времени составляло около одного часа
July 7, 2024
Меняла масло .мастера молодцы .Все быстро качественно 👍
December 9, 2022
Много лет пользуюсь услугами этой компании для всей семьи. Сдаю на сезонное хранение колеса, монтаж. Всё четко, быстро, без сбоев! Даже не пытаюсь пока искать где какие еще цены. Всё устраивает, без нервов.
April 1, 2024
Отличный сервис. Если подъезд заасфальтировать или присыпать гравием было бы идеально.
May 1, 2022
Сегодня была записана на "переобувку", но опоздала и особо не переживала из-за этого. Так как много лет обслуживалась в Шинохране
и знала, что там очередь никогда не соблюдается, всегда имеет место "живая" очередь, но несмотря на это работают много рабочих, меняют колеса быстро. Однако сегодня все было не так. Меня встретил недовольный моим опозданием приемщик, стал препираться со мной, завирать, что мол всегда работают строго по очереди. Раз такие проблемы, я сразу же предложила перезаписаться (время дорого), но приемщик сказал, что раз я все равно приехала, то он что-нибудь придумает, а что конкретно не сказал. Так молча ходил, сидел, снимал на телефон. Я просидела 35 минут, все это время работал всего один рабочий по замене колес. А приемщик так ничего не придумал, взял другую машину. Вот записалась на другой день, посмотрим как соблюдают очередь. Кстати, терминала уже нет (раньше был), деньги либо наликом, либо переводом, что очень не удобно, т.к. из-за санкций не во всех банках работают приложения.
1
January 5, 2024
Ребята работают отлично, но само место очень тесное, не в какое сравнение с предыдущим.
October 14, 2024
Самая бессовестная компания, которая испытает нервы своих клиентов.
April 1, 2023
Делал диагностическую карту. С этим делом справились на 5 баллов. Но какой же у вас там срач. Начните уважать себя, хотя бы уберите этот ужас перед входом. Я уже молчу про то что внутри
November 9, 2022
Резину поменяли, оставила летнюю на храниение. Сделали быстро, качественно, цена ниже среднерыночной. Рекомендую.
April 23, 2023
Качество обслуживания никакое. Звонил два раза оператору, чтобы он позвал мастера. В итоге заявленная цена оказалась на четверть выше. Ужасное место.
October 29, 2023
Долго был клиентом этой конторы.
Сегодня был записан на шиномонтаж. Приехал. У них не работает оборудование. Никто не предупредил. Шины были под дисками в сборе, в самом низу. Кто так делает ? Ну и грязь внутри и снаружи.
April 22, 2022
Очень пожалела, что перешла в этот шиномонтаж. Расположены в какой-то дыре, цены на услуги растут постоянно. Работают не всегда... Ранее была в другом шиномонтаже, так они всегда были открыты и клиентская комната ожидания была и автомат с кофе и туалет, жалко переехали далеко, неудобно через всю Москву ездить в свао.
November 21, 2021
долго искал место, где хранить резину. В интернете нашёл компанию" Шинохран " и не пожалел! На Проектируемом пр-де сдал шины и переобулся. Все чётко и быстро! Админу респект за скидку и проффесионализм!
1
November 1, 2019
В очередной сезон убеждаюсь что компания Шинохран - это прекрасный слаженный коллектив наилучшего класса мастеров! Уже много лет колеса всех машин семьи надежно и бережно храним и «переобуваем» у вас. Пункт на Озерной (ранее на Никулинской) наш уже родной! Всегда всё четко по времени в наше суетное время, никогда еще не было проблем или путаницы как у многих с привозом твоих колес, а ребята работают как профессиональная команда питстопа Формулы-1!! Шумахер и не видел скорости такого сервиса)))) Спасибо! В наше время очень ценно иметь надежный проверенный честный сервис!! Сегодня, 1 ноября, успели поменять на двух машинах колеса. За что отдельная благодарность команде! Не только мастера знающие свое дело четко и быстро, но и душевные отзывчивые вежливые люди! Опаздывала к закрытию пункта, ждали, успокоили, всё сделали! Спасибо!! До встречи весной! А руководству пожелание - такие бригады надо беречь и премировать!
01.11.2019. Хитрова Е.Н.
1
2
December 26, 2021
В ноябре этого года переобували машину, вместо новой нашей Pirelli 18 радиуса поставили чей-то старый, затрапезный michelen. Все попытки решить вопрос провалились, менеджеры ни разу не вышли на связь, обратной связи от директора, хотя написали письмо на почту, тоже ноль. Мы обслуживаем 2 машины 5 лет. Сервис ноль, точки шиномонтажа на помойке, отвратительное место
2
November 24, 2022
Мало того, что не оповестили, о том, что шины нужно заранее заказывать, так еще когда позвонили и сказали, что шины можно забрать, по фвакту их не было на месте!
May 19, 2022
Клиент Шинохран с весны 2019 года. Всегда все очень четко и хорошо организовано. Ребята, так держать! :)
December 5, 2022
Хранение и сезонная смена резины, все четко по согласованному времени, после «переобува» не приходилось ничего докачивать, подкачивать😂👌
1
November 18, 2021
Записалась по телефону на удобное время, приехала, без очереди, все сделали, колёса оставила, сделали скидку как новому клиенту. Все классно, спасибо. Рекомендую.
December 5, 2021
Чётко, быстро, по записи. Монтаж дороговат. Стоимость хранения норм, в сравнении с другими компаниями. Запись на сайте, но можно и по телефону. Менеджер адекватный.
March 28, 2024
Приехал, мы работаем! В итоге нет специалиста!
November 12, 2020
Уже несколько лет делаю в Шинохране шиномонтаж и оставляю шины на хранение. Всегда все быстро и четко, доступно по цене и рядом с домом.
Всегда проверяют состояние резины, дисков, что мне очень в помощь.
Буду обращатбся и дальше.
December 6, 2020
Сегодня забирал шины. Позвонил на один день позже максимально позднего срока, а именно 2 декабря вместо первого. Сославшись на договор выставили штраф 50%, это 1200 руб. Говорят надо ответственно подходить к чтению условий в наших договорах и если вы их не читаете то сами виноваты. Договор я потерял, за что был отчитан менеджером за безответственность. Де юре они конечно правы, но так же у них есть право пользоваться этим пунктом договора или нет, и со слов менеджера кому то они выставляют штраф о кому то нет по усмотрению менеджера. Также менеджер сослался на то что с 1 декабря у них резко возрастает логистика и шины становится возить очень дорого. За 1200 мои колеса можно было бы привезти мои шины на такси.
Считаю выставленный штраф 50% стоимости хранения неадекватным сроку просрочки на 1 день, так что рекомендую внимательно читать договор иначе в случае малейшего нарушения вас обчистят на месте по полной программе.
1
May 3, 2021
Пользуюсь несколько лет. Работают хорошо. Накладок небыли. Переодически переезжают, но в пределах прежней локации. Раньше были скидки постоянным клиентам, теперь, к сожалению нет(((
April 17, 2022
Храню и меняю колеса уже 4 года, всегда всё чётко, вовремя и без проблем. Цены адекватные.
November 20, 2021
Очень хорошее место по хранению шин и шиномонтажу! Вежливый и грамотный администратор. Всем рекомендую!
1
May 16, 2020
К хранению претензий нет, дёшево. А вот шиномонтаж тяп ляп. Самый обычный станок для балансировки, грузы клеют на глаз. Очень опечалил тот момент, что прошлой осенью секретку закрутили как и обычный болт пневмопистолетом, а не вручную или динамометрическим ключом. И 10.05.2020 попытались открутить эту секретку тем же пневмопистолетом, не получилось, притащили рычаг подлиннее и сорвали ключ секретки! Именно ключ, который в единственном экземпляре! Поломка ключа произошла на первом же колесе, остальные (до длинного рычага) даже не пытались выкрутить. В итоге развели руками «не наша вина, у нас нет возможности это исправить, мы не специализированный шиномонтаж...». Теперь представьте сколько стоит выкрутить 4 секретки без наличия оригинального секретного ключа.
Сервис находится по адресу ЮЗАО, ул. Озерная, 46к2с5.
1
July 16, 2022
Работают качественно и отлично уважительный и вежливый советую
December 10, 2021
Неплохой сервис, нареканий у меня кроме одного раза нет - при замене шин попортили гайку, но нашли замену, и в итоге все равно потом пришлось менять на такую же как остальные.
November 17, 2020
Все четко и быстро.
Рад что попал именно к вам)
Админ красава просто, отдельный респект, по диалогу в пару минут сразу понятно, что не с улицы за шкирку затянули, а реально мужик шарит за свое дело, рассказал, обьяснил.
1
February 12, 2022
Отличное обслуживание с минимальными затратами времени. Чётко по записи без очередей .
March 31, 2020
К сотрудникам на Озёрной никаких претензий не имею, только забирала колёса с хранения, но на Ильменском пользовалась услугами по хранению и переобувке лет 7-8, очень плохо. Каждый раз приходилось то докручивать гайки, то герметиком промазали плохо, вобщем решила наконец уйти оттуда,хоть и рядом с домом. Скидки больше не делают.
В горячее время набирают людей, которые колесо видели только на картинке.
November 18, 2020
Все четко, быстро, классно.
Не особо разбираюсь, но заметно, что Администратор очень толковый)) Явно толковее меня)
В заметочки кинул это местечко, буду вашим гостем)
1
April 30, 2021
Записывался на 18:00 приехал без опозданий, в итоге приняли в 18:50, за мной приехали ещё 2 машины и обе на 19:00, бокс где меняют колеса это нечто. Как итог забрал колеса и сдал в другую фирму на хранение.
1
June 18, 2022
Обслуживаюсь 3 года. За это время замечаний не было. Все четко. Запись удобная.
April 21, 2023
Все отлично. Рекомендую.
November 23, 2021
Место так себе: найти сложно и подъезд не очень). Но все оправдывает цена и качество! Рекомендую.
1
April 30, 2020
Все отлично:быстро,недорого,качественно,рядом с домом.Одной головной болью меньше(хранение резины),спасибо огромное!!!
1
October 21, 2021
Быстро, четко, качественно, адекватная цена. Пользуюсь их услугами уже пятый сезон.