Эх, даже немного жаль ставить 4 звезды, но для меня лично теперь так. За последние 3 года только через приложение я сделал больше 200 заказов на Комендантском 71. Сначала шавуху, в основном в лаваше, реже на тарелке, еще реже чикенроллы. В 95% случаев был полностью доволен сборкой. С 2023 чаще стал брать Казан-кебаб и супчики (в основном харчо) и по-началу тоже было отлично все, но уже стали появляться тревожные моменты с каким-то отвратительным запахом из шавермы (я вообще не привередливый, но эту пришлось выкинуть), невкусное мясо, совсем крошечное количество соуса. Не всегда, но стало появляться. А последние пару месяцев ребята начали просто расстраивать: то не положат лук, который идёт по умолчанию; то положат заветреное мясо; то забудут начать делать заказ вовремя; то вообще перепутают блюдо (заказывал через яндекс.еду, но сути не меняет). С луком вообще не понимаю, три (!) раза подряд не положили, только на 3й раз я решил посмотреть на месте, а есть ли лук, и его не было. Теперь каждый раз проверяю, а вот вообще не хочется, раньше о таких проблемах и речи не было, все четко и быстро. Да, приложение с удаленным заказом блюда - прекрасно. Но и цена за весь ассортимент сильно подросла и уже даже с учетом скидок есть переплата относительно конкурентов. Количество неприятных в разной степени ситуаций сильно выросло за последнее время. Но пока, на момент написания отзыва, Шаверлэнд на Комендантском 71 остается для меня лучшей по всем соотношениям шавухой в пределах соседних домов. Но вот, например, через один от него в 67 доме все было еще хуже, и там я вообще зарекся что-то покупать.
Еще очень может отличаться шавуху после 21, когда меняется мастер и начинает залеживаться и заветриваться мясо. После нескольких неприятных случаев почти перестал заказывать после 21, чтобы не разочаровываться ещё больше. И стараюсь ставить им оценки в приложении, и когда идеально, и когда не очень. Знаю, что иногда читают.
В целом оценка 4,0 - 4,2 кажется справедливой.
Пишу отзыв прямо за столом у кассы, ибо припекло! Внешне развитие заведения на лицо, но! Ужасно испортилась шермочная. Качество еды ухудшилось, а цена выросла. Отношение к людям ужасное! Самса с курицей так пересолена, что есть невозможно! Морс на витрине стоит маркировками с датами, а выдают уже с оторваной датой. Суп еще ничего
Заказал через приложение, пришел, а готовить отказались, сказали ждать пол часа и заказ отменить и вернуть деньги не возможно, поддержка игнорировала, хоть звонил до 21:00!!! Крайне не рекомендую эту богодельню
Шаверленд Комендантский 71...Хотите попробовать кусок полусырого лаваша со шматом уксусной отравы внутри? Тогда Вам сюда- к бородатому Али... Почти тысяча выкинута коту под хвост! Брали две мексиканские и одну шаверму в пите. Мяса там от силы грамм 20 - во всех трёх "шавермах"
Сервис ужасный ! Обслуживание никакое! Сделала заказ заранее,пришла людей нет. Персонал еле двигается! Ждала картошку с нагетсами больше 20 минут ,при обсолютно пустом зале! А шаверма уже давно не лучшего качества ! Заведению жалко ставить даже 1 звезду! На комендантском 71 НЕ РЕКОМЕНДУ КУШАТЬ!
Заказывала здесь постоянно, всегда вкусно и сытно , но как мы знаем где сначала хорошо скоро начнут экономить , последние 3 раза ем один лаваш , кусаешь 1/8 шавермы а там пустой лаваш , соус уже на такой насыщенный , мыса мало , очень расстроена , никому не рекомендую ,именно здесь.
Просто прекрасная шаверма, лучше еще нигде не пробовал! Персонал отличный, очень приветливый. Аджика просто бомба🔥🔥🔥. Любители острого - советую вам мексиканскую шаву🫡
Это любимое место у нашей семьи. Шаверма просто превосходная, шеф-повар уже знает,кто из нас,что любит, это очень приятно, что не надо каждый раз объяснять,что добавлять в шаверму,а что не надо. За шавермой только туда👍
Периодически ем тут. Шаверма на тарелке отличная. И я прекрасно знаю, что с 21:00 до 21:30 у них технический перерыв.
Время 20:52. На кассе нет очереди. Заказ принимать отказались. Прям передо мной ставят табличку. Цитирую: "У нас перерыв", "у нас пересменка", "повар готовить не будет". Мясо при этом есть.
На мое удивление о том, что перерыв с 21:00, повторение цитат выше.
Судя по тому, что людей в шаверме вообще не было, принимать заказы они перестали еще раньше.
Постоянно ел в этом заведении, претензий не было, все замечательно. С недавнего времени они решили, что в "сырную" шаверму нельзя добавить перец халапеньо, даже за дополнительную плату. Считаю это полным идиотизмом. Кто это придумал? Увольте этого человека и дайте ему пня. Не ем там больше вообще, ибо недостатка в шавермах не наблюдается.
Здорово что есть возможность выбратт разные виды шавермы. Очень приятная продавщица. В заведении чисто и уютно.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2021
В шаверме попался на зуб кусок целофана. Всё было вкусно, пока не почувствовал во рту целофан. И нерусский парень был вежливым, пока я не потребовал вернуть деньги за эту фигню. Сразу пошло общение на безразличии, потом пошло хамство. Я даже оторопел от того, как он быстро переобулся. Соблазнился запахом и хорошим, чистеньким интерьером, и тут на тебе.
Ну про круглосуточную работу уберите из особенностей, живу в этом доме иногда возвращаюсь домой часиков в 4-5 утра, нет там никого и двери закрыты. А так очень вкусная шаверма, под названием хот плэйт, только к вам и хожу и дальше буду. Спасибо за вашу работу!
Брал шаверму по Мексиканский, все было в мясо было не пережарено и не сухое, прямо то что нужно, наполнение хорошее, по объему средняя по сравнению со всеми. Персонал путается с заказами на выдачи.
Достаточно вкусно. Но качество обслуживания на три бала из 10. Не более того. Рекомендовал бы меньше общаться между собой продавцу и повару на личные темы и уделить время покупателю для уточнения заказа
2
1
Алексей Полянский
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
В меню есть граммовки, Классика 380гр. Самовывоз по факту 341. Граммовки не соблюдают. Шава на 3 из 5. На тарелке так же 3 из 5 за 319р.
Здесь конечно вкусно, но уже второй раз со мной происходит неприятное.
Всегда заказывают арабскую с добавкой халапеньо. Но почему то халапеньо забывают положить из-за невнимательности возможно. Хотя я делаю большой акцент на этом.
Между прочим +39₽ к заказу.
1
1
Show business's response
Павел Аврам
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Частенько забегаю к ребятам покушать, на первый взгляд обычная забегаловка, но как они готовят! Шаверма очень вкусная, на тарелке это что-то нечто, впервые именно у них попробовал и когда нет времени, но хочется перекусить, обязательно захожу к ним! В самом заведении чисто, играет музыка, персонал приветливый, улыбаются, здороваются, Бик зур рәхмәт!
1
Show business's response
Хмелевский Александр Евгеньевич
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Шаверма бомба, покупаю только у вас, всегда все супер, один из поваров действительно лучше готовит
Но сегодня столкнулся с проблемой, что женщина на кассе вместо классической пробила мини шаверму!
Хотя я прямо сказал «классическую в лаваше»
Увидел это только дома, расстройству не было предела
Можно слушать что говорят люди пожалуйста?
Если честно, мне не понравилось. Брала обеды домой с собой, не доели. Про напитки даже не заикнулись, что с собой в бутылочках не кладут. А один раз взяли манты, все пошло в мусор. Может мне не повезло с поварами. А так внешне чистое место, обслужили быстро.
Невнимательно относятся к предпочтениям клиентов. Просил не добавлять в шаверму некоторые ингредиенты, а в результате добавили. Такое происходит уже не в первый раз.
Когда делают так, как я прошу, получается довольно вкусно, но упомянутый ранее недостаток перечёркивает всё.
Ждал заказ 14 минут, при том, что передо мной был 1 человек.
Обычно это нормально, когда вечером большая очередь. Но когда 1 человек - это абсурд. Причём персоналу плевать. Если они видят очередь - они активные.
Народу мало - можно работать вальяжно и не спеша...