Приехал на заправку всё супер, кофе очень понравилось, вкусное каждый день покупаю, Девчонки на кассе супер, 👍👍👍👍доброжелательные приятные, туалет всегда чистый,да и в общем атмосфера приятная, заправщики молодцы!!! всегда по приветствуют, объяснят за акции предлагают Авто стеклоочиститель посоветовали Hi Gear сказали без запаха и Антиаллергенный что и пра вда не какого запаха нету, моют стекла вообщем сервис супер, заправляюсь качественным фирменнымтопливом, 95 ви паувер машина едет супер спасибо, всём большое
Всегда з аправляю свой BMW на этой заправке, сервис на высшем уровне, как и при Шелл, шустрые вежливые заправщики, девочки на кассе всегда любезны и помогают решить любые вопросы. Качеством доволен на все сто, рекомендовал друзьям, они довольны этим качеством обслуживания! Да, топливо отличное! 🤝
Теперь это, как и раньше ТрансАЗС. Обслуживание хорошее. Качество ТНП и бензина отличное. Персонал остался прежний. Все стандарты соблюдают. Качество бензина и ДТ отличное.
Обслуживание,качество работы, замечательный управляющий Станислав Вячеславович!! Девчонки-кассиры просто пушка!!! Доброжелательные заправщики скажут и Здравс твуйте и до свидания предложат дополнительные свои услуги помогут налить омывайку помыть стёкла и т.д и тп
Качество обслуживания на высоком уровне,всегда чисто,уютно.Шелл не сравнимо ни с одной заправочной в Москве и Московской области.Считаю,вне конкуренции.Очень вкусный кофе,кстати.
Еду в город- здесь предпочитаю заправиться, еду из города, на одноимённой, рядом с постом ДПС .Сюрпризов не было за много лет. Нет, стоп! Был один! Мой! Забежал, заплатил, не заправился, сел в машину , уехал! Вечером поржали с операторами. Они меня не смогли догнать . Спешил.
Всегда тут кормлю машину))) единственный мину с - говоришь 95ый , а тебе заливают 95 v-power. Узнаешь об этом только после оплаты. Начинаешь ругаться, у заправщика лицо кирпичом и заученная фраза -"ну вы же не говорили какой 95ый". Наглое впаривание. Если мне нужен будет v-power я так и скажу, а 95ый это 95ЫЙ!!!! Научите своих сотрудников различать слова!!!!
Утром заправил машину, сказал 95, в итоге за правили v power, не однократно это происходит одним и тем же работником, на претензию в ответ говорит нужно уточнять, ку да конкретнее, не понял, просьба научить своих сотрудников общаться с клиентами !!!!!
Заправлялся 05.07.2021 полный бак 95 vpower.
В баке оставалось ещё литров 10 старого топлива, и пока эти 10 литров были, машина ехала как обычно. Но через некоторое время, в этот же день, я просто афигел. Машина не хотела набирать скорость от слова со всем, на педаль приходилось давить ещё больше, чтоб она хоть как-то ехала, мотор не то что бы громко работал, он орал! (Мотор у меня полностью обслужен, сам механик).
По началу не понимал что происходит, расход вместо 9 литров, стал 11.5-12л! В общем, на след.день поехал на дачу и все также было. Решил выкатать больше часть бака и залить на другой брендовой заправке 100 бензин. Залил, поехал, через 30 минут двигатель стал Работать тише, не орал как резаный, расход по чуть чуть стал снижаться.
Я крайне разочарован данной заправкой и брендом «Shell». Вы берёте за бенз больше всех денег и такое «г» заливаете в баки гражданам, которые вас ценят и доверяют.
Крайне расстроен. Больше никому не буду рекомендовать данные заправки, в частности эту в янтарном. Буду переходить на другие бренды.
Авто у меня lancer x Sportback.
Постоянный клиент. Удобное распо ложение. Приятные заправщики, что не скажу про стажера, которая не выяснив ситуацию, когда не прошла оплата через яндекс заправку, начала меня пугать правоохранительными органами. Испортила все настроение вечера.
Заехал на данную заправку, не смог расплатиться по топлевной карте🤷🏻, хотя нигде проблем никогда не было, сказали мы Шелл, но мы не Шелл!!! Мутная поляна!!!
Быстрое обслуживание без очередей. Туа лет чистый, кофе приемлемый.
Olle Lukoil
Level 15 Local Expert
February 12, 2023
Отличная заправка 👍 Персонал вежливый и внимательный 👍 Всё время смеемся с ними, уезжаю в прекрасном настроении. Приезжаю тоже в прекрасном 🤣 но это другая история 😂
К самой заправке претензий нет, всё на уровне (кроме того момента, что не всегда работает 24/7, как это указано) Главный косяк в размещении: с утра всё объезжают про бку через вашу заправку. Решение простое - въезд и выезд в одном месте, но уже второй оператор, который владеет заправкой (до Шелла был другой) закрывает глаза на проблему и ловит волны позитива в свой адрес.
Девушка которая сидит на кассе, он а вообще не умеет нормально разговаривать. Вежливо спросил, есть ли тут уборная, она говорит нет потом увидел что есть там оказывается. Могла бы сказать что не работает или уборка ведётся там. Короче говоря хамское отношение клиентам, лучше проедусь несколько км и буду заправляться в другом месте, это чисто из за персонала!
Подъехал на данную заправку, заправщиков на месте нет. Подхожу на кассу говорю чтобы меня заправили на 1000 руб. На что мне кассир говорит о том что заправка уже произвела ась на сумму в 1500 руб. То есть на данный заправке автоматически включается топливо, о чем не предупреждают! Переехал жить сюда, езжу каждый день. Соответственно на эту заправку больше не ногой. Руководство сами решайте думаете сколько вы теряете потенциальных клиентов
3
5
BigFootSwitch
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Любимая сеть заправок, отличный сервис и цены, как на топливо, так и в автомагазине, всегда вежливый персонал, система лояльности и т д
Уже писала... напишу еще раз. На этой запоавке заправлялась один раз. Предупредила заправшиков, что в машине собака. Окна не закрыла, но багажник от салона отделен металлитеской решеткой. Собаке, нем.овчпрка, была дана команда "т ихо"
Пошла оплачиватб. От кассы обернулась, а заправщик по пояс в машине. Залез обследовать салон
Хорошо собака отдрессрована. На мое возмущение меня еще и облаяли - заправщики.
Сказали, что нечего открытыми окна оставлять. В следующиц раз не дам команды. Нкмец сам примет решение.
Омерзительное обслуживание! Сегодня, 20/07/21 около шести часов вечера заехала на неё с годовалым ребёнком купить поесть, без заправки. Сначала стояла в одной очереди около 10-ти минут, там зависла касса, перешла в другую, там был один человек, после чего предупредила кассира, что без заправки , и она просто отказывалась меня замечать, называя номер колонки человека, стоящего сзади. После того, как я настояла, чтобы меня обслужили, так как ребёнок начал вырываться из рук, она всё-таки приняла заказ, но не принимала оплату до тех пор пока не обслужила всех стоящих позади. А второй кассир (женщина) указала мне на то, что заправка у них в приоритете. Очень клиентоориентированный сервис, ноль баллов из десяти!
Не люблю длинные отзывы, но..
Новая заправка, цены на топливо высоковаты по сравнению с конкурентами. Бак был почти пустой, я залил 30 л дизеля и почти сразу почувствовал некоторое падение мощности автомобиля, при том, что двигатель V8. Еле доездил эти "шелловские" 30 литров и, наконец, заправился на сетевой АЗС конкурентов - машина поехала нормально без натяга, разница оказалась ощутимой. Не первый раз встречаюсь с сомнительным качеством топлива на АЗС Шелл, поэтому желания заправляться у них больше нет.
Стандарт сервиса на высоком уровне. Бензин тоже хороший. Американцы молодцы. Освоили дрессировку персонала и внедрение стандартов качес тва и его исполнение и контроль с завидным постоянством.
Воз можна заправка с навигатора
Можно перевести чаевые заправщику через навигатор
Есть магазинчик, хотдоги
По утрам много машин сокращает путь через заправку
Есть туалет
ребят будьте аккуратны,на заправке shell которая на щелковском шоссе балашиха номер заправки 33156 в сторону москвы,работают не адекатные заправшики,чуть не пацарапал машину пистолетом,относится очень халатно к авто(звали фархат или фурхут),лучше самому заправлять,часто заправляюсь на этой заправке,бенз вроде хороший(персонал ужасный,кассиры и заправщики ,кассиры болтают между собой ,когда очередь большая,и с таким лицом обслуживают не довольным,как будто я к ним домой пришел
Хорошая заправка. Единственный минус при заправке я сказал оплата топливной картой, после заправки кассир сказала что топливная карта временно не работает. Пришлось оплачивать со своего кармана
Сегодн я мне не посчастливилось заехать сюда, решив спросить у заправщика можно ли подъехать к определенной заправке, мне сообщил заправщик Лысенко «Что не видишь мат, конус стоит,» когда я решила уточнить его ФИО, он продолжил «Да, ща!» А потом добавил «Пошла на….»
На данной заправке вообще проблемы с клиентоориентированностью, будьте готовы к тому, что Вас пошлют…
Мне кажется, если ты «Быдло» и не умеешь общаться с людьми ,не иди в сферу обслуживания.
При этом всем, заправляясь на туже сумму, что и в других заправках, кол-во бензина меньше…
Не налили бензин!!!!!!!!!!!! 22 января в 18.42! Так и уехали с пустым баком. Позвонили на заправку. Они сказали идите и решайте вопрос сами, у нас всё нормально.