30.03 заказал пиво в розлив с собой. Терминал не проводил оплату по карте. Прождал 20 минут, пока не пройдет оплата. Продавщица, вместо того, чтобы сгладить ситуацию, вступила в конфликт. Что она как и я тратит свое ЛИЧНОЕ (не рабочее) время. Перед моим приходом вообще сидела в зале общепита, в телефоне, не в зоне розлива. После проведения оплаты объявила, что все сделала правильно и приносить извинения принципиально не будет.
Администрации следует провести беседы с персоналом по коммуникации и клиентоориентированности, чтобы не растерять посетителей
Самый долгий шаверленд!!! Ожидание 27 минут. В ресторане быстрее готовят! Лагман жареный, подали еле теплый, морковь сырая, хрустит. Вилок нет, пока несли вилки уронили. Вы чего там???
В 20:00 не нашлось сдачи с 5000р..
Невкусная шаверма (даже учитывая цену в 110р, раньше была за 200, было вообще печаль) и путают классику с фирменной.
Плов - когда как.
Самса - старая какая-то, тесто не жуется - отдал собаке😀
Говоришь, что заказ с собой, а девушка мне доказывает, что в зале говорил.
Никогда нет наггетсов и комбо.
Вот честно - захожу сюда только потому, что рядом с домом ничего толком нет.
Отвратительно. Уже писал отзыв про данное заведение. Когда приходишь,продавца на кассе часто нет,уходит поболтать. Разговаривают постоянно на своём языке,что как бы вообще не приятно,я как бы живу в России и разговариваю на русском языке. Заказы иногда ждёшь по пол часа,а оказывается,продавщица просто забыла отдать ваш заказ. Второй работник делая шаверму в перчатках,на звонок по телефону,бежит берет трубку и разговаривает. А потом опять этими грязными руками за еду. Ребенок пару раз травился. Отвратительно. Я не советую вам посещать данной заведение.
Просидели 30 минут после оплаты, подали холодные хот доги, булка не первой свежести, сасиськи не вкусные, здесь только лимонад покупать😄😄 скажу так, не стоит. Сюда ходить )
После посещения этой извените шавермы я был весьма огорчён качеством готовки, заказал я большую и жалел о своём выборе трое суток ой прости господи как вспомню аж подташнивать начинает, после того как я её съел меня неведомая сила потянула на белый трон откуда я не слазил ещё и рыгал капустой это было что то с чем то даже представить себе не можете что это было мне казалось что я родил derьmodemona
Плюсов не видел, шаверма "Арабская", просто не вкусно, 3 слоя лаваша, начинки и соуса кот наплакал.
3
Show business's response
Инна К.
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Отвратительное место, абсолютно не вкусно, так и к тому же плохо было после шавермы, просишь не добавлять какой-то ингредиент все равно кладут, отравиться можно запросто. Единственное , что картошка с нагетсами нормальная
Отношение к клиентам пренебрежительное! Второй раз ситуация из ряда вон! Одна и та же. Первая зимой 2022 года, второй раз 15.05.23 в 21.00. А именно: только я подхожу к стойке мне говорят, что у них перерыв 20 минут. Сегодня, вообще- при мне достали объявление о перерыве, как только я подошла! Неужели проблема сделать шаверму по быстрому!? Больше ноги моей там не будет! Вот это " клиентоориентированность"!
Специально заказал раньше, т.к. с работы мог отбежать на 5 минут и забрать. Пришел через пол часа, а её даже не начали готовить.
Спасибо, больше не прийду.
Кушали 06.08.2022 в шаверме совсем мало мяса,одна морковка и капуста практически,но это ещё ничего.Был куплен морс в бутылке 0.3 объёмом он оказался явно забродившим.Кассирша отказалась вернуть деньги сославшись что у них нет "возврата".Предложила другой взять,но все бутылки были вздутыми,разумеется такое брать не стали,а кассирша только развела руками и ушла.Надеюсь администрация разберётся с этим случаем.
Если бы заказ был не с собой, то вернул бы. Горелый лаваш, который фото до конца не передаёт. Да и в целом, невкусно. Больше сюда не придём.
1
1
Show business's response
J
J R
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Заказали доставку шаурму и лагман в лагмане вообще нету мясо и тесто очень плохая не вкусная. в шаурме тоже положили очень мало мяса только обощы и лук
Show business's response
Игорь Е.
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
С едой все в порядке 5 звезд но кассир постоянно клянчит деньги
Не плохая шаверма, супы раньше были хорошие сейчас полное отвращение, проще посидеть рядом в бургерной и нормально поесть. Атмосфера как на рынке. Единственный плюс что круглосуточно.
Купили шаверму на торелке , почти доели , но нашли в салате явно черный волос. Подошёл , вежливо попросил разобраться , человек на кассе начал со мной спорить. Сказал мне , что волос мой, хотя у меня отличается длинна волос и цвет , ничего с этим не сделал .
первый раз не доели шаверму, курицы почти нет , лаваш 6 слоёв!!! одна капуста, лук и морковь,
возможно, если на тарелке, то да, мы видели много мяса, а с собой если брать то жуть полная, воронам понравилась!!! Соус не вкусный, вообще шаверма даже с голодухи никакая.
Отказали в оплате по карте , объяснив причину что нет терминала , пришлось скачивать приложение и делать заказ через него в итоге через пару минут придя за заказом обнаружил терминал для оплаты , было по телефону обращение в службу поддержки и в итоге за 5 рабочих дней никакого ответа так и не поступило
Вкусно, но обслуживание жуть.
Ребята не торопятся, также в присутствии тебя, говорят га своём языке и смеются, поливают нас клиентов за наши деньги, на своём языке. Мерзко и не приятно.
Вряд ли зайду ещё раз. Не советую
Суббота 06.08.2022 в 16:00 продали забродивший морс. На замену предложили такой же надутый. Мы отказались. Возврат денег не произвели. В шаверме в пите много моркови и капусты, мяса крайне мало. Шурпа и классичкская шаверма норм.
02.12. заказал арабскую и дополнительно халапеньо. Заказ готов, забираю и уточняю точно ли добавили халапеньо? Говорят да, добавили. Ок) прихожу домой, кушаю, а халапеньо то и нету, от слова совсем😄 а сама по себе шава очень вкусная.