Shato
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2243 reviews
June 23, 2024
Отличное место для проживания, интерьер, экстерьер, обслуживание, кухня, персонал- на высшем уровне, спасибо команде Шато Омск! Буду рад вернуться сюда ещё.
March 10, 2023
Ресторан со вкусом! Несколько вместительных залов для банкетов, удобная мебель, в серебряном зале выделена детская зона, игрушки, пледики, огромная интерактивная панорамная стена, музыка на любой вкус, официанты очень внимательные и терпиливые, чайная зона, подарочный стол, множество фотозон и конечно, вкуснейшая еда! Оригинально хруст с мяском и клубникой, нежнейшая белая рыбка, непревзойденные хачапури, шикарные банкетные блюда и фуршетные композиции. Настоящий праздник! Благодарим своих родных за душевные встречи, а ШАТО за атмосферные праздники и будни💖
3
1
December 29, 2024
Всё замечательно, красиво, вкусно. Минус принесли не то вино что заказывала. Рекомендую
March 12
Прекрасный ресторан! Вкусные, красивые блюда. Хорошее обслуживание. Рекомендую
July 17, 2023
Побывали 13 июля в новом зале. Очень симпатичный. Небольшое помещение со стильным дизайном. Идеальное место для проведения небольших семейных или рабочих банкетов. Вкусная еда, в четверг все остановились на рыбе - заказали камбалу на гриле! Правда, соус, на мой взгляд, тяжеловат на базе майонеза, лучше использовать сметану! А так, всё отлично! Рекомендую!
4
2
October 28, 2023
Много лет мы являемся гостями ресторана «Шато» и, к сожалению, надо признать, что уровень обслуживания всё больше печалит. Летом нас весьма позабавила девушка-официант в шатре с разными жаргонными выражениями… приняли, как исключение из правил. Улыбнулись. Удивились. Неделю назад все было достойно, порадовались, что заведение держит марку и всё хорошо. А сегодня я, честно говоря, расстроилась. Пригласила в ресторан родителей, папа- именинник, хотелось устроить ему приятный вечер. Заранее сделала предзаказ, внесла предоплату. За три дня до мероприятия решила скорректировать предзаказ и добавить одного гостя- не поверите, понадобилось два дня, чтобы это сделать, поскольку в первый день сказали, что банкетный менеджер занят и перезвонит в течение часа - не перезвонил и через два. Во второй я, к счастью, была удачливее и смогла поймать неуловимого специалиста. Несколько раз акцентировала внимание на том, что будет именинник, пожилой человек, попросила его поздравить десертом…. Сегодняшнее мероприятие началось с того, что наш стол в Серебряном зале не был готов на указанное время…. Из предзаказа стояла половина блюд, сервировка отсутствовала вообще🤷♀️. Хорошо. Отвлекла гостей, повела их фотографироваться. Возвращаемся через 20 минут- стол только сервируется. Приборы к блюдам приносят после напоминания. Официант вроде бы есть, но кнопка вызова срабатывает через раз, а то и через два… собственно, обслуживания, как такового, нет- долгое ожидание, посуда убирается несвоевременно, алкоголь наливаем сами. Конечно, весёлый нрав официанта Романа и умение говорить сгладили ситуацию, но хачапури для нашего дедушки вместо обещанного десерта меня очень удивил. Справедливости ради отмечу, что юбиляр не ожидал и был расстроган. Я же сегодня чувствовала себя, как герой известного мультфильма: «Улыбаемся и машем!». Родителям по 70 лет, они очень редко куда-то выбираются, для них это большое событие. Старалась максимально ничем для них не омрачить этот вечер, даже своим недовольством, все просьбы к персоналу- с абсолютным спокойствием и доброжелательностью. Родителям всё очень понравилось. А я расстроена, поскольку знаю, как могло бы быть. Впервые не стала оставлять чаевые😞. Ставлю «4» больше из-за приятных впечатлений, которые «Шато» дарил раньше.
3
1
January 4
Очень понравился и кухней, и обслуживанием, и внутренним интерьером. Спасибо за тёплый приём.
October 2, 2024
Довольно приличное место, ходил как на бизнес ланч, так и просто покушать.
Персонал выше среднего, но на тот пафос которым они окружены, не дотягивает.
Накормят вкусно, атмосфера располагает..
3
July 2, 2024
Как заказываешь банкет или др, так все на уровне. Даже перезванивают за обратной связью.
А вот бизнес страдает настолько, что две звёзды только за достойный и стабильный вкус. Официант не здоровается, не представляется. Столы не убираются, салфетки/соль/перец пришлось просить, никто сразу не поставил. Вилку одну унесли, вторую забыли. Принесли полностью холодное горячее. Пригласил менеджера, она с каменным лицом принесла счет, не сказав, что она менеджер. После диалога и описания проблем, она ответила, что бывают неудачные дни. Отвратительное отношение. Не представилась, не извинилась. Сказала, что уберут из счета, горячее, которое я не ел. Две женщины без настроения испортили обед и отбили желание посещать Шато
1
1
October 17, 2023
Красиво. Персонал отличный, стремятся решить все возникающие вопросы. Бронировали столик на 4х в зале на втором этаже. Так как было заявлено, что там живая музыка. В итоге большой зал - в котором одновременно несколько больших компаний отмечают свои значимые даты( кто что - кто-то день рождения, кто- то юбилей, кто годовщину свадьбы и т. а. Не удивлюсь , что ещё и поминки в углу…). Ни какого зонирования. Впечатление, что большая столовка в которой гремят стаканами и т.п. Расстановка столов не удачная, постоянно мимо тебя ходят толпы людей, кто курить, кто танцевать. Мы посмотрели на этот хаос и попросили нас пересадить. Пересадили в другой зал на первом этаже- уютно, хорошо, но нет музыки. Посидели , поели и ушли. Не понравилось.
1
1
November 21, 2024
Отель хороший.
Интересный интерьер
Вкусные завтраки
Удобные номера.
Минусов не нашел, однозначно рекомендую!
December 24, 2024
Кормят хорошо, тесновато, столы близко в залах. Коллективом не очень удобно.
1
1
September 8, 2024
Добрый день, хотелось бы оставить вам обратную связь. Вчера отмечали день рождения в вашем летнем шатре. Сказать что нас «удивило»обслуживание это ничего не сказать! Официантка не знала куда ставить горячее, в итоге ставила на соседний пустой стол, оно там остывало, потом мы сами вставали несколько раз и начинали объединять какие то закуски для того чтобы освободить место и поставить горячее на стол, соответственно все горячее мы ели в холодном виде. Я была в вашем заведении много раз по разным поводам, выбрала заведение потому что уровень всегда был хороший, еда вкусная. По итогу к еде вопросов нет, но обслуживание было ужасное. Плюс ко всему, нам не вынесли две сырные тарелки, но в чеке они есть , и мы за них заплатили, увидели только дома, и еще когда бронировала стол, никто не предупредил что программа за доп.плату. А должны предупреждать. По итогу обслуживание нулевое, обман в чеке и содрали деньги за доп.услуги. В общем то заведение подобного уровня не должно допускать подобных ошибок! К сожалению остались негативные впечатления 😤. Если бы я знала что будет такое обслуживание и сервис я бы выбрала другое заведение однозначно!
3
September 8, 2024
Прекрасная кухня, удобное месторасположение. Доступная цена. Семейное торжество удалось, мы отмечаем свои праздники в Шато с удовольствием.
1
September 24, 2024
Одно из лучших мест в городе, цены очень доступные, кухня супер, уже много лет посещаем этот ресторан. Уровень на высоте.
1
1
August 27, 2024
Заходили с другом на бизнес ланч. Очень красиво внутри и снаружи ресторана, уютная атмосфера, прекрасная кухня, но и соответственно цены не низкие.
October 13, 2023
Прекрасное заведение,роскошно ВСЁ!!!! И обстановка ,само заведение, обслуживание,кухня. Моя семья получила огромное удовольствие от нашего мероприятия!!!! Если захотите провести незабываемый вечер, то вам в Шато!!! Там найдётся любой вариант, для любой компании и любого повода, замечательное место, просто чудесное!Спасибо !!!
1
January 2
У вас очень красиво и уютно. Появились новые блюда! Всё очень вкусно!!!
April 11, 2024
Отличный ресторан. Сделано всё со вкусом. Отдельного внимания заслуживает стол администратора. Сделанный из массива грецкого ореха он поражает своей красотой и монументальностью. Отличная кухня. Особенно понравилось филе дорадо с пюре. Рекомендую это место к посещению всем гостям Омска
3
October 30, 2023
Как всегда очень вкусно! Из плюсов зал большой, официанты выполняют свою работу качественно и практически не заметно. Из минусов, когда настало время танцпола свет погасили и за столами стало очень темно, для тех кто не желал танцевать прямо не уютно. Для праздника очень подходящий ресторан, причем ценник не самый высокий. Рекомендую.
1
December 18, 2023
Отличный ресторан. Красиво. Вкусно. Атмосферно. Безукоризненный персонал. Много красивых мест и фотозон. Отличное место для проведения корпоративов и уединенных семейных ужинов. Рекомендую!
March 24, 2024
Кухня очень хорошая, бывает конечно иногда например: шашлычок суховат или хачапури сыром обделят и др., но это некретично. Персонал всегда на высоте. Есть один минус, когда сидишь в одном зале, а танцевать приходится ходить в другой. Только за это сняла одну звезду.
1
September 12, 2024
Отличный ресторан, прекрасно обслужили. Только показалось, что много администраторов. Еда добротная, порции большие. Водка не очень холодная была
1
September 29, 2024
Ну, вообще пойдет, но по сравнению с тем где я был это просто какой-то бар: салат для которого нужен полный вкус, разбросан по тарелке с шершавым покрытием (очень шумно); фетучини более менее но не особо удобно было есть мидии; стейк был поссолен сверху - и естественно он пересолен p.s. попросил стейк и картошку с собой, в итогк мне пниносят не три а две картошки - я спрашиваю почему? "Картошка упала" Браво!
February 15, 2024
Ресторан отличный, как по кухне, а особенно по персоналу, который ненавязчив!!!! и профессионален (знает меню, цены и момент, когда незаметно для клиента подойти к столику и обслужить его). Это подтверждается количеством персонала и их сменностью в течении дня. Самое главное, что работает ночью не снижая качества блюд!
3
1
October 29, 2024
Банкетный зал шикарный! Кухня великолепная! Обслуживающий персонал внимательный, вежливый. Рекомендую этот ресторан!
2
September 23, 2024
Отличная кухня , особенно тортики . Всем любителям вкусно покушать , а так же отметить торжество будет приятно посидеть в этом ресторане
March 27, 2024
Ресторан отличный. Все вкусно. Молодцы! Очень уютный ресторан! Рекомендую. Большой ассортимент блюд. Можно отметить и свадьбу и юбилей и т.д . Официанты хорошо обслуживают.
3
1
November 28, 2024
Приехали из Екатеринбурга, решили встретиться с родственниками , выбрали данную локацию ссылаясь на оценку 5.0.
Оценку 5 данному заведению можно поставить исключительно за Холл и гардероб, который относится к отелю.
По кухне ужасно, волосы в блюде это изюминка заведения!
Официантка Татьяна общалась надменно и по-хамски !
Зал в котором мы ужинали выглядел как забегаловка, шатающиеся стулья и грязные стены .
Оценка заведению: ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
2
December 20, 2022
Мне очень понравился интерьер, очень красиво, со вкусом, было весело, но в зале где проходит программа, слишком много столов и практически нет танцпола, надо полагать , что такое количество человек, не будут постоянно сидеть на месте, а получается и танцевать не где. К еде претензий нет, все вкусное и свежее. Напитки ждали долго, были не состыковки по заказу.ресторан работает до 01.00. но в 24 часа музыкальная программа закончилась, и не было смысла там находится целый час, нам не хватило времени на веселье . Тогда и пишите, что до 24.00, чтобы клиенты понимали, что на большее насчитывать не стоит Но это не испортило впечатление, поэтому оценка максимальная Организаторам хочется обратить на это внимание.Решили, что в следующий раз идём в другое место на корпоратив .
1
1
July 13, 2024
Приятное, уютное, вкусное место для проведения мероприятия, от свадьбы до юбилея. Возможно ещё и просто можно прийти и вкусно позавтракать, но пока не успел попробовать, но вам рекомендую)))
3
July 12, 2024
Очень всё понравилось! Интерьер шикарный! Дизайн красивый! Завтраки очень вкусные ! Персонал очень вежливый дружелюбный !
March 16, 2024
Достойное место для проведения хорошего вечера, как с друзьями, так и с семьёй. Вкусные и качественно приготовленные блюда. А так же, очень даже не плохое обслуживание. При учёте того, что был просто аншлаг.
И да. В вечернее время, играет живая музыка.
1
February 18
Великолепные и вкусные завтраки 👍 всего лишь за 850 рублей! Красивая атмосфера!
November 25, 2024
Вкусно, вежливый персонал, интерьер холла поражает масштабами. Столько сыра в хачипури встречал только у них. Оценка ОТЛИЧНО!
December 9, 2023
Не раз посещали этот ресторан,в разные сезоны года.Кухня -потрясающая!Цены вполне приемлемые,обслуживание великолепное,всегда с удовольствием приходим в это гостепреимное и уютное место!Рекомендую!
3
1
February 1, 2024
Приятные номера. Неплохие завтраки.
Шикарный ресторан.
Расстроил немного шум от ремонта наверху, но это временно.
Сервис отличный. В номер заказывала еду, приносили очень быстро, заказывала химчистку - на утро принесли. Персонал очень вежливый.
Омск приятно удивил.
March 30
Постоянно берем торты, и каждый раз никакого вежливого отношения к гостям, девушка с огромным нежеланием отвечает на вопросы, не грубит, но и не улыбнется.
July 7, 2024
Сегодня для нашей малышки с Питера заказали в подарок торт сюрпризом. Вежливая, приятная сотрудница позвонила, обсудила детали заказа ситуацию, подобрали нам удобный вариант. Время доставки полностью соответствует обещанному. Очень вкусно, как всегда у Вас. Благодарим за ваш труд и сервис на прекрасном уровне.
1
March 20, 2024
Доброго дня всем. Ну что сказать, гостинница достойна своих звезд. Идеальное постельное белье с заменой каждодневной. Белое и очень приятное. Завтраки- ассортимент шикарен. На любой вкус и фрукты и молочка и орехи и горячее. Ресторан при гостиннице очень популярен и не зря! Очень вкусная кухня по ценам выше среднего но оно того стоит однозначно. Рейтинг ресторана 5 баллов заслуженно скажу я вам. Брал правда пару блюд на ужин но оригинально и очень вкусно. Единственное некоторые номера окнами выходят внутрь здания , без свежего воздуха, кому принципиально - будте внимательны при броне или заселении. Ну и такси порой приезжают не к центральному выходу, нужно коммент оставлять где ждать. Всем добра!
3
1
April 29
Хороший ресторан, вкусные блюда, отношение персонала к гостям уважительное. Приходили сюда уже не в первый раз все очень понравилось. Во время загруженных дней бывает отдача блюд слегка дольше, но так но только в Шато, но и в большинстве заведений.
2
September 22, 2024
Все было отлично. Респект поварам, официанту.А еще большое спасибо за сопровождение всего банкета-наша свадьба и день рождения прошло на славу.
February 12
Ужинали здесь вдвоем, в понедельник. Столики были почти все заняты. Брали в основном блюда из Сибирского меню. Понравилось все, кроме хинкали. Они больше похожи на манты. Это точно не хинкали! Но больше всего понравились чебуреки с олениной и косулей и пельмени с северной креветкой! Просто объедение!!! По обслуживанию и самому залу тоже все на хорошем уровне, официантка следила за своими столиками, доливала вино.
1
July 15, 2023
Хорошая обстановка, очень уютно. Еда великолепная. Заказывали банкеты, просто обедали с подружками, а также посещали бизнес ланч. Мне все нравится. Есть живая музыка ( по расписанию). Кстати для детей летом есть детская закрытая площадка рядом с верандой. Очень люблю у них хачапури с грушей. Респект повару😊
3
1
June 18, 2023
Красивый, уютный отель! Номера категории «одноместный стандарт» за очень приемлемую цену (завтрак 600₽ вполне неплох)! Особенно хочется отметить ресторан с разнообразием блюд и очень приличным выбором «блюд на мангале». Есть шатер, работает в летний период. Думаю по критерию цена-качество один из лучших в городе.
1
November 10, 2024
Все понравилось, очень хорошо провела время в прекрасной атмосфере, интерьер, кухня все очень понравилось.
1
July 23, 2024
Кухня просто супер. Обстановка и обслуживание на высоте. Приятная, ненавязчивая музыка не мешает общению. При заказе доставки - ни разу не подвели, всегда вовремя.
1
September 29, 2023
5 звёзд для такого масштабного заведения маловато. Готова поставить 100+. Превосходный сервис, вкусная еда, красивая обстановка. Есть летняя веранда. Можно заказать доставку. В будни есть Бизнес-ланч. Место, куда хочется вернуться снова!
3
1
July 10, 2023
Очень вкусная кухня. Приятная атмосфера. Большие порции еды. Отзывчивый персонал. Место пользуется спросом, не всегда есть свободные места, хоть и много разных залов.
Иногда попадаем на живую музыку.
Очень нравятся завтраки - по системе шведский стол особенно.
Бонусная программа очень даже хорошая.
3
1
August 14, 2024
Приятная обстановка, атмосфера. Вкусные, разнообразные блюда. Хорошее, быстрое обслуживание. Рекомендую для посещения.
1