Добрый день, оставил резину для изготовления страйпов, изначально пообщался с мастером который будет не посредственно этим занимается. Я спросил можно ли со своим страйпом, на что дали ответ что не выгодно. В итоге я согласился. По срокам сказали 2 недели, но тк я привёз в сезон когда все отдают на покраску диски. То сказали будет по срокам 3 недели. В итоге по истечении трёх недель сказали что отдали на другую точку тк не успевают. Возникает вопрос почему тогда нельзя было воспользоваться моим страйпом есле делает совсем другой мастер.
На 4 той неделе мне сказали есле я хочу забрать быстрее, то я должен подьехать на точку где изготавливали, но оплатить где заказывал. Я согласился. Поехали оплатил, приехал забирать. В итоге как мне сказали что ночью их доделали, а я приехал к 13:00. По работе были не до четы. Вопрос почему мастер не проверил и я тратил своё время? Сказали доделают. Прошло два дня я звоню где оформлял заказ, с вопросом как долго ждать, мне говорят а почему им не звоню где изготавливаются. Почему я должен им звонить, когда деньги заплотил вам?.
Прошло ещё два дня мне сказали забирайте утром я приезжаю, в итоге сотрудник не вышел у них и ни чего не поменялось от слова совсем.
Короче в этой конторе нету обратной связи между точками, и не какого уважения клиентам, я трачу кучу времени сто бы ездить вытеснять.
В итоге месяц прошел итого ноль. Я хочу что бы руководство разобралось в данной ситуации

Ильгиз Исламгареев
Сегодня в 10:24
Добрый день, оставил резину для изготовления страйпов, изначально пообщался с мастером который будет не посредственно этим занимается. Я спросил можно ли со своим страйпом, на что дали ответ что не выгодно. В итоге я согласился. По срокам сказали 2 недели, но тк я привёз в сезон когда все отдают на покраску диски. То сказали будет по срокам 3 недели. В итоге по истечении трёх недель сказали что отдали на другую точку тк не успевают. Возникает вопрос почему тогда нельзя было воспользоваться моим страйпом есле делает совсем другой мастер.
На 4 той неделе мне сказали есле я хочу забрать быстрее, то я должен подьехать на точку где изготавливали, но оплатить где заказывал. Я согласился. Поехали оплатил, приехал забирать. В итоге как мне сказали что ночью их доделали, а я приехал к 13:00. По работе были не до четы. Вопрос почему мастер не проверил и я тратил своё время? Сказали доделают. Прошло два дня я звоню где оформлял заказ, с вопросом как долго ждать, мне говорят а почему им не звоню где изготавливаются. Почему я должен им звонить, когда деньги заплотил вам?.
Прошло ещё два дня мне сказали забирайте утром я приезжаю, в итоге сотрудник не вышел у них и ни чего не поменялось от слова совсем.
Короче в этой конторе нету обратной связи между точками, и не какого уважения клиентам, я трачу кучу времени сто бы ездить вытеснять.
В итоге месяц прошел итого ноль. Я хочу что бы руководство разобралось в данной ситуации
Сегодня открыла для себя сеть шиномонтажных мастерских Шинка Дископрав!!!! Подкачка колес бесплатно, работают 24/7 это очень удобно и много точек по городу! Отличная шинка! Рекомендую!
Проколола шину в ночное время. Ближайше круглосуточной шиномотажкой оказались они. Сделали быстро. Дороговато конечно. Но думаю это и есть разница за работу в ночное время. Возможно это справедливо. Вариантов все равно не было. Поэтому все норм.
Ужасно… позвонили на кирова сказали подъезжайте… приехали… не могут открыть ворота… отправили на Карла…. Подъехали… мастер очень долго выходил… в приёме пахло грязными носками, на вопрос «сколько по времени займет работа?», ответили: «надо сначала найти ключ»…..цены на шины разные….
В итоге мы с годовалой дочкой ездили на эвакуаторе по разным местам
Всё очень дорого и не собрано…ужасное отношение к клиентам
Сервис хороший, но ребята, за установку жгута без снятия колеса потраченна 1 минута 450₽ - это супер ДОРОГО! И этот список можно продолжать- комплекс по замене резины R15,без доп услуг, 3 800₽ это примерно в 2 раза дороже, чем средне по городу!
Во первых цены не очень радуют , но я понимаю что сервис и круглосуточная работа , но вот ньюанс , какой раз приезжаю ночью все двери закрыты и трубку не берут , спасибо за ввод в заблуждение 👍
Приезжал поменять все 4 колеса с летней резины на зимнюю, делали все очень долго, есть прайс по замене резины, где указан комплекс со снятием/установкой, перебортовкой, балансировкой, т.е. по сути все работы, и ценник на этот комплекс он и так выше на 20-40% чем в других сервисах, но нет они начинают дальше обдирать клиента, типа садим на герметик и другие подробности, и ценник выходит еще на 1000-1500 выше. Очень не рекомендую. Также как то прокол чинил, тоже ободрали на ровном месте на 3500, это очень не клиентоориентировная компания, обходите стороной!!!
Цены космические. Ремонт прокола минимум 2000 рублей. Вы серьезно? Никому не советую. В других местах в жара раза дешевле минимум. Даже рядом шинка не дешевая, там дешевле на порядок.
Как-то поехали туда надо было колесо поклеить саморез попал они говорят будет стоить 2к поехали на другой шинке сделали за 310р совесть тоже надо иметь хоть чуть чуть 🤏 ) не советую не кому как хотят так и называют цену
Это было 7 августа утром где-то в районе 6:30 7:00 утра нажал на звонок вышел парень молодой спрашиваю сколько стоит по прайсу колесо склеить говорит 2к Я говорю просто достать саморез и клеить 2к говорит да поехал на другом месте за 5 7 минут сделал 310р попросили если думаете что Я обманываю посмотрите камеры они у вас там вроде есть Солярис белый 7 августа от 6 до 7 утра точно не помню и если у вас сотрудник так специально сделал чтобы Я уехал почему
тогда вам 24ч работат ? Благодаря таким сотрудникам скоро у вас вообще клиентов не останется )
Два раза сюда заезжал и оба раза разочаровался
Первый раз диск мятый был, была маленькая вмятина , попросили 5000, в другом место сделали качественно за 1500 за 5 минут
Второй раз заезжал просто колеса подкачать, не знаю как, но мне умудрились накачать на передние колеса 3,2 а я просил 2,2
На трассе машину кидало как не нормальную
В общем не советую этот сервис, если даже колеса подкачать не могут нормально
Приехал проверить диски на кривезну, оказалось что три диска были кривые а один был треснутый парни всё сделали классно, дружелюбный и вежливый персонал, рассказал через сколько киллометров нужно делать балансировку, и проверять давление каждые 2 недели для профилактики. Спасибо ШИНКЕ ДИСКОПРАВУ.
В один прекрасный момент на скорости от 100км/ч у меня повявилось биение в руле, подумал «ну балансировку где то потерял», приехал сюда, для оказания этой услуги, парни сказали «все норм, мы тебе все в 0 выставили», биение не ушло.
Вариант оставался один - внутренние шрусы. Поскольку менять их очень затратно на моем автомобиле, оттягивал этот момент до последнего, и решил что подожду до летнего сезона,что бы поменять резину и уже точно понять, в итоге приехал на другой шиномонтаж перебортовывать резину, там мне сказали «диск кривой у тебя», я до последнего не верил, так как на САМОМ ДИСКОПРАВЕ ОГРОМНОМ СЕТЕВИКЕ мне сказали все норм у меня, диск оказался действительно кривой.
Уважаемое руководство, если вы приняли на работу вчерашних студентов! Обучите элементарным вещам! Пригнал машину на переобувку с пневмоподвеской:
1) машина на пневме, первый вопрос специалиста должен звучать: «вы подвеску поставили в ремонтное положение?», а они подлетели и давай ее на домкраты поднимать со всех сторон. Ооочень грубое нарушение, учитывая стоимость запчастей !!!
2)на машине эл багажник, начинают руками захлапывать!!! Ну это уже вообще каменный век!
3) в колесе было два гвоздя, специалист сделал заключение, что у произошло расслоение покрышки и вышел корд. Смешно даже стало !!!!)))
4) при выгрузке покрышек не стесняются и опирают их на кузов машины, поцарапается- не поцарапается никого не волнует!!! При этом ценник услуг уже близок к премиум сегменту (((
Из плюсов: работают 24 часа, т.е подкачать или залатать без проблем
В середине апреля, приехал после мойки на шиномонтаж, работал один "специалист". Первое, что поразило, предложил новые шины на новые диски поставить на герметик, на вопрос зачем , ответил , так лучше будет. Отказался. Потом предложил смазать суппорта медяшкой, ну диски не литые, согласился. На литье нельзя (коррозия сильней будет). Колёса перекачал, 3.1 атм на 14 радиус((( Цена 2800(14 радиус) ((( Больше в эти шинки не поеду. Думал шины сдать на хранение, так они у них под дождём лежат, ждут когда их заберут
Хорошая шиномонтажка там даже справляют плюшки ну такие санки и ещё заправляют бесплатно можно сказать мне велосипед оно четыре звезды потому что я там один даже разгрохнулся То есть за дорогой даже иногда и не следят
К сожалению, ряд услуг низкого качества. Просил помыть резину перед упаковкой в пакет, помыли, но грязи стало только больше. Да и цены далеко не самые низкие по городу. Повышайте качество услуг
Заезжал 19.10.23 в 18 часов узнать свободные окна для записи, администратор ответил, что на неделю вперёд всё расписано. Так же предложил подъехать после 22.00, т.к. в это время нагрузка должна будет уменьшиться и можно будет выполнить сезонную смену шин в порядке живой очереди. Не вопрос - сезон, всё понимаю. Приехал в 22 часа, спросил как с очередью обстановка, на что в ответ услышал "у нас в работе 4-5-6 машин, которые клиенты оставили днём и придут за ними завтра" и, если подождёте, в порядке живой очереди сможем вас принять. Окей. Подождал там же у них целый час. Подхожу с вопросом по поводу очереди, в ответ получаю фразу "сейчас вообще некогда, занимаемся автомобилями по записи и теми, что оставлены днём. Можете подъехать в 3-4 часа утра". Окей, раз в год можно поспать 3 часа за ночь, переживём. Приезжаю в 4.30 утра, захожу и в зоне ожидания абсолютно никого (ни клиентов, ни сотрудников). Спустя минуту выходит "специалист" с заспанным видом и выдает следующее "я сейчас один без напарника, ещё одну машину делаю, что вчера была оставлена и на сегодня всё, больше никого не возьму. В 8 утра подойдёт мой коллега и сможет принять в порядке живой очереди". Сказать, что был расстроен - не сказать ничего, оценка ноль звёзд! Дал крайний шанс этой сети, поехал на другую точку (тоже на К.Маркса). Был приятно удивлен следующим: полное отсутствие машин, оставленных "вчера" + бодрый и свежий вид сотрудника, наводящего порядок в шиномонтажном боксе. Спустя 5 (обещанных) минут наведения порядка уже составил предварительную смету на предстоящие работы, и спустя ещё 5 минут мой авто стоял уже без колес. На полный комплекс вместе с правкой дисков и установкой грибка ушло 2 часа, чем так же приятно удивлен, т.к. в "кормящей завтраками" точке сказали, что на мое обслуживание уйдет часа 3-4. Прошу прощения за не лаконичный отзыв, но это вся правда-матка по этой ситуации. На эту точку я больше ни ногой при любых обстоятельствах.
Позвонил в колл центр, сказали цену 1260 за прокатку диска. Приехал в шинку, сказали что цена 1760. Спросил почему цена на 500 рублей дороже, сказали в колл центре не знают расценки. В итоге за работы отдал 1600. До этого часто к ним приезжал, после этого больше не приеду
Всё в лучших традициях бизнеса.
Стандартные работы без заморочек на 10 рублей дороже чем у всех.
А вот если нужны допы, герметик, нипель, балансировка и др. мелочевка, тут раскрывай карман и плати.
Лучше заранее узнать сколько будут услуги стоить.
Вместо планируемых 1700 получил 2700.
Поразительно, что в 150 метрахот этого места насчитали 2000.
Ранее, в менее презентабельной шинке, обул одно колесо за 410 рублей.
Огромный плюс этого шиномантажа КРУГЛОСУТОЧНАЯ РАБОТА.
круто
Спускало колесо. Приехал. Первый вопрос монтажника: колесо снято?
Лениво побрызгал из баллона, ничего не нашел. Сказал, если будет спускать - приезжайте. Так оно спускает!- говорю. Сейчас нет - его ответ. Приехал на другую точку этой же сети, на Карла Маркса. Колесо скинули, отмыли. Результат: болт и саморез, оба пузырят. Сделали быстро и качественно.
Непонятная клиентоориентированность. Заезжал во время массовой переобувки по сезону, понимаю что клиентов много. Но не один специалист не может ответить когда можно к ним записаться и делают вид как будто тебя нет! Обратился в другую шиномотажку, где встретили доброжелательно и ответили когда точно могут принять!
Хороший шиномонтаж, работники свое дело знают. Из минусов стоит отметить необоснованно завышенную стоимость проводимых работ. Из плюсов бесплатную подкачку колес.
Маркетинг правит миром. В целом шинка такая же как все любые шиномонтажки, ну может работники более менее адекватные и прокачанные в продажах и работу может более ответственно делают. Но стоит ли переплачивать за такой же сервис с "допуслугами". Мне еще и продали гайки на колеса, которые заржавели через 4 месяца. Также, в стоимость шинки входит стоимость рекламы на радио :)))))
Работают вполне адекватно, всё сделали достаточно оперативно
Не очень понравилось навязывание доп услуг, но это уже совсем другая история
В целом молодцы !
Дороговато за просто от балансировать и поставить колеса взял в районе 3 -+. Закрутил колесные гайки на излом испортил резьбу. Узнал об этом когда менял колодки
Как "постоянный" клиент скажу, цены выше, чем у других раза в 1.5, я был согласен переплачивать, пока был хороший сервис, делали действительно на совесть, но последние две переобувки отбили всякое желание пользоваться их услугами. Переобувался на лето, недокрутили один золотник, колесо за сутки спустило, но это мелочь, последняя переобувка на зиму, опять недокрутили золотник, поцарапали диски в колодцах болтов, потеряли ступичный колпачок. Это надо умудриться потерять колпачок в закрытом помещении... Естественно не нашли и ничего не возместили.
2 августа 2023
2 августа приехал в Шинку в районе Общества слепых на ул. К. Маркса 414. Машину подняли на домкратах, в следствии плохой установки упал передок. Повредили порог на Порше Кайен. Порог стоит 50к.рублей, мне же предложили скидку на шиномонтаж 500 рублей. Не испытываете судьбу ребята, держитесь подальше от данной компании.
Был в их филиале у общества слепых по адресу К. Маркса 414.. За балансировку 4 колес 14 радиуса на штампах отдал1160 руб.. Эта цена без переброски резины... Без снятия установки колеса... Просто за балансировку... Озверели совсем по ценам
..