Shaverland

4.4

844 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Был сегодня здесь и если я умру, спросите у повара Али почему. Заказал две шавермы, потому что был гололен, и обе были поданы завернутыми в подгоревшие питу и лаваш. Внутри масса овощей и немного мяса, почти нет соуса! Невкусно и пресно, я не смог это доесть, не говоря про привкус гари. Но это было ещё начало! Дома у меня оторвало дно так, что я расколол унитаз. А ещё у меня начался жуткий пердёж, смердящий протухшими овощами, так что мой кот попав под его удар упал навзничь и уже не встаёт 2 часа! Петербуржец, человек святой жизни, я ел шаверму 30 лет, но эта стала для меня последней. Ничего более ужасного я ещё не пробовал и уже не попробую никогда. Повар не любит свою работу и не умеет готовить, пожалуйста, скажите ему, чтобы он шел в такси или в курьеры. Это ужасно невкусно и к тому же видимо ещё и небезопасно.

Show business's response

Екатерина Кудрявцева

Level 5 Local Expert

Сегодня возникла неприятная ситуация. Заказала шаурму через приложение и оплатила в7.01. Придя в ресторан, мне женщина сообщила что касса не работает. И повара нет . на вопрос что мне делать пожала плечами и продолжила заниматься своим делом. Ни сколько ждать , ни как отменить заказ , я не получила ни одного ответа. В итоге я ушла . через два часа приходит сообщение , что заказ готов. Настроение было испорчено. Деньги списаны , шаверму естественно спустя два часа забрать нет возможности. Очень огорчает отношения . больше сюда не приду. Хотя готовят вкусно

Show business's response

Матвей Дубский

Level 5 Local Expert

очень вкусная шаверма с большим количеством мяса, одной ей наелись, персонал отзывчивый и добрый, если что-то не доложили — могут пойти на встречу, спасибо за вкусную еду и доброту

Show business's response

Daniel Dadi

Level 3 Local Expert

Не понравилось все. Сразу скажу - был в незагруженное время. В зале грязь, кассирша плохо понимает русский язык, забыли часть моего заказа, пока не напомнил. Ждал долго одну шаверму и напиток, хотя повторюсь, гостей немного. По вкусу - ну нормально. При том, что я был сильно голодный и в целом люблю шаверму, это просто нормально. Пресно и мало. Спасибо, что свежее по ощущениям. Кассирша была дружелюбна. Из плюсов все. Больше не зайду.

Илья 3

Level 7 Local Expert

Сделал заказ через приложение за 10 минут до прибытия в этот шаверленд чтобы захватить шаверму и поехать дальше по делам, приезжаю и мне говорят у нас переменка, через 10 минут начнем готовить, я прошу отменить, сотрудники не знают как отменить, я ищу в приложении как сделать отмену, такой функции нет, функция "позвонить" в приложении не работает, как связаться с шаверлендом не нашел.

Show business's response

Станислав Близниченко

Level 9 Local Expert

Вкусно, хорошие порции, недорого, но есть ложка дёгтя. Непонятная ситуация с ожиданием шавермы. Заходим, клиентов нет. Под вертелом уже лежит срезанное мясо, но ждать говорят 15мин - возьмите вот горячие блюда. На вопрос почему? Внятного ответа не получил. Решили ждать, заказал шурпу и всё остальное разом. Прошло минут 10, подали шурпу и почти одновременно шаверму. Все время ожидания сотрудники к вертелу не подходили, т.е. НИЧЕГО не изменилось с мясом за 10мин, почему сразу не продали непонятно. Есть мысль, что продвигают искусственно горячие блюда. Шурпа кстати хороша. Но неудовлетворенное любопытство осталось. 😎

Show business's response

Виктория Евгеньевна Нефедова

Level 13 Local Expert

Приятное место, мужу очень понравились блюда. Для меня некоторые позиции немного жирноваты, но тут уж на вкус и цвет. Не отравились ) Персонал приветливый. Цены демократичные. Целенаправленно в это кафе я бы наверное не поехала, но как место рядом с домом очень даже ничего

Show business's response

TWH

Level 3 Local Expert

Зашли с другом поесть после работы. Взяли в обычную шаверму и на тарелке. Другу вообще не положили соуса и его шаверма была очень сухой и подгоревшей, а мне наоборот положили очень много соуса - больше половины тарелки и чуть-чуть начинки по краям. Отравились оба очень сильно. Больше в это заведение ни ногой, хотя ещё летом нормально всё было.

Show business's response

Ольга Титова

Level 3 Local Expert

Очень плохая сетка Фасфудов, в , а именно шаверма мяса вообще нет зато капусты и лука и морковки наложено будь здоров, гадость не вкусно, лаваш сухой не разгрысть деньги платишь за шаверму, а получаешь капустно морковное месиво.

Show business's response

Sonia Sofa

Level 2 Local Expert

Еда просто отвратительная. Заказала шаурму, она была просто резиновой, прожевать просто невозможно. Взяла так же «малиновый чизкейк», так же кушать его невозможным. Картошку фри отдали холодной. Так же просят оплатить переводом или наличными, буквально настаивают.

Show business's response

Иван

Level 9 Local Expert

Еда так себе, цена качество не соответствует. Сколько можно клянчить оплатить наличными или ещё как-то, а не по карте? В этой шаверме продуктов рублей на 50, а с морсом я заплатил 450. Три процента банку жмёте при таких наценках?

Show business's response

Игорь

Level 7 Local Expert

Сегодня,посетив данное заведение.Приобрёл шаверму мексиканскую.Как можно увидеть на фото,повар изрядно её подогрел,а точнее сказать просто сжёг.От этого вкус стал хуже,лаваш начал ломаться и ощущение гари не могло меня покинуть во время обеда.

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Работник делал всё не меняя перчатки. Этими же перчатками он трогал терминал, телефон и все возможные поверхности. В детстве из-за подобного я подхватил гепатит А, поэтому крайне не советую питаться в этом заведение!

Show business's response

LussMenoiss

Level 3 Local Expert

Просто бомбически вкусно, не пробовал конечно все меню но попробовал шаверму с кебабом, просто одна из вкуснейших моя шаверма

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

Пришел взять кофе с собой а его отдали без крышки попросил крышку на что получил ответ у нас нет на маленький стаканчик попросил перелить в другой на которые крышки есть сказали надо доплатить.

Show business's response

Инкогнито 1205

Level 2 Local Expert

Очень разочарован. Ранее пользовался и всё было в пределах нормы, иногда немного менее 400гр ложили, но это мелочь в сравнении с последним разом, и это уже ни в какие ворота. Некоторое время назад, в вечернее время, ближе к полуночи, шёл с работы, зашёл и заказал шаверму на тарелке с собою, продавец возился с терминалом и сказал, что надо будет подождать, или если могу, чтоб переводом оплатил. Оплатил переводом. Придя домой, открыв, был крайне удивлён увиденному. Порция как в мини-шаверме (220гр показали столовые весы), хотя обычно брал и это был полный контейнер да и по весу это более 400гр., вместо питы был положен кусок чёрного хлеба. Мне извинения ваши не нужны., знайте, что это практикуется у вас и в частности в данной точке. Смотрите по камерам, думаю - это не первый случай. Либо мало платите поворам, если они к такому прибегают, либо мне попался на столько жадный и мелочный повар. Такого не должно быть!, от слова СОВСЕМ!

Show business's response

Инкогнито 2779

Level 2 Local Expert

Мне нравится простор и дружелюбие данного ресторана быстрого питания! Большой ассортимент привычного всем блюда и уважение со стороны персонала делают еду здесь особенной и любимой. 5 звезд^••^

Show business's response

Тони

Level 19 Local Expert

Дата посещения совпадает с датой отзыва) Хорошая точка, шаверма вкусная и недорогая, есть выбор разных вкусов. Кроме того есть другие блюда, что тоже радует. Посещаемость тут высокая, что говорит о качестве также. В общем советую если рядом где-то и хочется покушать)

Show business's response

митя жуков

Level 4 Local Expert

Атмосфера приятная, готовят быстро и вкусно. Но, я заказал дабл хот-дог, на картике показаны 2 сосиски, а положили одну. Получается это просто хот-дог в лаваше, но никак ДАБЛом там не пахнет. Шаверма вкусная, но не то что показывают.

Show business's response

Mr Kim

Level 2 Local Expert

14 января 22:20 посетители там продавец либо шавермист очень плохо относится к клиентам еда не горячая чек не дал очень плохое воспитание и постоянно на телефоне сидит

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Заказ касается этого филиала, однако сама ситуация уже на уровне всей сети. Ситуация состоит в следующем. Дело в том, что сутки назад сделала заказ через приложение, его подтвердили и начали готовить. Через полчаса ожидания пришла в заведение, чтобы подождать заказ здесь. Однако когда спросила, вежливо в спокойной форме, как долго ожидать заказ, попросили обращаться по горячей линии и делать возврат. Когда стала звонить, другая девушка с такой же проблемой сказала, что по телефону можно звонить только с утра — сейчас операторы не работают. Деньги списаны, позиций нет, кушать хочется. Ушла спокойно, никому не хамила и не грубила. С мыслью «бывает, ничего страшного». На утро не могла дозвониться по номеру. Подумала, что слишком рано звоню, трубку не возьмут. Стала звонить в обед. На линии было либо занято, либо трубку сбрасывали, либо «абонент не абонент». Так как работала, то решила, что займусь этим позже, хотя внутри уже появлялось неприятное чувство. Далее, под вечер, произошла интересная ситуация. На момент дозвона в трубке включается тишина, причём отдаленно с момента прерывания гудка я слышала в трубке какие-то телодвижения. На моё «ало, ало?» ответа не было, как будто вырубали звук микрофона просто. Так было несколько раз. К этому моменту я уже пришла в дикое негодование. Не было агрессии или чего то такого, нет, но был достаточно сильный и ощутимый осадок. Я вбила телефон себе в контакты и решила написать через вотсап. Логично, что ситуация меня коробила, однако я надеялась просто оформить возврат и пойти своей дорогой, как говорится. Но дальше пошел неприятный разговор. На моё резонное замечание, что я не могу дозвониться (с телефоном моим все ок, весь день была на связи по работе и никаких эксцессов не было) мне отвечают, что это я молчала в трубку и сбрасывала, и так на протяжении нескольких раз. При этом на мой вопрос «когда вернуться деньги?» мне не отвечают. Прошу с припиской «пожалуйста» ответить на мой вопрос про возрат средств, мол, я уже устала в трубке тишину слушать следует ответ «нам тоже ни к чему слушать вашу тишину в трубке». Что это за стиль общения — честно, не врубилась, потому что впервые с таким столкнулась. Короче всю историю в переписке прикрепила скринами, но если коротко — отвечали мне как минимум непрофессионально. Очень так я бы сказала «по братски». Ощущение, будто зашла в старенькую советскую поликлинику, где порой встречаются достаточно контрастные в общении кадры. Короче, в итоге виновата я, что молчала им в трубку, это у меня проблемы со связью, у них все супер-good. И это я виновата, что мне по хамски отвечали, ведь сама начала с «негативной ноты». Негативная нота, к слову, была вполне оправдана: ну как у такой сети нет возможности оформления возврата через приложение? Чтобы вот не общаться с такими кадрами и не чувствовать себя каким-то отщепенцем, которому одолжение делают, что вообще деньги возвращают. Вообще не была так расстроена по поводу денег, по поводу невозможности дозвониться. А вот манера общаться с клиентами доканала конкретно. P.S. Я очень ценю и люблю всех сотрудников общепита и в целом сферы обслуживания. Никогда и никому не нагрублю, а если чем то недовольна — всегда спокойно выражаю, что конкретно не понравилось. Даже в переписке стараюсь не вольничать, хотят тут вот не вышло: начала «негативить» о том, что по горячей линии невозможно дозвониться. По логике руководства сети Шаверленд, сама и виновата, что мне так сотрудники отвечают. Классно, че 😃 А манты здесь, на 26 линии вкусные, как и шаверма. Работают классные ребята! Бывают, забегаются и соус не положат либо всухую что-то сделают, но это ерунда. Вот им респект 🫶🏻

Show business's response

Helga Белова

Level 4 Local Expert

Всегда очень вкусно, всё свежее,часто бываем с детьми. Выбор достойный, на любой вкус, удобный график - открыты 24часа. Надеюсь, что сервис и качество сохранят ребята.

Show business's response

Михаил Ш.

Level 6 Local Expert

Всегда брал тут шаурму но в последние разы шаурма была отвратительная мясо мало вкус отвратный и последняя точка была попался ноготь 🤢 больше не вернусь

Show business's response

Олег Журавлев

Level 25 Local Expert

Тысячу лет такой вкусной шавермы не ел! Так держать, не портите впечатление!!! Спасибо Сегодня ел обычную, днём, мастер Санджар, быстро не получится, в тот раз, я первый раз, видел, как готовят 40 штук... Но и сегодня, хоть и заказал заранее, пришлось ждать, Но это опять того стоило! Взял одну подруге, она фанат и соответственно эксперт, она со мной полностью согласилась! Это действительно лучшая шаверма в городе!

Show business's response

Илья Гулявков

Level 7 Local Expert

Отличное заведение, всегда чисто и без послеледствий, обслуживание быстрое, цены средние по городу. Бывают неплохие акции, богатый выбор блюд средне азиатской кухни.

Show business's response

Алексей Пожидаев

Level 5 Local Expert

Еда вкусная, все свежее, тут вообще без вопросов. Размер порции... ну в принципе стандартная, хотелось бы побольше)) в остальном заведение чистое, туалет чистый, мыло, бумага все ок, интерьер приятный, типа небольшого ресторана. Рекомендую.

Show business's response

Kruasanovq

Level 3 Local Expert

Впервые купил тут шарму (может мне не повезло просто) 1 ) Лаваш как пластелин, не жуётся абсолютно. 2) Мясо пересушно ,видно что лежит давно. 3) Минимальное кол-во соуса , очень сухо. 4) Абсолютно не сытно. Давно не ел настолько ужасную шаурму.

Show business's response

Инкогнито 7965

Level 3 Local Expert

Очень хорошее заведение. Готовят вкусно, атмосфера классная!!! Персонал очень доброжелательный, в меню достаточно богатый выбор, продукты все свежие, все чисто!!!

Show business's response

Екатерина В.

Level 16 Local Expert

Вкусно, недорого. Есть маленький недовес, но за свою цену (тем более есть скидка 10%, если заказываешь через приложение), вполне простительно. Пять шаверм сделали оперативно, при условии обеденного наплыва голодных рабочих с Балтийского завода))

Show business's response

Владимир Туркин

Level 5 Local Expert

Ем почти каждый день (работаю рядом на заводе) Мяса в шаверме мало и бывает очень сильно пересолено, как и в кебабе. Лагман прошлый раз вообще был другой по вкусу. В этот раз лагман со шлепком склееной лапшы. Терминал затертый - оплата qr кодом затруднена

Show business's response

Арсений Б.

Level 3 Local Expert

Попался острый кусок проволоки в шаверме. Это небезопасно. И этот кусок ещё повезло заметить. Надеюсь, что он был единственный в блюде.

Show business's response

russian_smart_fox

Level 12 Local Expert

Полное разочарование! 19 минут ожидания, откровенно вегановская шаверма, где мяса почти нет, а то, что есть не чувствуется, за треть часа умудрились так и не прожарить мясо, про отсутствие соуса, чека (!) и остроты, которую просил, даже молчу. Можно было бы поставить 2* за комфорт, но розеток не нашлось, зато нашелся «запах» в туалете. Вероятно можно списать на кассира, которая тут работает первый день, но непонятно зачем хамить на адекватный вопрос «когда?».

Show business's response

Антон Казанцев

Level 11 Local Expert

Отличная шаверма и прочий стритфуд за адекватные деньги. Продукты качественные, время ожидания не большое, персонал вежливый. Меню разнообразное, от классической шавермы серьёзного размера до бургеров, есть казан-кебаб, лагман, хинкали и т. д. Атмосфера уютная, все удобно, есть туалет.

Show business's response

Денис Р.

Level 4 Local Expert

Взял шаверму, пару укусов было нормально дальше пошли одни шкурки, пита черная и воняет гарью, думайте сами брать такую еду или неь

Show business's response

Елизавета Скопцова

Level 3 Local Expert

в данном заведении очень интересный выбор блюд, всë очень вкусно, и предсутствует приятная атмосфера, брали много раз чикен ролл, очень понравился!!

Show business's response

jujik

Level 5 Local Expert

Самая вкусная шаверма, которую я пробовала, по цене ниже рыночной. Очень аккуратно сделана, в руках не разваливается, филе внутри сочное и вкусное

Show business's response

Elena Bogomolova

Level 17 Local Expert

Хорошие Вежливые) позитивные Конечно, выручают, когда хочется что-то "вредное" любимое съесть быстро 🍟🥪🌯 и недалеко от дома

Show business's response

Елена Шлисере-Навизовская

Level 11 Local Expert

Очень вкусно, когда бываем поблизости - всегда заходим перекусить. Пробовали все, моя любимая - сырная. Большой плюс - работают круглосуточно

Show business's response

Влад

Level 5 Local Expert

Посетили данное заведение ранним утром 24.06.2024 г. Как оказалось был перерыв, но персонал оказался очень приветливым и дружелюбным. Нас накормили от души. Спасибо.

Show business's response

Eldar Akimov

Level 9 Local Expert

Отказались обслуживать сославшись на технический перерыв. До так называемого перерыва еще было не меньше 10 минут

Show business's response

Алина Ле

Level 2 Local Expert

Заведение очент хорошее. Приятный персонал. Очент вкусная еда. Все стирильно. Приятная и на сдавливающа отмосфера. Хорошие цены. Буду часто сюда приходить!

Show business's response

Артур Калина

Level 9 Local Expert

На 8 из 10 вкусно. Крайне редко бывают косяки. Простительно из-за относительно недорогой стоимости блюд. НО) Но!!!!НО!!!!!!)Обслуживание 0. Его просто нет. Персонал вечно чем-то не доволен. Абсолютно не приветлив. Сервиса нет от слова совсем. Я много не прошу, но элементарные рамки приличия должны быть. Иногда складывается ощущение, будто я кушаю здесь бесплатно, с широкого барского плеча. Не знаю откуда берутся позитивные отзывы про приветливый персонал... Посещаю далеко не первый раз, всегда на одни и те же грабли...Может я лицом не вышел? ) Не сисключаю

Show business's response

Маргарита Шевченко

Level 4 Local Expert

Гадость неимоверная села меньше половины ели как и после этого ужаса траванулась так сильно кашмар какой-то

Show business's response

Федор З.

Level 3 Local Expert

Молодому человеку, который готовит шаверму, как-то пофиг на клиентов. Сидишь, ждëшь заказ, он шутит с девчонками, хихикает, принимает другие заказы... Ожидать можно долго. Однако шаверма вкусная.

Show business's response

Влад Шестаков

Level 13 Local Expert

Оба работника за стойкой добродушные, улыбчивые, как именно попросил так и сделали. Минусы- мало посетителей, идет четкое обнищание населения:( Заказ был очень вкусный и понравился, Шаверма с Большой буквы! Категорически рекомендую:)))

Show business's response

загуш

Level 8 Local Expert

Хорошее место, отзывчивый добрый персонал, вкусная еда. Большое и разнообразное меню, часто сюда заглядываю, большой зал где много мест.

Show business's response

JuNkEr Chan-Standoff 2

Level 3 Local Expert

Очень вкусная еда и быстро делают заказ. Сотрудники хорошие. Шаверма вообще бомба. А бургеры шикарные. Цены всем доступны. И всем посоветую брать комбо