Для меня не удобен въезд/выезд с новоясеневского пр-та. Персонал вежливый, всег да есть человечки заправить машину, зимой особенно приятно, тепло и аромат кофе.
31.07.23г История с посещением туалета на заправке shell по адресу Новоясеневский просп., вл4Ас1. Кассир кричит из-за кассы, что туалет только для посетителей заправки, либо нужно что-то купить в магазине, чтобы попасть в туалет. На мой довод о том, что есть федеральный закон, который обязывает предоставить туалет, вне зависимости, заправляю я авто или нет, кассир сказал, что это частная собственность.
Потока людей нет, заправка пустая.
Судя по отзывам, таких случаев много.
Руководству заправки рекомендую нанимать сотрудников, которые понимают, что такое лояльность. Из-за такого кассира вы просто теряете деньги.
Также напишу обращение в роспотребнадзор и компетентные органы.
Ехал по Новоясеневский, вижу на билборде заправки наличие уборно й. Припарковался, захожу, а мне сразу предлагают за деньги доступ к туалету. На вопрос, давно ли уборные в АЗС стали платными, ответ был, что уборные только для посетителей АЗС. То есть, я не посетитель АЗС, пока у них не заправлюсь или не куплю что-нибудь. Налицо нарушение постановления Министерства здравоохранения #102 от 12 октября 2015 г. По данному факту сегодня будет составлено соответствующее заявление. Судя по комментариям, случай не единичный.
Персонал обходительный, вежливый. Качество сервиса на высоте, постоянно беру там кофе и хотдоги, изо дня в день свежо и вкусно. Что касается топлива, без каких либо сомнений, лучшее в округе.
Отличное место с вежливыми людьми! Не большая, уютная заправка, где тебе рады. Здесь вкусный кофе! Недорогая омывающая жидкость. Не доливов нет. Заправляют чисто и аккуратно.
Н а момент заправки на данной АЗС нее было 92 топлива, пистолеты не завешены информирующей табличкой, туалет якобы закрыт, но открыт для посетителей. В туалете я так понимаю никто не убирается, грязь и неприятный запах.
Это не Шел, непонятно ещё какое у них топливо.
Часто заправляемся с мужем на данной азс! Качество топлива 10 из 10, персонал всегда приветлив. Запра вщики и операторы знают свою работу. Жаль, что в Москве мало осталось АЗС Шелл. Спасибо 🙏
Не пускали в туалет ещё до войны. Несмотря на то, что заправлялся и покупал товары. Не хотят убирать вот и не пускают. Ещё и цены задрали. Нет таких нигде
Непрашла оплата по Яндексу. Выскочила Старшая кассир и стала орать что у Вас не прошла оплата. Накинулась как Отрицательно .
1
евгений гречман
Level 19 Local Expert
December 11, 2023
Давно уже Шелл)) Прекрасный персонал, и компетентная управляющая Алла, помогла мне разобраться с выбором их фирменного масла. Кофе и Френчдоги- зимой самое то, что нужно с мороза
Всем советую данную сеть АЗС! Качество топлива, ароматный кофе, выпечка и бутеры типа горячих соб ак... Что еще нужно путнику. Ах да! Только здесь в ассортименте есть газировка Айрн-брю. С детства её люблю!!!
06.01.2023 г. залил полный бак дизеля.
Утром 07.01.2023 г. проехал 11 км на остатках дизеля в топливной системе и мощность резко упала - дизель замерз, парафином забился топливный фильтр, топливный насос не мог прокачать эту "кашу"!
Да, было -26°, но я и платил 60 руб за литр дизеля, чтобы он не замерз.
Отличная заправка, хороший v-power, приятное и бы строе обслуживание, вкусные хот-доги и кофе.
2
Anki
Level 7 Local Expert
February 22, 2024
Туалет "только для посетителей"... 2024 год, автовокзала давно рядом нет, а значит нет и маргиналов, которые наверное пытались пробиться в туалет. Поэтому в чём причина - неясно, учитывая, что это нарушение закона...
Да норм заправка. Мало машин. Но(ска), как всегда этот назойливый сервис: " омываюку, кофе, хотдог?? (Всё понимаю, поэтому не занижаю оценку, но, руководству "привет, долбоящерам)
Постоянно заправляюсь, со стороны сервиса, обслуживающего мой авто н ареканий нет, лью дизель, зимой и летом без нареканий. Ценник чуть выше «соседей», но «экономия» может вылиться в куда большие затраты. Предпочитаю переплатить за качество, на сколько это возможно в нашей стране.
Отличный бензин, единственный, на котором моя машина может нормально ездить. Цены, конечно, кусаются, но за качественное топливо, можно и раскошелиться. Обслуживание быстрое, вежливое. Заправщик всегда и поздороваться и доброго пути пожелает.
Очередной хороший шелл. Персонал очень вежливый. Бесит только, что они вынуждены зубрить эти скрипты про какие-то акции и тд. В эти моменты похожи на НПЦ из какойто древней игры с плохими актерами озвучки
Любимая, хорошее качество, по сравнению с газпромом, чувствую по полету авто! Но однажды заправщик посов етовал взять более дорогой 95-ый, якобы недавно был бензовоз (повелась), а другой в другой день рассказал, что это такой «развод»! Качество не влияет, там какая-то хитрая система отстаивания 🤷♀️🤔
Не смог активировать бонусную карту на сайте Шелл, приехал заправляться и девушки помогли мне активировать за 5 минут, до этого 4 дня не получалось сделать. Огромное спасибо девчонки! Персонал очень позитивный) Хотя сама бонусная программа у Шелл полный отстой(( Хуже только в Fix Price
Заправщик зачем-то оставил пистолет в горловине, сел завёл, собрался тро гаться, хорошо в зеркало посмотрел…. Нет слов, чтоб выразить мое негодование. Кроме меня там заправлялась только одна машина, так что сказать, что он не успел, нельзя. Когда я выше и стал вытаскивать пистолет из бака, от стоял у крайней колонки и наблюдал, что будет. Редиска.
Очень приветливая заправка. Заезжать не очень удобно, каменные блоки, поставленные что бы не парковались, мешают большим машинам. Но внутри чисто, аккуратно и приветливо.
С Яндекс заправкой ценны различаются, из-за этого заправится не полу чается. Попытался оплатить картой, все зависло. Потратил 20 минут, топливо не получил.
1
1
Юлия Кузнецова
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Часто посещаю эту заправку и работники которые там работают очень приветливые, добрые .
Отличная заправка.Удобное место расположения.Очень приятный и вежливый персонал.Доп.услуги не навязывают.Кофе очень вкусный.Заправляюсь тут больше года и очень доволен!Раньше заправлялся на Роснефть но ушёл оттуда из-за качества топлива.Всем советую Шелл.!