Щит-сервис
19 reviews
December 4, 2024
Хочу поделиться своим опытом работы с "Щит-сервис"...
Ранее, можно сказать не сталкивалась, если не считать, что при получении квартиры в новом доме от застройщика были предоставлены услуги этой организации, которую практически за 3 месяца жильцы поменяли на другую компанию, не буду рекламировать, все её итак знают.... Я, например, только обрадовалась, так как скачивать лишнее приложение в телефон и забивать его память не было никакого желания.
Так вот в октябре месяце ещё по одному из моих адресов жильцы решили установить "умный дом"... посыпались сотнями сообщения в домовом чате, споры, уточнения, склонения к одной или другой компании... одна из соседок ну ооочень давила за "щит-сервис" и в конце концов большинство жителей подъезда согласились с ней.
Мои впечатления от подключения данной услуги:
Во-первых, сами сотрудники ни разу не появились, не провели разъяснительные работы и т.п. по мне, так это говорит об их заинтересованности. Ладно спишем на век "электронных технологий"
Во-вторых, как раз про век технологий - чтоб приложение заработало, надо прийти в офис, проделать какие-то манипуляции и т.п.
В третьих, режим работы офиса не то что бы как у "белых людей" с 9 до 18; а прям как у "сверх белых людей" с 10 до 17.
В четвёртых, камера показывает только Ваш подъезд, так что если машина будет припаркована около другого подъезда.... случись чего - побежим по соседям...
И в пятых.... меня прям убило... в чате промелькнула информация, что таблетки выдадут по количеству прописанных...., тут меня прям заверили, что это не верная информация - получим столько, сколько сдадим! А в итоге какое было возмущение жильцов, когда при раздаче ключей выяснилось, что ключи там какие-то конкретные только они меняют, а не "даш на даш"...
Кстати, после определённых возмущений одну "таблетку" всё-таки выдали бесплатно(значит всё-таки можно!!!! на чём основываются не понятно до сих пор), остальные дабы не трепать свои нервы, я вынуждена была купить!
Тарифы не видела...
А теперь, получив квитанции за газ - выяснилось, что ещё и комиссию за обслуживание выставили, причём через квитанцию за газ!!!! У них, что даже своих реквизитов нет? Или чтоб кто-то не обратил внимание? У меня их трубки в квартире нет, ключи (таблетки) от подъездной двери пришлось купить....
Вообщем, всё для людей
Кто ещё думает - думайте хорошо
6
November 14, 2024
Очень беспринципная компания.
Обслуживались у них лет 15 (изначально мы жильцы оплачивали за оборудование, за кабеля...ну вообщем за всё.. ни как сейчас происходит.. оплачиваешь за подключение)
Обратились к ним по смене кнопочной панели на видеопанель..
Сказали в течении месяца вопрос решат, но движений так и не было.
Мы всем домом решили перейти на Уфанет.. так что Щит сервис сделал: сняли кнопочную панель, обшивку на подъездную дверь, доводчики на дверях, варварски оборвали все провода в подъездах... это просто не мыслимо .. БЕССОВЕСТНЫЕ!!!!
4
March 11
Раза 3 была тут , но смысл от них если Уфа нет могут напрямую сделать онлайн доступ к камерам. Просто так ездила . Еле нашла где находятся . Но персонал вежливый и отзывчивый
November 13, 2024
проживаю по адресу, где недавно заменили домофон, на домофон от Уфанета. очень неприятно, что после стольких лет, Щит-сервис просто из за "обиды" решили перерезать нам домофонные провода. конкуренция - это нормально, но довели до такого маразма. проще с этой компанией не связываться
4
February 29, 2024
Очень вежливые сотрудники! Девушки помогли установить приложение на телефон, все объяснили, показали, разъяснили. Домой приходили ремонт трубки был, в удобное для меня время, какое мне надо выбрала, быстро и качественно все неполадки устранили! Очень давольны! В этом доме живём 10 лет, в первый раз только обратилась по ремонту трубки. Всё исправно работает! Спасибо за ваш труд!
3
November 13, 2024
В моем доме есть домофоны, выкупили оборудование у Щит -сервиса, недавно в нем кто-то поковырялся, и звонки не приходят ни в какие квартиры, соседи говорили что там кто-то провода перерезал, не советую данную компанию
1
1
November 21, 2024
Сплошной обман. Говорят дешевле у них, а по факту еще за 2 месяц надо за запись видео платить. Выходит в 2 раза дороже . Полный абсурд! И ставят еще без согласия жильцов.
1
December 23, 2024
Установили умный домофон. Качеством довольны. Молодцы
1
1
December 10, 2024
ужасное отношение к людям, работают медленно и вообще могут не принять заявки
2
1
August 18, 2024
Установили умный домофон. Усе отлично работает. Картинка четкая. По приложению открывание быстрое.
2
1
December 10, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Не советую подключаться !!!!!! УЖАСНО
2
1
November 19, 2024
Очень некрасиво поступили! При смене домофлна, сняли обшивку двери и отрезали линию до двери!
2
May 8, 2023
Очень обидчевая компания, подлая. После того как отказались от их обслуживания, перерезали все провода. Когда спросили зачем? Ответили что это не они. Под угрозой что все видно на камере слежения, сознались. Но так и не извинились.
Не связывайтесь с ними!
6
1
July 27, 2024
Хороший сервис советую
2
2
February 21, 2024
Отказываются обслуживать свой же домофон
2
1
September 30, 2020
Всегда оперативно реагируют на заявки. Быстро и качественно решают вопросы. Директор грамотный руководитель. Работники вежливые и специалисты своего дела. Молодцы!
2
7
August 4, 2022
Ужасная организация, ни какого доверия не вызывает, условия и методы работы даже на оценку 1 не годятся
10
1
July 20, 2023
хамское отношение,ужасное обслуживание
4
February 18, 2021
Руководитель молодая девушка, постоянно курит возле входа. Разговаривает с клиентами пренебрежительно.. Ей все по барабану.....
9
1