Очень вкусно готовят, днём очередь пока не видел. Время ожидания несколько минут. Брал пока что только шаверму, потому что любимое блюдо. Есть приложение и можно заказать в любое время суток. Кстати, при заказе выходит дешевле и начисляются бонусы, которыми можно тоже оплатить.
Начну с того, что сотрудники не воспитан и даже банально не могут поприветствовать человека. Во вторых, хамски отвечают как на вопросы так и на предложения.
Был сегодня утром в данном заведении, зашёл и поздоровался с сотрудником - в ответ тишина.
Я сказал что у меня два заказа - в ответ, недовольным тоном:"я знааааю"
Не стал выяснять что у человека в этот день случилось, может утром был плохой стул, не знаю, могу предполагать.
На кануне, заходил в пол первого ночи, сидела пьяная пара, трапезничала и громко слушала музыку с телефона, видимо в этом заведении это норма.
В третьих и самое важное! Сотрудники данной организации игнорируют санитарные нормы, имеют огромные бороды на своих лицах, ничем не закрытые и готовят при этом еду - это отвратительно 🤮
Нету к сожалению бейджев, так бы имя сотрудника написал.
По поводу же качества и вкуса еды-она просто безвкусная, вот от слова "совсем", вкуса нет! Все ингредиенты навалены в кучу так, что получается не вкус а месиво!
Не могу рекомендовать данное заведение к посещению!
Обычно хожу в шаверлэнд в буграх, на улице шоссейная и там как персонал соблюдает нормы приличия и санитарии, так и вкус приятный и насыщенный.
Советую идти на угол в заведение по этому адресу, там и сотрудники культурнее и обстановка приятнее!
Крайне отвратительного качества шаверма (а точнее доставка от неё). Уже не раз они путали заказы, и шаверма приходила не та что заказывали, постоянно оставались голодные и от того сильно недовольные. Сегодня 10.01.25 в 23:00 заказали шаверму , 2 из 3 шаверм пришли не те которые заказывали.
Кроме этого, что хуже всего, это найденные в шаверме ногти, обгрызанные и грязные , я не понимаю - как можно так работать? Кого вообще нанимают? Убедительная просьба - проведите и проводите далее проверку сотрудников на чистоплотность. Еще раз такое произойдет, и я буду обращаться в Сан.Эпид.Станцию и Миграционную службу. Честно, Надоело!!!
Творят что хотят!!! Не рекомендую заказывать доставку в этой Шаверме.
P.s. если доставка такая , то и сам ресторан плохой!!! 👎👎👎
Ужасная шаверма по наполнению! Подошла спросить «почему на протяжении всей моей трапезы, в моей шаурме один огурец?» На что мне в очень грубой форме начали отвечать что это такая «граммовка». Я надеялась в адекватном решении проблемы, что бы просто признали свою неправоту и положили мне дополнительно ингредиенты или хотя бы извинились! Но нет, на меня повысили голос, а после обсуждали не стесняясь. По мнению повара он мог мне положить 1 шт огурца, моркови, лука и 10см лаваша? Раз уж просто важно, что бы хоть сколько то было. Да, там было пару помидорок, вдоль лаваша лежало мясо, и пара кусков моркови было, но на этом роскошь закончилась. Я плачу полную стоимость, как и все люди так почему я получаю хамское поведение от повара и огурец в лаваше? Все произошло приблизительно в 13:30, прошу принять меры к данному работнику!
Давно в эту шавуху не заглядывал, поменялся персонал. Из замечаний:
1) шавермейстер работает с деньгами и кассой в тех же перчатках, в которых работает с едой.
2) в 2 шавухи на тарелке с собой не положили ни приборы, ни холопешки. Тоже косяк.
3) мясо крупными кусками, и не везде прожарено. Никто не торопит, срежь и поруби ты мясо нормально.
4) перебор с соусом. Он добавляется для вкуса к мясу, а не для того, чтобы мясо в нем плавал, а картоха размокла в жижу.
К овощам вопросов нет. В целом впечатление изменилось в худшую сторону.
Пришли перекусить в данное заведение и насладиться шаверму, но не удалась. Иностранные специалисты наложили практически один огурец.
Пытались решить данную проблему - не удалось. Иностранные специалисты утверждают, что это такая "граммовка".
Если вы хотите насладиться "нормальной" шавермой то точно не здесь. Проще купить обычный огурец, а не платить за огурец в лаваше 279₽.
Несколько раз заходил, каждый раз качество плавает. Сегодня взял в пите, заказ 104. Половина мяса сырая, первый раз не стал доедать.
Захожу сюда последний раз. Сырое мясо в шаверме все же перебор.
Если отравлюсь, буду обращаться в соответствующие организации.
Очень жалею, что не пошел возвращать деньги. Настроение было хорошее.
Всегда вроде как готовили нормально нечего не пустили,но в последний раз когда был перепутали мексиму с каким то хот догом с кетпупом,на обращение что мне дали не то,то ли забили болт то ли посчитали что все нормально.
Не извинений и не поменяли блюдо,больше там не буду есть.
Раньше было более менее вкусно. Но вчера купил 4 шавермы на всю семью и это была самая отвратительная шаверма в моей жизни. Вкуса шавермы не было от слова совсем. Гоните таких специалистов. Больше я сюда не зайду.
Все ужасно, заплатила 249 рублей, а в итоге сделали меньше "мини" шавермы.Когда пришла домой и распаковала,то увидела развалившееся нечто больше похожее на салат с размякшим хлебом еле отклеела от бумажки, видно,что сделано на Если бы могла поставить ноль,то поставила бы.
Шаверму готовить тут не умеют, либо наплевательски относятся к посетителям. На вид это просто угли ,пробовать такое даже нет желания . Возврат делать отказались. Не советую здесь покупать.
Повар на глазах у гостях бросил не упакованные шавермы на стол кассы, что является негигиеничным. Прошу обратить внимание на отношение сотрудников к работе и уровню гигиены. 25.12.24
Ужасный персонал,не умеют нормально разговаривать с клиентами
Придрались к тому,что зашли два человека в один туалет,можно было нормально сказать (без хамства)
Пахнет вкусно. На этом достоинства заканчиваются. Дважды я отравился шавухой. Роллом, потом на тарелке, в первый раз было не критично, во второй меня неделю полоскало. Вместе со мной отравилась жена, благо тёщу пронесло, потом её коллега отравился так, что сознание потерял. Сначала я грешил на другое, но столько совпадений быть не может. Поэтому запасайтесь мезимом, минералкой и углём если собираетесь там есть. А лучше поищите другое место.
Ах да, тортики тоже лучше осматривать, потому что один раз с плесенью попался.
Про количество мяса и попадающиеся хрящи я даже заикаться не буду, на фоне отравления это мелочи.
Вроде как всё красиво, вроде все вкусно. НО!!! Мяса ну ОЧЕНЬ МАЛО!! прям совсем нет!! Одна капуста!! Прям не шучу!! И очень маленькая! Кто хочет плотно покушать, вам не сюда!! Захожу не в первый раз. И каждый раз думаю что в этот раз все будет ок, но, нетут-то было. Мало мяса и очень много капусты.!!!
Проблемы с жкт после. Ел манты на вкус и запах ничего страшного не почувствовал. Возможно- грязные тарелки, соусники или приборы.
С жкт все хорошо до посещения этого места!
Плохая шаверма. Попробовал Новинку - кебаб-ролл. Очень не вкусный, мясо не понятно какое и с каким сроком годности. Есть шанс отравиться. Шаверму сырную брал - тоже не понравилась. Сотрудники между собой ругаются на своём языке.
Спросила есть ли хот дог в булочке, ответили да, все с собой, прихожу домой, а у меня в лаваше, пыталась дозвониться и дать шанс исправить ребятам ситуацию, но трубку ни кто не взял, испорченное настроение и в пустую потраченные деньги.
Хот дог в лаваше оказался вкусным, сосиски были вкусные, сделали с халапенью (я не просила) , в целом вкусно, но за ошибки снимаю звезды
Приятное заведение, быстрое обслуживание, вкусная шаверма, чистый туалет, доброжелательный персонал, удобное расположение недалеко от метро Гражданский проспект.
Всегда ходила в это место ,ела там ,но из-за хамского отношения больше туда ни ногой. Продавец за кассой ,который позволяет с клиентами общаться в приказном тоне -это ужасно . Ситуация такая . Я пришла в щаверленд. За кассой никого не было и я пошла туалет ,так как заказ было некому сказать . Он выпрыгивает и начинает орать ,что нельзя и можно только исключительно клиентам ,но слушать меня отказался ,что я и так собиралась заказ делать ,а его не было на рабочем месте . Он ещё непонятно разговаривает и когда я его переспросила : «что?» ,то начал мне выговаривать по полной . Займитесь своими работниками . Вы потеряли клиента . И я уверена ,что ещё не одного потеряете из-за вашего отношения .
Шаверма довольно вкусная (мексиканская и классическая). Соуса достаточно, диаметр удобный для ОТКУСА (если так говорится).
Американо нормальный, вполне можно пить.
Думаю, с таким ценником (перекусить на двоих вышло 530р) вполне хорошо!
Удобные столики в зале.
Словами не описать, на сколько это было УЖАСНО!!!
Купила сегодня 2 в пите и на тарелке. Не приятный запах, не приятный вид мяса (просто ужасающий, какой то бледный, слизкий). Овощи заветренные, вялые. Пита старая. Ещё сделали тяп-ляп, как свиньям. Соус не понятный, как переваренная манная каша.
Травиться не рискнула, тем более травить 5 летнего ребенка. 800 р., просто на ветер. Больше я сюда ни ногой и никому бы не посоветовала. Все выкинуто в помойку. Спасибо за испорченный аппетит.
Вкусно! Но не однократно, в основном вечером, сталкивался с тем, что оплата только наличкой... Возможно на себя подрабатывают, или плохо налажена линия оплаты через терминал, не знаю. Вот только я давно не пользуюсь наличкой, и заставили несколько раз загрустить, оставшись без перекуса (( нашёл себе другую точку для периодического перекуса.
ужасное отношение к клиентам, сколько раз не приходила, все время прошу в шаверму не класть лук, по итогу шаверма с луком, при этом переспрашиваю клали ли они лук, на то я получаю в ответ, "нет конечно". А то значит что делают шаверму на отвали, лишь бы получить деньги, без заботы к клиентам, даже если у него алергия на лук
Во что превратилось, когда то вкусная еда? Заказала через Яндекс еду.. Без лука.. Посмотрите на фото на картинке в меню и то, что принесли..и в каком виде Лук, все в кашу, картошка это просто ужас.. Лаваш сырой
Года 2 назад было все очень вкусно и был лучший персонал, сейчас же всё поменялось, недавно брал шаверму, и понял что больше туда никогда не вернусь, т.к. мясо было просто резиновое и иногда пережаренное, соус очень жирный и вызывает рвотный рефлекс, саму шаверму свернули ОЧЕНЬ плохо, соус от туда выливался и заляпал себе руки. Никому НЕ рекомендую! Раньше вы были лучше.
место не плохое, но постоянно не работает у них терминал, уже в который раз ухожу ни с чем, так же периодически не хотят продавать в пите и чикен роллы, хотя в меню у них все это есть, получается на тарелке с питой это нормально, а сделать в пите уже нет, отстой
Обслуживание максимально плохое, выгоняют без причины!
Уголка потребителя нету, придумывают свои выдуманные правила и выгоняют клиентов.
Обычные работники выступают в роли детекторов и не умею нормально общаться 0 из 5.
Включают громко музыку если им не нравится клиенты!!!!!!
В этот раз оставляю отзыв, в следующий раз буду жаловаться выше!
Берём здесь шаверму с собой с самого открытия, всегда всё было хорошо, свежее, вкусное, размер порции соответствовал.
Но в это воскресенье пришли как обычно за шавермой, взяли пакет не проверив, поскольку бываем здесь не редко, но то, что увидели дома, повергло нас в шок.
Шаверма была плоской, по сути это была не шаверма, а практически пустой лаваш.
Начинки было настолько мало, что ощущение, как будто её не было вообще, просто свернули лаваш, погрели и отдали.
Я понимаю, что сейчас акция, цену снизили для привлечения новых покупателей, но снизив настолько качество, вы не только новых не привлечёте клиентов, вы постоянных растеряете.
Очень неприятное впечатление осталось.
Удобное расположение, вкусно кормят, особенно радует после тяжелого рабочего дня когда не хочется готовить зайти так как работают круглосуточно, посещением доволен
3
Show business's response
Дмитрий Б
Level 19 Local Expert
April 7, 2024
07.04.2024 Шаверлэн на Гражданском пр., д 107.
Сейчас в этом Шаверлэнде работает отличная команда.
Шаверма вкусная, порции прямо нормальные такие. Ребята вежливые и знают своё дело. Сейчас стало гораздо лучше! Даже вторую шаверму сразу взял.
Удалил свой давний негатиный отзыв.
Узнал имена сегодняшней смены: Александра и Саврон.
Спасибо вам! Вкусно!
Буду приходить чаще и чаще.
Еда действительно вкусная, после обновления меню еще и разнообразнее стала. Ценник соответствует вкусу и размерам блюд. Готовят быстро. Сотрудницы на кассе всегда вежливые (кто-то здесь пишет о том, что с ними общались якобы некорректно или без должного внимания, но я такого не видела в отношении себя ни разу, может тогда дело в заведомо агрессивно настроенных клиентах?).
Одно нарекание - порой соусы вытекают из упаковок, хотелось бы, чтобы этот момент исправили.
18.04.2024 примерно в 14:00 приобрела шаверму на тарелке , на вынос. Безнал не функционировал, сдачи не было, оплатила 350 руб. Наличными, отдав купюру 500 руб. Пообещали на 30 руб. Положить больше ингредиентов. Повар разогрел в СВЧ , видимо, ранее неоплаченный заказ. Дома попробовала сухарики из курицы. Идти обратно не было возможности чтобы возмутиться. Ранее всегда покупала в Вашей сети и было вкусно. Возмущена таким отношением к клиентам!!!! Прошу принять меры и сообщить на почту. Требую возмещения потраченных денежных средств!
Заезжал сегодня в это место и пробился в 9:21мск
Если сравнивать с другими точками, то данное место самое ужасное. Салфетки с дырками словно ими уже кто-то пользовался...
В заведении за двумя столиками сидят люди и выпивают пиво, а ведь время ранее....
Я на диете и покупаю себе мини, но человек который делает шаверму так усмехнулся словно у меня не хватает денег на стандартную...
В других точках действует система скидок в приложении, в данной точке скидок нет, объяснить толком ни чего не могут, кассир развернулась и ушла, что крайне неприятно.
В дополнение ко всему шаверма холодная и не такая вкусная как в других Шаверлендах. Отсюда и одна звезда...
P.s. бываю часто в других, есть с чем сравнивать.
Всегда обедаю в шаверлендах, но тут ужасная холодная шаверма, не прожареный лаваш и видимо из за этого ни когда нет очереди. Второй раз пришёл и второй раз то же самое. Даже половину не съел. Больше сюда не приеду ни когда. Повар только курит на улице и по телефону разговаривает. Шёл бы дворником раз готовить не умеет
сегодня посетил данное заведение. ничего не предвещало беды, но как только подошло время заказывать сотрудник начал мне грубить и материть меня, под конец вообще харкнул в меня. а шаурма была невкусная и холодная. а про порядок вообще молчу! ужасное заведение, никому не посоветую! 1ЗВЕЗДА
Соус в шаверме пресноват и кладут его очень мало. В остальном сойдёт. Чисто и уютно, как и в других заведениях этой сети. Да вот ещё, пиво наливают с пеной 2 см.