Shato City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
857 reviews
October 5, 2024
Workers don’t know anything about their own establishment, they also refuse to do anything about loud drunk villagers playing music and singing after 22:00. Comfy bed and decent breakfast though
3
1
May 28
Очень понравилось. Номер был удобный и чистый, все необходимое (вода, принадлежности для душа, зубной набор) было предоставлено. Брала тариф с завтраком и была приятно удивлена - завтрак оказался очень вкусным, особенно блинчики. Это большой плюс, потому что завтраки обычно в похожих отелях несъедобные.
Отель находится в пешей доступности от центра - за пол часа можно дойти до основных достопримечательностей. Но если пешком идти не хочется, по утрам из отеля есть трансфер в центр.
Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь.
Так что отель очень рекомендую.
1
December 16, 2024
Отличная, современная, комфортная гостиница! Приятный ненавязчивый персонал! Завтраки хорошие, вкусные и сытные. Выбор хороший, единственное неудобно по высоте с барной стойки накладывать еду. Шумоизоляция нормальная. Номер не большой, но теплый и без лишних запахов, с большой удобной приятной кроватью. Выспались и хорошо отдохнули с дороги! Рекомендую!!! Вернусь!
3
March 18
Отличный номер,чистота,порядок,полотенца белоснежные,постельное-не дешёвое,приятное,профессиональное обслуживание,вкусный...простой завтрак,без изысков,но нам это и не нужно было.Единственное-удивила девушка,которая продала экскурсию.Ей был задан вопрос-привезут ли нас назад,к точке отправления.Конечно,да!Три раза спросили.В итоге-к машине добирались на такси,от Кремля,там высаживают из автолайнера и он уезжает)Агенство от девушки отказалось,хотя она нас провожала,она не брала трубки,как в дальнейшем и агенство.Концов не найдёте,будьте аккуратнее.Зачем вводить в заблуждение?Конечно,чтобы продать экскурсии,а там-трава не расти.
May 20
Отель понравился. Чисто, уютно. Отличное обслуживание. Всё новое. Отдельная благодарность приветлтвому персоналу. Всё вопросы решались быстро. Отличные завтраки, с большим выбором. Нас порадовал заказанный ужин. Было очень вкусно, цены приемлемые. Есть бесплатный трансфер до центра, хотя отель расположен в пешей доступности от него. Рекомендую воспользоваться услугами уютного отеля.
3
May 13
Заселили быстро, номер чистый, все есть. Самое приятное это очень вкусный завтрак. Кофе из кофеварки, а не растворимый как во многих отелях, овощи свежие и их кол-во достаточное для всех гостей. Еще я ела яичницу (ее кстати докладывают на протяжении всего завтрака, чтоб не остывала) и на удивление были вкусные сосиски. Особенно понравились блинчики, просто объедение, как дома, очень вкусно и отдельное спасибо повару!
Персонал в отеле приветственный, на ресепшен есть буклеты про достопримечательности Нижнего Новгорода (правда мне они не понадобились, я здесь не в первые, но если вы в первый раз в городе, возьмите почитать). Документы отчетные для бухгалтерии тоже сделали. Молодцы! Так держать 👍
1
May 8
Провели отличные майские выходные в Нижнем Новгороде, очень довольны отелем! Чистые номера, приветливый персонал, хороший завтрак всё вкусно! Отдельное спасибо официанту ресторана-работает с душой. Организован трансфер от гостиницы до площади Горького, а по вашему желанию довезут до места назначения. Мы остались довольны. Всем рекомендую.
May 12
Очень симпатичная гостиница! Уютно , чисто, в номере ( стандарт) кондиционер, телевизор, чай и чайный набор, фен , все для душа, дополнительные одеяла. Завтраки - на любой вкус ( каша, омлет, блинчики, овощи , колбасные изделия), вкусно. Персонал приветливый, всегда готовы помочь с любым вопросом . Рекомендую выбрать эту гостиницу!
December 13, 2024
Скажу сразу: отличный отель! Был тут не долго-2 ночи. Понравилось его ухоженное современное состояние, вежливый персонал на ресепшн и в ресторане. О горничных того же сказать не могу. Ничего критического, но мне, гостю, приятно, если горничная видя меня, не делает вид, что я прозрачный, а здоровается, соответственно времени суток. "Доброе утро!" "Добрый день!" Это же просто, но добавляет в атмосферу отеля доброжелательности и комфорта. Отдельное спасибо шефу и официанту ресторана. Тут я завтракал и ужинал - все вкусно, приготовлено с душой. Кстати, парни из ресторана колоритные персонажи, поэтому рекомендую, если будете здесь жить, местным рестораном не пренебрегать. При бронировании просил тихий номер с окнами не на шоссе, дорогу и т.п. Сделали, как надо. Спасибо!
3
December 15, 2024
Хороший отель, в номере чисто, удобная кровать, хорошее постельное белье. Каждый день меняли полотенца и убирались в номере. Конечно, в самом номере маловато места, не развернешься, но на одного человека вполне достаточно, особенно если приходишь только ночевать. Шумоизоляция оставляет желать лучшего, слышно все, что происходит в коридоре, как кто то входит к себе в номер, как открывают двери, как смывают в туалете, особенно как входят к себе, это сопровождается звуком от прикладывания карты и словно заходят к тебе, а это всего лишь шум из коридора. В целом, конечно, привыкаешь, но поначалу нервирует. Расположение, не самое удачное, частный сектор, добраться невероятно сложно в зимнее время года, до ближайшей остановки 10 минут пешком в горку, не самое простое препятствие. В целом, не очень удобно добираться пешком к отелю, тк приходится проходить не самые освещенные районы.
Однако, радовали завтраки, небольшой шведский стол, можно выбрать кашу/омлет/яичницу/блины/сырники/творожную запеканку/сосиски/овощи и еще некоторые мелочи. Выбор был и очень даже неплохой, можно плотно позавтракать. Бы
4
May 14
Хороший отель за свою цену. Проживали в полулюксе на 3 этаже, большой номер с окнами на две стороны. В номере даже был джакузи 😀 все проверили, все работает 😀 завтраки вкусные, выбор не очень большой, но есть и каша, и яйца, и блины, и запеканка, либо сырники. Кофе делает бармен, приносит официант.
Если кого-то смущает расположение, то мы добирались до всех основных достопримечательностей и вокзала на такси, в основном 300-400 рублей за Комфорт+. При большом желании можно дойти до метро «Горьковская», не более 20 минут
2
April 21
Великолепный, красивый, уютный и гостеприимный отель. Очень чистые номера. Мы жили в люксе с джакузи и сауной. Нагуляться по городу и затем было достаточно приятно погреться в сауне и расслабиться в джакузи👍🏻
Вкусные завтраки, чистое белье, уютный и чистый номер. Советуем к посещению 🌷
1
October 11, 2024
Отличный отель! Мне всё понравилось здесь, начиная от номера и заканчивая ужином в ресторане. В номере было чисто, полотенца менялись каждый день, также как и добавлялись шампуньки и вода. Есть чайник, чай и шоколадки. Приветливые девочки на ресепшне, и молодые расторопные парни в ресторане, они к стати, из Пакистана, хорошо говорящие по русски. Завтрак был неприхотливым, но вкусным и сытным. У них даже сосиски были вкусными, что редкость в отелях. Ни разу не остался голодным. На ужин второе блюдо, и можно выбрать суп или яблочный штрудель. Короче говоря, с питанием всё хорошо. Сам отель находится в 20 минутах ходьбы от центра города. Магазины в шаговой доступности, если нужно. Ещё в отеле есть баня, бильярд, караоке, но я этими услугами не пользовался, поэтому не могу прокомментировать. В общем и целом, отель твёрдо заслуживает свои три звезды! Обязательно в следующий раз здесь остановлюсь. Ребятам не сбавлять обороты, держать на уровне сервис, и всё у них будет хорошо. Рекомендую!
7
November 11, 2024
Здесь прекрасная, тёплая и уютная атмосфера. Есть сауна и русская баня на летней веранде, завтрак восхитительный и цены вполне разумные. Ночные посиделки на летней веранде отеля стали для меня приятным сюрпризом так как ничего подобного в других отелях не встречал. С вайфаем никаких проблем — он работает безупречно, так что и работать удобно. Парковка удобная, и на машине всё находится в минутной доступности. На каждом этаже есть курилка с прикольным видом на нижнюю часть города через мост, а в номерах всегда чисто. Теперь буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду в Нижнем по делам — этот отель мне порекомендовали и если честно прям реально остался довольным. Персоналу респект а руководству еще больший респект за такой четкий уровень!
8
January 6
Замечательный отель с очень отзывчивым персоналом и неплохой кухней. В номере, где мы проживали, была ежедневная уборка, все чистенько и аккуратно. Само расположение отеля, весьма удобно , 10 минут ходьбы до ТЦ " Небо" и пять минут на такси до парка " Швейцария".
2
January 11
Останавливались в отеле на Новый год двумя семейными парами. Мы жили на первом этаже, друзья на третьем. При заселении в отель нас встречал официант из ресторана с бокалами игристого вина. Приятный бонус. Персонал вежливый. Завтраки - шведский стол. Выбор не очень большой, но вполне достаточный: блинчики, запеканка, сосиски, яичница-глазунья, каша, овщи, фрукты, соки, чай, кофе, выпечка. Качество пищи понравилось. Достойным были и завтраки и блюда из вернего меню. В номерах очень тепло, даже жарко. Имеется чайник, чай и кофе в пакетиках, вода в бутылочках. Уборка со сменой полотенец каждый день. Телевизор и кондиционер тоже присутствуют. Имеется своя парковка, русские бани. Баню не посещали, ничего сказать не могу. В номере на стенах видны мелкие трещины. Видимо, идёт осадка здания. Отель стоит на границе большого склона, возможно это и является причиной. Пешком минут за десять можно дойти до гипермаркета "Небо", да и до Б. Покровки можно прогуляться. Общее впечатление от отеля хорошее.
3
February 24
Останавливаемся в отеле несколько дней в феврале,всё очень понравилось,гостеприимный и приветливый персонал, все очень чисто,хорошее питание.Домашний уют и спокойствие.Буду в Н.Н.обязательно остановлюсь только у них.Черкашин В А,Ульяновск
3
May 8
бюджетный отель. внутри красивый интерьер, комнаты правда небольшие(я про стандарт эконом), для троих людей маловато, завтраки однообразные, но вкусные. убирались вовремя, персонал вежливый, на все вопросы отвечают
2
April 30
Классно всё кроме локации и постоянных проблем со связью, особенно в ресторане и конференц-зале. Еда вся очень вкусная, но завтраки вообще огонь! Очень хорошо приняли большую группу с детьми. Спасибо!
April 28
Прекрасный ресторан, завтрак очень хороший, номера чистые и довольно просторные , удобные кровати. Расположение - далековато от центра и вид из окна на старые разрушенные постройки.
September 11, 2024
Хороший отель. Расположен удачно, большая Покровская улица и соответственно все основные достопримечательности в шаговой доступности. Отличный ресторан при отеле вкусная кухня по хорошей цене. Персонал вежливый . в самом отеле есть к чему придраться глазу но это 3 звезды, держите ожидания в узде и получите хорошее впечатление. Всем советую и рекомендую особенно туристам.
4
April 16
Прекрасный отель и сервис! Жили 4 ночи в делюксе: просторный номер с огромной ванной комнатой и джакузи. Матрасы очень удивили. Обычно они слишком мягкие, а тут очень комфортные. В отеле не слышно трассу и лишние шумы. Приятный персонал.
1
May 5
Оставались тут на 2 ночи на майские праздники. Номер обычный, небольшой .
Из минусов - окна выходят на стену и на дорогу . По ночам слышно машины .
Соседей слышно не было.
В коридоре и в комнате чисто, всегда приятный аромат, как в тайском спа.
На завтрак - сосиски, блины(джем,сметана), омлет, яичница, чай ( черный и зеленый) и какие то сладости ( не пробовала ).
Рядом магазин спар
До центра пешком - 30-40 мин не спеша.
Я так походила один раз , в итоге либо такси (500 рублей от центра ), либо 15 мин на самокате ( его можно оставить у спара)
В целом мне всё понравилось, я б порекомендовала это место
1
November 23, 2024
Хороший отель. Чистенько. Девчата все приветливые. Утром завтраки, все свежее и вкусное. Матрас плотненький, ортопедический. Душевая чистая, все аккуратно. Бесплатный чаек в номере, есть холодос и чайник. Стоимость за номер приемлема. Я приехала в ноябре, очень тепленько в номере, есть сплит.
2
October 11, 2024
Расположение не очень , конечно . Вокруг заборы и дорога. Но номер очень приличный. Просторный, чистый, удобная кровать и с сантехникой все в полном порядке. Завтраки шведской стол. Выбор не велик, стандартен : каша , яйца, колбаса, сосиски, овощи, выпечка. Кофе готовят вкусный ! Мне достался тихий номер на 1 этаже . А вот коллеги жили повыше и шум машин мешал ( . Несмотря на замечания и недочеты , Объективно- цена качество соответствуют 👍
April 3, 2024
Из плюсов, недорого, хорошее бельё, удобная кровать, сытный завтрак.
Но есть минусы которые всё портят, мне достался номер (в прошлый раз номер был обычный и проблем там не было).
Шторы не закрываются, их за край прикрутили к стенам. и ранним утром вас разбудит солнышко, а ночью светильники не выключаются, помогает только выкручивание лампочек. телек в зоне кровати не особо работает, шум от батареи, довольно сильный, видимо там внутри что-то шумит, как будто в ней кто-то моеется...
А вот утром помыться под душем в этой ванной"джакузи " Довольно сложно, вода или резко холод или кипяток, не настраивается, вытирал с себя мыльную воду полотенцем и смывал что можно было в раковине.
Вообщем на картинке одно, по факту увы другое.
Не берите этот ужасный номер, в другом номере, поменьше таких проблем не было.
5
4
April 4
Прекрасный отель, очень приятный персонал, вкусная еда, номера свежие, чистые! Ночью необходимо было распечатать документ, менеджер очень выручила! Рекомендую!!!
2
July 10, 2024
Рекомендую эту гостиницу. Гостиница находится недалеко от центральной улицы Большая Покровская( типа местный Арбат). Гостиница уютная, красиво отделана, номера приличные, Завтраки в ресторанном зале с люстрами , зеркалами , дорогой мебелью. Сами завтраки вкусные. Здесь можно заказать обед и ужин по меню на конкретное время. Персонал воспитанный и подготовленный. Одну звезду убираю за страшный забор у дороги! Это не сочетается с таким приличным отелем.
6
2
June 30, 2024
Неплохой отель, тихое расположение, не далеко от кремля, минут 30 пешей прогулки, номер чистый, просторный, хорошая ванная комната, очень скромные завтраки и бизнес ланч, с голоду не умрёшь, но еда простая., обслуживание храмает, вроде не плохие администраторы, но могут на вопрос типа "почему не работает..." Ответить "потому", в принципе всё было не плохо, только маленькие недочёты.
3
2
January 9
Сервис отеля оставляет желать лучшего. Брали номер с питанием полупансион (завтрак + обед либо ужин). В первый день нашего пребывания решили поужинать. Пришли в ресторан, спросили у официанта в каком формате проходят ужины, так как на ресепшене нам ничего не рассказали. Официант ушел и без каких-либо объяснений начал выносить еду. Немного странно, у меня особая диета, так как я нахожусь в положении. Принесли просто еду персонала. Салат нарезан как на поросят) Хорошо, упустили этот момент. Следующий день нас целый день не было в отеле. Мы обедали и ужинали в других местах. Далее решили пообедать в нашем отеле, я подошла на ресепшен, чтоб уточнить время обеда, на что мне ответили: «а у нас до 8 числа включительно нет обедов, можем предложить вам покушать по меню за деньги». Перед бронированием уточняла по ватсапу в каком формате проходят обеды и ужины, никакой информации что обедов у них нет не поступило. Уточняла эту информацию в середине декабря. Ну можно же было предупредить, что в новогодние праздники у них действуют только ужины. Тогда бы мы бронировали номер на других условиях. Неужели тяжело налить тарелку супа, который идет по меню? Мы сами с супругом работаем в гостинично-ресторанном бизнесе, и стараемся угодить клиентам ресторана и уж тем более отеля. Извините пожалуйста, у нас номер оплачен с ОБЕДОМ ИЛИ УЖИНОМ! Безумно огорчились, не стали портить настроение себе, и промолчали. За что уплачены деньги - не понятно)))
К сожалению, остались недовольны отелем(
4
1
February 24
Этот отель выручил нас в ночи из-за форс-мажорной ситуации в другом месте. Один из немногих принял наш звонок именно ночью. Администраторы очень приветливые и отзывчивые, даже выручили с лекарствами. В отеле чисто, тихо и спокойно, нет посторонних запахов и звуков, хорошие завтраки. Нам все понравилось, большое спасибо!
2
October 13, 2024
Останавливался в командировке на 4 ночи. Был приятно удивлён при заселении, номер очень уютный и комфортный, большая кровать, на которой спал с большим удовольствием. Завтрак шведский стол, наедались с коллегой. Еда вкусная, пару раз приходили на ужин, цены вполне демократичные. Салат с печенью моё почтение. Сотрудники приветливые, благодарю всех. Обязательно буду рекомендовать, и сам вернусь ещё, если буду снова в Н.Новгороде.
6
May 10
Приятная гостиница с очень удобным расположением относительно центра и мест где можно погулять, очень отзывчивый персонал. Номер чистый, комфортный.
1
January 13
Отель отличный! Тёплые номера с кондиционером. Постельное белье белоснежное. В ванной фен,мыло,шампунь, зубная щетка с пастой, освежитель воздуха. Мусор убирают каждый день. Завтраки хорошие- каша,яйца в 3х вариантах, нарезка сырная,колбасная, блины,запеканка,сосиски, йогурты,фрукты.Единственный минус- нет рядом городского транспорта. Но на машине нет проблем!
2
April 10
Если кратко - это очень средняя гостиница.
Изначально заселили в номер, который выходил на дорогу. Было очень шумно. Как вариант решения было: включить кондиционер или сменить номер. Кондиционеры не работают - поэтому было решено сменить номер.
Сразу хочу сказать, что двуспальных кроватей здесь нет. Это сдвинутые односпальные с натянутым поверх наматрасником, поэтому регулярно утром просыпались в дырке между двумя матрасами. Душевая кабина (в первом номере была ванна) протекает и вытекает в коридор. От чего затапливается вся ванна и обувь.
Еда вполне хорошая, персонал вполне отзывчивый.
По итогу это очень среднее место. Останавливаться здесь больше не буду, но могу сказать, что на 1-2 ночи - вполне сносный отель
April 28
Еда вкусная (завтраки- шведский стол), убирают и меняют полотенца каждый день. Шампунь, гель для душа, крем для тела, зубная щетка с пастой и бутылочка воды для питья- каждый день пополняют. Однако в джакузи шторки нет, душ не вытягивается до конца-чтобы не залить пол приходится сгибаться в "три погибели". Номер полулюкс. В целом, если сильно не придираться впечатление положительное.
March 20
20 марта 2025 года
Утром я приехал в парикмахерскую, которая находится при этой гостинице, раньше назначенного времени. Чтобы скоротать время, я решил зайти в кафе при гостинице. Администратор встретила меня приветливо и проконсультировала. Сотрудники кафе были вежливы и предложили вкусные блюда. Особенно мне понравилась зона отдыха, где я мог подождать.
Хотя знакомство с этим местом у меня было недолгим, оно оставило у меня приятные впечатления. Благодарю за гостеприимство!
1
January 8
Отель очень понравился.Уютно,чисто, приветливый персонал,вкусные разнообразные завтраки.Единственный минус,это городской общественный транспорт.Пользовались такси
1
September 26, 2024
Нет минусов в чём:
Отличный отель, приветливый персонал, красивые ухоженные люди, номер прекрасный, уютный
Обслуживание на отличном уровне!!!
Минусы: охренительная слышимость!
Собака какая-то лает! Лает, как на репите, в одной тональности, как будто кто-то ради прикола положил колонку под окно😂 вау-вау. . Вау-вау и тд
А в целом отель 🔥🔥🔥🫡 нам с супругой очень понравилось🤗
3
1
December 7, 2024
Останавливались с мужем на 2 суток. Номер прекрасный, чистенький, уютный, есть все что нужно - посуда, чайник, холодильник, телевизор, фен в душевой, 2 комплекта полотенец, тапочки, дополнительные одеяла. Завтраки были у нас включены в сумму, шведский стол. Ужинали тоже здесь в ресторане. Кормят шикарно, очень вкусно!!! Мы остались безумно довольны!
1
May 15
Вначале мая останавливались группой из 35 человек, дети и взрослые, приехали из Москвы из школы «Бумеранг». Менеджер Дарья заботливо сопровождала нас с самого начала бронирования и на протяжении всего пребывания. Ее терпение и внимание покорили наши сердца))
Номера были комфорты для проживания и взрослых и детей, со свежим ремонтом. Завтраки и ужины - сытные, домашние и вкусные.
Рядом с отелем есть продуктовые магазины.
Спасибо за приятное пребывание!
1
August 3, 2024
Персонал просто супер! Все вопросы, решались просто мгновенно, несмотря на высокую загрузку отеля. Каждый сотрудник улыбался, вежливо и душевно . Ресторан бизнес ланч ооооочень вкусно, завтрак разнообразный. Голодным точно не останешся👍
Местоположение отеля не особо далеко от центра,но минут 15 надо пройти. Очень рада вашему гостеприимству, обязательно приеду еще раз. Скажу одно, здесь вас ждут точно❤️
9
June 1
Убтный отель. Нормальные завтраки. Каждый день убирают. Делаем скидку, что он не три звезды и тогда все хорошо. Из минусов, окна в окна, чуток не дорабатывает уборка и над обслуживанием завтраков доработать( тен с водой выдает осадок и желтую воду - надо чистить).
October 18, 2024
Плюсы: соотношение цена/качество. Отличный административный персонал. Расположение: тихо, наличие отличной бани, беседок и магалов для барбекю.
Минусы: иногда уборка на троечку, отсутствие лифта (при третьем этаже слегка напрягает), однообразные завтраки.
Но в целом для 3 звёзд более чем хорошо. Поэтому пятёрка.
1
May 3
Были с группой. Хороший отель. Уютные номера.Хорошее питание.
Отзывчивый персонал.
Недостаток один, далековато от центра и невозможен паркинг большого автобуса.
December 15, 2024
На одну-две ночи достаточно приемлемый вариант. В номере имеется комплектов соответственно звездности. Завтрак в формате "шведский" стол скудноват, но на пару дней более чем приемлемый. Соотношение цена-качество несколько завышено в сторону первого, но не выходит за рамки неприличия
June 27, 2024
Приятное место. Тихо, чисто, уютно. В номере - холодильник, фен, шампунь, гель д/душа, чайник. В день заезда - чай, бутылированная вода. В течение трёх последующих суток не предоставлялись. В коридоре есть кулер.
Завтраки - шведский стол. Кухня слабовата, единообразна. Можно пообедать и, не поздно, поужинать.
За доп. вложения - баня, сауна.
Персонал ненавязчиво-вежливый.
4
January 2
Хорошее обслуживание, чистые номера , отзывчивый коллектив, удобное расположение до жд вокзала недалеко, единственное не хватает прачечной,
2
April 14
Хорошее место, довольно чисто, вежливый персонал , есть парковка, все рядом, есть завтраки , не повезло с погодой, но в номере было тепло
October 11, 2024
Классный отель, завтрак хороший, разнообразия не так много, но достаточно, номер убирают, чисто уютно, но слышимость есть, и вид на 1 этаже конечно никакой, в стену, но зависит от номера конечно. А в целом рекомендую конечно
4