Сделал заказ тормозных дисков и колодок,перед оплатой заказа уточнил у менеджера (Иванов Дмитрий) сроки поставки,оплатил в полном обьеме по присланной в месенджере ссылке.В оговоренные сроки заказ доставлен не был ,делайте выводы...... для себя все решил , больше тут ничего заказывать не буду! берут 100% оплату и начинают "кормить завтраками"....... в результате машина с ремонтом зависла на неопределенное время
Самый адекватный магазин запчастей! Ни разу не возвращал запчасти, всё что заказывал приходило вовремя и без проблем ставилась на автомобиль
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Хороший магазин и цены, удобная доставка до дома. Менеджер подобрал запчасти достаточно быстро и правильно, все подошло без каких либо проблем. Порадовал ассортимент по производителям. Буду обращаться еще. Спасибо!
Покупал моторное масло в этом магазине через известный маркетплейс. Продавец предложил похожее (не смутило, что цвет канистры был серый вместо синего), но совсем другое масло того же производителя в канистре без QR кодов и каких-либо других защит подлинности с худшими допусками по API. Менеджер уверял, что это аналогичный товар обновлённого дизайна. Предварительно никакого предупреждения о несоответствии товара заказанному не было - ни в чате маркетплейса, ни по телефону. Считаю такое поведение магазина некорректным. От покупки отказался.
Курьер изначально не особо хотел ехать на доставку. Переспрашивал, точно ли я буду ждать заказ, так как он ооооооочень поздно приедет на наш адрес. В итоге так и не приехал - типа машина «сломалась». Если бы честно сказал, что не хочет ехать, не написала бы отзыв.👎🏻
На Рено Колю надо было на ТО,колодки торм.передние и задние,масло,фильтры и тд.Заказал на сайте и оплатил...и все.Трубки не берут, не звонят,смс нет..а 07.11.2022 оказалось у них выходные дни с 5-6!Я и жене говорил по определению не кидок,так *** не работают.Привезли вечером в пакете все ,спасибо..Косяк есть,заказ больше 10.000 доставка бесплатная но мне выставили 300р ,оплатил и доволен.Нашел где теперь буду покупать .
Отвратительный продавец!!! Заказал топливный фильтр MANN WK828x за 2190руб., оплатил, получил ответ, что заказ комплектуется. На следующий день пришёл отказ и вернули деньги! Начал разбираться. Оказывается они подняли цену на товар на 590руб. и, преследуя меркантильные интересы, отказали мне в заказе!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОДАВЦА!!!
Супер удобный сервис! Пользуюсь не первый раз. Подбор запчастей по vin, всегда предложат разные варианты, посоветуют что лучше по качеству.
Удобная доставка, попросил привезти на день раньше, компания пошла на встречу, спасибо
Рекомендую
покупал диски Otto Zimmerman, оригиналом даже не пахнет, после торможения с 160 до 40, диски повело
1) опоздали по срокам на 2 недели, кормили завтраками, в итоге прислали вместо 4-х дисков тормозных 2
2) до менеджера дозвониться не возможно
Хотелось бы поблагодарить руководителей компании за прививание сотрудникам уважительного отношения к клиентам и нацеленность на поиск наиболее рациональных решений по выполнению заказов. Не первый год заказываю запчасти в компании Schiffer, и каждый раз ощущаю чуткое отношение, а также получаю сбалансированное решение. Недавний яркий пример - успешный подбор расходных материалов для замены вариатора с участием Дмитрия. Спасибо. Так держать!!!
Отличный магазин ! Ребята очень точно подбирают все запчасти если нет в наличии всегда находят замену . В качестве товара сомнений нет . Всегда на связи , всегда могут ответить на вопрос , если что то срочно!Однозначно рекомендую ! Молодцы!
Заказ 131462533
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказ не доставили, из за чего сорвались ремонтные работы в сервисе. Вместо того, что бы решить проблему, начинают врать, что не дозвонились, хотя уведомлений о недозвоне не поступало. Обращаться не советую.
Нашли запчасть на редкое авто, быстро доставили, ещё и по разумной цене... Ещё и парковка бесплатная возле пункт самовывоза. В общем, все супер, придраться не к чему. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Mario
Level 27 Local Expert
June 16, 2024
Все очень быстро и оперативно
Сотрудники помогли разобраться с моим чудо заказом
Не грамотный персонал. Купленные у них запчасти самостоятельно устанавливать не имеешь права. Если получил не ту запчасть вернуть можно только по заключению дилера.
Так же внесу ложку дёгтя в эту бочку мёда. Заказал клей герметик, получил просрочившийся продукт на 10 лет!!! Клей как камень, все компоненты высохли. Сначала пообещали заменить, через 2 недели на мои допросы как дела сказали что заменить не смогут, пиши заявление, вернём деньги. Снова через пару дней решили что я обязательно должен вернуть товар (славу богу не выкинул, руки не дошли). Деньги только на карту, не понятно когда. В итоге скупой платит дважды, а тупой ещё и катается отвозит, не пойми зачем неликвидный товар обратно. Хоть бы спасибо сказали, и извинились, но нет. Свинское отношение. Надо было в роспотреб жаловаться и досудебку писать, наверное общение было бы другим.
Отличный магазин заказал масло LiquiMoly Получил сто процентов оригинал, масло прошло все проверки на качество. Цена очень порадовала ниже рынка. Рекомендую магазин, проверено.
Заказал и оплатил заказ 21.10
Обещали доставку 22.10 с 19:00-21:00, ни звонка тебе ни заказа....
23.10 воскресенье, вероятно у всех выходной.
Судьба денег 20760 руб., как и заказа не известна.
Воспользовался первый и последний раз....
Заказал колодки и датчик для колодок. Приняли заказ, Оформили доставку. Без звонка отменили 1/2 заказа, по смс. Звоню на следующий день. А что отменили, почему не предупредили. Что самое интересно, отменили колодки и везли датчик без них)))). Менеджер сказал, а я тут причём это все программа.