Всегда с удовольствием ходил сюда, но теперь желания вообще не осталось. Все сотрудники, которые появились в последние месяцы, просто игнорируют информацию в заказах. Указываю, что хочу дополнительный халапеньо, плачу за него, а в итоге мне уже пятый раз готовят без него. Отлично, верните мне тогда деньги. Или что, это так не работает? А почему я должен платить за воздух?
Вчера была последняя капля - оформил онлайн-заказ, его поставили в статус "выполняется". Пришёл через какое-то время, уточняю, принят ли вообще заказ. Оказалось, что НЕТ. А рабочий статус зачем тогда ставить?
Окей, я готов подождать на месте. Говорю, что у меня онлайн-заказ - арабская с халапеньо. И что, вы думаете, мне его положили в итоге? НЕТ.
Научите своих сотрудников читать, что заказал клиент.
И с вас уже почти три сотни рублей за все разы, когда мне не был положен этот проклятый халапеньо.
Всегда беру шаверму только тут, попытки изменить лишь разочаровывали. Даже после переезда еду сюда с другого конца Парнаса.
Но последние пару раз всë изменилось, в классической шаверме большую часть овощей заменяют огромным количеством морковки, морковки примерно треть от общего количества начинки, а с учетом что в смеси помидоры огурцы и пекинская капуста, пекинской капусты больше всего, то от вкуса шавермы вообще остается только вкус морковки, ещё пару таких шаверм и придется искать другое место.
Ко всему прочему сегодня повар решил что я хочу шаверму без лука, я конечно рад что он такой самостоятельный но лучше уточнять у клиента нужен ли ему лук или нет
Раз в неделю/две постоянно заходили сюда, было нормально, чаще даже вкусно, последние разы сначала не положили лагман (в приложении нельзя оценить, не пожаловаться, ни поддержки, ничего), ладно, забили. На тарелке соуса масло, одна капуста и пересушенная курица. Картофель что в шаву на тарелке,что так, кладут ледяную, не раз. Последней каплей сегодня 13 мая заказали 2 шавермы, соус не положили вообще, в обеих не было. Одна капуста и лук. Поменялись повара или что, в общем не рекомендую вообще ходить, судя по отзывам давно все жалуются и всем плевать
Стала худшая шаверма на районе. До ноября почти кажду неделю брал тут шаверму и все было ок. В декабре решил зайти взять снова. Заказал шавемру фирменную и попросил не добавлять сала. Каково было мое удивление придя домой, откусив и поняв, что во первых они добавили салат, а так же решили сделать простую а не фирменную. Мясо будто забыли положить либо у них в 2 раза стала меньше норма мяса. В завершении настолько передержать лаваш в гриле надо еще постораться, он твердный, сыпиться и горелый.
Зашел перекусить – ушел с испорченным настроением. Хамство, полное безразличие к клиентам и откровенный бардак.
Что произошло:
1. Игнор на входе:Кассир увлеченно болтал по телефону, тыкал пальцем вместо приветствия.
2. Быстрое "обслуживание":Не дали даже закончить заказ – сразу сунули терминал, хотя я еще хотел напиток.
3. Обман насчет готовности: Шаверму обещали быстро, но оказалось, что её сделают только через 20-30 минут (спасибо, что предупредили... ой, нет).
4. Хамский финал: В итоге бросили фразу "Забирай шаверму, напитка не будет у нас пересменка – даже без извинений.
Итог:
Место, где клиент – последнее звено в цепочке. Если вам нравится чувствовать себя пустым местом – welcome. Я – больше нет.
Совет: Не тратьте нервы. Есть куча мест, где ценят людей.
Брала только шаурму на тарелке - вкусно. Большая порция и много соуса. Не знаю про обслуживание: обычно заказываю по ночам, потому что работают 24 часа. Вечером всё делают оперативно. Для моего запроса приложение работает четко
Всем тут пофиг на то что им говорят и что они говорят.
Сделал заказ- после оплаты сотрудница сообщила что время отдачи до 20 мин. Прихожу через 25 мин., совсем ничего не готово и только начали разворачивать процесс. Сотрудница без отрыва на клиентов - активно беаелует по видео связи с родственниками и ухажерами и только третьего раза может сконцентрироваться на заказе .
Офигели в край
Наверное хорошие условия, рад за них
Пересменка о которой нет никакой информации, исправьте это пожалуйста, либо пусть сотрудники приходят заранее, либо напишите уже наконец информацию об этом, сколько можно, приходишь после работы перекусить и выясняется что надо ждать пересменку, ставлю единицу хотя и ее не заслужили даже т.к я остался голодным и предпочел поесть в другом заведении где не нужно ждать этих дурацких пересменок потому что их там нет
Сегодня был тут обслуживания ужасно администратор очень грубо и не смотреть людей а пишут производственные заказы я часто буду у шаверленте и все были ок а тепер вроде буду думать чем заети а ещё я заказал на тарелке здесь а мне делали сабой кароче на эту точку больше не заеду и не советую!!!и приборы одноразовый вилки нет
Очень нравится это место, считаю одними из лучших по шаурме на районе, но в последнее время часто стали подводить. Например сегодня, заказал онлайн, пришел за заказом, а оказалось, что с 21:00 до 22:20 касса не работает и заказ не сделали и сделать не могут, хотя в приложении об этом нет ни одного слова. Пришлось ждать 20 минут пока касса заработает, потом еще ждать пока приготовят заказ после всех остальных. В конечном итоге еще одна неприятная новость: заказал чикен ролл и заплатил за дополнительный халапеньо, а его не положили в ролл. В итоге и время зря потратил и деньги зря потратил. И это уже не в первый раз, поэтому и пишу такой отзыв, потому что вживую несколько раз это озвучивал, а толку никакого
Зашли в шаверленд по адресу Николя Рубцова 9 за ведение ужасное !! Сделали заказ приготовили совершенно другой заказ.( то есть что за казали приготовили совершенно другое по регламенту у них тоже другое ) очень ужасно заказом не довольны будем писать дальше так как платить там не за что и не кому !!
Часто обедаем в Шаверлэнде либо на Николая Рубцова, либо на метро Парнас. Поблизости к офису. Все вкусно. Но когда брал себе блюдо домой, в порции было мяса меньше, чем при подаче заведения, на один кусок (куски большие) Блюдо с овощами. Овощи на месте. Ладно, думаю. Беру второй раз. Второй раз даже овощи не положили. Мяса также меньше. Свалили все как было в тарелку, мясо с картошкой. Там больше жира было. Невкусно и отвратно выглядело. Второй раз просто выкинул в мусорку. А блюдо стоит больше 300 руб. Это при том, повторяюсь, что в заведении подача соответствует заявленному. Как так? Больше не ходить к вам?
Сделали быстро, свернули аккуратно, на этом плюсы кончаются.
70% шавы это тугой резиновый лаваш, откусить сложно, не то что жевать. Мясо нужно искать, а самый прикол - она не соленая, тупо пришлось досаливать в процессе.
В итоге на половине сдалась
никому не рекомендую и больше не куплю тут
Столы жирные, липкие. Кондиционер дует так что можно улететь и это зимой! Еда холодная, среднего качества. Покупали лагман-суп и жаренный. Жаренный более менее. Лагман суп полная изжога. Цены обычные.
Брали вчера ночью 2 мини, попросили добавить соуса и халапеньо туда, в чеке было указно Шава мини 179*2 это 358 руб
Соус чесночный 40*3 это 120 руб
Халапеньо 40*2 это 80 руб
Чек к сожалению выбросила, так как не думала что буду писать негативный отзыв
Что хочу сказать, изначально недовольное лицо нам сказало что нет шавухи, потом она резко появилась,но короче что хочу сказать, в этой шаве не было доп соуса и доп халопеньо, мат жалко не пускают( кто там работает? Кого вы берете работать? Фу , я больше в жизни не пойду в это место! Наймите уже нормальных людей, которые будут привлекать клиентуру, а не отпугивать ее
Брал шаверму на тарелке с собой, вместо мяса куча картошки, вместо огурцов с помидорами чуть-чуть капусты и пару чайных ложек соуса (который по вкусу тоже так себе)! Ещё и горячую питу положили на контейнер, он подплавился и прилип к пите, пришлось выкинуть!
раньше была очень вкусная хорошая шаверма с приходом нового мастера такой удачной шаурмы не пробовал нигде не вкусная разваливается на вкус тухлая ужас увольте нового мастра и шаурма будет вкусной
Очень удивил Харчо за 230₽ - это было действительно вкусно и пряно с перчиком (если попросить). Я был приятно удивлен качеством блюда.
Сырная шаверма за 229₽ приятно удивила своей сырностью, но морковка по корейски и капуста на мой вкус не подходят к сыру.
Морс собственного производства стоил 100₽ и был абсолютно обычным не кислым и не слишком сладким.
Зал был большой и чистый, но был почти пустым. Санузел маленький, чистый и ухоженный.
Обслуживания нет. Я просто заказал и получил свой заказ на стойке.
В целом, я доволен своим визитом в "Шаверлэнд" и считаю, что это хорошее местечко для перекуса. Если вы ищете вкусную еду по приемлемой цене, то я рекомендую посетить это заведение!
частенько забегаю в это местечко!
достаточно быстро выполняют заказы, сама еда очень вкусная и сытная.
в самом помещении тепло, много мест, красивые декорации.
очень советую это заведение!!)
В прошлый курица воняла тухлятиной, в этот раз купила 11.12.2024-она просто сырая.
Это был последний раз, когда пользовалась данным заведением.
Как могли до сих пор не закрыть эту просроченную лавку, не понятно,
В принципе, шавуха хорошая. Обслуживание, чистота на неплохом уровне. Зал не обшарпаный, все стильно, аккуратно. Понравились и первые блюда - очень не плохие. Периодически посещать можно.
Всегда берем шаверму на тарелке. Прошу без халапенью и соус отдельно, так как соусом просто заливают, что остальные ингридиенты плавают. Девушка кассир все пожелания исполняет, вежливая и хорошо обслуживает. А вот шаурмист специально кладеь халапенью. С предыдущим работником таких проблем не было. Я бы поняла, когда заказов много. А тут явно человек специально кладет.
Постоянно заказываю мини шаверму. Очень вкусная, кафе чистое, очень вежливый повар и девушка - кассир, очень хороший ассортимент блюд. Обслуживание всегда отличное!
Отвратительно!!!
Заказали 3 шаурмы и три мимо, просил больше лука платишь за это деньги а тебе кукиш вместо лука. В другой шаверме вообще одна одна капуста и чуть чуть курочки… НЕБРАТЬ! Никогда!
Раньше покупали не часто но заходили, вообщемне было проблем, на днях взяла шаверму показалась курица пересоленой доедала уже убирая ее и в итоге отравление, причем уже не один день восстанавливаюсь
Проходите мимо
Качество посредственное ,комментарии к заказу не считают нужным читать
Брали самсу,положили соус,в следующий раз класть не стали.учитывая сколько достойных шаверм на районе,сюда больше не придем
Разговоры персонала отвлекающие их от работы, очень долго не спеша и вольяжно отдают заказ как будто они дома а не на работе. Пока ждал заказ уже все остыло
Отличное место , чтобы зайти и покушать, готовят вкусно, персонал всегда приветливый и что мне нравится больше всего, это то, что в какой бы ты "Еврик" не зашел, вкус у блюд всегда будет одинаковый, это действительно круто. Рекомендую к посещению данное кафе.
Шаверма вкусная сама по себе, соус замечательный, но кладут много капусты, а вот мяса мало. Цены растут, при этом размер становится меньше, заметно меньше! Раньше наедался одной обычной шаурмой а теперь - нет. Боюсь даже представить как выглядит теперь Мини шаверма 😂 в общем на тройку.
Заказал еду, сказал друзьям, что все заказал, сказал, ничего не покупать, ожидал, что вместе поедим, в итоге ждем полтора часа, потом возвращают деньги и просто «Извините». Я подвел людей, потерял время, а они: «Извините»
Пришли с мужем за шавермой, в районе 21:45-50 минут, попросила «Сырную - только огурцы:помидоры, мясо и соус» так как аллергия на морковку, да и лук не переношу.
Пробили заказ, оплатили. В итоге откусываю и там морковь:) спасибо, очень приятно получать такое за деньги. Начало тошнить и рвотный позыв, спасибо что аптека рядом. Не захотели менять даже.
Забрали старую и просто разобрав - вынули морковь и лук, вы издеваетесь???
Заказали две фирменные шавермы на самовывоз- ни в одну не положили чипсы. Сама по себе шаверма вкусная, но невнимательность персонала всё испортила:(. Если бы хотели поесть классическую, то её бы и взяли
Ужасное место. Достаточно частый гость в ШЛ, но в данном заведении нет абсолютно ничего, манты закончились, для шавермы овощей никаких нет, только мясо. Остался голодный
Вкусная сочная шаверма. Мне НРАВИТСЯ казан кебаб и плов бывает хороший, плов с порцией салата дайт. Шаверму вкусно готовит Нурик, узнал имя у парня пока он гтовил мне шаверму, мясо не пережаренное, хорошо следит, в шаверме всего в меру. Живу на Парнасе, захожу частенько, летом люблю на вечерней прогулке бахнуть шаверму в которую сыр кладут, супер сливочно. В общем меня все устраивает. Молодцом
Порции большие, можно разделить на два раза)
вкусно готовят, и плов, и шаверма.
персонал дружелюбный, приветливый, можно делать онлайн-заказы, чисто, приятная обстановка.
сотрудник Регина быстро обслуживает.
Перестали ходить после хамства продавщицы. Женщина явно забывает, что работает с людьми: уже совсем не первый раз замечаем, что обслуживание мужчин быстрое и любезное, на женщин может не обращать внимания совсем, отвечать «подождешь, не видишь, я занята» и в таком духе.
Антисанитария. Мухи. Заветренные ингредиенты. Среди белого дня в зале попрошайки просят настойчиво денег, хватают за руки, трясут за плечи. Поесть спокойно нет возможности, только на вынос. Персонал за порядком в заведении не следит, на замечания не реагирует, грубят, а порой откровенно хамят. Просят заплатить только наличными. Такое впечатление, что ты не в Петербурге, а на восточном базаре и тебя усиленно пытаются обвесить и обмануть. Когда уже этот бардак в жилом доме, меняющий вывески, прикроют? Кого я своим отзывом оскорбил, унизил, модератор??? Где здесь мат??? Всё правда, откройте глаза. В городе засилие таких точек, можно подумать ценные специалисты для нашей экономики в них работают. Вели бы себя еще нормально... Наглость зашкаливает, кому нравится жить по правилам, которые нам усиленно пытаются привить? Ау, очнитесь! Что я своим отзывом нарушил?