Любимая компания. Многие годы обращаюсь в эту компанию для оформления праздников. Всегда все было идеально, шары летают по 3 недели. В этом году что- то пошло не так. Возможно попался оформитель , которому не важно как выполнять работу.
Выбрала на сайте композицию цифру два с оленем ( фото 1), попросила оператора заменить цифру на обычную в цвете нюд, оранжевые шары заменить на желтые.Все остальные шары оставить как в композиции с сайта.
В день доставки (14.12.24)мне привозят композицию в которой нет вообще коричневых шаров, зато есть какой то серебрянный( фото 2).В россыпь шаров попали оранжевые ( в композиции нет намека на оранжевый, зачем он там? )( фото 3)
Спасибо большое оператору который общается в вотс апе. Очень отзывчиво и оперативно извинился, и дал задачу переделать.
Привезли на замену очень быстро, буквально через час.
Но открыв композицию я очень посмеялась. Грузики к которым привязан фонтан из шаров выглядели, как композиция шаров , т.е верх почти был равен низу. Выглядит странно.( фото 4)
Оператор извинился и предложил скидку на следующий заказ.
За отзывчивость оперативность и доброжелательность отдельное спасибо. Конечно безоговорочно верить компании Шариков я больше не смогу. Буду ждать подвоха и закладывать время на переделку.
Все имеют право ошибаться. Много лет не единого промаха не было.
Сегодня 27.12 шары до сих пор летают)
Дети были в совершенном восторге 😍 У нас была вечеринка в стиле Диор (дочь в модельное ходит, у них уже не детские темы) 😊Устроили стилизованное дефиле: все по взрослому с красной дорожкой и фотовспышками. И когда моя звезда-именинница готовилась выходить, ей еще поднесли огромное блюдо из шаров. Матовые и жемчуг, оттенки подобрали вместе с дизайнером от Шарикова, идеально сочетались с платьем. Она была в восторге, но как настоящая звезда продефилировала, как будто и знала. Все в восторге, фото умопомрачительные!
Отличная команда профессионалов! Всегда у них заказываю шары на праздники. Сейчас заказала большое количество шаров для украшения садика на выпускной. Все отработали отлично, от заказа до доставки! Помогли с выбором шаров, сориентировали по количеству и качеству! Доставка приехала вовремя, помогли аккуратно все донести до места празднования. Результат соответствовал заказу! Ни один шар не лопнул. Очень рекомендую! Молодцы! Большое спасибо!
Удивительные ребята с большим сердцем.
Я работаю в Детском Хосписе и мы поздравляем детей С Днем Рождения, дарим шарики и тортик. Наши подопечные - это дети с тяжелыми неизлечимыми заболеваниями.
Компания шарикофф бесплатно дарит детям шарики. Ребята всегда с такой любовью и трепетом подходят к каждому ребенку, интересуются, что они любит, сколько лет ребенку. Каждая связка шаров индивидуальна, с любимыми цветами и персонажами. А для ребят, это большая радость. Спасибо вам, что дарите детям волшебство и праздник!.
Привезли шарики с любимыми Роблоксами сыну на 9лет! Ребенок в восторге! Фигурки и шарики большие, композиция объемная и хорошо оформленная. Доставка в срок! Цена порадовала! Стоят уже неделю, не сдулись) Менеджер уточнил все детали по телефону, что тоже важно. Спасибо!
Огромное спасибо за эмоции ребенка в момент получения сюрприза из шаров! такие моменты дорогого стоят. Доставка быстрая,качество шаров супер,учли пожелания в цветовой гамме (благодарю Юлию (надеюсь, верно запомнила). Курьер вежливый, с хорошим настроением (не узнала имени,к сожалению). Дали шарик в подарок- приятно. Давно пользуюсь Шариков, процветания вам!
Спасибо за прекрасный вечер, предложение принято. Очень боялся повторить фейл из интернета, где коробка улетела, но братья удержали, сделали все красиво, прямо на балкон подали, весь двор за телефонами потянулся, чтобы снимать. И курьеру спасибо, что ровно вовремя подъехал и не спалил сюрприз, сделал все, как просили. Спасибо! На рождение малыша к вам же приду украшения брать.
Спасибо за вашу прекрасную работу! Я очень довольна и результатом и процессом заказа. Все оперативно и четко, но в то же время с душой и доброжелательно) за шариками всегда к вам!🎈
Много лет заказываю шары тут, т.к. всегда поставки и качество на высоком уровне. Шары с обработкой летают минимум пару недель всегда. Сейчас заказывала тоже с обработкой микс шаров, но все 7 шаров из одной группы не долетали даже до конца дня.😔 по видимому, их просто не обработали. Остальные под потолком четвертый день без вопросов.
Заказывала впервые ,набор Хром и Агат 🙂,осталась очень довольна сервисом ) пунктуальность и клиентоориентированность на высшем уровне ,хоть и было заявлено ,что шары провисят 36 часов ) но с 21 апреля и до сегодняшнего дня они всё еще под потолком ,радуют и создают атмосферу ,еще такие большие 🥳спасибо вам болтшое за то ,что дарите праздник и настроение профессионально ❤️
Несколько раз обращалась в компанию Шариков как с личными заказами, так и по поводу украшения шариками всего детского сада.
Все все четко, в срок, шарики яркие, долго не сдуваются и радуют детей.
Спасибо вам за качественную продукцию и отличную организацию!
Отличные шарики, держаться долго, красивые. Отлельно хочу отметить организацию, предлагают варианты, композиции, цвета итд. Быстро отвечают на сообщения, доставояют хорошо, учитывая интервал времени. У меня это самая поздняя доставка. Все во время. Это очень нравиться. Шары летают очень долго. Спасибо вам!
Более 5 лет по несколько раз в год заказываю шары у "Шариков". И всегда довольна!
Операторы, принимающие заказ, внимательные, всегда помогут с выбором набора шаров, подходящим под именинника.
Оформление, оплата и доставка - удобные и быстрые.
Как всегда на высоте!!! Выбор очень широкий! Всё подскажут, расскажут! Шары долго летают, обычно не менее 10-14 дней! Доставка безупречная! Дети в полном восторге!
Приятный магазин и персонал. Огромный выбор шаров! Можно даже свою надпись сделать на шар!Всегда готовы предложить несколько вариантов на любой вкус и бюджет.
Обратилась в эту фирму первый раз, потому что недалеко от места работы. Предварительно ознакомилась с отзывами, ничего не насторожило! Привезли вовремя, шары прекрасные! Всё понравилось. Единственный минус - дорого, хотя я выбрала самые дешевые) Конечно, шары - это праздник, даже для взрослых людей! Иногда можно себе позволить и не жалеть денег на эмоции! Это запоминается!
Всегда заказываю воздушные шары в данной фирме. Большой ассортимент шаров. Курьеры работают четко! Всегда приезжают в оговоренное время. Шары качественные, долго летают. Есть система скидок.
С момента рождения сына , а это с 2014 г шары заказываю только в Шариков . Всегда довольна ! Яркие , коасивые , отличный газ ! Всегда все черко и быстро ! Спасибо громадное !!!
Заказал в 11 утра два набора шаров на выписку жены и сына из роддом. В 14:30 курьер уже был у меня. При доставке лопнуло 2 шара, но курьер предусмотрительно взял с собой запасные и надул их в машине. Сервис - выше всех похвал, быстро и качественно! На счет цены ничего сказать не могу, не сравнивал с конкурентами, но тут ни рубля не жаль. Спасибо.
Спасибо большое,обратилась впервые в эту компанию,привезли в назначенное время,всё красиво оформлено и вот уже неделю фонтан из шариков и цифры радуют нас,буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и родственникам
Отвратительные сотрудницы!Неприветливые хамки,с короной на голове.И это не мое единичное мнение. Клиентоориентированность на низком уровне. Проводите тренинги для своих "соплюшек" ,чтобы научились вежливо и грамотно общаться с потенциальными клиентами. Если 1-3 шарика в вашем магазине купить нельзя ,то напишите об этом на двери,чтобы не заходить и не видеть недовольные,вздыхающие лица продавцов.Атмосфера в магазине крайне неуютная,энергетика соответствующая змеиному логову. Не рекомендую.
Потрясающие шары! Доставка ко времени и очень поздно можно - что удобно для меня. Буду ещё обращаться . Я вам благодарна . Впервые заказывала здесь ❤️.
Очень довольна заказом, всё легко и быстро оформила, доставили без проблем в нужное время.
Шарики полностью соответствуют фотографии на сайте, держатся уже 6 день :)
Спасибо большое!
Отличная компания , всё вовремя без задержек , всегда на связи . Буду обращаться ещё. Спасибо. Некоторые шары продержались 3 недели хотя были без обработки. Ещё раз огромное спасибо.
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Первый раз была несколько лет назад и была очень приятно удивлена работой сотрудников! Они спросили пожелания и предложили на мой выбор много разных вариантов, которые я сама бы и не предположила. Осталась очень довольна и, решив обратиться в проверенный магазин, ждала подсказок на юбилей дочки! И..... увы(
Я зашла в магазин, продавцы занимались своими делами, я обратилась к ним за помрщью, на что мне просто показали наборы шаров и все! Я хотела что-то фиерическое! Но мне нужен был совет. Честно? - хотелось развернуться и уйти. В итоге, я выбрала набор шаров, сама предложила добавить к ним шсры с надписью и все🤷♀️
Разочаровалась! Сейчас много конкурирующих фирм, придется обращаться к ним!
Спасибо отдельно курьеру, что вовремя доставил шары!
На юбилей для мамы заказывал 100 шаров. Заказ был выполнен точно в срок, качество на высшем уровне (шары выпускали с балкона спустя неделю после доставки, и они были еще очень хороши). Доставка четко по оговоренному времени. Всё вежливо. Очень довольны, рекомендуем.
Заказал шарики на рождение сына, все сделано супер как я и просил, шарики с метрики и доставка во время, шарики дома летают вторую неделю и не сдуваются, качество отличное, и приемлемая цена. Большое вам спасибо, всем довольны!!!
Спасибо за шарики. Всё приехало вовремя сделано качественно. На момент того, когда я пишу, отзыв прошло 6 дней шарики до сих пор в воздухе. Спасибо большое. На следующий праздник обратимся к вам ещё. А, да и по адекватной цене всё.
Обращаюсь к ребятам не первый раз! Все четко, быстро отвечают на любые выпросы.
Куртеры, отдельный огромный плюс, всегда заранее звонят.
огромное спасибо вам!
Заказала почти в 10 вечера композицию. В 1 часу ночи она была уже доставлена домой в Ленинградскую область. С доставкой заказываю впервые. Довольна и логистикой и работой менеджера, и тому как сделали композицию. Детям очень понравилось. Благодарю
Привезли заказ на следующий день, в обозначенное время. Шарики хорошего качества, летают уже третий день без деформаций. При доставке были упакованы в пакет, курьер поднял до квартиры. Большое спасибо, буду заказывать на будущие праздники!
Отличные ребята! Сотрудники очень вежливые, заказ оформили быстро и понятно. Привезли в точно указанное время. Шарики — просто прелесть! Огромное спасибо!
Оператор оформила заказ,всё рассказала. На ваца продублировали необходимую информацию.
Вечером заказала,на утро шары были дома. Самая ранняя доставка с 7:30-9:00.
Шарики летают уже 5 дней и до сих пор не сдулись.
Ни один ДР у моих детей не обходится без Шарикофф. Всегда учтут пожелания, всегда вовремя привезут, даже если в последний вечер накануне ДР напишу. И скидочку постоянному покупателю сделают. Вы классные, процветания вашей команде 👍
Show business's response
Софья Поликарпова
Level 6 Local Expert
April 27
Суперские шарики за хорошую стоимость!
При первом заказе сделали скидку , доставку обеспечил очень вежливый молодой человек, все поздравили с праздником! Клиентоориентированная компания , помогли с выбором , посоветовали , все подробно рассказали
Доставку осуществили во время , Шарики уже 5 дней выдержали на весу
Спасибо вам огромное!
Уже морально готовилась сама надувать шары 😆 Но хорошо вовремя наткнулись на Шариков! Утром заказали, после обеда получили. Качество на высоте, а внимание к клиенту – выше всяких похвал!
Ребята красавцы !Молниеносно оформили заказ,все быстро ,все так вежливо ,приехали вовремя …они идеальны 🫶
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
April 28
Очень оперативно - день в день я оформила заказ и доставку и получила очень большую , просто огромную розовую коробку с красивыми шарами - розовый перламутр, золотыми и белыми, девочкину мечту и невероятную красоту для празднования дня рождения моей внучки. В сам день рождения открытие этой коробки с сюрпризом стало ярким и очень эмоциональным событием для всей семьи, ну а шарики продолжают радовать ребенка.
Не первый раз заказываю! 3 шара спустя МЕСЯЦ болтаются на потолке, до сих пор! Один спустился через 3 дня, так же спустились через 3 дня маленькие шары !! Из разных баллонов надуваете шарики ?
Шары привезли весером 24, 25 у дочери день рождения, шары с обоаботкой, но падать начали на 2-ой день. Написала им об этом, сказали , что гарантии уже нет. Итог, ребенок расстроен.
Делал онлайн заказ - шары привезли день в день, буквально через 3 часа. Все было упаковано в целлофан, курьеру спасибо - помог распаковать.
Шары провисели довольно долго, первый начал опускаться дней через 5-6, последний опустился через 2 недели. Ни один не лопнул, висят до сих пор, правда уже немного подспущенные и не держатся в воздухе)
Очень доволен покупкой и сервисом.
делала заказ онлайн через телеграм на шар с надписью на девичник. перепутали день - при заказе не уточнили, сделали на день раньше. написали с вопросом «а что вы вчера не забрали?» - говорю мне нужно на сегодня, то есть шар летал лишние сутки. оператор сказал , что все передают «шар в порядке, его передуют». пришла забирать - надпись испорчена, шар уже в очень посредственном состоянии. переделывали при мне, заняло лишнее время. кажется, когда делаешь заказ заранее - расчет на то, что времени ждать нет. тем более о недоработке выяснилось ещё утром, можно было 100 раз переделать. раньше была постоянным покупателем, но доверив важное событие - очень разочаровалась ;( стоимость - 2.100 за 1 шар..
Работаем с этой компанией уже несколько лет, все хорошо. Выручили нас, когда из за сильного ветра наши шары слетали с крепления, приехали починили все, хотя их это и не спасло. Цены конечно растут каждый год, но как и везде. А так все выполняют точно по ТЗ и ни разу еще не подвели, поэтому могу рекомендовать как добросовестных подрядчиков!